微软Exchange托管邮局方案建议书.docx
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微软Exchange托管邮局方案建议书
微软Exchange
托管邮局方案建议书
阳光互联
2011年4月
目录
第一章公司介绍3
1.1品牌介绍3
1.2与微软关系3
1.3发展历程4
1.4荣誉资质5
第二章微软Exchange托管邮局业务介绍6
2.1业务定位6
2.2托管邮局产品功能及亮点6
2.3托管邮局产品规格6
2.4售后支持服务6
第三章机房安全性7
第四章典型客户案例13
第一章公司介绍
1.1品牌介绍
阳光互联（）是有孚网络精心打造的互联网品牌，致力于为企业提供专业的互联网应用服务。
依托有孚网络雄厚的技术研发实力、近十年的IDC成功运营经验及前瞻性的战略布局使阳光互联与微软、IBM、中国电信、中国移动等全球500强企业达成了战略合作伙伴关系。
在短短五年时间里，实现了以上海为中心，渠道覆盖全国，业务辐射全球的立体化营销网络。
阳光互联自2004年6月成功上线以来，访问量和市场影响力一路攀升，其稳定实用的电子商务平台、拥有多项自主知识产权的软件系统及个性化高品质的互联网服务，很快赢得了众多企业的推荐，业务蓬勃迅猛的发展。
截至2006年，阳光互联已经成为国内少有的全方位互联网服务平台，2007年阳光互联又率先建成全球性的客服中心。
到2008年，阳光互联已成为华东地区最大的互联网服务品牌，并多次荣获政府及专业媒体办法的一系列大奖。
这表明，阳光互联已成为互联网服务行业的标杆品牌。
目前，阳光互联正在为包括葛兰素史克等多家全球500强在内的超过10万家企业和政府机构提供服务。
1.2与微软关系
阳光互联在技术水平、资源投入、服务能力、合作态度等各方面都得到了微软公司的充分肯定，在2007年一举成为微软在中国的金牌合作伙伴。
为了能够更好地服务中国的企业，把微软的技术、产品、先进的理念带给更多的中国企业，阳光互联携手微软以更加精湛的技术、严谨的态度、合作的精神专注地服务于中国各类企业，并且不断创新，打造顶级的互联网服务平台。
其中，微软多功能邮局就是阳光互联基于微软HostedExchange技术系统开发的一款带有PushMail的多功能企业邮局。
解决了众多传统邮局所无法应对的各种难题。
而目前阳光互联作为微软在中国最大的一家微软托管运营商，所覆盖的区域已经不仅仅局限于中国，也在为越来越多的国外客户提供高品质的服务。
1.3发展历程
Ø2001年1月，上海有孚计算机网络有限公司成立。
Ø2002年2月，建成国内第一家运营级互联网数据中心（IDC）
Ø2002年6月，首家在业界推出国际标准的数据中心SLA服务品质协议
Ø2003年6月，与INTEL、宝德科技等国内外知名厂商达成IDC战略合作，推出CIIP中小企业信息化应用模式
Ø2004年6月，广州分公司成立，开始面向全国提供IDC服务
Ø2005年4月，率先通过ISO9001：
2000国际质量认证，成为首家通过国际标准化组织认证的企业
Ø2006年2月，与微软、IBM、Intel、电信等合作，全面启动企业应用服务的hosting模式
Ø2007年3月，成为微软托管业务中国运营商
Ø2008年3月，建成全球性的体验化客服中心，并荣获“中国电子商务十年发展最佳服务奖”
Ø2008年8月，成为双软认证企业，获得“高新技术企业认证“
Ø2009年5月，成都分公司成立
Ø2009年9月，北京分公司成立
Ø2010年6月，广州分公司成立
Ø2010年10月，有孚杨浦创业中心IDC建成
Ø2010年11月，与微软签署运营级托管服务协议，成为微软在亚太区最高级托管合作伙伴
1.4荣誉资质
Ø上海市最具活力科技企业
Ø上海市信息服务业诚信企业
Ø中国年度企业诚信建设单位
Ø上海工商行政管理局守合同重信用企业
Ø微软托管业务中国运营商
Ø中国行业电子商务首选IDC&CDN服务商
Ø中国IDC产业年度大典最佳用户满意奖
Ø中国电信“IDC业务最佳合作伙伴”
Ø连续两年荣获中国电信“最佳运营商”称号
第二章微软Exchange托管邮局业务介绍
2.1托管邮局业务定位
使用基于微软技术的Exchange托管邮局，可以让中小企业在信息技术上迅速缩小与世界500强企业之间的差距；独特的协作功能、与手机结合的push-mail功能使我们提供的Exchange服务器成为中小企业的网络信息核心平台；适应中小企业办公高移动性、高灵活性需要，提升中小企业办公效率，帮助企业以更灵活和更高效率的通信方式创造更多价值！
2.2托管邮局产品功能及亮点
功能列表
介绍
运营商资质
国际品质，微软巨献
全球邮件系统核心提供商
全球企业首选，60%全球邮件市场份额
邮件加密
Intra-Org加密、自动安装SSL证书、机会TLS加密，三层国际顶级加密技术，立体保护
反垃圾邮件
国际反垃圾邮件组织常任理事。
七层过滤机制，连接过滤、发送人和收件人过滤、安全的发件人清单汇总
、内容过滤、反垃圾邮件评估、双层垃圾邮件隔离、合并管理
反病毒
支持多达七个防病毒引擎：
附件过滤、边界协议规则、防病毒标记、防病毒扫描的深入集成、主机过滤集成。
备份
本机持续复制、集群持续复制、数据库可携带性，三重备份保证了系统不会在出现单点故障的同时导致数据的丢失及不完整，及时的恢复手段可降低数据丢失风险。
稳定性
具有（SLA）服务协议支持的电子邮件安全保护和管理，超高稳定性。
独立IDC机房支持，采用核心层电信网通双带宽介入模式。
多线接入多节点存储就近访问技术，海外邮、南北互通高效准确
海外邮件转发
北美、欧洲、东南亚九大数据服务中心
IP解冻绿色通道
美国、香港、新加坡海外转发点，保证海外邮件的到达速度和到达率
多语言操作界面
47种（可扩展至107种）
邮件附件
100M
文档Web预览
无需下载即可在线预览office附件
已删除邮件恢复
14天数据保存，可以恢复14天内所有保存的数据
手机邮件（Pushmail）
√
邮件监控
√
日程安排
√
任务安排
√
会议安排
√
日程/会议提醒
√
日历共享
√
企业全球通讯录
√
亮点功能介绍：
1.实时多方同步更新：
在多台电脑，笔记本，移动设备上保持电子邮件（包括已发送邮件，已经分类的邮件），日历和联系人等信息的同步。
2.移动访问：
通过智能移动设备（所有IPHONE，Android，塞班S60，WindowsMobile操作系统的手机都不需要安装任何插件即可支持微软Exchange邮件系统）均可随处访问收件箱、发件箱、日历、联系人、全球地址本等信息。
IPHONE4
Android
微软WindowsMobile
3.共享日历：
通过让员工间共享日程表，来实现日程的共享和会议自动安排，轻松预约会议等。
还可以将会议室、投影仪、车辆等作为资源加入，通过Outlook方便的进行管理。
自动选择空闲的时间作为会议时间。
同时查看多人的日程安排。
4.强大的通讯组管理：
可以创建不同的用户群组来进行邮件的群发和管理，并且对于不同的通讯组可以设置不同的发送权限（例如只有总经理才能向全体员工群组发送邮件）。
对于位于多个组中的用户，同一封邮件只会收到一次。
全公司组
客户服务中心组
5.全球地址簿：
管理员可以将用户的邮件、电话、职位、手机等信息更新到服务器中。
员工可以通过Outlook，Web，手机等方式随时搜索公司内部通讯录的详细信息。
2.3托管邮局产品规格
协作邮产品列表
用户数
空间大小
管理员信箱
增加用户
30天退款保证
协作邮
5
不限
有（30M）
有
有
10
不限
20
不限
50
不限
100
不限
200
不限
500
不限
说明：
1．协作邮局每个用户的空间容量是不限的，开通时默认是2G，当用户使用到90%的容量时，会自动增加1G的容量；
2．协作邮开通之后即可免费使用手机Pushmail功能；
3．每个域免费赠送一个用户名为admin，大小为30M的邮箱，注意此邮箱用户名和容量大小无法修改，但是可以作为邮箱收发使用；
4．协作邮可以开通之后任意扩展手机功能，协作功能，以及增加容量，用户数等；功能升级以5个用户为单位，增量以10个用户为单位；
2.4售后支持服务
免日常维护：
微软和运营商提供专业的技术人员维护、保障系统正常运营、免费软件版本升级、7X24小时技术支持。
提供高标准的SLA运营保障。
升级扩容方便：
初期可以按照中小企业的业务发展情况灵活配置用户数量和功能；使用中增、减用户数量和功能方便快捷；平滑升级过渡到新版本系统，保持系统技术水平的领先性；微软有明确的产品开发路线图，将来有更多功能供企业选择
第三章机房安全性
微软Exchange托管邮局的服务器位于上海杨浦创业IDC数据中心，是上海有孚计算机网络有限公司自建的4星级标准机房，地理位置位于杨浦区国定路323号5-6楼，机房面积约3000平方米，总共有40G骨干网出口带宽。
杨浦创业IDC数据中心分两期建设成国际级别的数据中心，第一期约300机架，第二期约300机架，总计可供对外使用机架约600个，是上海接入带宽最大、级别最高的数据中心之一，也是上海最大的新一代云计算数据中心。
机房全部使用独享带宽接入服务，得天独厚的网络环境、紧邻电信通信枢纽的先天优势，为高端服务器租用托管用户提供一个更好的选择。
网络资源
Ø40G出口带宽，带宽直通Chinanet骨干网，全冗余网络结构，杜绝单点故障顶级一流设备，采用H3C高性能路由器和交换机为各种服务提供快速可靠的支撑。
Ø约600个机柜对外可供使用，规模大，安全级别高。
机房大楼
Ø杨浦创业IDC数据中心机房为用户提供多重便利选择，数据中心机房、重载机房、VIP机房等可选
Ø8级抗震建筑结构，机房承重达800公斤/平方米，动力间和发电机房按特殊要求加固
Ø绝缘地板设计，防电磁干扰设施
电力保障
Ø双路供电系统（2N+2）
Ø艾默生大功率智能UPS不间断电源冗余设置
Ø备用供电：
康明斯柴油发电机，储备48小时的柴油供给，确保不间断电力。
Ø动力工程师24小时值班监控
安全保障
Ø专业机房监控系统提供全智能化管理
Ø7*24小时，全年365天不间断有线电视录像监控系统
Ø7*24小时保安值守
Ø运行中心（NOC）24小时监测
Ø门禁IC卡验证
空调系统
Ø意大利依米康机房专用空调，精密空调机组，保证通风、恒温、恒湿
Ø温湿度控制范围分别为：
22±2℃、40%-60%
Ø采用下送风、上回风方式
消防系统
Ø烟雾探测报警系统，气体灭火保证设备完好，采用FM200气体消防灭火系统
第四章典型客户案例
葛兰素史克（中国）有限公司
所属行业：
医药制造业
公司网址：
公司规模：
3000人
开始使用邮件服务：
2008年6月
福喜食品有限公司
所属行业：
食品
公司网址：
公司规模：
500人
开始使用邮件服务：
2009年7月
金城同达律师事务所
所属行业：
律师事务所
公司网址：
公司规模：
500人
开始使用邮件服务：
2010年11月
盘古氏投资有限公司
所属行业：
国际贸易
公司网址：
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