商城系统用户操作手册.docx

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商城系统用户操作手册

商城系统用户操作手册

2021年10月27日

一、商城操作

1.1概述

本章主要介绍不同类型用户如何在商城下单，审核等核心主要功能。

1.2用户登陆/注册

1.启动浏览器，如chrome浏览器。

输入网址。

2.在注册页面填写相关信息，如下图所示

3.在登陆页面填写相关信息并完成登陆到商城主界面，就可以进行下单操作。

4.在会中中心，个人资料处，设置个人信息，如组织机构

1.3商品搜索

1.商品搜索中可以按照商品名称，商品品牌，商品型号和供应商来搜索。

同时可以根据品牌，供应商，分类进行二次筛选。

2.商品高级搜索，可以按照名称，详情，型号进行精确搜索

1.4普通商品的下单流程

1.加入购物车时，可以选择公务购物车和个人购物车

2.选择个人购物车时，可以直接选择结算，也可以移入公务购物车

3.选择公务购物车的时候，需要选择对公购物车的审核人，并且提交审核。

4.用审批人的账号登陆，在会员中心-审核中心-购物车审批中，对该购物车进行审核。

5.审核人审批通过之后，采购人即可在公务购物车，选择所示商品，进行结算。

结算步骤与个人购物车结算一致。

只是在支付一栏中增加一栏报销付款。

6.结算成功，在我的订单可以看到所购买的待发货的商品.

7.此时，需要供应商在商家后台对该订单进行确定和发货操作。

并需要填写物流信息，方便网络查询。

然后在订单列表，用户点击确认收货，完成该订单的整体流程。

未来更好的服务用户，系统支持用户的评论以及申请售后，以此来增加用户的购买体验。

1.5危险化学品的下单流程

1.危险品的下单有别于普通商品，只能加入公务购物车。

结算之前，与1.4普通商品下单一致，需要审批通过。

才能结算。

2.结算的时候，会判断是否为危险化学品，若是，则跳转到我的订单当中，签订采购合同。

3.从供应商给出的合同模版列表当中，选出对应的合同模版并上传。

提交给供应商下载用户的上传合同去签署。

4.供应商登陆商城，在会员中心-审批中心-化学品处理中，供应商合同签署列表当中，选择对应的订单进行合同签订完成上传。

5.供应商在下载模版之后，点击模版名称可以完成下载，签署后，点击通过上传。

也可选择拒绝，取消该订单。

6.用户登陆系统，在供应商通过之后，用户需要填写采购信息，并提交给采购负责人去审批。

7.采购负责人登陆，在会员中心-审批中心-化学品处理中进行备案，通过，则提交给采购备案负责人处理。

拒绝则取消该订单。

8.采购备案负责人登陆，在会员中心-审批中心-化学品处理中。

上传许可文件。

完成危险化学品订单的结算流程。

9.用户登陆系统，在订单列表当中，进行支付操作，后续的订单流程如同普通商品下单流程一致。

等待经销商去确定订单并发货。

二、商城后台操作

2.1概述

服务对象为经销商对商品，订单进行操作。

本章只针对几个核心的功能点去做解释。

2.2用户管理

对商城用户进行处理，重制密码，禁用启用等操作。

2.3商品管理

主要是对，店铺的类别，商品信息，品牌管理，CAS号等进行维护。

2.4订单管理

主要是针对用户的订单进行操作，发货，确定等，以及评价管理，售后管理，付款登记，收款确认，机构订单。

2.5报销管理

在用户选择公务购物车进行结算，选择对应的报销账户进行支付结算。

2.6平台管理

主要是对供应商信息操作，同时对供应商合同模版进行上传下载，目前主要用于用户购买危化品时，供双方签署危险化学品合同。

2.7机构管理

主要是对机构信息进行设置，负责人，采购负责人，采购备案负责人等等。

2.8系统管理

本功能主要是管理后台的基础设置，用户角色菜单字典等设置。

同时还有系统的合同模版，供用户签署使用，如用户购买危化品时。