宁夏自治区数字全时无人警队解决方案智慧互联网自助终端一站式服务平台解决方案.pdf

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自助终端一站式服务平台解决方案广州好易电子联行服务有限公司2017-10-20自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第2页/共34页目录目录11项目概述项目概述.551.1项目概述.51.2建设目标.51.3建设原则.522总体建设方案总体建设方案.662.1总体架构设计.62.2平台网络架构.72.3平台业务设计.92.4平台设计原则.102.5系统运行环境.1233平台建设方案平台建设方案.13133.1交通违法业务.133.1.1业务范围.133.1.2业务流程.143.1.3业务功能.153.1.3.1交通违法查询.153.1.3.2交通违法办理.153.1.3.3打印.153.2车驾管-办理类.153.2.1业务流程.163.2.2业务功能.173.2.2.1机动车业务.173.2.2.1.1补换领机动车号牌.173.2.2.1.2补换领机动车行驶证.173.2.2.1.3补换领机动车合格标志.183.2.2.1.4机动车联系方式变更.183.2.2.1.5机动车六年内免合格标志.193.2.2.2驾驶证业务.193.2.2.2.1期满换证.193.2.2.2.2遗失补证.193.2.2.2.3损毁补证.203.2.2.2.4超龄换证.213.2.2.2.5延期提交审验.213.2.2.2.6延期提交身份证明.223.2.2.2.7驾驶人联系方式变更.223.3车驾管-预约类.223.3.1业务流程.233.3.2业务功能.24自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第3页/共34页3.3.2.1机动车业务.243.3.2.1.1机动车注册登记.243.3.2.1.2机动车注销登记.243.3.2.1.3机动车转移登记.243.3.2.1.4机动车转入登记.243.3.2.1.5机动车变更登记.253.3.2.1.6申领临时行驶车号牌.253.3.2.1.7机动车抵押/解除抵押登记.253.3.2.1.8重打发动机号码、车辆识别代码业务.253.3.2.1.9变更备案业务.263.3.2.1.10临时机动车驾驶许可申领（出入境）.263.3.2.2驾驶证业务.263.3.2.2.1初次申领驾驶证业务.263.3.2.2.2增加准驾车型驾驶证申领业务.263.3.2.2.3期满换证.273.3.2.2.4机动车驾驶证转入换证.273.3.2.2.5自愿降低准驾车型.273.3.2.2.6机动车驾驶证恢复驾驶资格业务.273.3.2.2.7机动车驾驶证恢复驾驶资格业务.283.3.2.2.8申请校车驾驶资格业务.283.3.2.2.9机动车驾驶人异地备案业务.283.3.2.2.10持军队、武装警察部队机动车驾驶证申领地方驾驶证业务.293.4查询服务.293.4.1交强险查询.293.4.2机动车报废查询.293.4.3驾驶证记分查询.293.4.4车辆年审查询.293.5便民服务.303.5.1充值服务.303.5.2生活缴费.303.5.3信用卡还款.303.5.4加油服务.303.6后台管理支撑系统.303.6.1密钥登陆.303.6.2个人中心.303.6.3待办管理.303.6.4交易管理.313.6.5预约记录.313.6.6账号管理.313.6.7用户管理.313.6.8菜单管理.323.6.9权限管理.32自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第4页/共34页3.6.10日志管理.323.6.11报表管理.3244总体设计约束总体设计约束.33334.1遵循标准.334.2硬件约束.334.3软件质量要求.334.3.1安全性.334.3.2可用性.334.4系统性能要求.334.4.1性能需求.334.4.2处理能力.34自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第5页/共34页11项目概述项目概述1.11.1项目概述项目概述自助终端车管所系统是集驾驶人、机动车管理、方便人民群众在自助终端办理车辆、驾驶人业务的服务平台，是机动车/驾驶人业务办理很重要的一部分，实行通过自助终端直接受理或预约，减少车管所大厅人员等待时间。

自助终端车管所系统是一种基于自助终端后台获取数据通过公安边界接入平台并与公安网数据交互的便民服务平台。

1.21.2建设目标建设目标随着互联网应用的逐步发展，近些年交警不断创新服务，推出新的便民利民服务措施，为群众办理机动车/驾驶人业务创造便利条件，交管工作的社会化、公开化和网络化、便民化是一项重要内容，同时也是交管业务发展的方向。

交管工作社会化建设的内容逐步扩大：

委托汽车销售单位、二手车市场、驾驶学校等场所办理机动车/驾驶人业务；对社会群众提供业务信息，告知信息查询；通过自助终端的受理、预约和办理业务已逐步在各个省市展开及应用。

这些社会化应用的建设，极大方便了群众办理业务，但是目前在移动应用方面还存在空白。

改进政府提供公共服务方式，在现有通过业务受理网点、车管所办理业务的基础上，结合便民惠民的服务宗旨，打造“自助终端车管所系统服务平台，建立公共交通主体服务平台，提供交通信息服务和办理服务。

1.31.3建设原则建设原则自助终端车管所系统将建设成为一站式综合服务平台，建设以“以用户为中心”，全面整合车管所实体、窗口业务，形成松耦合结构化应用，用户能够通过自助终端快速便捷轻松的在布设场所，完成机动车业务及驾驶证业务的办理。

同时交警增加了电子公共服务从单向往双向互动形式进行了全面过渡的渠道，进行车驾管信息服务和事务处理服务的有效过渡；事物处理服务的能力借助于自助终端的应用也得到了提高，公共服务的复杂度和整合度得到了全面的提升。

自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第6页/共34页22总体建设方案总体建设方案自助终端车管所系统的总体设计可以分为总体架构设计、逻辑架构、业务架构等。

基于项目的各项需求，在保证建设原则的前提下，本着完整、规范、科学的设计思路。

2.12.1总体架构设计总体架构设计1.1.用户：

用户：

机动车所有人、驾驶证、初次申领驾驶证用户、普通用户。

2.2.展现层展现层：

自助终端一站式服务平台涵盖的业务功能点包括：

交通违法业务、车驾管业务、预约业务、信息查询业务、便民服务业务。

3.3.应用应用层：

层：

主要集成于自助终端业务功能的后台支撑管理系统。

4.4.服务组件层：

服务组件层：

根据业务对服务进行分割，按照服务定义规范进行服务封装，达到业务应用的松耦合管理。

自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第7页/共34页5.5.平台服务平台服务层：

平层：

平台服务层的软件主要包括应用服务器（Weblogic、Jboss、Tomcat），第三方中间件（MQ、Redis），数据库软件（mysql，oracle）。

基础的设备包括服务器、网络设备、存储等。

6.6.关联接口关联接口：

六合一综合服务平台相关接口、非税服务平台接口、第三方服务接口、预约、信息推送接口等等。

2.22.2平台网络架构平台网络架构专线网络终端接入前置机运营商系统后台运营商业务前置机交管局内网前置机交管局内网前置机交通违法记录办理数据（备份）服务器交通违法记录办理数据（备份）服务器六合一综合管理平台接口服务器六合一综合管理平台接口服务器执收单位非税收入管理服务平台执收单位非税收入管理服务平台财政非税收入管理系统财政非税收入管理系统广东银联签名服务器广东银联签名服务器防火墙防火墙运营商机房银联机房非税收入管理系统交管局外网前置机交管局外网前置机边界平台边界平台交管局外网交管局内网交换机广东银联支付服务器广东银联支付服务器当地银联支付服务器当地银联支付服务器交换机交换机车驾管应用中心服务器车驾管应用中心服务器车驾管预约系统车驾管预约系统一、自助终端：

通过专线连接运营商服务系统后台，面向用户提供交通违法业务、车驾管业务、预约业务、查询业务、便民业务等。

二、运营商系统后台：

负责接收来自终端的业务请求，转发外网前置机处理后，将外网前置机返回的结果转发终端。

三、外网前置机：

连接边界平台，主要负责接入渠道验证及数据转发。

四、内网前置机：

分别连接6合一综合管理平台接口服务器和交通违法办理数据（备份）服务器，车驾管应用服务器、车驾管预约服务器，负责业务请求的统一处理，并为系统基础对账提供数据。

自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第8页/共34页五、6合1综合管理平台接口服务器：

以接口的形式，为系统提供交通违法业务数据的查询及写入。

六、交通违法办理数据（备份）服务器：

用于备份交通违法办理记录，向系统提供对账数据查询接口。

七、车驾管应用服务器：

主要是存储驾驶证业务、机动车业务办理记录，审核成功的车驾管业务办理数据将通过接口的方式提交至综合服务平台管理后台系统。

八、车驾管预约服务器：

主要是存储提交预约办理车驾管业务的数据信息，系统后台将预约的信息通过接口实时传输至该服务平台，验证成功则返回预约数据信息。

九、广东银联前置机：

负责银联接入渠道安全验证、用户身份校验等。

十、广东银联支付服务器：

负责发起银卡扣款请求传输给当地银联支付服务器进行扣款操作。

十一、当地银联支付服务器：

负责接收扣款请求，提供实时扣款服务；自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第9页/共34页2.32.3平台业务设计平台业务设计一、业务办理：

1.交通违法业务：

用户可在终端上执行交通违法实时查询、交通违法缴纳、交通违法实时解档、交通违法缴纳凭证打印操作。

2.车驾管业务：

机动车用户、驾驶人在自助终端通过身份认证人脸识别，输入或选择相关的信息在终端提交成功后，线下准备相关的办理材料后，将由指定的快递公司上门收取材料信息。

办理成功后，相关证件再寄送给用户。

二、业务预约：

1.机动车业务：

机动车所有人可在自助终端提前选定办事网点，预约成功后则直接到该车管所进行窗口业务的办理。

2.驾驶证业务：

驾驶人可在自助终端提前选定办事网点，预约成功后则直接到该车管所进行窗口业务的办理。

三、查询业务1.业务受理单查询：

可在终端上输入受理的业务单号，查询现有业务自助终端车管所系统解决方案广州好易电子联行服务有限公司第10页/共34页办理的进度。

2.除此还包括：

交强险查询、驾驶证记分查询、车辆年审查询、机动车报废查询等。

四、便民服务：

日常用户关注的充值业务、便民生活缴费、电子购票、加油券购买等。

五、移动应用：

在用户交易成功后，提示用户关注指定的二维码，可为用户推送提醒服务信息。

如：

交通违法提醒、驾驶证记分信息提醒、相关操作指引的客服指引、关于车主日常应用的精品文章、提倡用户参与的交警活动等。

六、后台支撑系统：

组织结构的管理、用户管理、权限菜单管理、推动后台处理的待办工单和预警信息，终端采集信息的实时同步或定时同步等。

2.42.4平台设计原则平台设计原则一、一、标准化与开放性：

标准化与开放性：

在结构上真正实现开放，基于国际开放式标准，包括各种广域网、局域网、计算机及数据库协议，符合国家和信息产业部的规范，从而为未来的业务发展奠定基础。

基于业界开放式标准，使各项交管业务在门户展现层面进行有效的构建，并为未来的发展奠定基础。

二、二、先进性和前瞻性：

先进性和前瞻性：

先进成熟的技术满足当前的应用的需求，保证所采用的技术属世界主流产品，在相应的应用领域占有较大的用户市场，在相关计算机技术及网络技术方面处于领先或领导地位。

三、三、安全性：

安全性：

在