中国邮政快递的发展.docx

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中国邮政快递的发展

中国邮政快递的发展

盐城工学院

《学年论文》

中国邮政快递（EMS）的发展

现状与对策研究

学号

姓名

完成日期

中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究

摘  要：

自改革开放以来，随着我国经济的不断发展，国内市场的不断开拓，中国快递行业也迅速发展壮大起来。

而中国邮政快递（EMS）作为一家国有企业，更是拥有国家政策的支持及自身独特的经营优势，如覆盖全国城乡的网点体系和庞大专业的投递团队；长期以来实力雄厚的国有大企业形象；方便快捷的绿卡金融网等。

但同时它也存在着诸如体制不顺、政企不分，市场观念淡薄，缺乏服务意识和品牌意识，服务价格偏高、机动性不强等方面的国有企业固有问题。

近十年来，随着中国邮政市场的对外开放，跨国物流企业纷纷登陆中国，凭借其长久的经验积累，雄厚的物质基础，强大的技术设备支持迅速抢占国内市场。

与此同时，随着电子商务及网络购物平台的发展，民营快递公司如雨后春笋般突起，较低的价格、便捷的服务使它们快速抢占了国内市场份额。

这些都给EMS的发展带来了挑战。

在和国外大跨国物流公司与国内民营物流企业的竞争过程中，EMS应当如何面对？

面对自身存在的不足，EMS又当如何克服，发挥优势继续经营？

在本文中，将对中外快递发展及国内快递市场作出分析，并针对EMS所处的竞争环境及存在问题作出相应的对策与建议，以使EMS提高自身竞争力，得到长远发展。

关键词：

中国邮政快递；EMS；物流市场；竞争；对策

ThedevelopmentstatusofChinapostaldeliveryandCountermeasureresearch

Abstract：

Sincereformandopeningup,withthecontinuousdevelopmentofoureconomy,continuouslyexpandthedomesticmarket,China'sexpressdeliveryindustryalsogrowsrapidly.WhileChinapostalserviceexpressdelivery（EMS）asastate-ownedenterprise,butalsohasthesupportofnationalpolicyanditsownuniqueadvantages,suchasurbanandruralnetworksystemcoveringthewholecountryandlargeprofessionaldeliveryteam;Foralongtimestrongstate-ownedbigenterpriseimage;Convenientgreenfinancenet,etc.Butatthesametimeitalsoexistsuchasunsuitablesystem,enterprisemanagement,theviewpointofthemarketisweak,thelackofserviceconsciousnessandbrandconsciousness,theservicepriceisonthehighside,themaneuverabilityisnotstrongandsoonaspectsofthestate-ownedenterpriseinherentproblems.Nearlytenyears,asChina'spostalmarketsopeningtotheoutsideworld,themultinationallogisticscompaniesinChina,withitslong-termaccumulationofexperience,strongmaterialbase,strongtechnologyandequipmentsupportquicklyseizedthedomesticmarket.Atthesametime,withthedevelopmentofe-commerceandnetworkshoppingplatform,privateCouriercompanieshavesprungupbumps,lowpricesandconvenientservicestomakethemquicklypreemptedthedomesticmarketshare.AlloftheseposeschallengestothedevelopmentofEMS.Inandabroadlargemultinationallogisticscompaniesanddomesticprivatelogisticsenterprisesintheprocessofcompetition,EMSshouldbehowtoface?

InthefaceoftheshortageofitsownEMSandhowtoovercome,advantagetocontinueoperating?

Inthisarticle,wewillmakeanalysisondomesticandforeigndevelopmentanddomesticexpressdeliverymarket,andinviewoftheEMScompetitionenvironmentandexistingproblemsofmakingthecorrespondingcountermeasuresandSuggestions,sothattheEMStoimprovetheircompetitivenessandobtainlong-termdevelopment.

Keywords：

Chinesepostalserviceexpressdelivery;EMS;Logisticsmarket;Competition;countermeasures

封面………………………………………………………………1

简介………………………………………………………………2

英文简介…………………………………………………………3

目录………………………………………………………………4

引言………………………………………………………………5

中国邮政快递（EMS）公司简介………………………………5

中国邮政快递（EMS）的发展现状分析及优势…………………6

对中国邮政（EMS）战略性改革的建议…………………………8

总结………………………………………………………………10

参考文献…………………………………………………………11

一、引言

随着我国计算机网络技术的提高，电子商务得到了蓬勃的发展，同时伴随着我国跨区域贸易额的不断增长，以及制造业、信息产业的调整转型，快递服务通过突破空间限制、联系生产生活、方便快捷的优势改变了传统的消费形式及经营管理体制，创新了社会服务模式和生产组织形态，展现出广阔的发展前景。

然而在我国加入WTO后，一方面由于我国快递行业对外开放，国际快递业务几被四大国际快递公司垄断，另一方面，随着国内民营快递公司的发展，EMS在国内的市场份额也在迅速萎缩。

本文将对EMS困境及国内外快递市场环境现状进行分析，使得中国邮政快递（EMS）能够将其自身拥有的庞大资源，政策支持及覆盖全国的快递网络转化成独有的竞争优势，并因此得到更好地发展。

二、中国邮政快递（EMS）公司简介

中国邮政速递物流股份有限公司（EMS）是一所国有股份制公司，2010年经国务院批准，中国邮政集团联合各省邮政公司共同设立，是我国经营历史最久，规模最大，邮递网络覆盖最全面，业务种类最丰富的快递物流综合服务提供方。

EMS在国内31个省市设立全资子公司，并拥有中邮物资有限责任公司、邮政货运航空公司等一系列子公司。

截至2010年底，公司业务范围覆盖全国31个省市的所有市县乡（镇），通达港澳台在内全球200多个国家及地区，营业网点超4.5万个，员工10万余人，资产规模达到210亿元。

EMS主要业务为国内外速递、，合同物流等。

国内外速递服务包括卓越、标准和经济三个不同时限水平和待售货款等服务；合同物流则包含了供应链的全过程。

并拥有国内知名品牌“CNPL”及国际特快专递品牌“EMS”。

“珍惜每一刻，用心每一步”是中国邮政速递一直坚持的服务理念，它为社会各界提供方便快捷，安全可靠的门到门服务，并致力于成为中国最具竞争力、综合服务能力最强的大型国际现代化快递物流企业。

三、中国邮政快递（EMS）的发展现状分析及优势

（一）中国邮政快递（EMS）的发展现状

快递业务按空间的远近来划分，可以分为国际快递和国内快递，其中，国内快递又可以分为国内异地快递和国内同城快递。

自1980年开办以来，随着我国对外开放政策的支持和国际贸易的增长，EMS步入了快速发展的黄金时段，几乎垄断国内所有快递市场，网点覆盖全国31个省、直辖市、自治区，1875个地级以上县市，并凭借中国邮政的网络优势，将网点延伸到全国各大农村乡镇。

专业的投递团队，训练有素的业务服务，良好的企业信誉与强大的实力让EMS得到了国内各阶层人士的信任。

但随着国内快递市场与国际快递市场的不断开放，EMS也面临了一系列的竞争与挑战。

四大跨国物流企业——美国联邦包裹、美国联邦快递、德国敦豪、荷兰天地快运国外速递，凭借先进的技术设备，长期成熟的管理经验，雄厚的资本抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场，对EMS造成巨大的威胁。

同时，由于网络平台的普及与电子商务的不断发展，国内各大中小物流速递企业也如雨后春笋般纷纷建立起来，行业规模不断扩大，市场份额不断被分割，给EMS带来强烈的冲击，与此同时，EMS国际、国内市场占有率大幅下降。

现如今，面对国内外的民营速递公司，EMS表现出了它的诸多不适应。

在国内同城速递业务上，EMS只占市场的20%，而国际业务的市场占有率也仅有20%，但在国内异地速递业务中，EMS仍保有60%上午市场份额。

因此，面对愈加严峻的市场环境，EMS应及时采取有效措施，积极应对危机与挑战，确定新的发展战略，发挥国有企业的优势，，作出一系列的调整与改革。

（二）中国邮政快递（EMS）的优势

1．庞大的网点覆盖与专业的快递投递团队

依托中国邮政航空运输公司陆路运输网络和以上海为集散中心的全夜航航空集散网，有专用的投递、揽收车辆20000余部，覆盖最广的网络体系，200多个快件处理中心，各中心均配备先进的自动分建设备亚洲规模最大、技术装备最先进的中国邮政航空速递物流集散中心亦在08年投入使用，为EMS实现国内300多家城市间次晨达、次日递提供了有力的支持，满足了国际快递高效派送的需求和EMS自身“便捷、及时、安全、准确”的目标。

EMS现拥有55万人的职工队伍，大部分拥有较强的专业技能和职业素养，秉持“全新、全速、全球”的核心理念，让EMS在国内快递业有较强竞争力。

2．实力强大的国有大企业形象深入人心值得信赖

中国邮政（EMS）属于政府经营管理的国有企业，因此和普通民营快递公司相比它有两大基本原则——普遍服务与通信安