如何提高领导能力与领导艺术.docx

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如何提高领导能力与领导艺术

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如何提高领导能力与领导艺术

李延成

领导者是领导活动的主体，处于领导活动的关键角色，对群众起着率领、引导、组织、指挥的作用。

作为一个成功的领导者，常常以其才华出众，超凡魅力，征服人心，引人称颂。

特别是那些叱咤风云，熠熠生辉的领袖之星，则以高风亮节，丰功伟绩，拥有人类历史上永久的感召力，影响力。

他们能够从成功走向成功，不唯良好的天赋，更须熟悉领导科学的理论，具备优秀的素质，掌握管理的艺术。

而领导艺术是处理模糊、随机性问题的领导方法，即“非程序化决策”，所以这种特殊的领导方法是一种软方法、软技术，是技巧，是一种能力，而不是照章操作。

探索这些成功的规律，发现这些成功的法宝，是本文的初衷。

第一部分 领导者的能力

一、领导者的力量

（一）领导力即获得追随者的能力

1、“跟我来”——令人信服的远见卓识。

如果没有远见卓识，搞不准方向就必然南辕北辙，适得其反。

古代有个人到南方楚国去，却驾着马车往北去。

有人指出错误后，他却说他的马好，跑的快。

结果是马跑得越快，离目的地越远。

2、“看我的”—令人信服的表率作用。

对不同的问题作出正确的反映，关键时刻站起来，生死关头豁出来，起表率作用。

带人应先带心，得民心者得天下。

3、“一起干”——令人信服的精神力量。

要有良好的品质，处处起榜样作用，冲锋在先，使属下信服，这是一种精神力量。

（二）领导力不仅是领导者的能力

1、领导力是一种相互凝聚的合力。

领导班子成员要形成核心，心往一起想，劲往一起使，没有攻不下的堡垒。

2、领导力是一种相互作用的爆发力。

领导的力+追随者的力-阻力=领导力是最大的力。

（三）领导力通过事件发生并延续

1、领导者欢迎事件。

领导者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的时候。

2、领导者忠于事件。

领导力只有在事件中产生，并在事件当中延续，关键时刻要勇挑重担，才能集中精力领导事件。

（四）非权力性影响力更能体现领导力

1、非权力性影响的来源。

产生于品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。

2、非权力性影响力能突破权力障碍。

如领导非权力影响高，就能增加权力。

如《三国演义》中的诸葛亮扶佐阿斗就是明鲜一例。

（五）领导力受追随者认知度的制约

1、用时间来证明。

有些决策在一定时间里不一定得到大家的认同，必须经过一段时间过后能验证是否正确。

2、克服盲从。

将盲从的因素降到最低点。

（六）领导力伴随着风险和挑战

1、预测风险的能力。

任何事情都有风险，正是领导非凡者脱颖而出的是机。

能知道走的路是正确的，领导得要能预见事物的发展。

2、挑战风险的勇气。

在风险面前一个好的领导要树立信心，敢于迎着困难上，知难而进。

（七）领导力源于信息处理能力

1、领导力的根本源泉。

领导要掌握大量的信息，并根据信息结合自己工作的实际来处理问题。

2、团队信息处理能力。

要靠群众的信息，并依据有参考价值的信息来解决问题。

（八）领导力与科学管理相辅相成

1、领导与管理的关系。

领导者的能力是通过管理来体现的，而管理的好和差则反映了一个领导者的能力。

如导游与旅游者。

其中导游就是领导者，旅游者为追随者。

旅游者必须服导游者。

2、领导力通过管理发挥作用。

在管理中决定好和差的关键是领导者。

如美国有一个公司经营非常困难，新的董事长上任后立即调整了领导班子，把35个副总裁换了33个，使该公司起死回生。

二、领导者的素质

（一）领导者的政治素质

1、充分认识领导者政治素质的重要性。

有三点：

一是政治素质是其他素质的统帅；二是领导素质的高低反映出领导者分析问题和解决问题的熟练程度，是衡量领导水平高低的主要标志；三是在领导活动中发挥重要作用。

2、领导者应具备哪些政治素质。

有四点：

一是较高的政治理论水平。

二是有较高的政策水平。

三是有科学的远见和较强的政治责任感。

四是有良好的思想工作作风。

（二）领导者的思想素质

1、为谁掌权。

这是根本的。

权为民所用。

2、以民为本—公仆心。

情为民所系。

3、公众利益—思想基点。

利为民所谋。

集体至上，人民为核心。

4、从实际出发—根本思想作风

（三）领导者的道德素质

1、领导者遵循的道德原则。

就是严于律已，率先垂范，加强道德修养，并成为职业道德建设的倡导者、组织者和执行者。

2、领导者的道德品质。

一是正直诚实，表里如一。

二是谦虚谨慎，不能自足。

三是严于律已。

四是公正无私。

心底无私天地宽。

五是廉洁从政为民。

3、领导者道德品质的修养。

一是肯于学习。

二是反省克已。

三是谨慎稳重。

（四）领导者的知识素质

1、“知识经济”时代的领导者知识结构。

“知识经济”就是要求有全新的知识。

应该掌握。

一是市场经济知识。

二是金融理论知识。

三是收购资金封闭管理知识。

2、领导者提高知识素质的途径。

提高知识素质是一个长期的过程。

学习知识是获得力量，提高智慧的源泉。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。

一是向书本学。

二是向实践学。

三是向先进学。

做到学习超越，实践超越、教育超越、信息超越。

（五）领导者的心理素质

1、优秀心理素质造就成功领导者。

心理素质必须是健康的，最大的快乐是战胜自己。

要克服八种不良心态：

应付、奴才、补偿、享乐、侥幸、疾妒、报复、冷漠。

2、领导者心理素质的构造。

一是气质要好，也是典型的稳定心理特征。

二是性格要稳定，是人的习惯化的生活方式。

3、成功领导者的优秀心理品质。

一是充满自信。

二是意志坚定。

三是毅力持久。

四是乐观远离困境。

五是克制是最高的境界心里。

（六）领导者把握全局的素质

1、立足整体，通观全局。

凡是要从整体工作出发，站在领导的高度去观察事物、分析事物，处理工作中遇到的问题，推动工作不断开展。

2、高瞻远瞩，规划全局。

要站在全局的角度去观察，对待事物，要有超前性。

3、抓住中心，统筹全局。

在许多工作中，要抓住事关全局的工作，纲举目张，同时要学会弹钢琴，统筹兼顾。

4、把握方向，协调全局。

要坚持既定目标不动摇，通力协调开展工作。

5、着眼目标，控制全局。

目标已定，就要盯住，控制全局朝这个目标前进。

（七）领导者魅力的素质

1、领导者魅力的价值。

一是人与人之间的磁性心理表现。

二是人与人之间的交织心理表现。

三是人与人之间隐形心理表现。

2、领导者魅力的产生。

一是社会心理因素。

二是权力性因素。

三是非权力性因素。

3、领导者魅力的载体。

一是服饰朴素大方、整洁。

二是体貌长相端庄。

三是言谈举止得体，谈话文雅，彬彬有礼，表明有文化，有修养。

四是领导行为直接反映领导者的能力。

4、领导者魅力的共性法则。

一是品格魅力。

二是知识素质魅力。

三是心理素质魅力。

四是口才魅力。

五是自我形象宣传和保护魅力。

5、领导者魅力的副作用。

一是目标不一致。

二是传统的思维定式，阻碍了改变思维。

三是个人魅力过于强大，取代了集体的正确决策。

四是对领导的崇敬和宽容造成了官僚主义，滋生腐败。

三、领导者的方法

（一）领导者升迁上任的工作方法——新官上任 别开生面

1、新官上任 始于足下。

注意：

一是做好第一次亮相。

二是尽快摸清情况。

如人员、组织与地方党政协调等。

三是避免议论前任领导。

四是稳定干部队伍。

五是保持工作连续。

六是不要以救世主身份出现。

2、怎样烧好“三把火”。

一是确定工作目标。

二是建立好自己的指挥体系（主要是班子）。

三是选好突破口，打响第一炮，即群众最关心的主要矛盾，焦点、热点、难点问题。

四是取得上级的支持。

3、三把火之后怎么办。

一是注意人们的心里变化，情况要摸透。

二是防止突然降温。

三是防止引发不满和牢骚。

四是注意种种议论。

五是如果出错了出漏子，不要惊慌失措，想方法改正。

4、新领导威信从何而来。

一是工作上要有感召力。

二是对人要有吸引力。

三是对下级有影响力。

四是单位里形成向心力。

要以德取威信，以情取威信。

5、如何对待前任领导。

一是充分肯定前任的成绩。

二是前任决定的问题要多问几个为什么，问明白再改变。

三是坚持正确原则。

充分肯定，笼统评价，总体继承，具体修正。

6、新任领导应处理好五个关系。

一是处理好名利与地位、权力与利益的关系。

二是正确对待前人的工作，处理好继续与创新的关系，不能造成一朝天子一朝臣。

三是正确处理正确的政绩观，处理好“三把火”和“一路灯”的关系。

四是找准自己的工作位置，处理好主角与配角的关系。

五是不断提高素质。

7、新领导应避免四个问题。

一不要摆官架子。

二自我的期望值不要过高。

三不要唯权是抓，权力欲极强，抱打天下。

四不要言而无信。

（二）领导者运用权力的工作方法——合理授权 纲举目张

1、领导者拥有五大权力。

法定权、强制权（惩罚权）、奖赏权、专长权、影响权。

2、哪些因素会影响权力运用效果。

一是领导身份和实际地位。

二是组织系统和领导机关优化的程度。

三是人际关系。

关系好一呼百应，关系不好公开顶撞。

四是社会心理与社会价值观发生逆反。

五是授权分工和权限的问题，分工要明，责任要清。

3、领导者为什么要授权。

一是贯彻分权领导原则的需要。

二是领导者抓大事，管全局的需要。

三是调动下属的需要。

4、领导者授权步骤。

一是慎重物色对象。

二是明确授予权内容。

三是选择授权方式。

四是授权之后得交待清楚，减少干扰，不能含糊其词。

5、领导授权的原则。

要合理、要量力适度、带责授权、以信为重、授中有控、宽容适度。

宽容大了就是失败。

6、领导者授权容易在哪些方面失误。

一是随意性授权。

二是主观性（以亲疏）。

三是含糊其词授权。

四是三心二意地授权。

五是截留式授权。

六是空头支票式的授权。

七是无反馈式的授权。

（三）领导者拍板决策的工作方法——权衡利弊 拍板决策

1、领导者常用的预测方法。

一是经验性判断预测，推理的方法。

二是专家会议法。

三是时间顺序法。

四是模拟试点。

五是社会调查法。

2、决策者“八戒”。

一戒无全局。

二戒主观武断。

三戒唯书、唯上不唯实。

四戒先人为主。

五戒公私兼顾。

六戒心中无数，有言必从。

七戒忧虑不决，优柔寡断。

八戒一劳永逸，万事大吉。

3、重大决策应关注三个问题。

一是注意先放探空气球，先放风，也就是先打招呼。

二是注意搞好内部协调。

注意事先搞好沟通交流、引导、做思想工作。

三是注意决策一旦作出，不能轻易改变。

4、怎样运用传统决策艺术。

一是民主法，集思广义。

二是比较法，权衡利弊。

三是筛选法，砂里淘金。

四是试验法，先试点，以点带面。

五是应变法。

（四）领导者选人用人的工作方法——德才兼备 唯才是举

1、领导者用人应遵循哪些原则。

一是量才任职原则。

二是用人之长。

三是充分信任的原则。

四是任人唯贤。

五是大度用才，接贤纳荐。

六是用人不疑，疑人不用。

2、领导用人十戒。

一是滥用人才，用非所长。

二是疾贤妒能，压制排斥。

三是求全责备，挑剔刻求。

四是唯从是举，唯命是听。

五是图求表面，忽略实际。

六是论资排辈。

七是刻板印象。

八是领导意志缺少民意。

九是任人为派，任人为地。

十是模式匹配，一刀切。

3、领导考察下属八种方法。

一是直接面谈。

二是随时观察。

三是有意考验。

四是依靠专家。

五是考试测评。

六是注重实际。

七是实用考察。

4、领导者怎样对待“近臣”。

近臣即身边人。

注意：

一是慎重选择，不能以亲故来取人。

二是严格要求。

三是平等待人。

（五）领导者激励下属的工作方法——惩罚并用 激励有方

1、领导者激励下属的十种方法。

一是目标激励法。

二是榜样激励法。

三是褒奖激励法。

四是数据激励法。

五是反向激励法（加力反弹）。

六是对活激励法。

七是评比激励法。

八是尊重支持激励法。

九是民主评议激励法。

十是集体荣誉激励法。

2、领导者怎样进行惩罚。

有两种：

纪律、经济惩罚。

一是惩罚要准确无误。

二是公正合理。

三是从关心出发。

四是以少为宜。

五是要及时。

3、领导者表扬下属的要求。

一是要真诚。

二是要及时。

三是要具体，言之有物。

四是要如实。

五是要多样。

六是要适度。

七是要看长处。

4、领导者批评下属的方法。

一是直接批评。

二是渐进批评法。

三是商讨批评法。

四是参照批评法。

五是发问批评法。

六是点名批评法（个别的、大会上要用）。

七是暗示批评法。

八是幽默批评法。

九是集体批评法（增加压力）。