万科项目部内部管理制度.pdf

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*公司公司编号编号名称名称项目经理部内部管理制度项目经理部内部管理制度版本版本第页共页编制编制更改更改审核审核批准批准生效期生效期第1页共17页项目经理部内部管理项目经理部内部管理制度制度修订记录修订记录日日期期修订状态修订状态修改内容修改内容修改人修改人审核人审核人批准人批准人*公司公司编号编号名称名称项目经理部内部管理制度项目经理部内部管理制度版本版本第页共页编制编制更改更改审核审核批准批准生效期生效期第2页共17页项目项目经理部内部经理部内部管理制度管理制度第一章第一章项目经理部项目经理部员工纪律员工纪律1.11.1职业形象职业形象

（1）我们着力体现公平、公正、廉洁、奉献的职业风格。

（2）职员上班衣着基本分为：

在工地上班时，仪表应保持整洁得体，男职员不可留长发及胡子。

衣着基本分为：

星星期一至五期一至五：

工地现场员工着与工地工作场所相适应的工作便装，不可着短裤、超短裙、无袖装、运动衣裤、运动鞋；正式会议着装：

正式会议着装：

如若要参加公司的正式会议，按照公司要求进行着装；（3）上班时间，工程师需佩戴工作牌佩戴工作牌。

1.21.2考勤制度考勤制度项目经理部作为公司的一个部门，原则上考勤参照公司的考勤制度，作息时间为周一至周五，上午8：

3012：

00，下午1：

306：

00，周六和周日项目部人员分两个班组，轮流值班。

1.31.3工作加班工作加班项目经理部作为一个特殊的职能部门，如若当晚工程师加班，且加班时间超过晚上22：

00，第二天上午可不予考勤，上午上班时间可稍晚到2个小时；如若加班时间超过24：

00，第二天上午可在家休息；如若加班为通宵，第二天可不来工地上班，但要求其工程师安排好工作，并与项目经理请假说明，手机保持接通状态。

项目经理部如若周六、周日需要加班，其加班不予考勤。

第二章第二章学习资源学习资源2.12.1法律法规和建筑规范法律法规和建筑规范项目经理部工程师要认真学习现有的法律法规和建筑规范，由专门指定的工程师负责收集现行法律法规和建筑规范，要求每月负责一次更新，尤其是要注意收集深圳地方性的最新法律法规和建筑规范，当有最新的资源时，要在晨会上及时通知项目经理部各位工程师，并将文件复印存档。

2.22.2文件共享文件共享部门每周组织一次内部的文件共享和交流会，有项目内业工程师组织发起，可通过邮件或部门活动等形式来进行，分享部门同事在每周值得推荐的文件。

2.32.3培训和学习制度培训和学习制度以项目为单位，项目经理为第一责任人，要求每月度至少组织一次培训活动，并形成培训纪要。

培训人员可项目内部选择，也可通过公司寻找外部资源。

培训内容围绕房地产开发、项目管理为主题，由项目经理部自发组织培训内容；2.42.4阶段性工作阶段性工作总结总结项目工程施工至一定的阶段或里程碑，项目经理部安排一位工程师根据项目工程施工过程中的特点和难点，编写施工总结。

同时要求各位工程师尽量养成良好的自我工作总结的工作习惯，通过不断总结来提高自我的知识能力。

*公司公司编号编号名称名称项目经理部内部管理制度项目经理部内部管理制度版本版本第页共页编制编制更改更改审核审核批准批准生效期生效期第3页共17页第三章第三章职务行为和健职务行为和健康安全康安全3.13.1职务行为职务行为

（1）对待同事要谦和有礼。

深圳奥宸致力于创造愉快的工作环境，愉快来自于人与人之间的包容，沟通技巧的不断改善；

（2）项目经理部要注意维护清洁、良好的办公环境，文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。

（3）工程师无论在项目工地，还是在公司，其在上班时间须佩带工作牌工作牌；（4）上班时间应坚守岗位，暂时离开应向同事交代去向及时间；（5）上班时间不得在办公室室内浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸及网站；（6）工程师离开座位时，桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。

3.23.2职务廉政职务廉政

（1）工程师因违反职业道德规定，给公司造成直接经济损失者，公司将依法追究其经济责任；情节严重涉嫌犯罪的，公司将提请司法机关追究其刑事责任。

（2）工程师不得从事损害公司经济利益的投资或经营业务。

（3）工程师除本职日常业务外，未经公司授权或批准，不能从事下列活动：

以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保，证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动；在兼任获取薪金的工作；或利用公司的工作时间和资源从事所兼任的工作；利用内幕消息，损害公司利益或者谋取个人利益;（4）工程师在与施工单位、供货商等单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。

未经公司负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

（5）工程师在与施工单位、供货商等单位的联系过程中，对超出正常工作联系所需要的交际活动，应谢绝参加。

包括：

过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

此条的评价标准为：

能在未参加此活动的第三者能在未参加此活动的第三者当面评说，当面评说，而而没有异议。

没有异议。

3.33.3健康安全健康安全

（1）工程师进入施工现场，严禁穿戴胶鞋，包括运动鞋。

（建议公司配工作鞋，穿公司配发的工地鞋进入工地现场；）

（2）工程师进入施工现场，必须佩戴安全帽，未佩戴安全帽者，严禁进入施工现场；*公司公司编号编号名称名称项目经理部内部管理制度项目经理部内部管理制度版本版本第页共页编制编制更改更改审核审核批准批准生效期生效期第4页共17页第四章第四章岗位职责岗位职责项目管理人员的岗位职责如下（见下页）（见下页）：

4.14.1内业工程师内业工程师职责范围和工作结果责任范围衡量标准1.负责项目所有工程资料的收集、整理、归档；2.负责项目文件的收发、登记；3.负责项目的报批报建工作；4.协助项目负责人组织项目专项验收和竣工验收等相关工作；5.负责过程中的部门人员计划、各类计划的跟进和管理；6.负责项目资料对市档案馆、公司档案室、物管公司的移交；7.负责工程款、现场签证、结算书等经济文件的初步审核和统计分析等工作；8.负责项目经理部对内外的行政事务；知识与能力描述1.熟悉项目建设包括开发、报建、施工组织、竣工验收等流程；2.熟悉工程档案资料管理；3.熟悉工程造价相关法律、法规，计价标准，善于利用合同条款和法律法规对施工过程工程成本进行控制；4.熟悉公司各部门职能、各项规章制度；5.具备较强的组织和协调能力。

4.24.2助理工程师助理工程师职责范围和工作结果责任范围衡量标准1.及时掌握并反馈现场施工质量、进度、投资、安全和其他潜在问题；2.协助专业工程师对进场材料、设备进行管理；3.在专业工程师指导下对现场施工实行旁站监督；4.负责施工日记填写、旁站记录填写等内业工作；知识与能力描述1.基本熟悉房地产项目开发流程，管理思路；2.初步了解施工规范、施工工艺，初步了解施工构造做法；3.能够积极主动工作，工作严谨，较强的责任心；4.较强的学习能力，善于沟通；4.34.3工程师工程师职责范围和工作结果责任范围衡量标准*公司公司编号编号名称名称项目经理部内部管理制度项目经理部内部管理制度版本版本第页共页编制编制更改更改审核审核批准批准生效期生效期第5页共17页1.为项目施工图设计阶段提供技术支持；2.结合公司经营目标，对施工现场的施工质量、进度、成本以及安全进行监督控制，实行平行检查；3.对施工现场的施工质量、进度、投资、安全进行控制。

控制协调现场各承包商、供应商之间协调配合工作，提供技术支持和管理服务；4.对进场的施工材料、设备进行审核管理；5.初步审核承包商、供应商工程进度款、现场签证等经济性文件；6.负责专业各分部分项工程质量验收及评定。

知识与能力描述1.熟悉房地产开发流程，各类法规、规范，施工工艺，具有较强的专业知识；2.较强的图纸分析能力；3.熟悉相关专业相关知识，能够组织协调土建、水电安装施工作业；4.熟悉本专业材料性能、材料市场，熟悉新工艺、新技术；5.有一定的管理水平、组织协调能力；6.具备团队合作精神，良好的团队协作能力；7.工作严谨，计划性强；4.44.4项目助理项目助理经理经理职责范围和工作结果责任范围衡量标准1.为项目前期各设计阶段工作提供技术支持；2.主导组织专业全面日常工作，同时协调组织与配合的安装专业日常工作；3.牵头解决专业施工现场技术问题和难题；4.组织本专业监理规划、细则，各类图纸会审、施工方案的编制与审定；5.为公司其他部门提供技术支持，包括设计、采购、营销、成本等等。

6.负责组织专业各分部分项工程的验收与质量评定工作。

知识与能力描述1.具备非常丰富的现场施工经验，熟悉专业施工工艺、技术环节，熟悉各类法规、规范；2.很强的图纸分析能力；3.熟悉各专业相关知识，能够熟练地组织协调土建、水电安装施工作业；4.熟悉本专业材料性能、材料市场，熟悉新工艺、新技术；5.有一定的管理水平、组织协调能力；6.具备团队合作精神，良好的团队协作能力；7.工作严谨，计划性强；4.54.5项目经理项目经理职责范围和工作结果责任范围衡量标准*公司公司编号编号名称名称项目经理部内部管理制度项目经理部内部管理制度版本版本第页共页编制编制更改更改审核审核批准批准生效期生效期第6页共17页1.参与项目前期策划、设计、成本等工作，为公司决策提供支持；2.代表公司履行工程合同中甲方的相关责任义务，督促合作商责任及义务的落实情况；3.负责组织项目开工准备，竣工验收，监控项目施工阶段目标的实施情况，以及入伙后半年内维修服务；4.负责项目阶段工程情况说明及经验总结，并于项目竣工验收后两个月内提交项目总结报告和述职报告；5.参与制定并完善公司工程管理规程并监督执行，学习总结同行业先进工程管理经验并在公司内部推广应用；6.负责培养项目经理部专业工程师的专业能力、全员胜任能力及管理能力，规划项目经理部专业工程师职业生涯；7.负责项目经理部人员的业绩指导和考核。

知识与能力描述1.具备丰富的施工现场和工程管理经验，熟悉项目开发、设计、监理、施工行业的各种法律法规、行业规范、标准等等；2.有较强的经营意识、熟悉商务合同管理，有一定的财务基础知识；3.具备较强的沟通能力、协调能力、组织能力、决策能力以及执行能力；4.熟悉项目开发运作流程、项目竣工验收流程以及房地产行业运作流程，熟悉公司各部门职能，各项规章制度；5.经营意识、结果导向、客户导向、资源整合。

第五章第五章会议制度会议制度项目工程师在参加项目会议时，其行为管理参照项目管理配合制度，根据项目工程会议的不同形式，具体要求如下：

5.15.1晨会晨会项目经理部在公司上班作息时间，要求由项目经理组织部门所有工程师，每日召开晨会，意在加强项目工程师的信息沟通和项目团队的工作协调，提高团队精神和凝聚力，要求项目经理部所有工程师参加晨会。

项目经理部根据公司的上班考勤要求，结合项目本身特点，项目晨会定于每日的上午8：

30开始，由项目经理组织，会议时间控制在30分钟以内。

晨会上各位工程师主要以相互间的工作沟通协调内容为主，阐述本人所管辖的工作范围的具体工作动态，以及工作中需其它工程师要注意或帮助等事项为主，尽量避免在晨会上探讨纯技术性的内容。

5.25.2工程例会（周工程例会、专题例会和公司部门互动会）工程例会（周工程例会、专题例会和公司部门互动会）根据项目经理部制定工程例会时间，项目工程师必须提前五分钟到会议室，工程例会要求如下：

（1）周工程例会，由具体负责片区的工程师在例会上代表甲方，发言涉及方面包括上周进度、质量、安全文明施工等回顾和评价，以及下周进度、质量、安全