校园配送站项目规划书.docx
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校园配送站项目规划书
小蜜蜂校园配送服务站项目报告书
院系：
计算机系
专业：
物流工程
年级：
2012级
项目组成员：
第一章项目概况
本项目意在整合石家庄学院校园包裹配送模式，将分散的、不规范的包裹配送代理点整合成为一个集中化、科学化、技术化、人性化的包裹配送服务站。
为了彰显本服务站的宗旨及内部文化，特起名为“小蜜蜂配送服务站”。
秉持着勤劳奋进的宗旨，更好的为石家庄学院的广大师生提供优质的服务。
第二章前景分析
目前物流在中国这个发展中国家正处于高速发展阶段，上升的空间是很大的，随着现在社会经济的飞速发展，快递价格也随着物价在上涨。
应该说这是一个巨大的市场空间，这也为校园快递服务带来了无限商机。
并且现在国家和学校大力提倡并且鼓励大学生走自主创业，我们可以抓住这个契机，在学校建立物流代理店，整合各大物流公司，包揽其快递送货服务。
整合物流快递的意义便在于，一个组合起来的整体要比单个物流代理店要更加综合更加大型，更有利于增加师生邮寄快递和取快递的方便性。
这种校园物流新模式将各物流公司的代理店统一整合到“校园物流中心”下，由中心统一对包裹进行分配管理，改变过去各自为政，互相恶意竞争的局面，这样一来，将大大降低物流代理店的房屋租金，为学生提供创业勤工俭学的机会，提高盈利。
我们把内外部分需求结合起来，利用共同的资源对配送活动实施统一管理，才有助于配送资源的充分利用和优化配置，从而降低配送成本，节约配送费用，提高配送作业效率，总体上提高末端物流的经济效益。
可以说目前的校园物流统一配送服务有着广阔的发展前景，我们不但是在自己创造机会，更同时为各大物流公司带来了时间效益，使他们的工作效益提高了起来，是可以达到双方共赢的一个项目。
第三章战略分析
物流配送是物流活动中一个重要的环节。
配送活动的质量及其服务水平，直观而具体的体现了配送站物流系统的合理化程度。
而我们的校园物流配送站项目一定要紧紧抓住这一个特性，以此为突破口，抓住更广的客户源，从而实现一个长远的战略性目标。
1、初期建成校园中具有特色的、竞争力的，老师、学生都非常喜欢的校园包裹配送服务站。
2、中期将校园包裹配送站发展成为一个具有规模的，更加综合的服务站。
3、长期的规划是将配送站的规模进一步扩大，形成以石家庄学院为中心，周围的小区为辐射点，成为一个包裹分拣的公司。
第4章可行性分析
1、市?
可行性
?
我?
的?
查?
卷之中分析得知，中通目前在我?
?
校仍然?
有代理?
服?
站，我?
可以先?
取到中通的快?
服?
，以此?
突破?
?
拓我?
的市?
，并且同?
?
理想中的快?
服?
站必?
是最方便快捷的，所以我?
的?
址尤?
重要，而宿舍附近便是同?
?
公?
的最佳位置。
我?
要打?
市?
就必?
以群?
意?
?
基?
，所以我?
?
可能的按照他?
的意?
去?
施我?
的方案。
而且同?
?
?
我?
的服?
站?
也是很期待的，我?
需要做的便是以我?
?
?
行?
服?
大家，?
大家提供更加方便快捷的服?
，以良好的服?
?
度?
待每一位同?
，付出心的行?
，收?
大家的喜?
。
物流服?
站是?
?
大?
生消?
者提供的一种便捷固定?
性化的快?
服?
。
我?
的主?
?
?
是?
?
整?
客?
群的快?
包裹的定?
收?
服?
。
在服?
?
程中按照快?
?
的基本?
?
模式?
行?
作，另外?
?
?
前校?
?
境分析，各种?
?
客?
端的使用?
靡校?
，服?
站也?
相?
的?
以副?
?
?
，提高客?
?
意度，?
而加快服?
站又好又快的?
展。
2、技?
可行性
第1、人?
的技?
。
?
于校?
包裹配送服?
站?
?
，技?
方面的要求不是特?
高，而且作?
一?
本科?
大三的物流工程?
?
的?
生?
?
，?
于?
方面有?
?
性的背景。
其中用到的?
?
知?
?
址和?
施?
划与布置?
主要部分。
第2、包裹的?
?
。
?
于包裹的?
?
采用日期加?
字的?
?
方式，?
包裹送到服?
站的?
候上?
?
有快?
的?
?
，我?
的?
工?
在包?
的空白地方?
?
。
?
?
方式如下：
{（Mo+1,Mo+2,Mo+3......）,（Tu+1,Tu+2,Tu+3......）,（We+1,We+2,We+3）......（Th+1,Th+2,Th+3......）......}
第三、合格的布局。
?
架的?
放采用U型的?
放方法，?
种方法能?
使?
工迅速的找到物品，?
省?
?
。
而且有利于包裹的?
?
，通?
?
?
可以?
包裹按星期分模?
，方便包裹入?
和出?
作?
，大大的提高了工作的效率。
3、?
?
可行性
小蜜蜂校?
包裹配送站是一?
小型的具有特色的校?
配送?
，在其建?
初期需要的固定?
?
及流?
?
金在?
生的承受能力范?
?
，在可?
到?
金的支持下，配送站就可以正常的?
?
。
我?
的校?
配送站?
划合理，?
?
流程通?
，?
?
我?
的前期做的大量?
研工作，我?
能?
充分的利用?
金，使?
金流合理有效率的流?
。
（在?
?
?
划中?
?
的介?
了?
金的注入、?
金的流?
、?
金的退出的?
程，并?
?
金使用?
行了?
算。
）
4.?
?
的可行性
?
?
?
构的?
置采用事?
部?
?
?
构，?
是一种分?
管理。
分?
核算、自?
盈?
的一种形式。
上?
?
?
理一?
，作?
?
?
?
划服?
站的整体?
展方向。
下?
人事部、?
?
部、市?
部分?
?
管部?
?
人?
?
度，?
?
?
?
、市?
推?
等等相?
工作。
充分?
?
?
?
?
的人?
才能，?
?
人?
?
极性，?
?
分明，易于管理。
符合服?
站多元化、?
?
性?
展的要求。
同?
，?
需制定相?
的?
工制度，保障服?
站?
?
准化管理。
配以适?
的?
前培?
，例如?
工的?
言素?
?
?
、操作技能培?
等等。
造就一大批高素?
服?
人?
。
第五章市?
?
?
与推?
●主体?
?
?
划：
第一、前期宣?
?
了我?
的服?
站?
更快速的?
作起?
，我?
就必?
要?
行合理地前期宣?
与推?
：
1、与校?
?
播站?
商?
行宣?
，我?
可以利用校?
?
播站的优?
，?
服?
站?
行前期宣?
，?
更多的同?
知道我?
?
?
站?
并?
注我?
?
?
站?
2、通?
?
下最流行的聊天交友?
件，在新浪微博，微信以及QQ空?
等交友平台?
行宣?
，?
?
身?
的?
朋好友?
?
?
?
，?
而吸引大家的眼球。
3、利用天?
美食?
?
的投影，和相?
部?
?
商得到?
可后，播放?
于站?
服?
的相?
微?
?
，?
?
一?
?
得到?
?
往往同?
?
及老?
?
的?
注。
第二、市?
?
?
策
1、提供优?
的服?
。
第一?
，?
于包裹的?
理以及管理一定按照入?
、上架、出?
的操作流程?
?
行工作，?
?
?
大大降低包裹的?
?
程度。
第二?
，?
于取件或寄件的?
客一定要有一?
良好的?
度去服?
。
第三?
，提供一?
干?
整洁的?
境。
2、采用送?
上?
，上?
取件的?
?
策略。
包裹配送的收?
的?
准：
?
物配送到?
的?
天，送?
到?
收?
?
准是每件收?
0.5元。
上?
取件寄快?
的收?
?
准：
前?
?
星期不收取任何?
用，之后每件包裹?
客?
手中收?
0.5元。
3、?
物的延期存放。
在配送站里的包裹最多存放七天，如果七天客?
?
有?
取包裹，本服?
站?
?
?
系?
客，?
自送?
到?
，不收取?
用。
4、附?
商品的?
售。
在配送站的?
口?
有一?
柜台，里面?
有一些生活必需品和精致的小零件。
（香皂、洗衣粉、牙刷、剪甲刀、手机膜等）
5、与?
校及?
校附近的微商合作。
?
?
?
子商?
迅速?
展，?
校里及?
校周?
有?
?
网店的小商家，可以他?
的包裹寄送?
?
承?
下?
。
●增值服?
第一、?
卡信件的配送
消?
群体：
所有在校大?
生。
消?
目的：
感恩、表?
?
意、思念
寄送方式：
?
配送站?
?
?
卡，信封，信?
、?
票。
（收?
?
准：
每一?
?
卡
或信件收?
2元。
在配送站?
?
的?
卡、信封提供免?
的配送）
寄送方法：
寄卡人留下收卡人的院系、?
?
以及姓名，配送站派?
人送?
。
（寄
卡人可以以匿名的方式寄送也可以署名）
（注：
?
于?
卡、信件也提供校外的配送）
第2、包裹包?
的回收。
有?
据?
示，我?
快?
?
平均一天?
生上千万包?
，若?
包?
?
手扔掉，不?
?
源浪?
，也?
?
境?
?
很大?
力。
所以，我?
倡?
?
箱回收，用?
?
?
分的方式，鼓?
同?
?
把快?
?
箱退?
我?
服?
站，回收再利用。
回收?
箱，?
?
保出份力。
第3、?
?
商做宣?
。
?
取快?
的?
客都是具有网上消?
?
?
的人，?
?
充分挖掘具有网上消?
?
?
的人群。
?
商?
展的前期工作肯定就是宣?
，本服?
站可以承?
?
?
?
?
，而且非常具有?
?
性。
?
?
客在本店?
取了包裹后可以?
他用手机?
一下?
商宣?
的二?
?
，?
?
商起到宣?
的作用。
（比如：
美?
、?
了么、趣分期）?
?
的同?
提供有?
商提供的精美?
品。
第六章管理?
划
一、?
?
?
构
采用事?
部?
?
?
构，它是分?
管理、分?
核算、自?
盈?
的一种形式。
?
?
?
构?
：
采用?
品部?
化的优?
是：
（1）使每?
人的?
人的?
?
化知?
得到的最大限度的?
?
；
（2）?
?
?
有核心部分在作?
策的?
候能?
大大降低?
?
，平?
的工作效率能?
很大的提升。
（3）容易适?
企?
的?
展与?
?
多元化要求
二、校?
包裹配送服?
站的?
址?
?
?
址?
?
主要是以?
查?
卷?
主要依据?
合考?
?
?
可行性、市?
?
件、?
?
?
件等得出的最?
?
果。
?
查?
卷的?
果?
示：
注：
一共做了300份?
查?
卷其中?
?
在宿舍附近建立校?
包裹配送服?
站的有96.8%的人，?
?
教室和其他地方的人?
一共占?
人?
的3.2%。
校?
生活?
的平面?
星?
?
?
的都是已?
有的快?
站?
，其中包括?
通，申通，?
?
，中?
?
政等。
小蜜蜂校?
包裹配送服?
站的地址?
在宿舍?
?
附近，它的?
模是12m*8m。
主要原因：
根据?
查?
卷?
示96.8的同?
希望?
校?
包裹配送服?
站建立在宿舍附近。
在宿舍?
?
地?
的?
用相?
于校?
?
的商?
地?
?
?
?
?
?
是价格低廉。
?
?
配送服?
中心挨?
食堂，离超市也是比?
近的，同?
?
在?
后回宿舍或上?
或是上自?
?
都能?
?
的取快?
。
快?
的物件?
?
也比?
方便，所?
的位置周?
的道路方便，平坦。
三、?
施?
划与布置（?
?
策划）
注：
?
架的?
放采用U形的方法，U型方法能?
使得找物品?
更加方便，大大的提高了工作的效率。
而且采用U形的?
放能?
方便物品的?
?
。
4、人?
?
配以及服?
站的工作流程
1、入?
前的准?
?
?
物到?
之前必?
把?
?
的具体情?
做到明确?
?
，准确的知道到底剩余多少?
物，快?
公司究竟要送?
多少?
物，防止?
存的?
架空位不能?
足需要。
如果出?
?
架空位不能?
足?
物的?
量一定要提前准?
?
架，或是?
?
搭建?
架。
准?
好?
据和?
收?
。
2、接?
方式
接?
方式采用承?
?
位送?
倒?
，?
?
?
?
，缺，?
等?
?
后，除了要送?
人?
?
出具?
面?
明、?
章确?
外，?
要及?
向供?
?
位出示有?
?
?
。
3、入?
交接
（1）核?
?
?
。
?
入?
交接?
一定要做好?
?
的核?
的工作，?
是保?
?
物安全，明确?
?
的?
?
只有把?
些工作做好才可以?
利?
展接下?
的工作。
核?
?
?
?
注意，看清?
据，
（2）?
目清?
。
核?
?
?
的工作?
束后就要仔?
清?
快?
的?
量，确保快?
包裹在?
?
，及?
送?
的一致性，不能把?
?
工作忽略了。
清?
包裹?
要一件一件的清?
，一?
人清?
之后要有一?
复查，确保清?
?
量的准确性。
（3）?
查包裹。
清?
完了?
目，就要逐一?
查包裹的外?
，看看有?
有破?
的有?
有大面?
的算坏，?
是明确?
任的事情，确保交接?
的快?
包裹?
量。
（4）?
理交接手?
。
?
目和包裹的?
量?
查完?
后就可?
理交接手?
了。
4、包裹出?
（1）客?
?
出自己的姓名和?
?
（?
送短信?
已?
?
明?
?
）。
（2）客?
确定包裹有?
?
量?
?
、?
字、?
包裹?
件撕下按物流公司?
?
?
放
好。
（3）客?
接收完包裹可以?
他留下自己的宿舍?
以及?
?
家快?
的速度以及?
价等。
五、?
?
工作分配表的制定
?
?
安排都是根据每?
人的上?
?
?
和平?
的活?
安排?
确定的。
既能?
保?
每?
人的?
?
也能?
保持服?
站的正常?
行。
晚上的?
?
主要是有蔡家?
，李?
?
，于?
霞，李?
?
等人?
?
，晚上涉及快?
包裹的入?
，上架，?
?
班?
等工作。
工作的具体?
?
安排表
星期
?
?
一
二
三
四
五
六
日
8：
00-10：
00
李云?
蔡家?
李雄?
于?
霞
李雄?
李?
?
蔡家?
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