QC活动小组总结.docx

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QC活动小组总结

QC活动小组总结

1.如何有效开展qc小组活动

一、领导思想注重，把QC活动融入企业文化，使QC小组活动具有实质性有道是，“火车跑得快，全靠车头带”。

在QC活动的推动工作中，公司总经理高度注重，乐观策划、准时推动，公司总工程师亲身深化一线调研，对参加QC活动的人员进行专业培训，乐观营造QC文化，深化贯彻公司的“八不接”和“大市场、大业主、打品牌”的市场营销战略，以优质的产质量量、诚信的履约力量赢得了业主的认可，并将QC小组活动和提高职工队伍的业务素养融入企业文化，通过不断强化QC活动对企业推动科学规范化管理、提高员工全体素养、使QC活动小组在增加竞争力量和改善市场抽象方面发挥了重要作用，构成了从上到下自动顺应和乐观推动QC活动的工作氛围。

企业领导的亲身参加，使得对QC小组活动的开展起到了立竿见影的示范作用。

正是由于各级领导高度注重和亲身参加，不只最大程度地调动QC小组及其成员的自动性、乐观性和制造性，而且通过公司领导在管理因素和技术因素等方面的特别资源，为QC小组活动的开展供应了有力的资源保障和经济支持。

同时，经过领导的亲身参加和示范，有效的提高QC活动水平和工作质量，进而引导和关心QC小组正确处理组内分工，健全完善工作机制，从而使公司的QC活动不断走向规范化和规模化。

这是公司QC小组取得胜利的关键所在。

例如，陕西高速项目的“封闭箍筋新型技术应用QC活动小组、成立了以其次经理部总工程师为组长，技术部经理（项目总工）为次要担任人的全面质量管理领导小组，设有兼职担任管理QC小组活动的成员，并将年度的QC小组活动纳入到2021年的工作方案中，通过公司与经理部、经理部与项目签订目标责任状，进行两级管理，将质量管理工作与司属单位的年终考核相挂钩，并在质量管理过程中督促、检查、指点，全面质量小组把QC小组活动作为质量体系的一个要从来抓，将详细的工作细节落到实处。

二、加强质量意识训练，使公司QC小组活动更具广泛性QC小组活动是广阔职工自愿组织起来的群众性质量管理活动，参与QC小组活动的人是以项目为主、公司及经理部两级机关全面协作，分月、季度在项目的过程检查中进行督促、指点，供应各种资源保障，从体制上进行最大限度的保障QC小组活动的全面开展，通过嘉奖、培训、训练，最大限度的调动了员工的乐观性，提高员工质量意识，使公司的全部管理人员树立了“质量第一”的管理理念，明确了工程产品的质量是企业生存与进展的根本所在。

只要不断的加强职工的质量意识训练，才能增加职工的问题意识、改进意识，通过这样，才能使公司的质量工作不断攀升，才能确保公司的工程产品用户满足度100%。

全体职工质量意识的提高而构成的质量观，必将深化到公司的文化当中，构成西北公司的质量精神，最大范围内调动职工的乐观性，使他们盲目地、自主地参加QC小组活动。

吸引广阔职工包括领导人员、技术人员、管理人员、生产一线人员参加质量管理活动，使公司的QC小组活动愈加具有广泛性、群众性，而且能够努力于盲目自主地处理身边存在的问题，为单位的生产运营管理排忧解难，使职工真正把单位看成是本人的家，把单位的命运与职工个人前途相统一，与单位共进退。

2021年通过局企业管理部进行全面管理体系宣贯培训以来，不断的夯实质量基础管理工作，严格国家规范、标准和行业规程的要求，加强全面质量管理工作，不断的深化质量管理工作使QC小组活动之融入到项目管理、施工生产的每一个环节、每一个工作流程之中，使QC小组活动成为每一项工作的标准和要求，使每一项工作都做到有分析、有方案、有落实、有检查、有总结。

三、加强专业技术基础学问培训，切实打造优秀QC骨干队伍QC小组活动要扎实有效地开展，不把握全面质量管理基础学问，不把握专业技术基础学问，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果。

在整合之前，一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按程序办事、流于形式，甚至于消失偏离实际的虚假现象。

消失这些现象的次要缘由就在于一些小组成员全面质量管理基础学问欠缺，有的原来学过全面质量管理的技法工具，由于没有常常运用，渐渐的忘却，有的根本没按工作程序进行活动，形成了活动数据不全，活动断档。

针对存在的问题，公司一成立，通过制定相应的管理制度，通过制度的全面宣贯和局全面管理体系的有效培训，强化了全面质量管理基础学问，把握了全面质量管理的基本理论，使广阔管理人员能够运用全面质量管理的理论和方法，遵照PDCA循环的科学程序进行活动，从5M1E（人、机、料、法、环、测）六方面入手，结合现场的实际，找出次要问题的症结，制定有效的措施处理问题，达到降低施工成本，添加企业的经济效益和社会效益。

此外，还结合职工岗位进行的技术基础学问的培训，加强专业基础学问培训，旨在提高广阔职工的技术业务水平，通过娴熟把握业务学问、工作流程和工作方法，才能在工作过程中发觉施工生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业学问和质量管理方法处理实际问题，推动QC小组活动扎实、有效。

2.如何做好QC小组活动

转载以下材料供参考QC小组的组建，必需实事求是，结合实际。

自愿参与，自愿结合是组建QC小组的基本准绳；由上而下，上下结合是组建QC小组的基础；领导、技术人员和一般员工三结合是组建QC小组的好形式。

参与一个QC小组的人员不必过多，一般4一lC人为宜，一个人可同时参与多个QC小组。

QC小组成立后，由组员自行争论命名小组名称，推选出小组组长。

QC小组在公司专职管理部门登记公布。

公司需留意提拔或推选有组织力量和热心质量管理的人员担当组长，组长应对成员有导引和约束力。

QC小组长的次要职责是：

组织小组成员制定活动方案，进行工作分工，并带头按方案开展活动；担任联络协调一上作，准时向上级主管部门汇报小组活动状况，争取支持和关心；抓好质量训练，组织小组成员学习有关业务学问，不断提高小组成员的质量意识和业务水平；团结小组成员，充分发扬民主，为小组成员制造宽松的环境，增加小组的分散力；常常组织召开小组会议.讨论处理各种问题.做好小组活动记录。

并担任整理成果和发表。

小组活动要围绕部门内的质量、效率、成本、铺张、服务、现场管理等关键问题选题攻关，开头时从简单之处着手，不必好高鹜远。

对每一个质量管理改善主题，自提出问题到处理一般不超过半年。

QC小组活动要常常绽开，一般一个月召开两次以上小组争论会，每半个月提交小组活动两头报告。

在现场可开拓QC小组活动园地，张贴小组活动的结果，以及相关材料，以利于各小组的阅历沟通，确认小组活动的进展，既是现场文化的抽象展现，也可促进QC小组间的良性竟争氛围。

公司要成立专职管理部门，加强对QC小组活动的指点。

注意对小组成员的培训：

包括质量管理的统计方法、对QC小组的正确熟悉、开展活动的程序步骤、参与活动的留意事项等。

常常对小组活动进行检查、考核和开展竞赛，成果显著的QC小组可在企业公开发表并予以嘉奖。

领导的注重和参加是推动QC小组活动的关键因素，公司需建立健全QC小组管理制度和激励机制，充分调动员工的乐观性，从而做到从上到下全员参加，真正贯彻“质量第一”的观念。

使QC小组更深、更广、更持续地开展。

为了避开QC小组活动流于形式，必需关注每个QC小组活动的过程，通过两头报告等形式确认活动进程。

为了避开大家为了报告而捏造修改数据，以及QC小组活动变成小组长一个人的事，从头包揽究竟这两个通病，在QC小组成果评审时须特殊加强这两个方面的审核。

基本步骤1.课题的选定2.课题选定说明（选定理由）3.现状的把握4.目标的设定5.要因的解析6.活动方案（活动支配或人员分工）7.要因调查与对策（针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因）8.效果确认9.再发防止10.今后推动方向（今后进展方向，效果衡展）11.活动记录（活动总结）12.QC完成效果审核（小组力量评价，确认实施效果及总结）活动程序QC小组组建以后，从选择课题开头，开展活动。

活动的详细程序如下：

（1）选题。

QC小组活动课题选择，一般应：

依据企业方针目标和中心工作；依据现场存在的薄弱环节；依据用户（包括下道工序）的需要。

从广义的质量概念动身，QC小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。

因而，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：

提高质量；降低成本；设备管理；提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理；开发新品，开设新的服务项目；平安生产；管理“三废”，改善环境；提高顾客（用户）满足率；加强企业内部管理；加强思想政治工作，提高职工素养。

（2）确定目标值。

课题选定以后，应确定合理的目标值。

目标值的确定要：

注意目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价；注意实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员得到信念。

（3）调查现状。

为了解课题的情况，必需仔细做好现状调查。

在进行现状调查时，应依据实际状况，应用不同的QC工具（如调查表、陈列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等），进行数据的搜集整理。

（4）分析缘由。

对调查后把握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想方法，依靠把握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的QC工具（如因果图、关联图、系统图、相关图、陈列图等），进行分析，找出问题的缘由。

（5）找出次要缘由。

经过缘由分析以后，将多种缘由，依据关键、少数和次要多数的原理，进行陈列，从中找出次要缘由。

在查找次要缘由时，可依据实际需要应用陈列图、关联图、相关图、矩阵分析、分层法等不同分析方法。

（6）制定措施。

次要缘由确定后，制定相应的措施方案，明确各项问题的详细措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。

（7）实施措施。

按措施方案分工实施。

小组长要组织成员，定期或不定期地讨论实施状况，随时了解课题进展，发觉新问题要准时讨论、调查措施方案，以达到活动目标。

（8）检查效果。

措施实施后，应进行效果检查。

效果检查是把措施实施前后的状况进行对比，看其实施后的效果，。

3.QC小组的活动过程与效果应当怎样写

如何编写QC小组成果报告一、成果报告的编写人应把握：

小组活动的基础材料编写成果报告的要求编写成果报告的技巧二、基本要求文字要精练程序要清晰，规律性要强。

尽量使用图表，数据，示意图。

成果报告要真实，不允许“倒装”。

要依据课题抓住重点，突出一条主线。

对专业性较强的技术术语要解释。

采纳法定计量单位。

三、写作技巧敏捷运用四段八步，不要机械地平均支配。

对PDCA循环的四段八步可依据课题有所取舍。

编写成果报告不能就事论事。

要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有劝说力和最精彩的内容报告出来。

每一步骤之间要有过渡，要前后呼应。

开头要引人入胜，结尾要令人回味。

四、存在的共性问题

（1）、“新八股文”

（2）、文字多图表少（3）、中心问题不突出（4）、规律性不强前后不协调（5）、缺乏用数听说话（6）、工具运用不当，消失错误较多。

五、预备工作及必要性编写成果报告，实际上是一个学习提高的过程。

对课题整个活动过程进行仔细回顾和分析，不能仅仅靠成果报告的起草人，而应靠小组全体成员的共同努力，靠集体的力气和才智。

而集体总结就需要做好充分的预备。

六、预备工作的内容

（1）、确定成果报告的中心内容。

本次课题活动中次要处理了什么问题，产生问题的次要缘由，实行了哪些次要措施，取得的次要成果。

以及本课题的最大特色（特点）是什么。

（2）、确定成果报告的编写提纲。

（3）、全体参加分工担任。

七、原始记录的内容

（1）、小组开展集体活动的会议记录。

（2）、课题活动前对现状的调查材料。

如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户看法、现场运转观测等方面的数据、调查记录。

（3）、活动中把握的第一手材料、