供应商管理流程图.docx

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供应商管理流程图

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水落收集，倾情奉献

供应商管理流程图

供应商资讯收集

基本资料意问卷

调查申请

年实施调查度

复不合格查评估合格

列入合格名列

采购

交货辅导实施

需辅导不合格淘汰评

鉴合格

适当之奖励

1

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供应商管理制度供应商开发文件编号:

GA01版本号:

生效日期:

共页第页

1（总则

1（1制定目的

为规范供应商开发流程，使之有章可循，特制定本规章。

1（2适用范围

本公司新厂商之开发工作，除另有规定外，悉依本规章执行。

1（3权责单位

（1）采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2（供应商开发程序

2（1供应商开发权责

（1）采购部负责供应商开发主导工作。

（2）开发部负责供应商样品的确认。

（3）品管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组，负责供应商的调查评核。

2（2供应商资讯来源

新供应商资讯来源一般有下列方式:

（1）各种采购指南。

（2）新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等。

（3）各种产品发表会。

（4）各类产品展示（销）会。

（5）行业协会。

（6）行业或政府之统计调查报告或刊物。

（7）同行或供应商介绍。

（8）公开征询。

（9）供应商主动联络。

（10）其他途径。

2（3供应商问卷调查

2（3（1问卷设计

问卷设计由采购部主导，品管、开发等单位协助。

设计应注意的事项有:

（1）依本公司需要设计内容及格式。

（2）应尽可能掌握、了解供应商的资讯。

（3）易于填写。

2

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（4）通俗易懂。

（5）便于整理。

2（3（2供应商基本资料表

应由厂商填写《供应商基本资料表》。

该表包括下列内容:

（1）公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人。

（2）公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。

（3）设备状况。

（4）人力资源状况。

（5）主要产品及原材料。

（6）主要客户。

（7）其他必要事项。

2（3（3供应商问卷调查表

供应商问卷调查表，一般包括下列内容:

（1）材料零件确认。

（2）品质验收与管制。

（3）采购合同。

（4）请款流程。

（5）售后服务。

（6）建议事项。

2（4供应商开发流程

（1）寻找供应商。

（2）填写供应商基本资料表。

（3）与供应商洽谈。

（4）必要时作样品鉴定。

（5）供应商问卷调查。

（6）提出供应商调查评核之申请。

2（5后续工作

依《供应商调查》规定，由调查小组对供应商作实际调查评核，以确定其可否列入合格供应

商之列。

3（附件

[附件]GA01-1《供应商基本资料表》[附件]GA01-2《供应商问卷调查表（范例）》[附件]GA01-1

3

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供应商基本资料表

月日厂商编号:

年

名称地址法人

联系人电话

传

E-mail网址真

资本额名称台数厂牌规格购入时间购入成本性能

万元

年月

建厂登记日期

日

营业执照公机

往来银行司器

概设

开始往来时间况备

停止往来时间

所属协会团体

协力工厂数

协力工厂利用率

平均月营业额

平均

材料名称供应厂商备注职能人数干部数员工数大学高中以上材

月薪员

料

来

工源

名称比例名称比例名称比例名称比例

主主

要要

产客品户

确认:

审核:

填表:

4

水落收集，倾情奉献[附件]GA01-2

供应商问卷调查表（范例）

供应商名称:

年月日

项目调查项目内容了解程度状况

1（您对开发部门样品确认流程是否了解,?

了解?

不了解?

请求当面沟通了解材料2（您对本公司开发部门认定之材料交货依据的规格及?

了解?

不了解?

请求当面沟通了零件样品是否了解,解

确认3（您对开发部门认可之样品是否有保留，以作后续品?

有保留?

未保留?

请求当面沟通

质管理之用,了解

1（您对本公司品管部质检验标准与方法是否了解,?

了解?

不了解?

请求当面沟通了解品质

验收2（

管制3（

1（贵公司目前产量足以应付本公司需求吗,?

可以?

不可以?

需设法弥补采购

2（

合同

3（

1（您对本公司的付款条件、手续是否了解,?

了解?

不了解?

请求当面沟通了解请款

2（流程

3（

1（您对品质有疑问时，会主动找哪一部门或主管,?

品管?

开发?

采购?

总经理售后

2（

服务

3（

您对本公司的建议事项

建议

事项

【注】本表由供应商填写。

5

水落收集，倾情奉献供应商管理制度P857供应商调查

文件编号:

GA02版本号:

生效日期:

共页第页

1（总则

1（1制定目的

为了解供应商之制程能力、品管功能，确认其是否有提供符合成本、交期、品质之物料的能力，特制定本规章。

1（2适用范围

对拟开发供应商之调查，及本公司合格供应商之年度复查，除另有规定外，悉依本规章办理。

1（3权责单位

（1）采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2（供应商调查作业规定

2（1供应商调查程序

（1）采购部实施采购前，应对拟开发之厂商组织供应商调查工作，目的是了解供应商之各

项管理能力，以确定其可否列为合格供应商名列。

（2）由采购、生技、品管、生管人员组成供应商调查小组，对供应商实施调查评核，并填

写《供应商调查表》。

（3）评核之结果由各单位作出建议，供总经理核定是否准予成为本公司之合格供应商。

（4）未经供应商调查认可之厂商，除总经理特准外，不可成为本公司之供应商。

2（2供应商调查评核

2（2（1价格评核

对供应商所提供之物料价格，由采购部依下列因素作评核:

（1）原料价格。

（2）加工费用。

（3）估价方法。

（4）付款方式。

2（2（2技术评核

对供应商之生产技术，由生技部依下列因素作评核:

（1）技术水准。

（2）技术资料管理。

（3）设备状况。

（4）工艺流程与作业标准。

6

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2（2（3品质评核

对供应商之品质，由品管部依下列因素作评核:

（1）品管组织与体系。

（2）品质规范与标准。

（3）检验之方法与记录。

（4）纠正与预防措施。

2（2（4生管评核

对供应商之生产管理，由生管部依下列因素作主核:

（1）生产计划体系。

（2）最短及最长之交货期限。

（3）进度控制方法。

（4）异常排除能力。

2（3供应商复查规定

（1）经调查认可之合格供应商，原则上每年复查一次。

（2）复查流程类同首次调查评核。

（3）复查不合格之供应商，除经本公司总经理特准外，不可列入次年合格供应商之列。

（4）若供应商之交期、品质、价格或服务产生重大变异时，可于一年中，随时对供应商作

必要之复查。

3（附件

[附件]GA02-1《供应商调查表（范例）》

7

水落收集，倾情奉献[附件]GA02-1

供应商调查表（范例）

年月日供应商编号供应商名称调查时间第几次调查

调查评核项目得分评分说明调查评核者备注

1（原料价格价

2（加工费用格

评3（估价方法核4（付款方式

1（技术水准技2（资料管理术

3（设备状况评

4（工艺流程核

5（作业标准

1（品管组织体系品

2（品质规范标准质

评3（检验方法记录核4（纠正预防措施

1（生产计划体系生

2（交期控制能力管

主3（进度控制能力核4（异常排除能力

合计

8

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供应商管理制度供应商评鉴文件编号:

GA03版本号:

生效日期:

共5页第页

1（总则

1（1制定目的

为规范对合格供应商之日常评鉴，使供应商管理更合理公正，特制定本规章。

1（2适用范围

仍在采购之合格供应商的评鉴，除另有规定外，悉依本规章执行。

1（3权责单位

（1）采购部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2（供应商评鉴程序

2（1评鉴项目

供应商交货实绩之评鉴项目及分数比例如下（满分100分）:

（1）品质评鉴:

40分。

（2）交期评鉴:

25分。

（3）价格主鉴:

15分。

（4）服务评鉴:

15分。

（5）其他评鉴:

5分。

2（2评分办法

2（2（1品质评鉴

由品管部依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。

（1）计算:

进料批次合格率=（检验合格批数/总交验批数）×100%

（2）评分:

得分=40×进料批次合格率

2（2（2交期评鉴

由采购部依订单规定的交货日期进行评分，方式如下:

（1）如期交货得分25分。

（2）延迟1~2日每批次扣2分。

（3）延迟3~4日每批次扣5分。

（4）延迟5~6日每批次扣10分。

（5）延迟7日以上不得分。

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本项得分以0分为最低分。

采购部每月将同一供应商当月各批订单交货评分进行平均，得出

该月的交期评鉴得分。

2（2（3价格评鉴

由采购部供应高之价格水准评分，方式如下:

（1）价格公平合理，报价迅速:

10分。

（2）价格尚属公平，报价缓慢:

8分。

（3）价格稍微偏高，报价迅速:

6分。

（4）价格稍微偏高，报价缓慢:

3分。

（5）价格甚不合理或报价十分低效:

0分。

2（2（4服务评鉴

2（2（4（1抱怨处理评分

由品管部对供应商之抱怨处理予以评分，评分如下:

（1）诚意改善:

8分。

（2）尚能诚意改善:

5分。

（3）改善诚意不足:

2分。

（4）置之不理:

0分。

2（2（4.2.退货交换行动评分

由采购部对不良退货交换行动评分:

（1）按期更换:

7分。

（2）偶尔拖延:

5分。

（3）经常拖延:

2分。

（4）置之不理:

0分。

2（2（5其他评鉴

由采购部汇总资材、生管、财务或其他单位对供应商之评价、抱怨，予以评分，满分5分。

2（3评鉴办法

（1）供应商之评鉴每月进行一次。

（2）将各项得分汇入《供应商评鉴表》，并合计总得分。

（3）每半年平均一次厂商得分，计算方式为:

半年平均得分=每月得分总和/评鉴月数

2（4评鉴分等

供应商评鉴等级划分如下:

（1）平均得分90.1~100分者为A等。

（2）平均得分80.1~90分者为B等。

10

水落收集，倾情奉献（3）平均得分70.1~80分者为C等。

（4）平均得分60.1~70分者为D等。

（5）平均得分60分以下者为E等。

2（5评鉴处理

（1）A等厂商为优秀厂商，予以付款、订单、检验之优惠奖励。

（2）B等厂商为良好厂商，由采购部提请厂商改善不足。

（3）C等厂商为合格厂商，由品管、采购等部门予以必要之辅导。

（4）D等厂商为辅导厂商，由品管、采购等部门予以辅导，三个月内未能达到C等以上予