后勤服务中心宿舍管理制度.docx

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后勤服务中心宿舍管理制度

后勤服务中心宿舍管理制度

第一节总则

第一条根据公司的实际情况，为了加强管理，明确责任，进一步提务质量，使后勤服务中心管理逐步规范化、制度化。

特制订本规定。

第二节岗位职责

第二条宿管负责人岗位职责

宿舍负责人的岗位职责

（1）熟知宿舍管理的工作流程、操作规程及设备的工作原理及异常情况的处理。

（2）负责宿舍工作的交接检查及全面巡检，并督促检查各岗位执行情况。

（3）负责组织本班成员完成工作任务，负责协调工作，工作中遇到水、电、设备等故障时及时通知相关人员处理，本班内发生的设备、安全等异常情况和事故时要及时处理并及时向领导汇报。

（4）班长要以身作则，遵章守纪，工作不怕脏不怕累，起模范带头作用，工作要积极主动，认真带领本班成员完成上级下达的各项任务，做好本班的安全管理及节能降耗工作。

宿管员岗位职责：

（1）负责整个宿舍的运行调节，根据要求，及时调整操作，确保每项工作符合要求。

（2）根据领导的安排，及时完成各项工作。

（3）对所管辖的生活区、公共区进行打扫，做到干净、整洁、舒适。

（4）对不能处理的问题及时向上级汇报。

（5）严格执行各种相关的安全制度，熟悉宿舍管理制度。

（6）在工作中要节能降耗，降低成本，多提合理化的建议。

（7）定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。

（8）通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护所有公共地方、公用部位的清洁卫生，全面塑造文明形象，提高环境卫生。

第三节管理制度和工作标准

交接班制度

第三条交接班一个班与另一个班次工作能否顺利，进行交接班是关键，既要分清责任，又要搞好团结。

第四条每班交接班时间定在早9：

30时到岗，15分钟为交接班时间10：

00时整下班。

第五条问清上班是否有其他情况，做到心中有数。

第六条检查交接班者是否做好记录，卫生清洁工作，记录是否符合要求。

值班制度。

第七条坚守岗位勤巡回、勤检查、勤打扫卫生，负责安排来访者工作，保管好公寓楼房间的钥匙，做好记录、处理好突发事件是值班人员应尽的职责。

（1）值班人员在值班期间严禁干私活、脱岗、串岗。

（2）为了更好的干好工作，值班人员应服从统一分配。

（3）值班人员应以搞好工作为重，团结友爱，对无事生非者应严加处罚。

（4）凡违反以上条例规定的予以考核。

第八条值班时要使全宿舍楼的职工有一个舒适干净的住宿环境。

第九条各房间内的一切公共设施建帐、建卡，落实到每个房间。

第十条凡来公司探亲者，由宿管员统一安排会客，一切外来人员不准在宿舍楼住宿、留宿。

第十一条监督住宿人员乱倒垃圾、污水，住宿房间必须保持干净、整洁，不准在房间内大声喧哗。

第十二条监督管理住宿人员不得随意调换房间，跳舞、酗酒、聚宴在墙壁上乱写、乱画、乱贴，在墙壁上乱写、乱画、乱贴及一切违纪、违章活动。

第十三条严禁男、女相互串楼，提醒员工不在宿舍房间内放现金及贵重物品私接电源及使用大功率电器。

第十四条接待员工住宿入住填写登记表，填妥住宿的个人资料、住宿人数、付款方式、入住和退房的时间等。

第十五条根据住宿人员的要求分配房间，将入住手续办理完后，带入房间，并热情礼貌地回答住宿人员的有关询问。

第十六条将住宿人员的有关资料建立台账，有特殊情况须作记录。

第十七条及时灭蝇、灭蟑螂、灭鼠。

安全巡回检查制

第十八条定期每月至少一次进行防火安全专项检查，纠正防火违章，加强消防设施的保养，更换失效器材，保证合格率100%。

第十九条经常检查和清理各楼道间、通道等违章堆放的杂物，制止和纠正违章用电，及时排除火灾隐患。

第二十条发生火灾后，及时向消防部门和相关领导报警，并组织灭火，启用和补充灭火器材，协助消防部门保护现场，并进行调查和清理。

第四节考核制度

第二十一条严格遵守集团公司和后勤服务中心的各项规章制度，凡是在集团公司的各类小报或通报上受到批评和处罚者，后勤服务中心将给予双倍考核；如因安全处罚者，每发生一次将给予当事人50-100元处罚，或内部待岗1-3个月，同时考核负责人30-200元。

分中心对施工单位管理不到位，造成工作不达标的，给予分中心主任200-500元处罚，同时考核当事人50-200元。

第二十二条积极参加集团公司和后勤服务中心的各项活动、临时安排的各项劳动。

凡不参加会议者考核20元/次，凡不参加劳动者考核50元/次，迟到者考核10元/次。

第二十三条有事有病必须先请假，有假条，经后勤服务中心主任许可后方可有效，否则按旷工处理。

第二十四条工作时间不干与工作无关的事，违反者经查实，每发生一次罚款50元。

第二十五条不得与服务对象及同事之间发生争吵、打架，有违者，视情节轻重，一次考核50-200元或内部待岗1-3个月。

第二十六条不得迟到、早退，如有发生严格按集团公司规定进行考核。

第二十七条各部门岗位电话应保持信息畅通，如拨打电话长久无人接听，影响信息畅通给工作带来滞后，每发生一次考核10元。

第二十八条遵守劳动制度，不允许带孩子上班或在上班场所洗衣服，上班时不得与亲朋好友聊天，更不能占用公用电话聊天，如每发生一次罚款30元。

第二十九条不得随意离岗、脱岗、串岗、换岗、睡岗、干私活，发生一次扣款50元，两次扣款200元，三次上交人力资源部。

第三十条冬季下雪就是命令，及时清扫门前及包干地段的积雪，拖延半天将考核100元，一天考核200元。

第三十一条杜绝发生安全事故，如发生事故，班组必须实事求是的向后勤服务中心汇报，不允许隐瞒不报，每发生一次考核班组100元，视情节轻重将给予当事人考核100-500元。

部门安全员50-200元/次，第一责任人及后勤负责安全人员各50-500元/次。

第三十二条按要求时间完成后勤服务中心安排的各项工作任务，保质保量，如每拖延半天考核50元、一天考核100元、两天考核200元。

第三十三条不服从安排、顶撞，无原则吵闹，视情节轻重，给予罚款50—200元或上交人力资源部。

第三十四条宿管、保洁工作人员上班时间不准拣可利用垃圾（饮料瓶啤酒瓶、废纸箱等），如发现一次考核100元。

两次待岗，三次交人事处。

第五节附则

第三十五条本制度由后勤服务中心负责解释。

第三十六条本制度自公布之日起施行。