第六章 体育场馆服务业.pptx

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体育产业概论,2024/1/30,1,体育学院,第六章体育场馆服务业,2024/1/30,体育学院,2,本章导语：

体育场馆是我国体育事业和体育产业发展的重要物质基础，是广大人民群众进行体育锻炼、丰富人们社会文化生活和提高竞技运动水平的重要物质条件。

体育场馆服务业作为体育产业的重要组成部分，近年来呈现出巨大的发展潜力和广阔的发展空间。

本章在界定体育场馆服务业的概念与分类基础上，介绍国内外体育场馆服务业的发展现状，重点阐述了体育场馆服务业的运营模式与主要服务内容，并描绘了体育场馆服务业的未来发展趋势。

2024/1/30,体育学院,3,学习目标：

1.掌握体育场馆服务业的概念、分类和功能。

2.了解国内外体育场馆服务业的发展现状。

3.掌握体育场馆服务业的运营主体、运营模式及服务内容。

4.结合我国体育事业改革，谈谈体育场馆服务业的发展趋势。

案例导入：

谋划场馆未来发展,2024/1/30,体育学院,4,体育场馆服务业作为十三五时期我国体育产业发展的重点，将重点强化以下几个方面建设1.体育场馆经营权改革稳步推进行政机关和事业单位所属的体育场馆，通过引入社会资本和现代公司化运营机制等方式，推广所有权属于国有，经营权属于公司的分离改革模式，以推动体育场馆管理体制改革向纵深方向发展。

2.体育场馆服务内容更加多元鼓励场馆做好体育专业技术服务，开展多种体育经营服务，盘活存量资产，重视无形资产开发。

鼓励体育场馆全面发展，多业兴体，丰富服务内容;支持体育场馆运营机构从场馆服务转型为体育产业综合服务供应商，提供更多一站式服务，满足群众日益增长的多元化体育需求。

3.重点建设便民利民的健身场地便民健身场地将更多的利用城市闲置空间和碎片化空间，健身场地中小型化、多功能化成为必然。

同时，具有灵活多样、方便快捷、低成本等特点的新型健身场馆，如可拆卸移动装配式场馆、气膜场馆、拼装式游泳池、笼式足球场等将被更多的运营商所青睐。

案例导入：

谋划场馆未来发展,2024/1/30,体育学院,5,4.PPP模式成为新建场馆的主流模式PPP模式是当前我国政府推进基础设施建设的主要模式，是社会力量投资运营大型公共基础设施的重要路径。

地方各级政府在实施场馆PPP项目过程中也会进一步完善相关制度设计，通过法规政策强化运营监管，保障各方权益。

5.体育场馆服务的标准化与智能化更多的体育场馆将开展场馆服务标准化认证，推进场馆服务的流程化、标准化和规范化，大幅提升场馆服务质量。

同时，随着互联网+战略和大数据在体育场馆服务领域的应用，体育场馆服务信息化和智能化水平将大幅提升。

案例导入：

谋划场馆未来发展,2024/1/30,体育学院,6,加快建设体有服务综合体未来将出现更多依托场馆打造的、以体有为主体功能、多度融合的体有服务综合体。

将城市体育服务综合体的理将城市体有服务综合体的理念融入场馆的规划设计和运营方案，激发部分老旧场馆进行场馆改造的热情。

体有场馆市场主体大量涌现“十三五”期间，专业的体育场馆运营主体将大量涌现，原有的体育场馆专业运营公司扩展步伐会进一步加快，并迅速成为体育场馆服务业的中坚力量，加大品牌输出、管理输出的力度，从而实现体育场馆连锁化和规模化经营。

目录,01,第一节体育场馆服务业概述,一、体育场馆服务业的概念,2024/1/30,体育学院,9,体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体锻炼的专业性场所，它是为了满足运动训练、运动竞赛和大众体育消费需要而专门修建的各类运动场所的总称。

体育场是指有400米跑道（中心含足球场）、跑道6条以上并有固定看台的室外田径场地，体育馆是有固定看台的，可供篮球、排球、羽毛球、体操等项目开很赞训练比赛活动的室内场地。

（一）体育场馆的概念,一、体育场馆服务业的概念,2024/1/30,体育学院,10,体育场馆服务业是指依托体育场馆，向社会提供体育、休闲、娱乐和场馆等各种服务的体育场馆服务机构和活动的集合。

（一）体育场馆服务业的概念,二、体育场馆服务业的分类,2024/1/30,体育学院,11,三、体育场馆服务业的功能,2024/1/30,体育学院,12,

（一）承办各种体育竞赛表演活动

（二）提供大众健身休闲服务（三）提供高水平运动员训练服务（四）提供青少年业余运动训练服务（五）承接文化娱乐活动（六）服务城市经济活动,2020年2月3日，武汉市汉江区洪山体育中心被武汉市防疫指挥部征用为“方舱医院”,四、体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,13,

（一）国外体育场馆服务业发展概况,英国谢菲尔德体育场馆管理集团,2024/1/30,体育学院,14,场馆建造时就注重多功能综合性，日常由谢菲尔德国际场馆管理集团运营，每年举办2000多场赛事。

集团客户超过400万，所辖的谢菲尔德体育馆每年承办超过100场音乐会，所管理的4个会馆每周举办超过300个健身课程，目前有8个英国国家体育协会设在谢菲尔德。

四、体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,15,

（一）国外体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,16,麦迪逊广场花园是纽约尼克斯、纽约游骑兵、纽约自由、圣约翰大学、红色风暴大学等球队的主场，也是个人演唱会、政治集会等大型室内活动的举办地。

纽约在遭受9.11重创后的第一场励志音乐会和约翰列侬在1980年被谋杀之前的最后一场音乐会都是在这里举行。

花园里的大厅有专门的座位序列，详细介绍举办篮球、冰球、音乐会等不同活动的不同座位安排，据统计，球馆一年举办的大型活动有320场。

2024/1/30,体育学院,17,全球最大体育馆排行榜,四、体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,18,

（二）国内体育场馆服务业发展概况,1.国内体育场馆服务业初具规模,截至2013年12月31日，全国共有体育场地169.46万个，用地面积39.82亿平方米，建筑面积2.59亿平方米，场地面积19.92亿平方米。

其中，室内体育场地16.91万个，场地面积0.62亿平方米；室外体育场地152.55万个，场地面积19.30亿平方米。

以2013年末全国大陆总人口13.61亿人计算，平均每万人拥有体育场地12.45个，人均体育场地面积1.46平方米。

2017年全国体育及相关产业的统计数据显示，我国体育场馆服务总产出达1338.5亿元，占全国体育产业总产出的比例为6.1%;增加值达678.2亿元，占全国体育产业总体增加值的8.7%。

四、体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,19,

（二）国内体育场馆服务业发展概况,从现实情况来看，我国体育场馆绝大多数从业机构为事业单位。

在现有1093个大型体育场馆中，85%的场馆由事业单位运营，企业运营的场馆仅有163个。

2016年，国家发展改革委等24部委印发的关干促进消费带动转型升级的行动方案中提出行政机关和事业单位所属的体育场馆，通过引入社会资本和现代公司化运营机制等，推广所有权属干国有，经营权属于公司的分离改革模式，旨在引入和运用现代企业制度，实施体育场馆管理模式的企业化改革。

2.从业机构以事业单位为主,四、体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,20,

（二）国内体育场馆服务业发展概况,四、体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,21,

（二）国内体育场馆服务业发展概况,2024/1/30,体育学院,22,五环文化传播有限公司,开放篮球、足球、游泳、羽毛球、乒乓球、网球、保龄球、壁球、射箭、斯诺克、体适能、普拉提、瑜伽、舞蹈、健美操等运动项目，经营和服务范围包括健身休闲、体育培训、竞赛表演、文化传播、餐饮会展、健康管理、场馆服务等。

每年接待健身群众近400万人次，举办、承接各类大小规模文体活动200余场。

2024/1/30,体育学院,23,北京奥运会后，五棵松体育馆进行改造，用于承办大型演唱会,后奥运时代，大型体育场馆的文体旅生意经,案例6-1：

体育场馆的“政策建、企业管”模式,2024/1/30,体育学院,24,1.政府建、企业管是国际场馆运营主流国外大部分发达国家在大型体育场馆的管理方面，是以政府建、企业管为主要方式，政府建设完成大型体育场馆后，会聘请专业的管理公司进行委托管理。

该模式既能有效实行管理，也减轻了国家承担的财政压力，避免资源闲置与浪费，从而达到资源有效利用，丰富全民健身的需求。

我们所熟悉的NBA球队休斯敦火箭队的主场丰田体育中心，就是政府建、企业管的一个很好案例。

2.政府建、企业管优势显而易见通过比较可以发现，政府建、政府管模式更有利于实现政府特定目标（如举办大型赛事和活动等），特别是在时间紧、任务重的情况下，该模式更利于社会资源统一调配。

而且政府建、企业管模式将所有权与经营权分开，引入现代企业制度，可实现场馆管理企业化、经营规模化、品牌专业化、服务社会化。

02,第二节体育场馆服务业的运营,二、体育场馆服务业的经营主体,2024/1/30,体育学院,26,民办非盈利组织,个体经营,二、体育场馆服务业的经营模式,2024/1/30,体育学院,27,二、体育场馆服务业的经营模式,2024/1/30,体育学院,28,二、体育场馆服务业的经营模式,2024/1/30,体育学院,29,三、体育场馆服务业经营内容,2024/1/30,体育学院,30,案例6-2：

上海东方体育中心步入2.0时代,2024/1/30,体育学院,31,久事体育集团东体场馆分公司总经理王舒炜对于上海东方体育中心的定位是;坚持体育场馆公共服务功能和以体为主的定位，同时努力拓展体育+多元化经营，力争打造综合多元内容形态的现场体育文化空间。

大型综合性体育场馆本身就具有很强的公益属性，东方体育中心将充分借助智能化技术手段，在公益性方面加大投入力度。

以游泳馆为例，2019年东方体育中心将尝试创新实现O2O游泳馆的智能管理新模式，做到游客从走进场馆到进入泳池，与前台与管理人员零接触。

我们和久事智慧体育公司将在今年开始安装智能闸机、智能手环机、触屏一体机、智能更衣箱等设备，再结合正在开发的智能订场系统，让游客通过东体微信号直接购票，到场后自助领取手环，直接进入更衣室。

除了游泳馆，广大市民还可通过东方体育中心的微信号，完成篮球、羽手球等球类运动场地的提前订场，或是在现场通过多台智能一体机完成自助订场。

案例6-2：

上海东方体育中心步入2.0时代,2024/1/30,体育学院,32,03,第三节体育场馆服务业发展趋势,一、体育场馆服务业发展趋势,2024/1/30,体育学院,34,案例6-3：

五棵松体育馆运营新模式,2024/1/30,35,体育学院,2024/1/30,36,体育学院,复习思考题：

1.我国体育场馆服务业发展的现状如何?

2.举例说明我国体育场馆的经营模式主要有哪些?

3.结合案例6-3五棵松体育馆运营新模式，归纳五棵松体育馆经营内容，并分析其成功的经验。

4.我国体育场馆服务业发展的趋势主要表现在哪些方面?

感谢大家的聆听,Haveagoodday!

2024/1/30,体育学院,37,