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管理学考试试题和答案（全）

第一篇总论

1.管理的载体是（　D　）

A.管理者　　　　B.技术　　　　C.工作　　　　D.组织

2.管理的对象是（　C　）

A.管理者　　　　B.被管理者　　　　C.资源　　　　D.组织

3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A　　）

A.人力　　　　　B.物力　　　　　C.财力　　　　　　D.信息

4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（　B　）

A.领导角色、人际角色与信息角色　　B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色　D.领导角色、决策角色与技术角色

5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（　C　）

A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力

6.群体行为学派最早的研究活动开始于（　B　）

A.铁锹试验　　　　B.霍桑试验　　　　C.搬运生铁试验　　D.金属切削试验

7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？

（D）

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素：

第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？

（B　　）

A.第一和第二　　　　　B.第一和第三　　　　　C.第二和第三　　　　　D.第一

9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？

（B）

A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（　C　）

A.政治属性　　　　B.社会属性　　　　C.自然属性　　　　D.文化属性

11.“经济人”假设是（　B　）的理论基石。

A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论

12.管理人员与一般工作人员的区别在于（B）

A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标

13.管理活动的本质是（　A　）

A.对人的管理　　　B.对物的管理　　　C.对资金的管理　D.对技术的管理

14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?

（　D　）

A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制　

C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制

15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A　）

A.正式权力与沟通技巧　　　　　　B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能　　　　D.沟通技能与人际关系技能

16.组织文化的功能主要表现在（　B　）

A.整合功能、导向功能和强化功能　　　B.整合功能、导向功能和适应功能

C.强化功能、导向功能和约束功能　　D.强化功能、适应功能和约束功能

17.沟通、了解、激励下属的管理技能是（C）

A.技术技能　　　B.诊断技能　　　　C.人际技能　　　　D.概念技能

18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（　D　）

A.管理　　　B.决策　　　　C.管理者　　　　D.组织

19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项（D　　）

A.社会人假设B.领导理论C.需求要素与激励D.计时工资

20.中层管理人员的主要工作是（C）

A.战略管理　　　B.现场管理　　　　C.沟通协调　　　　D.开拓创新

21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?

（D）

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。

那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明（A　）

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?

（D）

A.计划　　　B.组织　　　　C.人员配备　　　　D.领导

24.组织理论之父是（C　　）。

A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥

25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（B）

A.人际关系技能　　　B.技术技能　　　　C.形成概念的技能　D.以上均不是

26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（C）

A.人际技能、概念技能、技术技能　　　B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能　　　　D.概念技能、技术技能、人际技能

27.规章制度属于企业文化中的（　B　）

A.上层文化　　B.中层文化　　C.表层文化　D.深层文化

28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（C）

A.查尔斯·巴贝奇B.弗雷德里克·泰勒C.亚当·斯密D.马克斯·韦伯

29.提出管理的14条原则的人是（C）

A.甘特B.泰勒C.法约尔D.韦伯

30.巴纳德代表的是（　　C）

A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会系统学派D.管理过程学派

第二篇　计划

一、单项选择题

1.决策所遵循的原则是（D　　）

A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则

2.决策的依据是（　B　）

A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关

3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：

（　B　）

A.经营活动与业务活动　　　　　B.例行问题与非例行问题

C.最优标准或满意标准　　　　D.计算机决策或非计算机决策

4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（　A　）

A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策

5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。

这类决策称为（　B　）

A.确定型决策　B.风险型决策C.非肯定型决策　D.非确定型决策

6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（　D　）

A.确定型决策　　　　B.战术决策　　　　C.不确定型决策　D.风险型决策

7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（　D　）

A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法

8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（A）

A.德尔菲法　B.通讯预测法　C.名义小组法　　D.头脑风暴法

9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（　C　）

A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法

10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（C）

A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品

11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（　A　）方面的作用

A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准

12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（　B　）

A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品

13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（　B　）

A.市场占有率和利润增长率　B.市场占有率和业务增长率

C.市场竞争能力和市场引力　　D.市场占有率和销售增长率

14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（　A　）

A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃

15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（　D　）

A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃

16.某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为（　A　）

A.1万件B.2万件C.10万件D.20万件

17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为（　B　）

A.640件B.2000件　C.941件D.380件

18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?

（　　C）

A.30000件　　　　　B.45000件　　　　　C.60000件　　　　　D.75000件

19.下面哪一项不是目标管理的特点（A　　）

A.目标制定快捷B.注重成果　　　C.强调自我控制D.促使权力下放

20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。

在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是（A）

A.先左移后右移B.先左移然后再左移

C.先右移然后再右移D.先右移后左移

21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500（万元），三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000（万元），其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？

（注：

不考虑税收的影响）（C　）

A.X方案　　B.Y方案　　C.Z方案　　D.三个方案都一样

22.