中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案.docx
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中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案
2014中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案
2013中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案
企业管理概览
一、单项选择题
1.管理者应具备的职业素养不包括 A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康 答案:
B
2.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是 A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现 答案:
C
3.一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是 A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然 答案:
D
4.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（） A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对 答案:
A
5.对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（） A.主要是专业技能和人际技能
B.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能 C.主要是人际技能和概括技能 D.以上三项都不正确 答案:
A
6.企业管理中存在的主要问题不包括
1
A.做事凭经验，工作随意性大 B.工作不注意目的和方法
C.有干劲，有热情，全身心投入工作 D.工作执行力欠缺 答案:
C
一、多项选择题
1.班组长的使命，包括 A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本
D.防止工伤和重大事故的发生 答案:
A,B,C,D
2.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有 A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化 答案:
A,B,C
3.“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有 A.专业技术能力 B.组织授权的能力 C.交流倾听的能力
D.指导培养员工的能力 答案:
A,B,C,D
4.李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：
“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。
”领导说：
“那你应该培训他们。
”李建小张回答：
“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？
下列关于该事件的解读，正确的是 A.新员工出了次品，应该他们自己承担责任，和他们的班长无关
B.李建说：
“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。
”说明李建还没有理解班组长的岗位职责
C.李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置 D.李建对产品不良率的过程管理不够 答案:
B,C,D
5.管理者提高自身管理水平的方法包括 A.熟练掌握管理的基本方法 B.加强管理理论的学习
C.对自身角色进行更准确的定位
2
D.学会设计科学合理的管理体系 答案:
A,B,C,D
6.张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。
马班长只能自己挤出时间来完成工作。
马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。
您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法 A.给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩 B.张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩 C.马班长应安排其他组员帮助张强完成工作
D.若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，组织决定 答案:
A,B,D
7.管理者常见的误区有 A.凡是要亲力亲为才放心 B.喜欢抓具体的擅长的业务
C.事无巨细，不善于授权和委派工作 D.虽有工作目标，但缺乏事后控制 答案:
A,B,C,D
8.下列属于班组长在管理上遇到的困难有 A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心，散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢
D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气 答案:
A,B,C,D
9.按管理领域划分，管理者可分为 A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者
答案:
A,B
10.现代企业制度的特征 A.产权明晰 B.权责明确 C.政企分开 D.管理科学 答案:
A,B,C,D
一、判断题
1.作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
3
答案:
正确
2.基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
答案:
正确
3.作为一个管理者，应将自己的定位关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。
答案:
正确
4.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
答案:
错误
5.管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
答案:
错误
6.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看班组生产的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:
正确
7.管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
答案:
正确
8.领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。
答案:
错误
9.管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。
答案:
正确
10.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
答案:
错误
企业战略认知
一、判断题
1.班组长不需要具备远见卓识答案:
错误
2.核心能力竞争对手很容易模仿答案:
错误
3.市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好
4
答案:
错误
4.在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:
错误
5.高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:
错误
6.企业的效率越高越好答案:
错误
7.客户价值等于客户感觉的效用答案:
错误
一、多项选择题
1.班组长理解企业的战略定位，应从三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样
D.企业的战略是如何选择的答案:
B,C,D
2.企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:
A,B,C,D
3.下列关于班组建设的说法，正确的是
A.创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求B.提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台
C.要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能D.传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队答案:
A,B,C,D
一、单项选择题
1.每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A.追求效率的组织
5
2013中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案
企业管理概览
一、单项选择题
1.管理者应具备的职业素养不包括 A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康 答案:
B
2.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是 A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现 答案:
C
3.一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是 A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然 答案:
D
4.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（） A.集合班组成员的力量达成班组绩效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对 答案:
A
5.对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（） A.主要是专业技能和人际技能
B.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能 C.主要是人际技能和概括技能 D.以上三项都不正确 答案:
A
6.企业管理中存在的主要问题不包括
1
A.做事凭经验，工作随意性大 B.工作不注意目的和方法
C.有干劲，有热情，全身心投入工作 D.工作执行力欠缺 答案:
C
一、多项选择题
1.班组长的使命，包括 A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本
D.防止工伤和重大事故的发生 答案:
A,B,C,D
2.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有 A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化 答案:
A,B,C
3.“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有 A.专业技术能力 B.组织授权的能力 C.交流倾听的能力
D.指导培养员工的能力 答案:
A,B,C,D
4.李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：
“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。
”领导说：
“那你应该培训他们。
”李建小张回答：
“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？
下列关于该事件的解读，正确的是 A.新员工出了次品，应该他们自己承担责任，和他们的班长无关
B.李建说：
“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。
”说明李建还没有理解班组长的岗位职责
C.李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置 D.李建对产品不良率的过程管理不够 答案:
B,C,D
5.管理者提高自身管理水平的方法包括 A.熟练掌握管理的基本方法 B.加强管理理论的学习
C.对自身角色进行更准确的定位
2
D.学会设计科学合理的管理体系 答案:
A,B,C,D
6.张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。
马班长只能自己挤出时间来完成工作。
马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。
您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法 A.给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩 B.张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩 C.马班长应安排其他组员帮助张强完成工作
D.若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，组织决定 答案:
A,B,D
7.管理者常见的误区有 A.凡是要亲力亲为才放心 B.喜欢抓具体的擅长的业务
C.事无巨细，不善于授权和委派工作 D.虽有工作目标，但缺乏事后控制 答案:
A,B,C,D
8.下列属于班组长在管理上遇到的困难有 A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心，散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢
D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气 答案:
A,B,C,D
9.按管理领域划分，管理者可分为 A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者
答案:
A,B
10.现代企业制度的特征 A.产权明晰 B.权责明确 C.政企分开 D.管理科学 答案:
A,B,C,D
一、判断题
1.作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
3
答案:
正确
2.基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
答案:
正确
3.作为一个管理者，应将自己的定位关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。
答案:
正确
4.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
答案:
错误
5.管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
答案:
错误
6.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看班组生产的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:
正确
7.管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
答案:
正确
8.领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。
答案:
错误
9.管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。
答案:
正确
10.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
答案:
错误
企业战略认知
一、判断题
1.班组长不需要具备远见卓识答案:
错误
2.核心能力竞争对手很容易模仿答案:
错误
3.市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好
4
答案:
错误
4.在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:
错误
5.高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:
错误
6.企业的效率越高越好答案:
错误
7.客户价值等于客户感觉的效用答案:
错误
一、多项选择题
1.班组长理解企业的战略定位，应从三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样
D.企业的战略是如何选择的答案:
B,C,D
2.企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:
A,B,C,D
3.下列关于班组建设的说法，正确的是
A.创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求B.提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台
C.要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能D.传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队答案:
A,B,C,D
一、单项选择题
1.每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A.追求效率的组织
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