4G优化案例RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例.docx

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4G优化案例RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例

RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例

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RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例

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【摘要】随着电信VoLTE的推广普及，越来越多的用户将采用VoLTE进行语音通话，特别是在无C网信号或C网信号不好而4G信号良好的情况下，4G的VoLTE更是起到了良好的语音业务承载作用，解决了用户的通话需求，与之同时，影响VoLTE通话的质差问题也将成为新的优化重点。

本文主要对4G的VoLTE质差问题的成因、分析思路、优化的流程和方法进行了总结阐述，并对具体的VoLTE质差小区重点进行了指标的细化分析，并结合天翼蓝鹰系统的辅助信息进行分析定位，精准的确定了VoLTE质差小区问题的具体原因，最终通过RF优化结合丢包特性参数的调整，解决了小区VoLTE语音的质差问题，提升了用户感知。

【关键字】VOLTE质差率、丢包率、PDCP丢包定时器、QCI1重定向开关

【业务类别】RF调整、参数优化等其他

一、问题描述

在统计VoLTE质差率小区时，发现FWZ_金湾高尔夫-1小区的VoLTE质差率一直高于10%，严重影响用户的语音通话质量。

后台统计该小区质差率指标情况如下：

二、分析过程

２.１质差率定义

VoLTE质差率=sum（上行和下行单通、断续、吞字通话次数）/VOLTE通话次数。

单通：

5秒分段RTP总丢包率超过80%，或没收到RTP包

吞字：

5秒分段中连续20个RTP包丢包率超过60%

断续：

5秒分段连续50个RTP包的丢包率超过60%

FWZ_金湾高尔夫-1小区的VoLTE质差率统计如下：

根据10天的质差指标统计，发现问题小区质差率主要是受上行“上行断续通话次数”和“上行吞字通话次数”两方面影响，根据定义可知，吞字和断续是指在5秒分段中连续出现50及20个RTP包丢包率超过60%的情况。

由此可知，影响质差率的最根本原因主要是丢包问题引起，具体到“FWZ_金湾高尔夫-1”小区主要是上行丢包问题严重。

２.２Volte丢包的因素影响

影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、干扰、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下：

针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有：

Ø无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等；

Ø容量包括：

PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；

２.３高丢包分析流程

针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：

２.４分析过程

根据上述质差成因和丢包问题的分析流程，对“FWZ_金湾高尔夫-1”小区进行了以下方面的具体分析：

1、核查小区告警信息：

经核查“FWZ_金湾高尔夫-1”小区不存在任何告警信息。

2、统计小区干扰指标：

从干扰指标看，该小区未现出明显干扰问题，网元忙时干扰指标均良好。

3、流量负荷指标：

根据统计的负荷指标可知，该小区上行负荷正常，PRB利用率在网元忙时均未超过50%。

4、TA接入情况：

根据TA接入分析，该小区的站间距为2.7公里，在AGPS-MR统计中，小于正常覆盖1.5D的224个测量值中只有18+13=31个，剩余的224-31=193个均超过了2D的覆盖接入。

其中185个AGPS-MR统计>5TA值，占比总统计值82%，平均接入的距离为2.76公里；全部AGPS-MR平均值接入距离为3.55公里，对于4G网络小区，平均接入距离超过3.5公里已是属于远距离接入很突出的问题了。

5、MR覆盖情况：

根据MR统计，“FWZ_金湾高尔夫-1”AGPS-MR和全量MR覆盖率分别为88.84%和82.94%，远低于全网MR覆盖率95%以上的整体水平，由此可知该小区在覆盖方面存在一定的不足。

6、其它问题：

对“FWZ_金湾高尔夫-1”的邻区配置和切换参数进行了核查，未发现异常，传输核查也无告警等异常，核心网方面因只是单小区问题，初步排除核心网出问题的可能性很小，未要求相关部门协同核查。

２.５问题定位

经过上述分析流程的定位过程，“FWZ_金湾高尔夫-1”质差率高已基本上可以排除告警、干扰、容量和传输及核心网等方面的问题；初步判断应该是该小区站间距过大，造成用户远距离接入，上行覆盖不足，链路质量变差引起丢包严重造成的质差问题。

三、解决措施

3.1丢包优化方案

以下是丢包优化的方案总结：

1、上行大话务场景参数优化

解决方案：

通过MLB，时延调度策略，延迟调度，CCE最大初始比例调整，优化大话务场景丢包现象。

具体上行大话务导致丢包的优化手段：

1）梳理现网的大话务小区，以及CCE分配失败的话务统计，发现有类似小区要加大上行CCE的预留资源。

2）梳理现网CCE8聚合比例高的小区，通常这类小区是边缘用户数较多，需要解决覆盖或者邻区漏配问题。

3）话统中是否有大量的无邻区导致的无法触发的切换统计，说明有漏配邻区问题，要及时优化邻区。

2、下行大话务场景参数优化

大话务场景开启DRX长时间无调度问题上行资源调度与基站预估算法有关，以下情况会导致基站预估不准确：

1）UE正常的BSR上报。

比如：

SR上报后，到调度这段时间产生的语音包；或者UE上行其它承载产生的一些数据（信令，QCI9）。

2）静默期转激活期时。

基站在静默期不进行数据预估，对SR资源预估不准确。

3）补偿调度对激活期和静默期的误判。

目前华为基站8.1版本对激活期和静默期存在误判的问题，也存在SR资源预估不准确的情况。

4）边缘用户。

小区边缘用户上行可能会产生RLC分片，也会出现BSR。

后续华为11.1版本会将有BSR上报的Volte用户单独进行调度，不再进入散列队列中排队进行调度，可有效解决该问题。

目前关闭QCI1的DRX开关来规避。

3、弱覆盖场景参数优化（部分方案仅适用于TDD制式）

解决方案：

通过PUSCH功率目标值、下行重传TBS索引优化开关、下行CQI调整量，优化弱覆盖场景丢包现象。

4、干扰场景参数优化

解决方案：

通过打开IRC、PUCCH功控、SINR偏移量调整等措施，优化干扰场景丢包现象。

5、定时器优化

解决方案：

通过调整PDCP丢包定时器，优化高丢包小区。

6、新功能、参数的应用

对于以上影响因素，目前还可以通过调整参数、开启或关闭基站相关功能降低丢包率。

1）开启UCoMP降低上行丢包（现网暂未开启）

原理:

cell2所接收到的UE1的干扰，被用于与cell1所接收的UE1信号进行合并。

对UE1而言，接收天线从2根变为4根;消除了UE之间的千扰。

2）优化P0_PUCCH功控参数现网设置为105建议设置115

优化功控参数PO可控制全网干扰水平，提升语音覆盖，实测结果提升覆盖1~4dB。

另一方面，PO配置过低，在降低全网干扰的同时将影响上行吞吐量，对全网性能的影响程度仍需评估。

3）大话务场景开启DRX长时间无调度问题

上行资源调度与基站预估算法有关，以下情况会导致基站预估不准确:

ØUE正常的BSR.上报。

比如:

SR.上报后，到调度这段时间产生的语音包;或者UE上行其它承载产生的一些数据（信令，QCI9）。

Ø静默期转激活期时。

基站在静默期不进行数据预估，对SR资源预估不准确。

补偿调度对激活期和静默期的误判。

目前华为基站8.1版本对激活期和静默期存在误判的问题，也存在SR资源预估不准确的情况。

Ø边缘用户。

小区边缘用户上行可能会产生RLC分片，也会出现BSR。

后续华为11.1版本会将有BSR上报的Volte用户单独进行调度，不再进入散列队列中排队进行调度，可有效解决该问题。

目前关闭QCI1的DRX关来规避。

4）RRC重建参数优化

优化思路:

减少N310、T310,在无线信号差的时候尽快触发重建以恢复无线链路正常。

注意:

在参数优化后，语音感知从2-3秒吞字改善为仅听到颤音，感知提升比较明显，但同时RRC重建次数会有一定比例的增加，需要视具体情况进行优化设置。

3.2解决措施

根据前面“FWZ_金湾高尔夫-1”质差原因定位和上述丢包的化化方案，初步定位该小区的质差率是因站间距过大，因用户远距离接入导致上行覆盖不足引起的丢包问题所致，结合站点分布情况及上述的丢包优化方案，对问题小区制定了以下两个优化措施：

1、RF优化：

将“FWZ_金湾高尔夫-1”的下倾角由原来的3度，下压4度，变为7度，以控制小区信号的合理覆盖，解决信号越区问题；同进对与“FWZ_金湾高尔夫-1”有覆盖衔接的“FWZ_三灶金海山庄铁塔_0”和“FWZ_金湾高尔夫管理铁塔_1”分别提并3DB的RS功率，并提升2度下倾角，让两小区进一步分担和补充原“FWZ_金湾高尔夫-1”小区的覆盖边缘区域的覆盖。

2、 参数优化：

调整“FWZ_金湾高尔夫-1”小区的FDDPDCPSDU的丢弃时间，由100改为750，延长PDCPSDU的丢弃时间，让丢包的概率小一些；同时打开该小区的QCI1重定向开关，让承载VoLTE语音的QCI1在出现链路变差时可以进行重定，及时转向较好的链路上。

3.3优化效果

9月12日，对“FWZ_金湾高尔夫-1”制定的优化方案进行了实施调整。

方案调整实施后，根据跟踪统计，“FWZ_金湾高尔夫-1”的质差率由调整前的30%左右下降到了调整后的8%左右，质差率下降了近20%，上行的断续、吞字问题均大幅改善，优化效果明显。

四、经验总结

在VoLTE的质差优化中，本文通过对VoLTE质差小区的统计，并根据质差小区的成因和丢包的分析流程，逐步排查定位，精准的找到了问题小区的质差原因，经RF优化和PDCPSDU的丢包定时器调整后，VoLTE质差率改善效果明显。

本次优化案例经验总结如下：

1、通过指标细化分析，明确具体VOLTE高质差是由单通、断续、吞字哪个子项引起；

2、充分利用天翼蓝鹰、SEQ等电信现有的平台系统的辅助分析，对小区问题进行定位，提高解决问题的效率；

3、对远距离接入引起的质差，首先要通过RF调整控制好小区的合理覆盖范围，其次可通过PDCPSDU的丢包定时器调整以改善丢包问题。

与此同时，根据影响VOLTE质差问题的因素归纳总结了以下几方面的解决措施，供大家参考：

1、越区覆盖引起的VOLTE质差问题：

通过RF调整及功率、切换参数优化解决；

2、弱覆盖引起的VOLTE质差问题：

加点补覆盖或调整弱覆盖特性参数解决；

3、高负荷引起的VOLTE质差问题：

载频扩容或负荷参数调整解决；

4、干扰引起的VOLTE质差问题：

排查干扰源，处理底噪问题解决；

5、特殊覆盖场景的质差问题：

重点调整优化定时器和覆盖等特性参数解决。

在本次的案例中，对VoLTE的质差问题做了一次全面的排查分析过程，并在处理问题的各环节给出了具体明确的思路和分析流程，对定位处理类似的问题有较好的借鉴经验。