管理办公室综合指标最终1doc.docx

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管理办公室综合指标最终1doc

中联重科办公室绩效考核指标组成表

新华信管理咨询公司

2002年7月

办公室主任岗位业绩考核指标组成表

指标类别

考核指标

信息来源

考评人

权重

考评标准

业绩

指标

完成上级交办任务

参照上级满意度或工作任务单

直接上级

20％

需做到及时、无差错，任务完成100％，如果没有达到以上标准，如发生延误、延误1天扣2分；任务出现差错1次扣2分；任务没有完成1次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

公司形象的宣传、策划和实施

参照部门年度计划目标或最终年度报告

直接上级

15％

优

良

中

差

及时、合理、创新可行、合法、完善、高效、准确、有效

及时、合理、创新可行、合法、一般完善、有效、比较准确、有效

及时、合理、创新较差、可行度一般、合法、不完善、一般高效、

不及时、不合理、创新差、不可行、违法、不完善、效率低下

管理对外联络工作

参照部门年度计划目标或最终年度报告及领导满意度

直接上级

15％

优

良

中

差

联络及时、办事畅通、有效、客户关系融洽、网络宽广

联络及时、办事有效、关系融洽、网络关系较窄

办事基本及时、有效关系一般、网络关系太窄

客户关系网络不畅通、网络关系建立太差

各种行政事务工作的处理

参照部门相关规章制度、投诉单或领导满意度

直接上级

15％

优

良

中

差

及时、准确、规范、合理、完善、创新

及时、准确、规范

比较合理、完善一般、创新一般

及时、基本准确、规范、合理、不完善、创新较差

达不应有的到标准要求、不准确、不合理、不规范、创新差

组织部门员工实施绩效考核

参照公司绩效考核体系手册

直接上级

15％

优

良

中

差

及时、严格、公正、准确、无差错、无遗漏

及时、严格、公正、准确、无差错、有遗漏

及时、严格、公正、比较准确、无差错

不及时、不公正、不准确、有差错、有遗漏

业绩

指标

本部门成本降低5％

参照年度计划表

直接上级

10％

实际完成率*100*权重

内部管理

直接上级

直接上级

10％

实际得分*权重

未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；

未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；

因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣2分；

内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣2分；

未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣5分；

实际得分：

100-被扣掉的分数总和

办公室主任能力与态度考核指标组成表

能力指标

指标一：

领导能力

权重：

40%

指标三：

判断能力

权重：

10%

指标五：

效率

权重：

10%

指标二：

沟通能力

权重：

30％

指标四：

创新能力

权重：

10%

态度指标

指标一：

是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施

权重：

30%

指标三：

是否关心下属的成长及下属工作效率

权重：

20%

指标五：

是否能严守期限，达成目标

权重：

10%

指标二：

处理问题是否全面周到

权重：

20%

指标四：

是否有责任感，愿意承担更多的责任

权重：

20%

办公室宣传策划部主管岗位业绩考核指标组成表

指标类别

考核指标

信息来源

考评人

权重

考评标准

业绩

指标

负责组织各种新闻、企业报刊、广告策划的审核和实施

参照各种实施报告

直接上级

30%

需做到及时、准确、规范、完整、创新、效果良好，如果没有达到以上标准，如发生延误、延误1天扣2分；不准确、不规范、不完整、无创新、效果不好各出现一次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

负责各种大型会议活动和公司网站形象的策划

参照各种大型会议活动和公司网站形象的策划原计划和最终实施结果报告

直接上级

25%

优

良

中

差

及时、完整、内容新颖、针对性强

及时、完整、内容新颖、针对性较好

及时、完整、内容不够新颖、针对性一般

不及时、不完整、内容新颖差、针对性较差

拟定本部门年度工作计划、实施和报告

参照年度计划、实施计划和年终报告

直接上级

20％

各种计划的实施及时、合理、可行、高效、完善、报告重点突出，如果没有达到以上标准，如发生实施延误，延误1天扣2分；不合理、不可行、效率低下、不完善、报告重点不突出各出现一次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

组织公司文化的建设和实施

参照公司文化发展规划方案

直接上级

15%

优

良

中

差

及时、准确、完善、针对性强、容易执行

及时、准确、较为完善、针对性较强、容易执行

及时、不太准确、不够完善、针对性一般、容易执行

不及时、不准确、不完善、针对性差、难以执行

制、修订本部门各种管理规章制度

参照本部门管理规章制度及投诉单

直接上级

10%

优

良

中

差

及时、准确、合理、完善、操作性强、易执行

及时、比较准确、合理、完善、操作性较强强、易执行

及时、准确性一般、合理、不完善、操作性一般、难以执行

不及时、不准确、不合理、不完善、操作性差、难以执行

办公室宣传策划部主管能力与态度考核指标组成表

能力指标

指标一：

领导能力

权重：

30％

指标三：

创新能力

权重：

20%

指标五：

准确性

权重：

10%

指标二：

专业知识和技能能力

权重：

20%

指标四：

人际沟通能力

权重：

20％

态度指标

指标一：

处理问题是否全面周到

权重：

40%

指标三：

是否关心下属的成长及下属工作效率

权重：

20%

指标五：

是否要求自己以身作则（包括遵守财务制度方面）

权重：

10%

指标二：

是否有责任感，愿意承担更多的责任

权重：

20%

指标四：

是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施

权重：

10%

办公室宣传策划部《中联重科报》执行主编岗位业绩考核指标组成表

指标类别

考核指标

信息来源

考评人

权重

考评标准

业绩

指标

负责《中联重科报》的策划、编辑、排版、发行、稿费审定工作和网络版的建设

参照各期的中联报、和财务有关稿费记录

直接上级

40％

需做到及时、合理、完整、规范、无差错，如果没有达到以上标准，如发生延误，延误1天扣2分；不合理、不完整、不规范、有差错各出现一次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

负责中联报的内容和效果

参照各期的中联报

直接上级

20％

优

良

中

差

及时、准确、创新、完整、针对性强、合法、效果良好

及时、准确、创新一般、完整、针对性较好、合法、效果一般

及时、准确、没有创新、不完整、针对性差、合法、效果一般

不及时、不准确、创新差、不完整、针对性差、不合法

企业内部的决策参考的采写和编辑

参照公司内部决策参考期刊

直接上级

20％

需做到及时、准确、完整、规范、针对性强，如果没有达到以上标准，如发生延误、延误1天扣2分；不准确、不完整、不规范、针对性不强各出现一次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

负责对编辑、记者各种工作的安排

参照每次工作委派任务单或本岗位工作记录单

直接上级

10％

优

良

中

差

及时、合理、公平、准确、工作取得效果良好

及时、比较合理、公平、准确、工作取得效果良好

不太及时、合理、公平、准确、工作取得效果较为一般

不及时、不合理、不公平、不准确、工作取得效果性差

通讯员网络的建设和组织

参照有关工作记录和投诉记录

直接上级

10％

优

良

中

差

及时、完善、带动性强、有很强的团队精神

比较及时、完善、带动性一般、有较强的

团队精神

一般及时、完善、带动性一般、有较强的

团队精神

不及时、完善、没有团队精神

办公室宣传策划部《中联重科报》执行主编能力与态度考核指标组成表

能力指标

指标一：

专业知识和技能能力

权重：

40%

指标三：

效率

权重：

20%

指标五：

准确性

权重：

10％

指标二：

创新能力

权重：

20%

指标四：

人际沟通能力

权重：

10％

态度指标

指标一：

是否有责任感，愿意承担更多的责任

权重：

30%

指标三：

是否注重协作，发挥团队精神

权重：

20%

指标五：

是否虚心好学，要求上进

权重：

10%

指标二：

是否认真完成任务

权重：

20%

指标四：

是否遵守上级指示

权重：

20%

办公室宣传策划部《中联报》编辑岗位业绩考核指标组成表

指标类别

考核指标

信息来源

考评人

权重

考评标准

业绩

指标

协助执行主编完成各期报纸的具体采编

主编委派工作任务单（需做到及时、高效）

直接上级

40％

实际完成率*100*权重

完成校稿、定稿、排版及交付印刷

参照上级领导满意度投诉记录单

直接上级

30％

需做到及时、准确、规范、无差错，如果没有达到以上标准，如发生延误，延误1天扣2分；不准确、不规范、有差错各出现一次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

编排的稿件送主编审核每期稿件的收集、整理与归档和保管

参照主编满意度或投诉记录单始稿件

直接上级

15％

优

良

中

差

及时、准确、规范、完整、无差错

比较及时、准确、完整、规范、无差错

不太及时、但准确、不够规范、有少数几个差错

不及时、不准确、不规范、不完整差错性严重

参与内部决策的参考编辑工作及每期稿件的收集、整理与归档和保管

参照部门领导满意度或投诉记录单

直接上级

15％

优

良

中

差

及时、准确、规范、完整、无差错

比较及时、准确、规范、完整、无差错

不太及时、准确、规范、完整、

不及时、准确、规范、完整、有差错

办公室宣传策划部《中联报》编辑能力与态度考核指标组成表

能力指标

指标一：

专业知识和技能能力

权重：

30%

指标三：

准确性

权重：

20%

指标五：

学习能力

权重：

10%

指标二：

创新能力

权重：

20%

指标四：

人际沟通能力

权重：

20%

态度指标

指标一：

是否有责任感，愿意承担更多的责任

权重：

30%

指标三：

是否注重协作，发挥团队精神

权重：

20%

指标五：

是否虚心好学，要求上进

权重：

10%

指标二：

是否认真完成任务

权重：

20%

指标四：

是否遵守上级指示

权重：

20%

办公室宣传策划部《中联报》记者岗位业绩考核指标组成表

指标类别

考核指标

信息来源

考评人

权重

考评标准

业绩

指标

负责公司内外各类新闻的采访报道和稿件的组织与采集

参照主编满意度或投诉记录单

直接上级

50％

需做到及时、准确、规范、创新、如果没有达到以上标准，如发生延误、延误1天扣2分；不准确、不规范、无创新各出现一次扣2分。

计算公式：

实际得分*权重

注：

实际得分：

100－（次数/天数*分数）

负责部门的各种资料、档案、贵重器材的管理

参照各种器材的管理清单和文档管理制度

直接上级

10％

需做到及时登记、无毁坏、没有丢失、无差错，如果没有达到以上标准，如发生登记不及时有延误，延误1天扣