3第三章企业管理基础__企业管理学.pptx

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第三章企业管理基础第三章企业管理基础l第一节概述第一节概述l第二节企业管理理论发展第二节企业管理理论发展l第三节企业管理基本原理第三节企业管理基本原理企业管理学河南农业大学经济与管理学院企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础l什么是管理什么是管理?

什么是企业管理什么是企业管理?

l企业管理系统的构成企业管理系统的构成l企业管理的基本功能企业管理的基本功能l企业管理的性质企业管理的性质l企业管理的内容企业管理的内容l企业管理的职能企业管理的职能l企业管理的基础工作企业管理的基础工作第一节概述第一节概述企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础1概述概述一、什么是管理？

什么是企业管理？

一、什么是管理？

什么是企业管理？

（一）

（一）什么是管理什么是管理1.1.管理至今还没有统一的被大多数人接受的定义。

管理至今还没有统一的被大多数人接受的定义。

2.2.管理的内涵随社会发展不断变化、扩充、丰富。

管理的内涵随社会发展不断变化、扩充、丰富。

3.3.不同学派观点：

不同学派观点：

管理是由一系列职能组成的活动过程管理是由一系列职能组成的活动过程管理是为了达到既定目标，而通过计划、领导、控制等工作来协调管理是为了达到既定目标，而通过计划、领导、控制等工作来协调所有资源的活动所有资源的活动管理是协调人际关系、激发人的积极性，以达到共同目的的一种活管理是协调人际关系、激发人的积极性，以达到共同目的的一种活动动管理就是决策管理就是决策管理是经验性很强的实务管理是经验性很强的实务4.4.定义：

管理是为了实现组织目标，以人为中心对组织资源进行整合的定义：

管理是为了实现组织目标，以人为中心对组织资源进行整合的一系列的创造性活动。

一系列的创造性活动。

第一，管理是一种活动，而且是一种强调创新的活动。

第一，管理是一种活动，而且是一种强调创新的活动。

第二，管理这种活动的发生是有目的的第二，管理这种活动的发生是有目的的第三，达成组织目标是需要资源的，计划、组织、指挥、协调和控第三，达成组织目标是需要资源的，计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的手段或方式制等行为活动是有效整合资源所必需的手段或方式企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础1概述概述

（二）、什么是企业管理

（二）、什么是企业管理企业管理就是管理一个企业。

为什么要管理？

管理什么？

如何管理企业管理就是管理一个企业。

为什么要管理？

管理什么？

如何管理？

定义：

为了达到盈利和提高效率的目的，运用现代管理科学的理论定义：

为了达到盈利和提高效率的目的，运用现代管理科学的理论和方法，对企业生产经营活动进行决策、计划、组织、领导、控制等一和方法，对企业生产经营活动进行决策、计划、组织、领导、控制等一系列活动的总称。

系列活动的总称。

二、企业管理系统的构成二、企业管理系统的构成1.1.管理主体（实施者）管理主体（实施者）2.2.管理客体（被管理的对象）管理客体（被管理的对象）3.3.管理目标（出发点、落脚点、动因）管理目标（出发点、落脚点、动因）4.4.管理职能（预谋、实施、纠偏）管理职能（预谋、实施、纠偏）5.5.管理环境（物质条件的综合体，内部与外部）管理环境（物质条件的综合体，内部与外部）三、企业管理的基本职能三、企业管理的基本职能1.1.合理组织生产力（人力资源调配、设备调度、生产调度等）合理组织生产力（人力资源调配、设备调度、生产调度等）2.2.强化生产关系（企业制度、分配制度、规章制度、奖励制度等）强化生产关系（企业制度、分配制度、规章制度、奖励制度等）四、企业管理的性质四、企业管理的性质l1.二重性二重性l自然属性自然属性l社会属性社会属性l2.科学性和艺术性科学性和艺术性l科学：

反映自然、社会、思维等的客观科学：

反映自然、社会、思维等的客观规律的分科的知识体系规律的分科的知识体系l艺术：

能够熟练运用知识、并且通过技艺术：

能够熟练运用知识、并且通过技能达到某种效果能达到某种效果企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础11概述概述五、企业管理的内容五、企业管理的内容高层管理高层管理中层管理中层管理基层管基层管理理技术生产供应营销财务人事技术生产供应营销财务人事.最终的管理手册最终的管理手册.doc六、企业管理的职能六、企业管理的职能企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院1概述概述1.1.决策决策2.2.计划计划3.3.组织组织4.4.领导领导5.5.控制控制第三章企业管理基础七、企业管理的基础工作七、企业管理的基础工作l1.1.标准化工作（产品质量、工艺指标、检验方法）标准化工作（产品质量、工艺指标、检验方法）l2.2.定额工作（吨能耗、吨成本，产量定额）定额工作（吨能耗、吨成本，产量定额）l3.3.计量工作（水耗计量、电耗计量、计量工作（水耗计量、电耗计量、l物耗的计量：

进、领、发、运）物耗的计量：

进、领、发、运）l4.4.信息工作（原始记录与统计工作、科技经济情报工作、科技信息工作（原始记录与统计工作、科技经济情报工作、科技档案工作、数据管理与资料存储工作）档案工作、数据管理与资料存储工作）l5.5.规章制度规章制度（基本制度、工作制度、责任制度）某企业的管理制度.docl6.6.职工技术业务培训职工技术业务培训某某集团继续教育管理制度集团继续教育管理制度.doc.doc企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础八、加强企业管理的重要意义

（一）科学技术转化为生产力的需要（技术是体现在设备和工艺中的）l设备的调度使用l保养维护与使用寿命企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础加强企业管理的重要意义

（二）来自发达国家的历史经验1.管理科学的进步与工业化同步2.中外企业寿命的比较企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础加强企业管理的重要意义（三）我国成功企业经验和衰败企业的教训1.北京同仁堂l注重质量、顾客至上、注重长远、不断创新、重视企业文化2.郑荣、莲花味精企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础l古代朴素管理思想古代朴素管理思想l管理理论的萌芽管理理论的萌芽l管理理论的诞生管理理论的诞生l管理理论的发展管理理论的发展l现代管理理论现代管理理论第二节企业管理理论发展第二节企业管理理论发展史史企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

彼得彼得德鲁克德鲁克管理思想的发展可追溯到人类最初试图通过集体劳动来达到管理思想的发展可追溯到人类最初试图通过集体劳动来达到目标的年代。

目标的年代。

哈罗德哈罗德孔茨孔茨一、古代传统管理思想的形成一、古代传统管理思想的形成

（一）、古代朴素管理思想

（一）、古代朴素管理思想1.1.顺道顺道道德经：

道可道，非常道。

道德经：

道可道，非常道。

道教：

道法自然，无为而治。

道教：

道法自然，无为而治。

管子：

自然界和社会都有自身的运动规律，“天不变其常管子：

自然界和社会都有自身的运动规律，“天不变其常，地不易其则，春秋冬夏，不更其节。

”，地不易其则，春秋冬夏，不更其节。

”农业生产，人事，财用农业生产，人事，财用，货币，治理农村和城市，都有“轨”可循，人们要取得自己行为的，货币，治理农村和城市，都有“轨”可循，人们要取得自己行为的成功，必须顺乎万物之“轨”。

成功，必须顺乎万物之“轨”。

企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史2.2.重人重人人心人心儒家：

“行仁德之政”儒家：

“行仁德之政”孟子：

“天下大悦而将归己”孟子：

“天下大悦而将归己”管子：

“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。

”管子：

“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。

”人才人才史记：

史记：

六国之时，贤才之臣，入楚楚重，出齐齐轻，为赵赵完，畔六国之时，贤才之臣，入楚楚重，出齐齐轻，为赵赵完，畔魏魏伤。

魏魏伤。

晏子春秋：

“贤而不知，知而不用，用而不任，此三者国之不晏子春秋：

“贤而不知，知而不用，用而不任，此三者国之不祥也。

”祥也。

”盼盼案例盼盼案例人和人和孔子：

“君子群而不党”，“四海之内皆兄弟”孔子：

“君子群而不党”，“四海之内皆兄弟”管子：

“上下不和，虽安必危。

”管子：

“上下不和，虽安必危。

”求和的关键是当权者。

求和的关键是当权者。

管子：

“无私者容众”，严禁“党而成群者”管子：

“无私者容众”，严禁“党而成群者”企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史辽宁盼盼集团，前身是营口市水沅镇镇办小厂，短短数年辽宁盼盼集团，前身是营口市水沅镇镇办小厂，短短数年间发展成为全国间发展成为全国2600多家防盗门生产企业榜首。

多家防盗门生产企业榜首。

总经理韩召善认为，成功企业应具备的要素是：

品种总经理韩召善认为，成功企业应具备的要素是：

品种质量广告人才效益质量广告人才效益韩国贺，韩国贺，23岁聘为副总经理岁聘为副总经理佟世海，佟世海，43岁，广告设计岁，广告设计李晨，李晨，CI战略专家战略专家张清林，农民，出身于修锁世家张清林，农民，出身于修锁世家联想：

柳传志联想：

柳传志“一群认真的人在认真的办企业”一群认真的人在认真的办企业”“办公司就是办人”办公司就是办人”“小公司做事，大公司做人”小公司做事，大公司做人”企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史“荣氏家族”第一代、前国家副主席荣毅仁叔祖父、大企业家荣氏家族”第一代、前国家副主席荣毅仁叔祖父、大企业家荣德生，在经营申新纱厂时，以大学之“明德”、中庸之荣德生，在经营申新纱厂时，以大学之“明德”、中庸之“明城”来对待属下，“管人不严，以德服人”，“明城”来对待属下，“管人不严，以德服人”，他认为：

治理企业“必先正心诚意，实事求是。

若一味惟利他认为：

治理企业“必先正心诚意，实事求是。

若一味惟利是图，小人在位，不自勤俭，奢侈无度，用人不当，则有业等于是图，小人在位，不自勤俭，奢侈无度，用人不当，则有业等于无业也。

”无业也。

”3.3.权变权变“常之谓经，变之谓权”常之谓经，变之谓权”孔子：

“求也退，故进之；由也兼人，故退之。

”孔子：

“求也退，故进之；由也兼人，故退之。

”孟子：

“举一废百”是大忌，而是要“彼一时，此一时也”，孟子：

“举一废百”是大忌，而是要“彼一时，此一时也”，“可以久则久，可以速则速”。

“可以久则久，可以速则速”。

“嫂溺不援是豺狼也。

男女授受不亲，礼也；嫂溺，授之以手嫂溺不援是豺狼也。

男女授受不亲，礼也；嫂溺，授之以手者，权也。

”者，权也。

”儒家：

“时空”原则：

办事要注意时间儒家：

“时空”原则：

办事要注意时间（时机时机）和地点等客观条和地点等客观条件。

件。

不注意“事以时举”，“审时以举事”，必然招致失败。

不注意“事以时举”，“审时以举事”，必然招致失败。

企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史4.4.求实求实儒家提出“守正”原则儒家提出“守正”原则管子提出“量力”原则。

凡事量力而行，“动必量力，举必量管子提出“量力”原则。

凡事量力而行，“动必量力，举必量技”，“不为不可成，不求不可得”。

技”，“不为不可成，不求不可得”。

“中庸之道”中庸之道”5.5.守信守信孔子：

恭、宽、信、敏、惠孔子：

恭、宽、信、敏、惠孔子说：

“君子信而后劳其民”孔子说：

“君子信而后劳其民”明代微商唐祁，其父曾借某人钱，对方借据丢失，唐祁照付父债。

明代微商唐祁，其父曾借某人钱，对方借据丢失，唐祁照付父债。

后来有人拣得借据，向唐祁讨债，他又照付。

后来有人拣得借据，向唐祁讨债，他又照付。

别人嘲笑他傻，他说：

“前者实有是事，而后卷则真也。

”别人嘲笑他傻，他说：

“前者实有是事，而后卷则真也。

”信义兄弟孙东林同仁堂的质量坚守海尔砸冰箱三鹿奶粉事件双汇瘦肉精苏丹红鸭蛋上海染色馒头企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史6.6.对策对策“运筹策帷幄之中，决胜于干里之外。

”运筹策帷幄之中，决胜于干里之外。

”孙子兵法：

“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负孙子兵法：

“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。

”；不知彼，不知己，每战必殆。

”范蠡认为经商要有预见性，要善于“时断”和“智断”，他提出范蠡认为经商要有预见性，要善于“时断”和“智断”，他提出“待乏”原则：

“水则资车、早则资舟”、“夏则资裘、冬则资浠”。

“待乏”原则：

“水则资车、早则资舟”、“夏则资裘、冬则资浠”。

7.7.法治法治韩非子：

“舜有尽，寿有尽，天下过无已者。

以有尽逐无已，所止韩非子：

“舜有尽，寿有尽，天下过无已者。

以有尽逐无已，所止者寡矣。

”者寡矣。

”“明法”：

“著之于版图，布之于百姓”明法”：

“著之于版图，布之于百姓”“一法”：

“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”一法”：

“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”8、节俭、节俭墨子说：

“其财用节，其自养俭，民富国治。

”苟子说：

“臣下职，莫游食，务本节用财无极。

在治国方面，纵观看史，凡国用有度，为政清廉，不伤财害民，则会国泰民安。

反之，凡国用无度，荒淫奢费，横征暴敛，必滋生贪官污吏，戕害民生，招致天下大乱。

这是中国国家管理历史提供的一条真理。

在治生方面，节俭则是企业家致富的要素。

司马迁说：

“薄饮食，忍嗜欲，节衣服”，“纤啬筋力，治生之正道也。

”近代中国的企业家也多有勤俭治厂的经验，创办南通大生纱厂的张謇在办厂时去上海联系业务，曾在街头卖字以解决盘缠所需，节约经费。

在他的带动下，全厂上下力求节俭。

张謇说：

“通厂之利，人皆知为地势使然，然开办之初始竭蹶艰维，而上下同心力求撙节，其开办之省亦中外各厂所无。

太子奶的李途纯创业之初是艰苦创业-到生活奢华尽管太子奶已经身负各种危机，这些都不妨碍李途纯等高层的悠然心情和大肆铺张的奢靡生活。

办公楼投资过亿元，房间水龙头5万一个，廊柱上镶嵌着宝石。

曾任太子奶法律顾问的一律师告知，豪华办公楼建成后，李途纯忽然起意在顶层加一个大型游泳池，手下人士多方估算，终因难以承受重负而放弃了。

“看看美奂美仑的白宫和中南海，你就知道他期望的是什么?

”企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院一、古代传统管理思想的形成一、古代传统管理思想的形成

（二）西方古代的管理思想l在东方封建社会经济高度发展的同时，西方的文明也在迅速发展。

世界其他几大文明古国也留下了宝贵的遗产，如巴比伦空中花园、埃及金字塔等等。

这证明了在西方古代也有着高度的管理思想和杰出的管理才能。

l古罗马帝国横跨亚、欧、非三大洲，疆域广大，持续数百年之久。

这是与古罗马国家的行政制度分不开的。

企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史二、管理理论的萌芽二、管理理论的萌芽

（一）亚当

（一）亚当斯密斯密1.1.劳动分工理论劳动分工理论

（1）

（1）分工能增强劳动者的熟练程度；分工能增强劳动者的熟练程度；

（2）

（2）分工使每个人专门从事某项作业，节省了从一种工作转变到分工使每个人专门从事某项作业，节省了从一种工作转变到另一种工作所损失的时间；另一种工作所损失的时间；（3）（3）分工使专门从事某项作业的劳动者比较容易改良工具和发明分工使专门从事某项作业的劳动者比较容易改良工具和发明机械。

机械。

2.2.经济人人性假设理论经济人人性假设理论利己主义是人的天性利己主义是人的天性“不论是谁，如果他与旁人做买卖，他首先要这样提议：

请给我不论是谁，如果他与旁人做买卖，他首先要这样提议：

请给我所要的东西吧，同时你也可以获得你所要的东西。

”所要的东西吧，同时你也可以获得你所要的东西。

”“我们每天所需的饮料和食物，不是出自屠户、酿酒师或面包师我们每天所需的饮料和食物，不是出自屠户、酿酒师或面包师的恩惠，而是出于他们自私自利的打算。

”的恩惠，而是出于他们自私自利的打算。

”主观利己、客观利于社会主观利己、客观利于社会企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史

（二）查尔斯

（二）查尔斯巴贝奇巴贝奇1.1.继承发展了劳动分工理论继承发展了劳动分工理论

（1）

（1）分工节省了学习操作技术的时间；分工节省了学习操作技术的时间；

（2）

（2）分工节省了学习期间所耗费的材料；分工节省了学习期间所耗费的材料；（3）（3）分工使人们经常从事某一工作，锻炼了该部位肌肉，不易疲劳；分工使人们经常从事某一工作，锻炼了该部位肌肉，不易疲劳；（4）（4）分工节省了改变工具调整工具的时间。

分工节省了改变工具调整工具的时间。

2.2.提出工资加利润分享制度提出工资加利润分享制度固定工资固定工资贡献奖贡献奖建议奖建议奖企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史3.3.为经理人员提出建设性意见为经理人员提出建设性意见分析制造程序及成本；分析制造程序及成本；应用时间研究技术；应用时间研究技术；搜集资料时应使用印好的标准表格；搜集资料时应使用印好的标准表格；分析企业机构的实际工作时，宜采用比较分析法；分析企业机构的实际工作时，宜采用比较分析法；应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果，以确定何种颜色不易应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果，以确定何种颜色不易使眼睛疲劳；使眼睛疲劳；提问题时，要研究如何发问才能获得最佳效果；提问题时，要研究如何发问才能获得最佳效果；应考虑厂址是否邻近原料供应地，以确定厂址位置。

应考虑厂址是否邻近原料供应地，以确定厂址位置。

（三）欧文（三）欧文空想社会主义者，“人事管理之父”空想社会主义者，“人事管理之父”1.1.必须改善对人的管理，重视人的作用必须改善对人的管理，重视人的作用2.2.环境决定人的本性，管理的责任在于要为人创造良好环境环境决定人的本性，管理的责任在于要为人创造良好环境3.3.运用教育和感化的手段管理工人，鼓励竞赛精神运用教育和感化的手段管理工人，鼓励竞赛精神企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院2企业管理理论发展史企业管理理论发展史三、管理理论的诞生三、管理理论的诞生

（一）科学管理理论

（一）科学管理理论A.A.泰罗泰罗泰罗，又译泰勒，考入哈佛大学法学院泰罗，又译泰勒，考入哈佛大学法学院，因眼疾辍学。

，因眼疾辍学。

2222岁进入米德维尔钢铁公岁进入米德维尔钢铁公司，司，66年间从学徒升为总工程师。

年间从学徒升为总工程师。

19151915年年泰罗因病去世，墓碑上写着“科学管理之泰罗因病去世，墓碑上写着“科学管理之父”。

他的代表作是科学管理原理父”。

他的代表作是科学管理原理（19111911）、一种计件工资制（）、一种计件工资制（18951895）、在国会众议院特别调查委员会上的证、在国会众议院特别调查委员会上的证词词（1912）（1912）。

1.1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率2.2.实施科学管理的核心问题是劳资双方进行“心理革命”实施科学管理的核心问题是劳资双方进行“心理革命”3.3.必须为每项工作选择“第一流的工人”必须为每项工作选择“第一流的工人”4.4.标准化管理标准化管理5.5.实行“差别计件工资制”实行“差别计件工资制”6.6.实行例外管理实行例外管理第三章企业管理基础企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史泰罗采用时间和动作研究的方法，制定出标准的作业方法以泰罗采用时间和动作研究的方法，制定出标准的作业方法以代替过去的单凭工人经验作业；实行各种作业工具和作业环境等标准代替过去的单凭工人经验作业；实行各种作业工具和作业环境等标准化；按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定工人“合理的日化；按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定工人“合理的日工作量”（工作定额）。

工作量”（工作定额）。

“劳资双方在科学管理中所发生的心理革命是，双方都不把劳资双方在科学管理中所发生的心理革命是，双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把注意力转移到增加盈余的量上来，直盈余的分配看成头等大事，而把注意力转移到增加盈余的量上来，直到盈余大到这样的程度，以至不必为如何分配而进行争吵。

他们共同到盈余大到这样的程度，以至不必为如何分配而进行争吵。

他们共同努力所创造的盈余，足够给工人大量增加工资，并同样给雇主大量增努力所创造的盈余，足够给工人大量增加工资，并同样给雇主大量增加利润。

”加利润。

”企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院2企业管理理论发展史企业管理理论发展史如果工人没有完成定额，按低工资率付酬，为正常工资率的如果工人没有完成定额，按低工资率付酬，为正常工资率的8080。

如。

如果工人超额完成了定额，则按高工资率付酬，全部生产成果按正常工果工人超额完成了定额，则按高工资率付酬，全部生产成果按正常工资率的资率的125125付酬。

付酬。

每件工资一元，日工作定额20件。

190.815.2201.2525第三章企业管理基础“一个大企业的经理，几乎被办公桌上的汪洋大海似的信件一个大企业的经理，几乎被办公桌上的汪洋大海似的信件和报告所淹没，而且每一种信件和报告都被认为要签字或盖章，这和报告所淹没，而且每一种信件和报告都被认为要签字或盖章，这种情景尽管是可悲的，却并不是罕见的。

”种情景尽管是可悲的，却并不是罕见的。

”例外管理：

例外管理：

高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对重要事项的决策权和控制权。

处理，而自己只保留对重要事项的决策权和控制权。

企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院2企业管理理论发展史企业管理理论发展史B.B.甘特甘特亨利亨利甘特甘特（HenryL（HenryLGanttGantt，186118611919）1919）。

毕业于霍普。

毕业于霍普金斯大学，与泰罗合作长达金斯大学，与泰罗合作长达1414年，后独立开业从事企业管理咨询工年，后独立开业从事企业管理咨询工作。

主要著作：

工作、工资和利润（作。

主要著作：

工作、工资和利润（19011901）、工业的组织）、工业的组织（19191919）1.1.发明了甘特图发明了甘特图第三章企业管理基础2.2.提出“计件奖励工资制”提出“计件奖励工资制”3.3.提出“企业社会责任”概念提出“企业社会责任”概念企业管理学教学课件河南农业大学经济与管理学院第三章企业管理基础2企业管理理论发展史企业管理理论发展史C.C.吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇弗兰克，弗兰克，17岁当了砌砖工，通过实践将砌砖动作从岁当了砌砖工，通过实践将砌砖动作从18个减个减少到少到5个，速度由每小时个，速度由每小时125块提高到块提高到350块。

块。

莉莲，毕业于加利福尼亚大学，心理学博士。

“第一位女管理莉莲，毕业于加利福尼亚大学，心理学博士。

“第一位女管理学家”。

学家”。

1.发展了动作研究发展了动作研究2.开创了疲劳研究开创了疲劳研究那些不能减轻疲劳、仅能加快速度的动作不可取。

那些不能减轻疲劳、仅能加快速度的