综合楼客服中心生产楼和客服中心附属楼工程监理规划.docx

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综合楼客服中心生产楼和客服中心附属楼工程监理规划

综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼工程

监理规划

监理方针：

科学、公正、诚信、守法

严格监理、热情服务

管理模式：

标准化、制度化、规范化、信息化

合肥工大建设监理有限责任公司

二〇一一年三月四日

签署页

监理文件名称

综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼工程监理规划

总监理工程师

丁旭光

文件编制

合肥工大建设监理有限责任公司

芜湖移动综合楼等项目工程监理部

编制日期

二〇一一年三月三日

审

核

年月日

审

定

年月日

备

注

一、工程项目概况

1.项目名称

2.工程地点

3.建设规模

4.项目概况

二、监理工作范围和监理工作内容

1.监理工作范围

2.监理工作内容

三、监理工作目标

1.造价控制目标

2.进度控制目标

3.质量控制目标

四、监理工作依据

五、项目组织机构

1、项目组织系统

2、项目组织结构图

六、项目监理部组织机构、人员配置、岗位职责

1.监理组织结构图和人员构成

2.总监理工程师职责

3.总监代表职责

4.监理工程师职责

5.监理员职责

6.信息（档案）管理员职责

七、监理工作程序、方法及措施

1.质量控制程序、方法及措施

2.进度控制程序、方法及措施

3.投资控制程序、方法及措施

4.信息管理程序、方法及措施

5.合同管理程序、方法及措施

八、监理工作制度

九、检测、测量和试验设备

十、公司质量体系运行

十一、监理实施细则目录

十二、安全监理工作策划

十三、监理用表目录

综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼

工程建设监理规划

一、工程概况

1．项目名称：

综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼

2．工程地点：

芜湖市神山南路与三环路交口东北

3．建设规模：

芜湖移动公司综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼工程总建筑面积：

28441㎡，基底建筑面积：

4537㎡，地上建筑面积：

22828㎡，地下建筑面积：

5613㎡，其中：

综合楼建筑面积9794㎡；客服中产楼建筑面积9871㎡，客服附属楼建筑面积8776㎡

4.项目概况：

芜湖移动公司综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼工程位于芜湖市鸠江区内，神山南路与三环路交口东北。

综合楼建筑层数：

地上5层，局部6层，地下一层，建筑层高为21.35m（室外地面至屋面面层），最高29.1m；客服生产楼：

地上5层，局部6层，地下一层，建筑层高为23.45m（室外地面至屋面面层），最高22.2m；客服附属楼：

地上3层，地下一层，建筑层高为14.15m（室外地面至屋面面层），最高14.8m；综合楼、客服附属楼：

总桩数为448根，工程桩443根，试验桩5根。

客服生产楼：

248根，工程桩245根，试验桩3根。

总计总桩数：

696根，总计工程桩数：

688根，总计试验桩数8根。

框架结构，基础为高强预应力管桩+承台承台式；抗震设防烈度为6度、安全等级二级、耐火等级为一级，防水等级为二级，建筑物使用年限为50年。

地下车库建筑层数：

地下1层、局部地上一层，建筑层高为3.m，钢筋混凝土框架框架结构，抗震设防烈度为7度，抗震等级三级、耐火等级为一级，防水等级为二级，建筑物使用年限为50年。

二、监理工程范围和监理工作内容

1、监理工作范围

根据委托监理合同约定，承担芜湖移动公司综合楼、客服中心生产楼和客服中心附属楼工程施工阶段的工程监理。

2、监理工作内容

2.1准备阶段

2.1.1协助招标单位或招标代理单位编写招标文件，协助业主对投标单位进行资

格审查，协助评审投标书，协助业主与中标单位签订承包合同。

2.1.2协助业主与承包单位参加设计图纸会审及设计交底。

审查施工和安装承包

合同，审查承建单位的预算报价，确认承建单位选择的分包单位。

2.1.3审查、签定开工报告，审查承建单位编制的施工组织设计、施工技术方案及施工进度计划并监督检查其实施。

2.1.4审查承建单位或业主提供的材料和设备清单及其所列的规格与质量，对不符合者不得使用在工程中，应提出更换要求。

2.2施工阶段

2.2.1督促、检查承建单位严格执行合同和严格按照国家及行业、地方技术规范、标准以及设计图纸文件的要求进行施工。

检查施工过程中的主要部位、环节以及隐蔽工程的施工验收签证，未经签证不得进行下道工序。

控制工程质量，对违反规范、标准及安全规定者，有权向承建单位签发停工通知单，由此而引起的工期延误及发生的费用由承建单位负责，并及时向业主报告处理的情况。

2.2.2对用于工程的主要材料、构件的出厂合格证、材质化验单等进行核定，如发现不合格或不符处，有权责成承建单位（并指定实验单位）对材质进行再检验，防止不合格的材料或构件等用于工程。

2.2.3检查工程采用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号和规格以及质量标准。

在承建单位订货时，认为有必要时，经业主同意可对生产厂家进行了解考查。

2.2.4根据《建设工程施工合同》规定的合同工期，核查承建单位的工程进度及其填报的旬、月、季等报表，并及时向业主汇报对工程进度执行情况的意见。

2.2.5对于重大的设计修改和技术洽商决定，除提出监理意见之外，应向业主方报告并得到业主的同意，设计修改应由原设计单位负责。

2.2.6根据《建设工程施工合同》的付款规定，核实已完工程的质量、数量，签署工程计量意见及工程款支付凭证，报业主作为工程付款依据。

2.2.7监督检查工程的文明施工及安全防护措施，对不合格者督促承建单位定期整改。

2.2.8根据承建单位提出的阶段、部位、环节，对各系统的分段工程进行检验、验收。

2.2.9协助业主主持并参与审查工程中出现的质量事故的处理，提出处理意见，由此所发生的费用支出由责任方负担。

2.2.10监理人员常驻现场，发现问题及时解决，每月一次向业主提交有关监理情况的书面月报，把进度控制、质量控制、投资控制及合同管理及现场文明施工、安全防护措施管理落到实处。

认真处理好质量、进度、投资三者之间关系，把整个工程管理好。

2.2.11督促业主与承建单位履行合同，协调合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理违约索赔事项。

2.3竣工阶段

2.3.1根据承建单位提出整体工程的竣工验收申请报告，负责组织初验，签署由承建单位提出的全部工程的竣工报告，参加业主组织的最终验收。

2.3.2督促检查承建单位完成各阶段及整体竣工图的工作和整理各种必须归档的资

料，竣工验收后交相关单位归档。

2.4保修阶段

保修期内协助有关部门鉴定质量问题，参与研究、分析质量问题的

原因，在明确质量问题处理方案后，督促责任方处理。

三、监理工作目标

1.投资控制目标

根据业主与承包人签订的《建设工程施工合同》，按单项工程进行造价控制，严格审核工程进度款，严格控制工程变更，向业主提供合理化建议，有效控制工程造价，确保投资控制目标符合合同要求。

2.进度控制目标

根据业主与承包人签订的《建设工程施工合同》，进行工期控制，根据工程实际进展情况及时与业主及施工单位沟通，从宏观、微观两个层面进行控制，确保合同工期。

3.质量控制目标

按现行施工质量验收规范进行质量控制工作，本工程质量要求为：

合格工程，其中各标段有一栋主体楼目标为创“琥珀杯”工程。

四、监理工作依据

（1）《中华人民共和国建筑法》；

（2）《建设工程质量管理条例》；

（3）《工程建设标准强制性条文》；

（4）本项目的监理委托合同；

（5）业主与勘察设计单位、承建单位签订的正式合同及协议（包括附件）；

（6）业主提供的包含岩土工程勘察报告、设计审查意见、设计审查意见答复等有关文件及资料；

（7）本项目施工图纸及说明；

（8）建设工程监理规范（GB50319-2000）;

（9）安徽省建设监理规程；

（10）房屋建筑工程施工旁站监理管理办法；

（11）房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定；

（12）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）；

（13）建筑地基基础工程施工质量验收规范（GB50202-2002）；

（14）砌体工程施工质量验收规范（GB50203-2002）；

（15）混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002）；

（16）屋面工程质量验收规范（GB50207-2002）；

（17）地下防水工程质量验收规范（GB50208-2002）；

（18）建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-2002）；

（19）建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210-2002）；

（20）建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002）；

（21）建筑电气工程施工质量验收规范（GB50303-2002）；

（22）电梯工程施工质量验收规范（GB50310-2002）

（23）通风与空调工程施工质量验收规范（GB50243-2002）；

（24）智能建筑工程施工质量验收规范（GB50339-2003）；

（25）《建设工程安全生产管理条例》；

（26）合肥工大建设监理有限责任公司施工阶段监理项目管理制度汇编；

（27）合肥工大建设监理有限责任公司质量手册；

（28）合肥工大建设监理有限责任公司程序文件；

（29）其他现行规范及有关建设管理办法。

五、项目组织机构

1.项目组织系统

1.1业主单位：

中国移动通信集团安徽移动芜湖分公司

1.2设计单位：

中国移动通信集团设计院有限公司

1.3勘察单位：

安徽省建设工程勘察设计院

1.3监理单位：

合肥工大建设监理有限责任公司

1.4施工单位：

北京城建集团责任有限公司

2．项目组织结构图

业主单位：

中国移动通信集团安徽移动芜湖分公司

设计单位：

中国移动通信集团设计院有限公司

监理单位：

合肥工大建设监理有限责任公司

施工单位：

施工单位：

北京城建集团责任有限公司

结构工程

装饰工程

给排水与暖通安装工程

电梯工程

给排水与暖通安装工程

建筑电气安装工程

电梯工程

装饰工程

结构工程

六、项目监理部组织机构、人员配置、岗位职责

1.监理组织机构图和人员构成

1.1监理组织机构图

建设单位

监理公司负责人

业主：

中国移动通信集团安徽移动芜湖分公司

公司司

协调

设计单位

总监理工程师

承建单位

现场

总监代表

监理组

监理组

土建监理工程师

土建监理工程师

安装监理工程师

安装监理工程师

合同、档案、信息管理

档案信息管理

合

同

管理

装

饰

建

筑

装

饰

结

构

电

气

给

排

水

结

构

给

排

水

暖

通

电

气

暖

通

建

筑

承建单位

1.2项目监理部组成人员

姓名

技术职称

承担监理专业

监理方式

总监理工程师

丁旭光

国家注册监理工程师、高级工程师

总监、合同、协调、

常驻

现

场

监

理

组

黄谋国

监理工程师、工程师、

总监代表

常驻

刘经福

监理员、助理工程师、

土建监理

常驻

王永卫

监理员、工程师、

安装监理

桩基完成

张金凤

国家注册安全工程师

安全监理

不定期

马玉宝

监理员

土建监理兼资料员

常驻

监理员

土建监理

常驻

监理员

土建监理

常驻

监理员

土建监理

常驻

监理工程师

投资、造价

常驻

常驻

1.3现场监理部的人员构成将根据工程进展适时加以调整，确保满足工程进展需要。

2.总监理工程师的职责

项目总监理工程师是公司派出的全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，并领导项目监理部的工作，对外向业主负责，对内向公司负责，其岗位职责是：

2.1确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；

2.2主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机的

日常工作；

2.3审查分包单位资质，提出审查意见；

2.4检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；

2.5主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；

2.6审定施工单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；

2.7审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；

2.8审查和处理工程变更；

2.9主持或参与工程质量事故的调查；

2.10调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；

2.11组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；

2.12审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；

2.13主持整理工程项目的监理资料。

3.总监代表职责

3.1负责总监理工程师指定或交办的监理工作。

3.2按总监理工程师的授权行使总监理工程师的部分职责和权力。

4.专业监理工程师职责

监理工程师是由取得监理工程师资格证书的人员担任。

4.1协调施工单位的工作，核准详细的施工计划；

4.2对进场的设备、材料、半成品进行核查；

4.3核对建筑物在定线、标高和布局等方面是否符合设计图纸和合同的要求；

4.4审核已完成的工程量，作为付款和计算款额的凭证；

4.5保存所有测量和试验的记录；

4.6提供与索赔和争议有关的事实情况；

4.7检查已完成的工程是否符合设计图纸和有关规范的要求，经过试验能否达到正常的功能。

4.8随时检查各分项合同完成情况；

4.9按时向总监理工程师报告工作情况；

4.10正确详实填写监理日记；

4.11负责编制本专业的监理实施细则并实施，审核本专业工程计量的数据和原始凭证。

5.监理员职责

5.1执行监理工程师的指令和交办的任务；

5.2对工程进行旁站监理，监督施工单位对施工程序的执行；

5.3审查施工单位的开工申请，质量验收单，确认中间交工证书和对每道工序的质量验收检查；

5.4完成规定的抽验试验，并监理施工单位的试验过程；

5.5协助进行工程计量，并根据施工单位的付款申请，编制付款证书报监理工程师；

5.6准备会议有关资料，负责处理施工过程中的一般性技术问题；

5.7正确、详实填写监理日记。

6.信息（档案）管理员职责

6.1档案管理员负责对工程建设各方相互往来的一切书面资料（包括信件、电报等）进行妥善保管。

6.2对技术资料、各种文件、逐件报告的收发应办理签收登记手续，签收的资料及时转总监理工程师或总监代表，以便及时处理。

6.3对各专业监理工程师确认返回的文件资料，按统一的编目系统进行分类整理归类，并负责计算机录入工作。

6.4负责文件资料借阅，办理借阅手续。

6.5负责现场办公用品（包括复印机、复印纸、稿纸等）和劳保用品（包括电风扇、安全帽等）的保管和领用。

6.6协助项目负责人负责现场监理组的生活后勤工作。

6.7负责现场监理人员的考勤工作。

6.8收发文工作按文件资料签认流程框图进行。

6.9及时与各专业工程师联系，确保文件资料的完整、准确，并将有关信息及时通知各专业监理工程师或项目负责人。

6.10负责收集整理工地所有会议（系由监理负责召集或有监理参加的）会议纪

要，整理后交项目负责人审查，印后迅速分发给有关专业人员或有关单位。

七、监理工作程序、方法及措施

1、质量控制程序、方法及措施

1.1质量控制的原则

工程质量是整个建设监理工作的核心，与进度控制、投资控制相互制约；监理部坚持“严格要求、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的原则；采取“超前监理、预防为主、动态管理、跟踪监控”的方法，实现工程质量总目标。

1.2质量控制程序

1.2.1单位工程质量控制程序

组织图纸会审

参加设计交底

审批施工组织设计

签认“施工组织设计报审表”

（A—2）

审定分包单位：

签认“分包单位资格审查申请表”

（A—3）

签认分部分项工程质量

签认“工程报验申请表”（A—4）

鉴定装饰工程样板间

签认“监理工程师通知单”（B—1）

参加隐蔽工程验收

签认“工程报验申请表”（A—4）

审定结构用原材料，设备，构配件的质量对影响使用功能和观感的材料进行质量预控

签认“工程材料/构配件/设备报审表”（A—9）

监理单位签认必要文件后，施工单位可进行下一道工序施工

监理单位参加“三方”竣工验收

监理单位组织竣工初验

监督施工单位报请监督站核定竣工工程质量

监理单位签发“工程竣工报验单”（A—10）

1.2.2隐蔽工程、分部分项工程签认程序

施工单位

（不能进行下一道工序）（可以进行下一道工序）

分部、分项工程质量评定完成自评合格

隐检、分部、分项验收记录签认完成

质量保证资料齐全，合格

施工单位填“工程报验申请表”（A—4）报监理单位

监理工程师

检查分部、分项工程质量是否合格

检查隐蔽工程、分部、分项工程是否完成

检查质量保证资料是否符合要求

合格：

签认“工程报验申请表”（A—4）

不合格：

签认“工程报验申请表”（A—4）

1.2.3原材料、构配件及设备签认程序

施工单位填报“工程材料/构配件/设备报审表”（A-9）

原材料、构配件及设原材料、构配件及设

备不能进入现场备可以进入现场

监理工程师

对影响使用功能和观感的原材料、构配件及设备进行质量预控

签认原材料、构配件及设备的质量

同意：

签认“工程材料/构配件/设备报审表”（A-9）

不同意：

签认“工程材料/构配件/设备报审表”（A-9）

监理单位现场检验质量

施工单位在指定的部位使用

1.2.4工程质量事故处理程序

施工单位

一般质量事故

严重质量事故

按《建设部关于〈工程建设重大事故报告和调查程序〉规定》执行。

监理单位参加

施工单位提交质量问题报告

质量问题

设计单位制定事故技术处理方案

监理单位签发“监理工程师通知单”（B―1）

监理单位检查事故技术处理方案的执行

1.2.5工程停、复工程序

监理单位签发“工程暂停令”（B―2）

对质量问题进行处理

执行对工程质量事故处理程序

施工单位填写“工程开/复工报审表”（A―2）

监理工程师审查事故处理情况

总监：

签认“工程开/复工报审表”（A―2）

1.3.质量控制要点及质量控制措施

1.3.1工程特点

本工程建筑规模大,楼宇多且集中,地下设置环绕楼宇,必须突出的抓住工程的重点、难点认真分析、制定措施，才能确保工程质量，达到合同要求的目标。

本工程质量控制重点工序为：

深基坑的降水与支护、基础承台大体积混凝土浇筑、框架的施工质量控制、地下室、人防工程的防水施工质量控制。

1.3.2深基坑的降水与支护

本工程从地质报告和施工图情况分析,基坑开挖深度较深,一般在4.5-7M范围,部分基础属深基坑工程,对于基坑的开挖、支护，监理部要加强监督控制，监理部在工程实施过程中，执行合肥市深基坑工程管理暂行规定（合建管[2002]145号）文件精神，监督施工、建设各方完善、勘察、设计、报建手续，确保手续建全，基坑施工过程中加强安全监督管理，确保施工安全，大面积土方开挖要求施工单位申报土方开挖施工方案，监理部按照批准后的方案，督促施工单位实施，合理有序的组织好开挖工作，确保土方开挖满足进度的要求。

1.3.3基础承台大体积混凝土浇筑

本工程的基础承台厚度为1100㎜,属大体积砼施工,大体积砼浇筑过程是重点控制对象,为防止大体积砼浇筑后发生有害裂缝,确保施工质量，监理部首先要求施工单位报审《大体积砼施工方案》，监理部审查浇筑方案是否符合工序质量要求，温度监控措施是否到位，砼的保养措施是否到位。

并在大体积砼浇筑前对商品砼泵站，试验室进行资格审查，符合要求，同意使用；浇筑过程中监理部实施全过程旁站监理，审查进场砼的配合比是否符合设计要求，监督浇筑过程中分层浇筑是否符合要求，监督砼振捣是否密实，监督施工单位的试块留置是否符合要求，抽查砼坍落度是否符合设计要求；监督施工单位进行温度控制，发现温度异常，及时采取处理措施。

大体积砼浇筑后，督促监督施工单位规范进行砼后期养护。

1.3.4框架的施工质量控制

本工程为框架结构,结构特点是墙体厚度较薄,相对钢筋密度较大,框架的高度大,尤其是地下室部位墙体较高,因此，严格控制框架的砼成型是结构分户验收的关键,对于本控制点监理公司采取的措施如下:

（1）加强轴线尺寸控制,在施工单位测量放线的基础上进行平行检查,确保轴线位置准确。

（2）严格按照设计图纸的规范验收框架的钢筋，保证钢筋原材料、加工、连接、安装等检验批符合设计和规范要求，做好钢材进场验收和复试，做好钢筋焊接接头和取样试验，检验批验收不合格不得进行下道工序的施工。

（3）加强框架模板安装程序控制,审查施工单位的模板施工方案是否满足工程质量的要求。

模板分项验收中，严格按照质量验收规范验收，重点检查模板支撑系统的间距、位置、支撑点是否合理；支撑系统的强度、刚度是否满足要求；模板的板材、棱木、钢管、拉杆等材料是否符合要求；模板安装尺寸是否符合要求；模板拼缝是否严密；施工缝清理是否干净。

模板工序验收不合格不得进行下道工序。

（4）框架浇筑过程中，监理全过程旁站监控，检查配合比，抽查坍落度，监督施工方的试块留置，监督框架浇筑、振捣是否密实，一次浇筑高度是否符合要求，防止砼离析，发现漏浆要求施工人员及时处理，振捣过程中严禁振捣棒插入模板与框架外侧钢筋之间，保证保护层厚度符合要求，浇筑砼后监控混凝土成型面的养护是否符合要求。

1.3.5地下室、人防工程的防水施工质量控制（土方开挖、大体积砼施工、框架控制同上）

地下室工程防水、防渗漏是质量控制的难点。

为保证地下室工程防水、防渗漏的施工质量监理部采取以下措施：

（1）为保证地下室抗渗砼的自防水性能，审查抗渗砼、防水材料等的合格证、检测报告和现场材料复试报告，监控水平施工缝和竖直施工缝及防水细部处理是否符合设计和图集规范要求。

（2）检查穿墙拉杆的止水环焊缝是否满焊、饱满、密实，检查止水带安装的位置、接头的搭接符合要求。

（3）地下室的砼浇筑全过程旁站，保证钢筋、止水带位置正确，监督抗渗、抗压试块的留置，监督砼浇筑过程振捣密实，不漏浆。

（4）检查穿墙拉杆断面的封堵过程，要求施工单位认真清理墙拉杆断面，并用微膨胀砂浆封堵密实，防止渗漏。

（5）卷材防水工序施工全过程实施旁站监理。

检查卷材的合格证和检测报告，按批量进行复试抽检，检查防水基面处理、阴阳角处理是否符合要求，附加层的敷贴是否符合规范要求，预埋管道的细部处理是否符合要求，卷材铺贴的方向、顺序是否符合要求，该满粘的工序是否满粘，检查防水层