企业品牌提升例子.docx

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企业品牌提升例子

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【篇一：

企业品牌提升例子】

企业品牌的成长是指企业在市场中知名度、美誉度、信任度、追随度等的提升或品牌无形资产的价值提升。

在激烈的市场竞争中，扩大市场需求、获取竞争优势、提升企业价值等方面，品牌的地位和作用愈来愈突出，品牌已成为当今企业经营者与消费者共同的追求。

从世界著名企业发展的轨迹来看，品牌伴随企业的成长，企业的成长过程也是品牌发展的过程，品牌已成为企业发展不可分割的一部分。

通过对所有著名企业的品牌发展研究，我们可以发现：

不同的企业会有不同的品牌战略，即使同类的企业也会由于基础的不同而采用不同的品牌发展战略，甚至是截然相反的两种品牌战略，但却达到了相同的目的，那就是企业成长为著名的品牌，成为消费者追逐的目标。

透过企业不同的品牌战略，我们总结了企业品牌发展的十大模式。

第一大模式：

政府推广

企业的发展是与政府作用息息相关的。

我们都明白：

政府为企业的生存、发展提供了良好的经济环境，为企业提供了便于企业发展壮大的政策、法规和方针。

政府的作用对于一个企业的重要性是显而易见的，但政府推广对于一个企业品牌的成长，或者说如何运用政府推广的策略为企业的品牌服务，却不是每一个企业都能够掌握和运作的。

我们把政府推广作为品牌成长的第一模式，一方面是由于其特出的作用：

政府是一个企业最好的形象代言人，有了政府的推广和支持，企业的品牌成长无疑走上了一条“星光大道”；另一方面是由于其难度是其他模式所不能比拟的：

除非你的产品在市场上对消费者而言具有重大的积极作用，如对某些重大病症作用的、紧缺的高尖端药品，或者你的产品、你的企业对于国家、国民经济或某一地区经济具有重大影响作用，要达到这样要求的企业确实不是很多。

“新闻事件”是企业捕捉社会上重大的新闻点或事件，以积极的态度参与或倡导，以达到利用这些事件或事点因为公众对企业的关注，并宣传企业品牌的目的。

每年，世界各地都会有重大的事件发生，如奥运会、世界杯、sars、“神舟五号”、“火星计划”等等，有积极的，也有消极的。

这些事件的共同点就是公众关注程度和参与热情都很高，企业利用“新闻事件”进行品牌传播就是充分利用这一点。

“新闻事件”的运用应根据事件的性质和特点、结合企业的特点，如文化、营销、品牌等，切合企业的最大利益才可进行相关的运作，切不可盲目操作，否则效果会适得其反。

案例：

傍肩“神舟五号”，蒙牛“牛气冲天”

2003年，“神舟五号”的升空是全国关注的焦点事件，能与“神舟五号”进行品牌链接，对于任何一个企业的品牌发展来说，都将是提升品牌高度、确立品牌优势、打击竞争对手的最犀利的武器。

然而由于中国航天基金会对合作伙伴的挑选要求十分严格，如必须是民族企业，必须是中国驰名商标，必须是行业领导性企业、必须同航天精神相关联等，只有达到这样要求的企业才有机会成为“神舟五号”的合作伙伴。

许多企业面对这样“苛刻”的条件，都望而却步了，蒙牛却知难而上。

为了与“神舟五号飞”的品牌进行嫁接，蒙牛早在2002年上半年，就与中国航天基金会进行接触，通过双方多次努力，蒙牛于2003年初成为中国航天首家合作伙伴。

2003年10月16日6时23分，神州5号飞船在内蒙古大草原安全着陆，宣告中国首次载人航天飞行圆满成功！

就在举国同庆之时，蒙牛也以“神舟五号”的速度，使与“神舟五号”关联的户外广告、电视广告、卖场促销pop等在各大城市实现“成功对接”，如在各大城市的产品广告和卖场促销活动中及时补充“神舟五号”、“宇航员”等要素，并推出有诱惑力的买赠活动，使“神舟五号”形成的品牌势能转化为销售动能，使蒙牛的产品销售达到了新的顶峰。

通过与“神舟五号”的嫁接，加上广告、公关、营销促销的及时跟进，蒙牛已由行业第四一举上升至榜眼之位，而液态奶部分更是攀升为行业霸主，可谓“牛气冲天”。

第四大模式：

公关

公关是公共关系的简称，公关主要是对公众心目中的形象（企业形象或品牌形象）进行管理。

公关与品牌有着密切的联系，公关是锻造品牌创立名牌的又一利器，众多企业的成名均利用了成功的公关宣传、成功的公关活动可以提升品牌知名度、美誉度、信任度等。

公共关系通常是利用公关活动吸引媒体关注，由媒体主动宣传企业或品牌，从而达到一种较好的宣传效果，公关可以为企业“扬名立善”，为企业带来良好的经济效益和社会效益。

公关活动在许多时候能够起到广告或者促销活动无法起到的作用。

广告和促销由于其目的过于明显，常常令消费者产生抵触情绪。

但是公关活动则不同，虽然企业也是为了宣传自己，但其所有权的方式易于为大众所接受。

如果新闻界恰能造当地加以宣传这种效果就会更加显著。

不可否认，公关活动也可以使一些企业一夜成名，但更多的时候，品牌声誉是在与公众的联系中逐步建立起来的。

因此，企业品牌的公关活动应立足于长远，不可急功近利。

企业的公共关系活动主要是针对消费者，社区公众，政府和新闻媒介部门的，其旨在通过全局的，长期的信息传播活动，塑造良好的企业形象。

公关活动侧重的是企业对社会，对消费者的关心和支持。

公关的形式主要是：

赞助、服务、咨询、公益宣传、危机解决等。

案例：

“‘动感地带’成功营造未来生活”

“动感地带”自推出以来，以其丰富的品牌内涵、准确的客户定位和极合事宜的公关活动在全社会掀起了动感热潮。

目前，“动感地带”已经成为年轻时尚人群和他们生活方式的代名词。

2003年5月—8月，中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎；

2003年9月—12月，中国移动在全国举办2003动感地带m-zone中国大学生街舞挑战赛，携600万大学生掀起街舞狂潮；

2003年9月，中国移动通信集团公司的m-zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会（dmasia）上，获得本届大会授予的最高荣誉--“最佳互动行销活动”金奖，同时囊括了“最佳美术指导”银奖及最佳活动奖；

2003年11月，中国移动旗下“动感地带”（m-zone）与麦当劳宣布结成合作联盟，此前由动感地带客户投票自主选择的本季度“动感套餐”也同时揭晓；

2003年12月，中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由channel[v]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的“未来音乐国度——uandme!

第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动。

通过这一系列公关活动使“动感地带”走出电信行业，整合吃穿玩用等方方面面的时尚生活资源，使用户在使用“动感地带”时会感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活，从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化甚至思想上渗透。

第五大模式：

服务

服务可以减少或避免顾客的购买风险，为顾客提供超值的满足，服务是创品牌的利器，也是品牌组成不可缺少的重要部分。

我们在了解品牌、树立品牌时，一定要看到品牌背后的企业服务，这些服务包括售前调研，收集资料、征询意见，售中咨询、提供样品、试用，售后维修、安装、培训，等等。

这些服务作为品牌的强力后盾，推动着品牌的成长。

案例：

丰田以服务征服消费者

日本是汽车制造大国，也是汽车生产强国，其众多的产品均强调服务与质量。

日本丰田汽车在争夺美国市场上成功的运用了服务策略，服务周到。

处处为顾客着想这也成为其在美国市场上成功的秘诀之一。

我们可以看一看丰田的服务策略。

通常当某一车型中的零件被发现有设计缺陷时，美国汽车公司的做法是：

发函或电话通知顾客将车开到某个维修点，待替换零件后再通知顾客来取车。

与这一做法不同的是，丰田公司每逢遇到这种情况，总是派职员开车去顾客家中，说明情况，并将开来的车留下供顾客使用，把需要维修的车开回维修站，换好零件后，将顾客的车洗刷干净，注满汽油，再送车上门，换回原来开去的车。

正是凭借着这体贴入微的服务，“丰田”征服了美国消费者，在美国市场上畅销不衰。

丰田公司以“用户第一，销售第二，制造第三”为基本信念，并表明了他们的关系，要求努力为顾客服务，特别是加强售后服务，良好的服务使丰田赢得了顾客的心，也树立了丰田品牌的形象，创出了汽车界的名牌。

第六大模式：

创新

品牌创立之后并非一成不变的，品牌的长远发展要依靠创新。

在市场竞争日趋激烈的现代社会，只有通过持续、稳定的创新，企业才能在市场上占据一席之地，企业品牌才能获得一定市场份额因此，只有创新才能使企业及品牌有所发展、有所进步。

如果一味守于现状，墨守成规，必然会遭到市场的否定和驱逐。

创新是创业进步和发展的活力之源，也是品牌成长过程中的一个推进器。

创新，已为现代企业反复实践所证明，并赢得了广泛认同。

世界的许多著名品牌都是在不断创新中生存、发展下来的。

例如世界著名品牌万宝路一开始是以女性烟民为目标消费群，产品、广告均针对女性烟民，而后来这个品牌被重新定位，从香烟品味、包装、直至广告均改为针对男性烟民，并创出了著名的万宝路牛仔，从而使万宝路品牌走向兴盛。

由此可见，品牌创新的重要意义。

案例：

营销理念创新，“脑白金”红遍大江南北

相信脑白金的热销以及在全国火红会让许多同行眼红，脑白金也饱受各种的争议，但从品牌战略上看，脑白金无疑的一个成功的品牌。

脑白金的成功在于营销理念的创新，就是改变保健产品强调“功能”的营销理念，向消费者强烈灌输“礼品”的营销理念。

其实，往深层分析，脑白金的“礼品”营销理念并不是什么创新，因为“送礼”并不是脑白金最先提出的，红挑k很早就在谈送礼，三株也鼓动过送礼，但“礼品”概念始终没能突出，只有脑白金对这个概念全面提出来并在全国进行密集的宣传与灌输。

大家都知道的，并不代表大家都会提出来，只要是第一个提出来的，就具有一定的高度性。

脑白金无疑做到了这一点，现在，只要一提到脑白金，我们就想到送礼。

“脑白金就是送礼的”，这种观念已深植人心，脑白金礼品的知名度远远高于其功效知名度，消费者在购买脑白金时，购买动机已经超出了保健品的范畴，纯粹是处于送礼的目的。

“送礼”的营销理念成为脑白金在保健品销售中取胜的法宝，成为保健市场的“大赢家”。

第七大模式：

管理

管理指如何充分利用各种资源，使其发挥最大效用，主要是组织、协调、领导、控制与决策等行为。

品牌离不开管理，品牌的成功是优秀的杰出的管理的结果。

企业必须依靠管理出效益，经营管理关系到企业的生死存亡。

品牌事业的发展更是要依靠管理，利用管理积极规划推出优质产品或服务，利用管理合理、科学开展广告、公关等营销推广活动，利用管理处理危机。

加强服务，利用管理不断创新使品牌长久不衰。

另外，更需要利用管理开发品牌资源，使其不断发展壮大。

品牌的建立首先需要有载体——产品或服务，产品或服务的生产制造就需要严格、科学的管理过程。

科学合理的管理可以保证产品或服务的质量，使品牌有了质量基石，当为产品或服务设计具体的品牌时，需要管理制定科学合理的措施，采取有效地方法，创出品牌有形形象。

品牌的推广需要管理，用管理控制广告、公关的支出和效果，用管理开发新的推广模式，使品牌成功的推出。

除了这些，品牌作为一种资源的扩张、维持等也需要管理、管理对于品牌来说无处不在，品牌成功必须依靠科学的管理。

成功的品牌无不依靠管理创立、发展、创新，管理是品牌成功的依靠。

人们一提到“麦当劳”就想起它的管理带来的标准化的服务——快捷、卫生、方便，全世界同样的快餐食品、会世界同样的快餐文化。

麦当劳管理的特许经营方式不仅在美国，而且在全世界取得了巨大成功，如今，许多快餐企业模仿其做法越来越多，但麦当劳的管理仍被视为世界领先者。

案例：

麦当劳━━标准化管理：

特许经营

麦当劳公司是世界上最成功的餐饮零售企业之一，它的成功秘诀几乎没有什么秘密可言：

将品牌与快餐联系起来，用标准化的“组装”向全世界推进特许经营。

鲜红背景下的黄色双向拱门，连同他厚达385页的《麦当劳手册》，把他的形象推向了全世界。

要塑造出一个优秀的品牌，标准化必不可少。

麦当劳是一个典型的靠标准化发展起来的优秀企业，全世界的每一个店铺的产品和服务都是一致的，这就麦当劳的魅力。

麦当劳的产品标准化并不意味着固定不变，麦当劳在不断地创新