人力资源管理制度及工作流程.docx

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惠民早餐人力资源部

管

理

制

度

目录

第一章部门职能……………………………………1-7页

第二章部门管理制度………………………………7-35页

第一节人员需求招聘………………………7-8页

第二节选聘与报到……………………………8-9页

第三节培训……………………………………9-10页

第四节试用与考核……………………………10-11页

第五节考勤、休假、请假……………………12-14页

第六节薪资待遇（财务部）…………………14页

第七节绩效考核………………………………14-24页

第八节调动、晋升……………………………24-31页

第九节离职与解聘……………………………31-32页

第十节福利……………………………………32-34页

第十一节员工招聘资料的整理归档…………34-35页

第三章工作流程（附表格）…………………35-57页

第一章部门职能

第一节人员需求招聘

1、预测公司的中长期与年度人力资源需求

2、统计分析公司现有人力资源的情况

3、预测内部人员流动及异动情况

4、预测人力资源净需求

5、制定公司人力资源规划

6、汇总各部门人才需求信息

7、制定公司招聘录用计划

8、编制招聘工作的费用预算

9、招聘准备

10、组织招聘工作

11、组织新员工的身体检查

12、办理新员工的聘用手续

13、新近员工的试用管理

14、新员工的思想动态跟进

15、建立、维护并分析求职人才信息库

16、临时人员的选拔录用

17、与外部人才机构保持长期联系

第二节选聘与报到

1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。

2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才并做分析告。

3、外部招聘

4、新员工报到所需手续及报到流程

第三节培训

1、岗前培训

2、在职培训

3、专业培训

第四节试用与考核

1新员工试用期一个月

2试用期的考核

3转正：

同意转正、延长试用、不拟录用

4考核结果评定

第五节考勤、休假、请假

1、日常考勤

2、节假日

3、工作年假

4、事假

5、病假

6、产假、丧假、婚假

第六节薪资待遇（财务部）

1、基本工资

2、职务工资

3、工龄工资

4、住房补助

5、电话补助

6、绩效工资

第七节绩效考核

1、员工转正考核

2、每月考核

3、季度考核

4、年终考核

第八节调动与晋升

1、部门内部调动

2、职员部门之间调动

3、公司与公司之间的调动

4．逐级晋升

5．越级晋升

6．平级调任

7．职务加薪

第九节离职与解聘

1、辞职

2、辞退

3、自动离职

4、再次入职

5、停薪留职

6、停职留薪

7、停薪停职

第十节福利

1、保险：

社会保险与人身意外险

2、困难补助

3、过节费

4、外出旅游

5、工作休假

6、住院慰问

7、劳保用品

第十一节员工招聘资料的整理归档

1人事资料档案管理

2人事资料与报表的归档与日常管理

3对人事资料进行统计分析

4重要协议及敏感性文件的妥善保管和控制

5建立并管理员工人事档案

6办理人事档案的查询事宜

7办理员工调动过程中的人事档案移交

8负责废弃人事档案的销毁

第二章部门管理制度

为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第一节人员需求招聘

1、全面负责公司内部的人才招聘工作；

2、根据现有编制及公司短期、长期发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；

3、协助上级完成需求岗位的职务说明书；

4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；

5、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；

6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，对应聘者进行初步面试考核，出具综合评价意见；

7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；

8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；

9、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；

10、招聘费用的申请、控制和报销；

11、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；

12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；

13、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；

14、搜集全国各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；

15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；

16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

第二节选聘与报到

选聘：

一、各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：

1、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。

2、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。

3、外部招聘

二、上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。

三、求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：

1、所有求职人员应先认真填写《个人信息表》，由人力资源部门进行初试。

2、初试合格后，由人力资源部门安排与业务部门主管复试。

3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。

4、复试合格后，通知应聘人员三天内等结果。

5、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。

核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。

四、体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。

报到：

一、所有招聘录用的新职员，正式上班当日先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。

二、报道当天所有新职员须携带：

1、六张一寸免冠照片；身份证或户口薄原件和复印件；学历证明及相关技能证件原件和复印件；健康证；（三天内交齐）

2、办理报到手续领取资料：

员工入职须知、员工工作证（车间员工：

工作服、门卡、钥匙）

三、新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作

第三节培训

为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加各种培训。

员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。

一、职前培训由人力资源部负责，内容为：

1、公司简介、人事管理规章的讲解；

2、企业文化知识的培训；

3、军训、执行力、团队合作意识等；

4工作要求、工作程序、工作职责的说明；

5、请业务部门进行业务技能培训；

二、在职培训：

员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力

第四节试用与考核

一、关于试用期的规定

1、后勤各部门人员及储备管理人员试用期为一个月，试用期工资为1400元/月。

2、配送部试用期为10天，试用期工资按照1600元/月标准发放。

3、车间员工试用期为5天，试用期工资按照1400元/月标准发放。

4、车间维修等技术工种试用期为10天，试用期工资按照1600元/月标准发放.

5、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。

二、试用期的考核

1、新职员在试用期满后，人力资源部将《新员工转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

2、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。

3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。

4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

三、转正

用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门主管、人力资源部主管审批。

四、提前结束试用期：

1、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源主管、总经理批准。

2、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交《职员转正考核表》，经部门主管或人力资源部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。

五、考核结果的评定

1、考核办法采用项目评分法行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。

2、考核结果的评定标准：

1、考核结果95分以上提前转正晋升工资；

2、考核结果85—94分按期转正晋升工资；

3、考核结果75—84分按期转正不予晋升工资；

4、考核结果60—74分延长试用期；

5、考核结果低于60分试用不合格，不拟聘用；

第五节考勤、休假、请假

一、职员考勤、休假和请假应严格按照公司考勤、休假、请假制度执行。

1、工作时间视各岗位不同上班时间合理安排。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人签字同意。

二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高业务素质。

三、休班、请假一律实行统一的请假条，无特殊、紧急情况，不准口头请假、让别人捎假和电话请假

四、加班：

如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。

五、假期管理：

为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

1、节假日：

国家规定的节假日参照政府机关规定执行。

（注：

公司安排假期学习除外）

2、工作年假：

工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。

工龄满二年以上、可享受7天年假。

主管安排职工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。

3、事假：

员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。

员工请事假须先提前三天填写“事假申请单”,半天以上（不超过2天）的由部门主管批准,2天以上的由部门主管核准,报分管领导批准，因急事（急事仅包括直系亲属丧病假）,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时填请假单。

副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。

未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理。

4、病假：

员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上（不超过2天）的由单位主管批准,2天以上的由分管领导批准。

员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。

5、婚假、丧假、产假：

按国家规定享受：

婚假7天，丧假三天，产假三个月。

根据《女职工劳动保护规定》第8条规定"女职工产假为90天，其中产前休假15天。

难产的，增加产假15天。

多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天"。

如果因为特殊情况休假超过90天的，只要有医院证明就可以向单位请病假，但病假期间不能享受产假