联想应用用户手册ytv31.docx

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联想应用用户手册ytv31

联想应用用户手册（YT）V3.1

目录

第1章扬天云服务平台

扬天导读

扬天云服务

第2章在线顾问

联想功能键盘介绍

概述

Windows系统模式

救援模式

第3章安全中心

概述

私密文件柜管理

文件粉碎机

第4章节能中心

电源管理概述

电源方案

电源计划

第5章联想拯救系统

概述

文件拯救

一键恢复

驱动与软件安装

在线顾问

第6章常见问题与解答

第1章扬天云服务平台

注

本章中所有图形界面仅供参考，请以实际界面为准。

扬天导读

扬天导读是扬天系列产品提供给您的服务功能概览，您可以通过直接双击桌面上的“扬天导读”快捷方式图标或者依次单击【开始】→【所有程序】→【联想应用】→【扬天导读】进入扬天导读界面，如图1-1所示。

图1-1扬天导读

注

如果您希望开机自启动该模块，您可以勾选“开机自启动”复选框。

扬天导读在服务、管理、培训、购物及安全方面提供相应的服务介绍，您只需点击相应的标签了解这些服务。

扬天云服务

注意

扬天云服务必须在正常连接Internet网络的情况下才能使用。

扬天云服务平台是联想专门为扬天用户提供的网络服务平台，您可以通过访问扬天云服务网页，如图1-2所示。

图1-2扬天云服务平台主界面

您可以通过网站体验扬天主机赠送的服务产品，也可以在网站中的“产品超市”里购买扬天云服务平台提供的多种多样的服务产品，在“我的扬天”中使用服务产品，或对其进行续费。

目前平台提供给扬天用户使用的产品为在线顾问、新东方培训、友商网财务软件、我的助理日程管理、天气预报等。

产品超市

产品超市中提供了远程服务、学习培训、企业管理等各类产品，如图1-3所示，您可以根据需要购买服务产品或服务卡，购买服务产品即可直接使用该服务产品。

如果购买服务卡，需要在“我的扬天”→“我的产品”中对卡产品提取卡号、密码；并在“我的扬天”→“卡产品激活”中激活该服务，卡产品可以赠送给其他人也可自己使用。

图1-3产品超市

在线顾问

点击进入“在线顾问”专栏，提供了快速的使用在线顾问的通道，如图1-4所示，该专栏提供了如下内容：

图1-4在线顾问

1.在线顾问产品使用介绍；

2.用户拥有的在线顾问的服务产品列表，可以直接点击使用或者续费。

注

对于企业级在线顾问产品，可以创建使用账户。

我的扬天

是您在扬天云服务平台上个性化信息的管理通道，您可以浏览拥有的产品、对产品进行激活、续费和使用，还可以查询订单，管理您的账号信息等。

如果您想进行更多服务产品的购买、使用等，请您进行用户信息注册，注册后的界面，如图1-5所示。

图1-5我的扬天

新东方e企学吧

您可以通过扬天云服务主页进入新东方e企学吧。

新东方e企学吧是专门为中小企业架构的低成本学习平台，也是企业内部员工知识共享、沟通交流的平台。

注意

1.学员平台功能必须在企业创建成功后才能使用。

2.新东方e企学吧为您提供的网络服务，请以实际界面为准。

3.如果您需要更详细的帮助，可以在新东方e企学吧使用界面中获得。

友商在线服务管理

当用户激活服务后，单击“立即进入”，将进入友商在线服务管理首页，您可以使用的功能有：

在线会计、在线进销存、在线会计+进销存服务、在线客户关系管理、在线订货平台、在线对账平台等，您可以根据需要使用相应的功能。

注意

1.友商在线服务管理功能必须在激活服务成功后才能使用。

2.金蝶友商网为您提供的网络服务，请以实际界面为准。

3.如果您需要更详细的帮助，可以在功能网页中点击“帮助”。

4.请在自出厂之日起一年内完成金蝶友商网的激活。

我的助理

您可以看到当月的月历信息，也可以通过扬天助理添加日程，设置事件，进行日程管理等操作。

扬天万利卡服务

扬天万利卡服务通道让您在网络上快捷地解决生活中的衣食住行。

天气预报

您可以了解到城市的天气信息。

点击“详情”，可以查看与天气相关的更详细的信息，可以搜索其它城市的天气信息，并且可以设置默认城市。

第2章在线顾问

联想功能键盘介绍

如果您随机所配键盘是USB商务键盘，在键盘右上角中，我们为您提供了“云”豆功能键，如下图所示。

进入Windows之后按下该蓝色“云”豆功能键，将进入扬天云服务平台的“在线顾问”专栏。

对于AMT机型，在开机启动出现联想Logo时（即POST过程中）按下“云”豆功能键将进入在线顾问-救援系统。

对于非AMT机型，在开机启动出现联想Logo时（即POST过程中）按下“云”豆功能键将进入联想拯救系统-在线顾问。

注

如何判断您所购买的机型是否具有AMT功能，请参见常见问题与解答。

概述

在线顾问是一套完整的远程在线服务解决方案。

使用时只需要按下功能键盘右上角的蓝色“云”豆功能键即可。

服务分为Windows系统和救援系统两种使用模式，在服务过程中您可以与远程工程师进行文字或语音沟通，远程工程师将根据您的要求，通过远程桌面操作方式，为您提供操作系统、应用软件优化以及使用等方面的服务。

注

1.请在自出厂之日起三个月内通过扬天云服务平台完成在线顾问服务的激活，否则将不能保证您正常激活并使用随机提供的服务。

2.在线顾问服务使用次数和有效期，以“扬天云服务平台”中显示为准。

在线顾问服务，需要您的计算机能访问Internet，支持的网络类型如下表所示。

表1在线顾问网络兼容列表

小区

宽带

企业

网络

ADSL

路由

ADSL

拨号上网

WLAN

（无线局域网）

3G

（WCDMA、TD-SCDMA）

2G

（GPRS、EDGE、CDMA）

Modem

拨号上网

Windows系统模式

√

√

√

√

√

√

√

√

救援模式

救援光盘

√

√

√

√

√

X

X

X

AMT救援

√

√

√

X

X

X

X

X

注

1.包括企业网、校园网、小区宽带在内，如果没有特殊的防火墙端口限制，Windows模式和救援光盘模式均可以正常使用。

2.AMT救援方式要求网络必须是DHCP方式配置网络连接参数。

Windows系统模式

您可通过双击以下位置的在线顾问图标

使用在线顾问服务：

∙通过桌面上的在线顾问快捷方式

∙我的电脑中的“在线顾问”图标（对于Windows7操作系统，计算机中的“在线顾问”图标）

∙360安全卫士主界面的“在线顾问”按扭

∙360安全浏览器工具栏上的“顾问”按钮

∙IE浏览器中扬天IE插件的“在线顾问”按钮

在“在线顾问”专栏中，选择您可用的在线顾问服务产品，点击“立即试用”或“使用”。

救援模式

因为病毒、或者误操作等原因引起计算机操作系统无法正常启动的时候，您可以使用不依赖于操作系统的崩溃救援系统来获得专业工程师的服务，帮您把计算机恢复到正常使用状态。

您可以使用AMT或光盘启动方式进入在线顾问救援模式。

AMT救援

对于具有AMT功能的机型，将通过英特尔（Intel）的主动管理技术（AMT）启动崩溃救援系统。

注意

1.对于具有AMT功能的机型，实现AMT功能需要ME密码，此密码是联想使用IntelAMT技术为用户提供远程服务的参数保护密码，如果您不需要联想提供的AMT远程服务，可以在BIOS中关闭AMT功能。

2.对于AMT机型在BIOS中如果使用IntelAMTReset，将清除联想出厂设置的AMT相关参数，且不能被恢复，并导致在线顾问-崩溃救援服务无法使用，请用户慎用。

建议使用下面的方法关闭此功能，需要使用时可以重新打开。

在BIOS中关闭AMT功能的方法如下：

（1）系统启动过程中，按F1键进入BIOS设置界面。

（2）将IntelAMTControl的值设置为“Disabled”（不同版本的BIOS设置项会略有不同，如Advanced→IntelAMTConfiguration→IntelAMTControl或者Advanced→IntelAMT→IntelAMTControl）。

（3）按F10键保存退出。

3.拔掉主板电池、清除CMOS或使用BIOS中的IntelAMTReset等，将清除联想出厂设置的AMT相关参数，导致基于AMT的在线顾问-崩溃救援服务不能使用，请慎重操作。

1.在开机启动出现联想Logo时（即POST过程中）按下功能键盘上蓝色的“云”豆功能键或者当出现如图2-1所示的提示时按Ctrl+Alt+F1组合键。

注意

为保证崩溃救援系统的正常启动，请避免在联想Logo消失后再按功能键盘上蓝色的“云”豆功能键。

图2-1

2.不要按键盘按键，等待几秒钟后，您的计算机将自动连接联想在线顾问服务器，并重新启动计算机。

3.计算机重启后，稍候将自动启动在线顾问-救援系统。

注意

1.启动过程中会有一段时间只有屏幕左上角有光标闪烁，请耐心等待。

如果光标闪烁状态持续2分钟以上，请重新启动计算机并根据提示按下“云”豆功能键或者Ctrl+Alt+F1组合键发起服务请求。

2.如果长时间停留在如下图所示的提醒界面，请重新启动计算机按上述方法重新发起服务请求。

3.如果在连接的过程中出现如下图所示的“ConnectionStatus：

FAIL”的提示，请检查您的计算机是否满足表1的上网条件。

4.在重启计算机，POST后出现提示：

ConnectiontoMPShostalreadyexist，这是因为上次服务请求的连接还保持着，您可以按下计算机的电源开关5秒钟进行关机，以中断上一次发起的服务连接，然后重新开机直接进入操作系统或者通过键盘按键重新发起服务请求。

救援光盘

对于没有AMT功能的计算机，请您使用随机赠送的在线顾问-救援光盘启动计算机，也将获得相同的服务，启动方法如下：

1.开机，将“在线顾问-救援光盘”放进光驱。

2.在POST启动自检过程中，按F12键进入启动设备菜单选择光驱启动。

3.从光盘启动后，用键盘选择第一项“在线顾问-救援光盘”然后回车键。

4.接收最终用户许可协议，使用在线顾问救援服务。

第3章安全中心

概述

私密文件柜是用于为您提供的一个特殊的私密存储空间，该功能可以帮助您在硬盘上划出一块特殊的数据区，通过用户身份验证后，您就可以随意在此区域内创建、删除或修改文件或文件夹。

该数据区将通过创建时所使用的口令进行身份认证，其他人在没有权限的情况下，无法打开、访问、删除该区域。

私密文件柜管理

•初始化创建

首次使用私密文件柜，您可以在“我的电脑”中（对于Windows7操作系统，在“计算机”中），双击“其他”中“使用私密文件柜”的快捷方式图标或依次单击【开始】→【所有程序】→【联想应用】→【安全中心】→【私密文件柜】进入如图3-1所示的私密文件柜创建界面。

图3-1创建私密文件柜

单击“创建”，将弹出输入口令界面，请您输入并确认口令、输入口令保护问题及答案，如图3-2所示。

图3-2输入口令

注意

一旦您忘记口令，需要通过回答口令保护问题重置口令。

请您记住您的口令及口令保护问题答案。

单击“确定”，此时将弹出如图3-3所示的存储设置界面。

图3-3存储设置界面

根据提示，选择文件柜存放地址，输入文件柜的容量，单击“确定”，当出现成功创建私密文件柜的提示时，单击“确定”完成私密文件柜的创建。

注意

在格式化私密文件柜所存放的磁盘前，需要先将私密文件柜中的文件进行备份，否则文件