二级人力资源职业道德复习资料.docx

二级人力资源职业道德复习资料.docx

《二级人力资源职业道德复习资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《二级人力资源职业道德复习资料.docx（38页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

二级人力资源职业道德复习资料

一、职业道德理论知识部分

（一）单项选择题（1～40题）

（请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）

1、与法律相比，道德的（

）。

8~10

（A）时效性差

（B）作用力度强

（C）操作性强

（D）适用范围广

2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。

正确的是（

）。

10~10

（A）依法治国就是不讲道德或少讲道德

（C）德治是目的。

法治是手段

（B）倡导以德治国要淡化法律的强制性

（D）以德治国与依法治国相辅相成，相互促进

3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（

）。

79～85

（A）着装华贵

（B）着装朴素大方

（C）饰品俏丽

（D）发型突出个性

4、对企业来说，诚实守信（

）。

151～124

（A）会增加经营成本

（B）是无形资本（C）与经济效益无关

（D）不利于经济竞争

5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（

）。

193～150

（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷

（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异

（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质

（D）对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题

6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（

）。

235～175

（A）太勤劳是不懂得生活的表现

（C）勤劳节俭有利于防止腐败

（B）节俭不符合政府扩大内需政策的要求

（D）艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（

）。

293～204

（A）一定的模糊性

（B）执行上的非强制性（C）明确的规定性

（D）法律强制性

8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（

）道德规范的具体要求。

341～235

（A）团结互助

（B）爱岗敬业

（C）遵纪守法

（D）诚实守信

9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（

）的具体要求．348～241

（A）胸怀坦荡

（B）互相学习

（C）助人为乐

（D）平等尊重

10、从2003年起．我国把“公民道德宣传日”定为每年的（

（A）3月15日

（B）9月20日

（C）9月10日

（D）6月5日

ll、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（

（A）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

（D）尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

）为主要内容的职业道德。

422

12、看了上述案例，你总的感受是（

）。

260-190

（A）日立公司的制度十分苛刻

（C）节俭有助于降低成本

（B）日立公司太小气

（D）日立精神值得学习，但不能学习其做法

14、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。

你认为营业

员应该如何处理?

（

）85-89

（A）尽可能地满足顾客要求

顾客提供服务

（B）交给上司处理（C）对顾客进行批评教育（D）拒绝对这样的

15、下列说法中．违背办事公道原则的选项是（

）。

190-149

（A）某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

（B）某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

（C）某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口

（D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

l6、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（

）·9.12

（A）坐下来休息一下（B）与同事聊聊天

17、符合从业人员举止得体要求的是（

（C）整理一下货架上的物品（D）看报纸

（A）态度谦卑

（B）表情严肃

（C）谨小慎微（D）形象庄重

18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（

）的重要性。

（A）爱岗敬业（B）团结协作

（C）勤劳节俭

（D）文明礼貌

19、下列关于职业兴趣的表述中．你认为正确的是（

（A）每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业（B）对不感兴趣的岗位，从业人

员有权不服从安排

（c）兴趣和爱好是天生的．后天无法培养

（D）尽可能地把岗位需要与个人

兴趣结合起来

20、对于从业人员来说，关于学习的正确说法是（

（A）学习技能就够了，没有必要强调知识的学习（B）既要向同行学习，也要向行业以外的人

学习

（C）学就学先进．比自己水平低、能力差的人不值得学习（D）知识不都是有用的，不必学习

与工作无关的知识

21、英国建筑设计师克里斯托夫·霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：

“要是能够设计出这样的建

筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。

”对此．你的感受是（

（A）前人是无法超越的

（B）雷思富有敬业精神（c）雷恩设计水平太低

（D）雷恩很嫉妒

卢浮宫的设计水平

22、下列关于诚信的论述中．你认为正确的是（

（A）诚信属于个人品质．一般不会影响企业的正常发展（B）诚信与否关系到企业员工能否与

同事和谐相处

（c）信息社会强调的是技术问题．个人诚信无关紧要（D）法律会对个人行为作出调节．不必

对员工开展诚信教育

23、下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（

（A）在其位，谋其职

（B）钱多就多干，钱少就少干

（C）出工不出力（D）以次充好

24、关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是（

（A）对知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨

（B）不应该对家人隐瞒企业的事情

（c）对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况

（D）保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现

25、下列说法中．符合坚持真理这一要求的是（

（A）一切按照老师的要求去做（B）服从领导是坚持真理（c）尊重师傅就是尊重真理（D）以事

实为依据不怕得罪人

26、在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（

（A）继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统

（B）大兴艰苦奋斗之风。

会降低人们的生活水平

（C）强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响

（D）我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜

27、正确处理与领导之间的关系．下列做法中正确的是（

（A）维护领导权威，一般不越级汇报工作

（c）对领导有意见要当场提出来

（B）看领导脸色行事

（D）无法完成领导安排的工作时，可以不做

28、关于师徒之间的关系，你认为正确的是（

（A）“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”

（B）弟子应完全按师父的话来行事

（c）徒弟年轻。

接受新鲜事物快。

许多方面没必要向师父学习

29、以下关于道德规范的表述中，正确的是（）。

10～10

（D）“师徒如父子”

（A）任何道德规范都不是自发形成的

（C）道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果

30、社会主义道德建设的基本要求是（）。

432

（A）社会公德、职业道德、家庭美德

（B）与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性

（D）有些道德规范同时也是法律规范

（B）爱国主义、集体主义和社会主义

（C）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（D）有理想、有道德、有文化、有纪律

31、关于劳动合同，正确的说法是（

（A）劳动合同有利于员工忠诚于企业

）。

181～134

（B）遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利

（C）劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响

力

（D）劳动合同没有真正的约束

32、关于职业道德对企业发展的积极作用，你认为正确的论述是（

）。

27～29

（A）职业道德是协调同事之间关系的法宝

（B）职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系

（C）与物质激励相比，职业道德的作用较弱

（D）遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显

（请根据下列案例并结合所学的职业道德知识，回答第33～35题）

张军大学毕业后应聘到一家民菅企业做研发工作．经过一年努力，他成功地开发出一种新

型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加．这时，张军的一个同学劝他到

另一家大企业就职，并说工资可以提高五倍。

张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，

就没有去。

33、张军的行为符合（

）的职业道德要求。

181～134

（A）办事公道

（B）文明礼貌

（C）团结互助

（D）诚实守信

34、张军的做法，反映了他（

）。

128～109

（A）不懂得自身的真正价值（B）不懂得维护自身利益（C）具有较强的职业责任感

着团结合作精神

35、张军的做法，（

）。

171～131

（A）我认为是与时代相背的

（C）我估计现实中很少有人这样做

（B）我认为是虚伪的表现

（D）如果我是他，也会这样做

36、下列说法中，包含着创新思想的是（

）。

392～259

（A）“与时俱进”

（B）“礼之用，和为贵”

（C）“民为邦本，本固邦宁

（D）“见利

思义”

37、人把在无人监督的情况下。

依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要

求去做的道德修养境界称之为（

）。

420～286

（A）“禅定”（B）“坐忘”

（C）“慎独”

（D）“无我”

38、下列关于企业文化的说法中，正确的是（

）。

40～30

（A）员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

（B）职业道德与企业文化没有太多的关联性

（C）员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关

（D）企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系

39、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（

（A）只要品德端正，学不学法无所谓

）。

307～211

（B）金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

（C）法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

求具有一致性

40、中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（

（D）遵纪守法与职业道德要

（A）以人为本，效率优先、兼顾公平的发展

（C）以企业为本，全面、健康、和谐的发展

（B）以GDP为主，全面、快速、可持续的发展

（D）以人为本，全面、协调、可持续的发展

（二）多项选择题（41题～95题）

（请在下述每题的4个选项中．选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的宇母

涂）

41、下列论述中，正确的是（

）。

413~16大

（A）“五爱”是公民道德建设的基本要求

（C）集体主义是公民道德建设的原则

（B）为人民服务是公民道德建设的核心

（D）“五讲四美”是公民道德建设的基本规范

42、企业文化包括（

）。

29-30

（A）企业环境

（B）企业的规章制度

（C）企业目标

（D）企业作风

43、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（

（A）职业道德是职工事业成功的重要条件

（B）企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件

（C）职业道德不利于跳槽、升迁

（D）职业道德有利于职工人格的升华49-55

44、对从业人员语言规范的具体要求是（

）。

80、81－87

（A）用尊称

（B）语气委婉

（C）语意明确

（D）语速适中

（请结合下面的案例，回答第45～47题）

2000年12月3日，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重．事

后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状态，造成瓦斯积聚爆炸．调查人员在爆

炸地点