山东交通学院汽车服务工程专业人才培养方案.pdf

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汽车服务工程专业人才培养方案（AutomobileServiceEngineering）专业代码：

080208授予学位：

工学学士一、专业定位一、专业定位汽车服务工程专业是适应汽车营销、汽车保险、汽车技术服务等汽车后市场人才需求设置的本科专业。

本专业按照“立足交通，突出特色，强化素能”的办学定位，以载运工具运用工程、机械工程、金融学等学科为基础，以汽车营销、汽车保险、汽车技术服务为专业方向，培养交通运输管理部门、汽车维修企业、二手车交易市场、保险行业生产和管理第一线需要的高素质应用型人才。

二、培养目标二、培养目标本专业培养适应经济与社会发展需要，德、智、体全面发展的，具备坚实的数学、外语、计算机基础，掌握汽车服务领域所必需的较为系统的基础科学理论、专业基础理论、扎实的专业知识与技能，了解汽车服务领域理论前沿与发展动态，熟悉国家关于汽车服务领域的技术标准和相关法规，具有较强的组织协调能力、现场操作能力、一定的人文科学素养和工程素养，能在交通运输管理部门、汽车服务企业、大型运输企业、二手车交易市场、汽车保险公司从事汽车后市场的组织、设计、生产、经营、管理、保险与理赔等方面工作的高素质应用型人才。

三、毕业要求三、毕业要求本专业学生主要学习载运工具运用工程、机械工程、金融学等学科基本理论和基本知识，受到汽车营销、汽车保险、汽车技术服务等方面的基本训练，具有汽车服务技术保障、组织、管理等方面的基本能力。

本专业学生通过四年的学习，应具备以下几方面的知识、能力和素质要求：

1.知识要求1.1掌握汽车服务领域所必需的较为系统的基础科学理论及一定的人文和社会科学知识，扎实的专业基础理论。

一般包括：

高等数学、大学英语、大学物理、理论力学、材料力学、机械制图、机械设计基础、电工与电子技术、计算机应用、人文社会科学等。

1.1.1具备一定的经济学、管理学、社会学和历史等一般知识；具备政策、法律法规等公共政策和管理的一般知识。

1.1.2掌握汽车服务工程领域相关的数学与自然科学基本知识。

1.1.3熟悉机械制图的基本知识，掌握和汽车相关的零件图和装配图的绘制和识读方法。

1.1.4掌握和汽车相关的电工与电子技术基本知识，熟悉汽车电路设计原则。

1.1.5掌握常用办公软件（如word、Excel、PowerPoint等）和专用软件的基本操作方法，熟悉计算机语言（C）的基本知识。

1.2掌握汽车服务领域必要的专业知识和技能，具有工程的质量和效益观念。

一般包括：

汽车构造、汽车电气设备、汽车理论、汽车运用工程、汽车诊断与检测技术、汽车维修工程、汽车营销学、汽车保险与理赔、汽车评估、汽车驾驶实习、专业生产实习、专业综合技能训练等。

1.2.1掌握汽车主要零部件及系统的作用、结构和工作原理，熟悉汽车主要电气系统的故障检测与诊断方法，了解现代汽车的新结构及其工作原理。

1.2.2了解汽车设计理念，掌握汽车主要使用性能的评价指标、计算方法和影响因素。

1.2.3掌握汽车使用与维护方面的基本知识。

1.2.4汽车营销方向：

掌握汽车及其相关产品市场调研、预测与产品价格制定、渠道管理、产品促销、推销等活动的策划及实施。

1.2.5汽车评估方向：

掌握二手车鉴定与评估方面的相关知识；掌握汽车故障诊断与分析；能够进行二手车业务咨询、法律咨询服务；了解二手车电子商务运作；对二手车市场能进行分析与预测。

1.2.6汽车技术服务方向：

掌握汽车故障检测诊断与维修方面的基本理论、分析方法和相关标准。

1.2.7汽车保险与理赔方向：

掌握汽车保险产品的条款和费率；掌握汽车承保流程、汽车保险查勘理赔流程；熟悉理赔管理。

1.2.8在工程活动中具有工程的质量和效益观念。

1.3熟悉国家关于汽车服务领域的技术标准和相关法规，了解汽车服务领域理论前沿与发展动态。

一般包括：

汽车服务工程专业导论、道路交通安全法、保险法、交通行业标准、汽车行业标准、保险行业标准等。

1.3.1了解汽车及相关产品营销、汽车保险与理赔、汽车鉴定评估、汽车技术服务方面的技术标准和相关法律法规1.3.2了解汽车服务工程领域的理论前沿与发展动态。

1.4了解基本的军事和国防知识。

一般包括：

军事理论、军事训练等。

1.4.1了解基本的军事和国防知识。

2.能力要求2.1具有较强的分析解决汽车服务工程领域实际问题的能力、组织管理和生产经营能力。

2.1.1能够从数学与自然科学的角度对一个系统或过程建立模型，并用相关仿真软件解决工程实际问题。

2.1.2能够应用力学的理论和方法来分析、解决一些简单的工程实际问题，具有一定的实验能力和简单工程结构应力测试的能力。

2.1.3能够阅读并绘制基本的机械图样，设计机械装置。

2.1.4能够正确选用汽车材料，熟练分析汽车电路，科学合理的使用与维护汽车；能够利用台架试验、道路试验及相关指标对发动机和汽车的性能进行分析评价与测试。

2.1.5汽车营销方向：

能够对汽车市场进行预测及分析、提出产品开发方向、制定产品价格策略、对经销渠道进行管理、针对经营活动进行促销策划。

2.1.6汽车评估方向：

能够对汽车故障进行诊断分析；能够进行二手车技术状况鉴定、对车辆进行估价、撰写二手车评估报告、对二手车市场进行综合分析与预测。

2.1.7汽车技术服务方向：

能够正确使用解码仪、四轮定位仪、车轮平衡仪、发动机分析仪等仪器设备对汽车进行性能测试、故障诊断与维修。

2.1.8汽车保险与理赔方向：

能够根据客户情况制定出完整的承保方案、能够完成汽车查勘定损、赔款理算等方面的基础技术工作。

2.1.9能与团队其它成员有效沟通，听取反馈并对建议作出合理反应，能够综合团队成员的意见，并进行合理决策。

2.2具有正确运用本国语言、文字的表达能力，具有较强的外语与计算机应用能力。

2.2.1能够运用语言文字阐明自己的观点和意见，完成专业资料的归纳整理、学术论文的写作等。

2.2.2能熟练阅读和翻译专业文献，能进行简单交流，能够考取英语四级证书。

2.2.3能够熟练操作常用办公软件（如word、Excel、PowerPoint等），运用专用软件和程序设计的相关理论与方法解决汽车服务工程领域的实际问题。

2.3具备较强的社会适应能力，良好的团队合作与协调能力。

2.3.1能够较好的适应新的环境。

2.3.2能够理解一个多角色团队中每个角色的含义以及对于整个团队环境和目标的意义。

2.3.3能做好自己在团队中承担的角色。

2.4具有文献检索、资料查询的基本能力，较强的自学能力，一定的创新和研发能力。

2.4.1能熟练阅读和翻译专业文献。

2.4.2了解本专业对应行业国际状况。

2.4.3了解与本专业相关的当前热点问题。

2.4.4了解发展中重大突破的背景与影响。

2.4.5能够提出汽车及相关产品营销、汽车检测、汽车诊断与维修、汽车保险与理赔方面的问题并进行初步分析。

2.4.6能够熟练应用网络搜索工具。

2.4.7了解本专业重要资料来源及使用。

2.4.8能够使用工具书、教科书，充分利用图书馆、资料室、计算机网络，独立的查阅文献资料，收集各种必要的知识信息。

2.5具有科学锻炼身体、文学艺术欣赏的基本能力。

2.5.1遵循身体锻炼客观规律。

2.5.2具有一定的文化底蕴和文学艺术欣赏能力。

3.素质要求3.1热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，政治立场正确，思想稳定。

3.1.1了解国家的政策与方针。

3.1.2具有正确的人生观、价值观。

3.2具有良好的道德品质，具备社会责任感，遵守社会公德和法律。

3.2.1具有良好的道德品质和社会责任感。

3.2.2能够遵守社会公德和法律。

3.3具有较强的吃苦耐劳精神。

3.3.1具有吃苦耐劳的精神。

3.4具有健康的体魄、健全的人格、良好的心理素质和行为习惯，具有合作精神。

3.4.1具有健康的体魄、健全的人格。

3.4.2具有良好的心理素质和行为习惯。

3.4.3具有合作精神。

四、专业特色四、专业特色1.依托“载运工具运用工程”山东省特色重点学科、交通部行业重点实验室和校内外的实习基地，面向汽车营销、汽车保险、汽车评估、汽车技术服务等行业需求，培养“精专业，实基础，强能力，高素质”的应用型人才。

2.依托校内的汽车工程实验中心、汽车检测维修中心、汽车技术司法鉴定中心、汽车驾驶培训中心和校外的润华集团、济南公交公司、中国重汽集团、平安保险公司、安盛天平保险公司、阳光保险公司等实习实训基地，注重学生工程实践能力和创新能力培养，鼓励和教育学生取得相应的职业技能资格证书。

五、学制、授予学位五、学制、授予学位1.学制：

标准学制4年，实行弹性修读年限38年2.授予学位：

工学学士学位3.学分：

本专业学生需修满180学分且毕业设计（论文）答辩合格准予毕业，其中公共基础课58.5学分、学科基础课29.5学分、专业必选课课33.5学分、专业（方向）限选课6学分、专业任选课7.5学分、公共选修课2学分，集中实践33学分、创新与创业教育10学分（创新创业必选课3学分、创新创业任选课4学分、创新创业实践3学分）。

第二课堂10学分。

六、课程设置六、课程设置1.主干学科载运工具运用工程、机械工程、金融学2.核心课程高等数学、大学英语、理论力学、汽车构造、汽车理论、汽车营销、汽车保险与理赔、汽车评估等。

3.课程设置表修课要求课程编号课程名称课程英文名称先修课程1.公共基础课必修课030105马克思主义基本原理概论IntroductiontotheBasicPrinciplesofMarxism思想道德修养与法律基础030106毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论IntroductiontoMaoZedongThoughtandtheTheoreticalSystemofSocialismwithChineseCharacteristics马克思主义基本原理概论030107中国近现代史纲要IdeologyandMoralCultivationandLawFoundation修课要求课程编号课程名称课程英文名称先修课程030108思想道德修养与法律基础ConspectusofChineseModernHistory030203形势政策SituationandPolicy190201军事理论MilitaryTheory020101体育PhysicalEducation120101大学英语CollegeEnglish010101高等数学HigherMathematics010102线性代数LinearAlgebra高等数学010103概率论与数理统计ProbabilityandMathematicalStatistics高等数学、线性代数010201大学物理CollegePhysics高等数学010202大学物理实验CollegePhysicalExperiment大学物理080102计算机技术基础（C）FoundationsofComputerTechnology070805工程化学基础FoundationofChemicalEngineering2.学科基础课必修课060801机械制图MechanicalDrawing010301理论力学TheoreticalMechanics高等数学010302材料力学MechanicsofMaterials理论力学080302电工与电子技术ElectricalandElectronicTechnology大学物理060105金属工艺学（金属材料机加工）TechnologyofMetals机械制图060106互换性原理与技术测量TechnologyofExchangeab