批发市场商户治理守那么.docx

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批发市场商户治理守那么

商户治理守那么

为构建文明和谐市场，科学标准地治理市场，保障市场平安有序运营，确保市场开办方、经营者、消费者的合法权益，依照租赁合同约定和有关法律法规，结合市场实际，特制定XX大市场《商户治理守那么》，该守那么包括《经营治理规定》、《物业治理规定》、《消防治理规定》、《诚信文明经营制度》等。

本守那么自市场开业之日起执行。

对违约金的惩罚假设以下条款中有抵触的，按最重条款惩罚执行。

本守那么作为租赁合同的附件，与租赁合同具有一样效劳。

本守那么自XX年X月X日起实施。

经营治理规定

为保护市场正常经营秩序，成立文明、有序、标准的做生意环境，切实爱惜经营者和消费者的合法权益，依照国家有关法律、法规，制定本规定。

第一条合法经营

（一）凡进入XX大市场的经营者均需办理营业执照、税务记录证等相关证照，做到亮证营业；

（二）按时足额缴纳租金、物业治理费等应交租费；

（三）依照税务机关及工商机关的要求及时足额缴纳各项税、费；

（四）经营者不得冒用他人注册商标、擅自利用他人企业名称、商品认证标志等；

（五）经营者必需严格依照租赁商铺所在经营区域计划从事相关商品经营，不得超范围经营；

（六）经营者不得对消费者进行侮辱，不得搜寻消费者躯体及私人物品，不得限制消费者人身自由。

第二条诚信经营

（一）经营者接待消费者需主动、热情，介绍商品应当客观、真实；

（二）经营者经营的商品不得以次充好、以假充真，不得以不合格的商品充当合格商品，不得销售“三无”产品和有害健康及人身平安的商品；

（三）经营者不得利用未经核定或经核定不合格的计量器具，和利用计量器具弄虚作假、短尺少码、短斤少两等方式从事经营活动；

（四）经营者不得捏造、散布虚假信息，损害其他商家信誉及商品信誉；

（五）经营者不取得他人经营区域拉生意、出售商品；

（六）经营者在经营进程中，应当遵循志愿、平等、公平、老实信誉原那么，不得强买强卖、欺行霸市；

（七）经营者经营的全数商品必需明码标价；

（八）经营者提供的商品或效劳，依照国家规定或包括与消费者的约定，经营者承担包修、包退、先行赔付及其他责任，不得拖延或拒绝履行应当承担的责任。

第三条市场秩序

（一）经营者必需遵守XX大市场各项规章制度，服从、配合、支持XX大市场的统一治理；

（二）经营者必需遵守XX大市场统一规定的上、下班时刻，按时开门营业，下班时统一清场（因出样、补货等缘故需推延下班的，需事前申报获准）；

（三）经营者必需遵守XX大市场有关商铺停歇业的规定，不得持续停业X日或月累计停业达X天。

（四）严禁经营者在经营场所从事打牌、下棋等活动，不得穿拖鞋、穿背心、饮酒、高声呐喊、在公共通道睡躺椅等不文明行为；

（五）经营者天天必需准时开门营业，并非得请人代为开门。

如因特殊情形不能营业，需提早向XX大市场治理部门书面申请并被获准；

（六）经营者不得在通道上堆放货物，不得设摊外摊、店外店，不得在有平安隐患的位置放置商品；

（七）营业区域不得利用电炉、电水壶等高能耗电器；

（八）营业区域不得留宿，不得擅自改变经营形式；

（九）经营者之间应当相互尊重、相互帮忙，显现矛盾需协商解决，协商不成可通过市场治理部门或其它相关单位处置，不得在经营场所显现谩骂、打架斗殴等行为。

第四条促销治理

为了标准商品促销秩序，调和商家关系，幸免恶性竞争，形成良好的促销商业气氛，特制订以下商品促销审批及操作流程：

（一）促销申请市场部做好促销品类安排后向对应经营户公示公告，商家

须于促销起始日3天前向楼层治理员提出申请，并填写《促销申请审批表》，并要求商家或授权人签字确认，列明促销商品种类、名称、数量、规格、单价及促销规那么、所需器材、海报、横幅等，取得书面批准,缴纳相关费用后方可进行；

（二）促销区域商家必需执市场批复的《促销申请审批表》在指定区域进

行促销活动；

（三）促销商品的陈列：

所有促销商品必需按标准陈列摆放，不得超出

米的标高，原那么上以不妨碍视觉通透为准；

（四）促销方案：

服从市场统一安排，有特殊要求须提早向市场治理员报批；

（五）促销收银：

商家自行负责，自大盈亏；

（六）促销宣传：

由市场统一宣传，商家提供促销资料素材，并承担宣传费用；

（七）促销现场治理：

不得超审批范围促销；不得促销残次商品；自行负责

商品平安；服从现场促销秩序；

（八）促销终止：

促销终止后，参加促销的商户必需按市场治理部的要求，在规按时刻内将促销辅助工具:

花框、促销台等归还原处，将货物按时撤回商铺内。

第五条奖罚

（一）对模范遵守治理规定的，市场将优先提供有关效劳，评选文明诚信商户、享受市场给予的租费优惠方法等。

（二）对违背规定的经营者，市场治理部门视情形有权给予批评教育、限期整改、停业整顿、处200元至2000元违约金、解除合同清除出场等权利，触犯法律的，有司法部门处置。

（三）本规定自XX大市场开业之日起执行。

（四）如因经营情形发生转变，XX大市场治理部门有权予以修正并及时发布（继续经营进程中，以修正后的规定为准）。

（五）本规定由XX市场负责说明和具体实施。

物业治理规定

为维持XX大市场环境优美、秩序井然的经营环境，现就XX大市场物业治理订立以下规定。

第一条装修治理

（一）经营者如对租赁商铺进行装修需持以下材料至XX大市场（以下简称市场）治理部门办理装修手续：

商铺租赁合同、市场统一装修申请报告、平面布置图、电路图及用电量、要紧材料、施工人员身份证复印件，经审核批准后按规定施工。

（二）经营者（或装璜公司）凭装修批准报告至市场财务部缴纳装修保证金800元（含300元垃圾清运保证金），至物业治理部办理临时出入证（每一个出入证交押金10元，装修终止后交还出入证退还押金及保证金）。

（三）装修中不得损坏商铺主体建筑（包括不得损坏繁重墙、立柱），不得变更空调、风管及消防设施的高度、布置。

（四）装修仅限于针对经营者租赁的商铺，不得挤占公共通道及他人商铺。

（五）营业时刻装修，木工、电锯、电刨、金属切割须在指定场地进行，非经市场治理部门书面批准不得在商铺现场施工。

（六）装修垃圾按“谁装修、谁负责”原那么处置，须工完、料净、场地清，天天袋装清理并自行清运出市场。

（七）不得将剩余的砂浆、涂料等物品倒入茅厕或下水道。

（八）全数装修终止后，经市场治理部门验收合格方可营业。

第二条环境卫生

（一）经营者是相应租赁商铺经营区域的卫生责任人。

（二）所有经营者需将垃圾放到设置的垃圾桶内。

（三）严禁在公开场合随地吐痰，乱丢瓜壳、果皮。

（四）严禁将生、鲜、腥味食物带入经营区域。

（五）严禁将水和剩汤、剩菜倒在公共通道和水池。

（六）严禁将易堵塞物丢入茅厕，不得将宠物带入经营区域。

第三条设备利用

（一）大件、繁重商品需利用推车或用抬杠离地面搬运，不得在地面上拖、拉、推，以防地砖损坏或产生刮痕。

（二）严禁在自动扶梯、参观电梯上进出货物。

（三）货梯需按额定的吨位装载，不得超宽、超重、超高。

（四）严禁将商品、重物靠在玻璃隔间上，以防破碎、伤人。

（五）严禁站在座便器上方便。

（六）严禁擅自移动公共区域内的座椅、景点布置、绿化等。

（七）严禁将公共区域内的设施移入商铺内利用。

（八）严禁在公共水池洗衣服、被单等大件用品。

（九）严禁在公共区域的墙壁、电梯等地址刻划、涂鸦。

（十）未经批准不准利用公共部份放置灯箱，张贴、悬挂广告。

（十一）未经批准不准在中厅、电梯口展现推销商品。

（十二）XX大市场的室外广告位，除特殊规定外，均有偿利用，程序为：

经营者提供小样至市场企划部门申请，经企划部门审核批准，经营者缴纳利用费，企划部门协助办理广告制作、安装，经营者利用广告并进行养护。

（十三）严禁未经市场治理部门书面批准将电线接入公共部位，不然视盗窃，一经发觉，按已窃用金额的X倍追究经济责任，并有权解除相应商铺租赁合同。

（十四）严禁擅自改变租赁区域布局，未经批准不准另外开门，另置门头，拆卸隔间。

双开门（或多开门的）商铺，未经批准，不得只开一边门而不开另一边门。

（十五）服从停车治理，按划分的区域分类标准停车，不得将车停在绿化带和景观区域内。

第四条税、费收取

（一）经营者需按规定及时缴纳相关税、费。

（二）电费的收取按实际读表数乘以单价，先充值后利用。

（三）公共部份的水、电费，按租赁面积定额分摊，每一个月收取一次。

第五条进退场程序

（一）经营者入驻

1.经营者在市场招商部办理完规定的手续并缴纳租赁费用（经营权费、履约保证金、物业治理费等）后，由招商部开具《进场通知书》。

2.市场物管部凭《进场通知书》与经营者至租赁商铺办理交接手续。

3.经营者认可交接的所有内容后在一式两份的《进场通知书》上签字确认。

（二）经营者退场

1.经营者如不续租，需提早两个月向市场招商部作出书面说明。

2.市场招商部将到期不续租的经营者名单及租金缴纳情形书面告知市场财务部。

3.市场财务部审核退场经营者税、费缴纳情形，清算应缴纳款项后书面告知市场招商部。

4.由市场招商部出具《经营者退场通知单》至物业治理部门办理租赁商铺及物业移交手续。

5.填写退场通知书，经批准，撤出商品，市场治理部门礼貌欢送。

第六条附那么

（一）本规定由市场物管部负责监督执行，对违背规定者，有权予以批评教育、限期整改、停业整顿、处200元—2000元违约金、解除合一样处置。

（二）本规定可由市场治理部依照经营状况修正（继续经营进程中，以修正后的规定为准）。

消防平安治理规定

为杜绝火灾、排除隐患，确保人生和财产平安，依照《消防法》“预防为主、防消结合”的方针，制订本规定。

一、经营者为相应商铺的消防平安第一责任人，对该商铺及相邻区域的消防平安负有全数经济和法律责任。

二、经营者应遵守消防法规，保护消防设施完好，如遇火情及时拨打119报警和灭火，参与救援。

三、经营者及所属员工，必需踊跃参加市场组织的消防知识培训各消防演练，熟悉消防通道及消防器材的利用，做到“三懂三会”：

懂火灾危害性、懂预防方法、懂灭火方式；会报警、会利用器材扑灭初起火灾、会自救逃生。

四、严禁侵占、堵塞消防通道，严禁挪用、移动、遮盖、封堵消防设施，防火卷帘门下严禁堆放任何物品。

五、严禁在经营区域内非指定场所抽烟，严禁烧煮、明火作业，严禁利用电炉、电水壶等高电热用具。

六、市场内抽烟区设在市场内茅厕边的南北通道内，市场内其他场所均为禁烟区，禁烟区内严禁抽烟。

七、如在禁烟区内抽烟，对顾客实行劝阻制，对经营者和员工实行惩罚制，第一次处违约金50元，第二次处违约金100元，第三次处违约金300元，并在市场内通报批评，仍再犯者，对经营者解除合同清除出场，对员工解除劳动合同。

八、未经批准，禁止利用电焊、电锯、电刨、气焊；确需要利用上述工具的，必需先向物业治理部门书面申请，并提交详细防护方案，经批准后由专人监管利用。

九、严禁携带、私藏易燃、易爆、化学危险品；确需要利用的，必需经市场治理部门书面批准，利用完毕后要完全清场。

十、严禁私拉、乱接电线和擅自改变线路，严禁在维修中利用不合格的非标电线。

十一、营业时刻内经营者自行负责个人财产及商品的平安治理。

十二、打烊前经营者必需切断电源，清灭火种，排除事故隐患。

十三、经营者装修必需办理审批手续，尽可能利用阻燃防火材料，电线需穿管，并做好接地爱惜，电线一概用直径毫米以上铜芯护套线，木板要刷防火涂料，开业前须经专职人员验收。

十四、经营者要踊跃配合消防平安检查，发觉问题和隐患需及时报告，及时纠正。

十五、XX大市场消防平安由物管部负责，由专职救火员负责日常监管，并作好每日消防工作日记。

十六、保安对火灾隐患、火灾和可能产生火灾后果的一切行为、现象有要求经营者限期整改、停电、停工、停业、没收违规利用的工具和电器、处违约金200元—2000元等处置权。