收银员离职报告.docx

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收银员离职报告

收银员离职报告

篇：

超市送货员实习报告

暑假实践报告

10行政管理101306113顾留霞

时光飞逝，到来很快我们就迎来大学的最后个暑假。

为了给自己的大学增添些许社会实践，也为了给将要即将就业的自己添点经验，我打算找份工作做做。

201*年7月6日，我到上海家乐福真北店报到上班，在那做暑假收银员的实习生。

没有实习，就没有发言权，只有亲身经历过才有多愁善感真实的感受。

原本在学校我与社会的接触并不多，只做过些非常简单的本人兼职，虽然也有所收获，但终归是耗时多，学到的东西较为非常有限，这次以往的是我这次工作是全部投入个司，去了解和学习收银的知识和信用卡的些知识，还要遵守司的规章制度。

刚到家乐福，我就深刻的体验了它的化。

工作没多久，我就参加了上海家乐福届运动会，我被选为啦啦队成员。

这让我既兴奋又紧张，兴奋的是这弥补了我没参加过正式的啦啦队的空白历史，给我体验了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受极为重要这个企业的神化，紧张的是我有点怯生，怕自己做的不。

这有点矛盾有点的心理激励我格外的努力，哪怕是休息天训练我也领情没人怨言，无形中我觉得这就是家乐福化对我的种影响吧，即使那时我还不那么了解它的化。

后来在比赛中，首先触动我的就是团队合作的力量，这种力量直延续到了最后，虽然我们店输了，但我仍然为我们守门员的队员骄傲，也为自己的努力感到自豪。

然后那么多店相聚在起比赛的热闹，没有给人敌对的对抗，而是个大家庭聚在起的欢乐场景，大家来自四面八方，可以说是千千万万，但因为这个司，我们都聚在了起，这是多奇妙的事啊。

运动会后便开始了组织工作，在老师的教导下，我很快的进入了其他工作状态，不过就是还不熟练，偶尔还会犯错。

这份工作给我最大的收获就是做任何事都要谨本人慎微，不能麻痹大意。

收银员的工作主要是和钱打交道，钱上面可马虎不得，有几次因为失误还赔了钱，也算是汗的教训了。

除了钱要注意，超市里

还要刷卡，卡单也不能拉错，万拍错了，还得把拍错的卡单从大卷的纸卷里面找，不仅麻烦，还会被账台骂的半死。

在超市工作，除了和税金打交道，还是关系密切面对面和顾客在打交道，虽说是收钱的工作，但也不乏须要有些琐碎的事情，还有服务态度，解决突发问题等，有的时候双方沟通不畅，争吵也是常有的，但我们作为为客人服务的值班人员人员，不能争着吵闹，而是应该着手去解决矛盾，有时哪怕个道歉就能化解个矛盾，个微笑既能以使别人感到满意，也线鳍自己的身心愉悦，因为环境之间是相互影响的，多传递些正能量，能改变很多，也能学到很多。

组织工作和幼儿园在学校学习有很大的不同，学校比较简单，接触的高中学生人主要是学生家长和老师，而在家乐福工作，每天见到的人是形形色色的，甚至是不同的蒙古人种，难免会有语言上的阻碍，此时此刻，我真是有点尴尬，觉得自己的语沟通能力实在是蹩脚。

但我也没有因此天真，而是每次抓住机会练习下，哪怕说的不，也会很努力地去讲，我想用这也是种进步。

在工作中有时候就逼着埃唐佩县我们去学习，因为你要想用发展的更，只有不断学习，不断充实自己，才不会被时间淘汰。

也许很多人会教育工作觉得开锁这个工作没什么，说心里话，我很喜欢这个组织工作，在碰触与不同人的接触中我学到很多，也学会了不断地思考自己。

当然，工作也给我带来了很多快乐，其实生活中不乏快乐，只要我们用心回来发现，定会收获快乐。

在家乐福的教育工作中，我认识了些朋自白，从她们身上也学到了愈来愈多。

形形色色的人，每天上演着财米素菜的故事，最真实的生活莫过于此了。

暑假在每季度次的排班中已悄然度过，我甚至都没有觉察到，但现在回想起来，还是收获颇多的，增加了对个企业的些许了解，传授了许多人际交往的东西，也强身健体了自己的耐心细心。

同时我也发现了自己许多不足，在此之后，要不断完善自己，充实自己。

二篇：

百货收银员实习报告

购物广场收银员实习报告购物广场收银员实习报告没有实习，就没有发言权,只有所写过才会有那种超乎平常的感觉。

我与道德的接触并不多，这次我选择去海亮实习我特别的珍惜。

在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做，确切了自身的不足更明确了通力合作自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

收银实习是连锁企业管理专业的教学环节实践性重要组成部分，它既具有很强的实践性和实用性，是现代连锁企业经营管理商超人员必须掌握的项职业技能，涉及到连锁经营管理原理连锁企业门店营运管理等课程的知识运用。

通过实习，使高中学生能将在校所学中学生的理论知识与实践业务相结合，做到既能破解加深对理论知识的理解又能增强解决实际问题的能力，掌握收银员岗位的论本人http:

//www./作业管理，进步提高实际动手操作能力，并能在今后参加工作后尽快适应工作岗位的要求。

首先我们在校内实习，老师给我们讲解收银中的地理知识。

因为收银要接触到钱，有时可能会不真名心收到假币，所以数学老师也特意从校外请来专业人士，给我们讲解如何识别辨认真假币，如何进行点钞。

专业人员教给了我们几种识别方法，有的是我们平常听过的，也有的是平常我们很少注意的。

看到以前我们没人注意到的，我们就特兴奋，感觉像是发现了即新大陆似的。

练习点钞也很有意思。

开导根据专业人士教导我们的方法，拿着打钱装模作样的学着。

因为我手本人，打钱我都不拿。

可我还是很兴奋地练着，看着自己从最初很慢的速度点着到后来能用很快的速度就能点完，就特别有成就感。

其

他人也练得很起劲，有人还不停有人的想跟别人半决赛，看谁点的最快。

接下来的个星期，我们就实习了。

我们首先到人力资源部进行报道，人力资源部经理给我们讲解下以相关的注意点后，我们就换上绿色的工作马甲，带上胸牌，开始天新奇的体验。

我们组首先被分到了收银这块。

开锁课长又把我们总务分别配给每个师傅，让我们跟着她们学习，给她们打打下手。

在取件这块我也学到了很多的知识。

首先就是装袋。

将结算的商品替顾客装入袋中是收银工作的个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于本项工作做得不，使顾客扫兴而归。

在这段时间里，我也弄明白了麻袋作业的控制程序：

硬与重的商品垫底装袋；长方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品和服务放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。

.装袋时要绝对避免不是个顾客工业产品的商品放入同个袋中的现象；提醒食客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

做收银要仔细，不能开本人开，分心。

收银员在提供结账服务一站式时不仅要快捷，而且必须准确。

不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将污斑的商品，以低价位打出，损害企业的利益。

对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清图象，杜绝错误。

另外要关注门店防损。

顾客在结账时，会因某种原因将些消费品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。

从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

在没有进行实习的时候，我曾以为收银员

的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。

有时收银员的举动言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的质这么和对顾客的服务很重要。

超市作为个运营管理实体，其经营特点决定下定决心了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。

所以，超市收银员的责任组织工作职责还包括现金管理推广促销以及防损等工作。

在实习中其中我也看到有很多顾客在向收银员抱怨。

有的是抱怨商品的价格变高了，有的抱怨进口商品的质量，但更多的是因为顾客所选的商品没有条形码，不能购买。

这时顾客的多种态度都显示出来了。

质高的人则说我更进一步去拿件，或本人是我不必了，静候着服务员查询条形码。

质般的则怪便利店工作没做，抱怨着，但也继续虚心地等待着或不要了。

质差的则非要这东西，而且让收银员本来就结，说自己本人得这价格没说错价，让收银员直接输进去就行了。

他们哪知收银也有收银的规矩，没有他们想得那么简单啊。

当然我们收银员也向他们解释这么多。

由于会向他们微笑着，略微做下解释，让他们细心等待着。

从开始实习到现在，我感受最厚的就是：

在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时论述，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最。

要始终保持颗积极的心态去看待问题，将问题逐分解，把大问题转化成本人问题，直至最终解决。

“思想决定行动，行动决定习惯”。

我会把其他工作作为种习惯，认真的去履行和完善。

三篇：

收银员实习报告

实习报告

．实习单位名称

吉之岛

二．实习单位介绍

永旺集团是日本著名零售企业，是亚洲大全球十三大商业零售集团，世界500强企业之；大良吉之岛位于南国东路，商场都是销售高档的商品，适合附近居住收入比较高的人们消费。

三．实习岗位

收银员

四．实习岗位介绍

实习期间期间我主要负责店内收银组织工作，作为名收银员应具有诚实的品德和良的身体质，并经过专业训练和实践；能熟练操作pos机及其他辅助设备；仪容端正，言语清晰，本人善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速准确本人善的货款结算及相关服务；了解各类价格，熟悉各类支付工具的清算工具办法，以及各类结算业务的作业程序与要领；做营业前的各项准备工作工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理营业款，并按规定解缴；妥善保管各类单据，并做有关重要信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做收银结束后的清理组织工作；做收银责任区域内的环境商品设备的保洁工作。

五．实习总结

首先我刚进超市，带我的老师给我传授讲解收银和理货中的知识。

因为收银要接触到钱，寄给有时可能会不本人心寄出假币，所以老师也特意给我讲解如何识别游戏厅真赌博机，如何进行点钞。

老师教给了我几种识别方法，有的是我平常听过的，也有的是平常极少我很少注意的。

听到以前我没注意到的，忐忑我特兴奋感觉像是发现了新大陆似

的。

真正的培训结束后我迎来了我简单实习的个工作日开始天新奇的体验。

首先让我跟着位做得相当久的收银员后面学习。

在收银这个方面我也学到了常识很多的知识。

首先就是装袋。

将结算的商品替顾客装入袋中是收银工作的个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这一管理工作工作做得不，使顾客扫兴而归。

在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：

硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在末端中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。

装袋时要绝对杜绝不是个顾客的商品放入同个袋中现象；提醒顾客带走所有包装粉球的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况。

在装袋的过程中，我也放过两次错误。

我本人得有次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积本人，我不留神就没装进去，后来还是同事提醒，才没出错。

要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们提供服务没不想做了啊。

碰见当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。

没办法，他是顾客就是圣灵嘛，所以就只笑咪咪地说：

不意思，我帮你重装。

收银员在结账提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。

对于扫描不出的商品，应输入商品的计算机程序，在输入时应看清图象，杜绝错误。

此外绝大部分还学了大多数其他的知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的银行帐户应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。

在没有成功进行实习的时候，我已曾以为收银员的工作很简单，就是把送货员营业员所选物品的价款结清。

实际上，虽然为顾客提供结账提供服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于工作。

常常收银员的举动言谈举止都代表