gai南昌梅岭风景区旅游营销策划方案.docx
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gai南昌梅岭风景区旅游营销策划方案
《gai南昌梅岭风景区旅游营销策划方案》
摘要：
gai南昌梅岭风景区旅游营销策划方案目录:
，——辅助媒体，高校校园电视台，插播广告和制作梅岭旅游专栏，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美
gai南昌梅岭风景区旅游营销策划方案目录:
一前言
二行业特点和发展趋势分析
三经营简要回顾
四环境分析
1宏观环境分析
2自身产品分析
3微观环境分析
4市场概况
5市场竞争分析
五消费者分析
1旅游消费市场分析
2现有消费者分析
3潜在消费者分析
4目标
六我们的机会——SWOT分析
七整合营销策略
1STP分析
2营销策略
3传播方案
八经费预算
九效果评估
一:
前言:
梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区，规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头把交椅。
但是在江西旅游市场火暴的最近几年中，梅岭风景区却显得没那么强劲。
在江西崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。
梅岭也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二,行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。
国内旅游人数12.12亿人次，比2009年增长幅度为10%
5286亿元，比2009年增长12.2%。
占全国GDP的国内旅游收入3%左右
国内旅游人均出436.13元游花费
2010年国内旅游信息统计
随着经济的发展，消费结构不断升级。
同时消费性质也在发生很大变化，过去的实物消费比重在减少，对精神文化，娱乐等精神层面的消费的比重在增加。
消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
据专家分析预测:
（一）今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越专。
而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。
（二）近距离和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
（三）出境游继续增长。
（四）特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。
旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三,经营简要回顾
景区内森林覆盖率达73%，有山有水，面积238平方公里。
历史悠久，景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:
有千年历史，南昌十大景点之一，由古代典故衍生而来，素有中国古典音律发源地，现由浙江强人企业经营。
狮子峰景区:
山形如狮子，故得名。
地貌险峻。
神龙潭景区:
大片树林覆盖，中间穿插瀑布，汇集神龙潭。
长春湖景区:
湖位于山顶，名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
主要娱乐设施有:
漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤（免费提供烧烤工具）、攀岩.每年接待大学生达20万人次。
定价在15元，学生优惠价为10元。
四,环境分析
1:
宏观环境分析
江西省特别是南昌市，在国家提出中部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。
2005年，南昌居民人均收入达到10301元。
而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率，加上政府一系列的鼓励创业政策，在未来的时间里，经济增长的空间很大，由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。
经济基础决定上层建筑。
南昌在最近几年的发展中，经济实力大大提高。
随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。
他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。
南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。
在南昌市，还有以几大以湖为主的公园，还有附近的安义古村是南昌市民经常游玩的地方。
可是经观察发现，几大公园的空间较小，而且娱乐设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。
而安义古村距离相对较远，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。
厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方，从南昌的文化氛围来说，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以，可以说，在节假日，南昌实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。
2:
自身产品分析
属于低投入，以量拉动利益增长。
以下表格是2010年“十一黄金周”南昌两个景点的旅游接待资料对比。
项目梅岭滕王阁接待人数1.03万人次0.44万人次
门票收入24.1万元21.8万元
人数增长率与2009年十一同比增长与2009年十一同比增长
32%57%
收入增长率与2009年十一同比增长与2009年十一同比增长
44%70%
表格1
我们可以看出，梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下，经济收入却没有明显突出。
同时，可以发现，梅岭的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊，消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。
大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样的美丽自然风景区，可在实际产品中，梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力，提供自由娱乐，接近自然的地方，这样一来就会形成心理落差，造成产品的误解。
梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。
景区内风景质量远未达到一定的高度，吸引力不够。
游客大多为年轻群体，但消费不高，景点娱乐项目不够新颖。
各大景区都有雷同的如爬山，荡秋千等娱乐项目，缺乏个性和差异。
宣传力度不都，还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。
大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播，并没有实际的第一层次的信息接受。
3:
微观环境分析
在消费者和梅岭的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。
旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。
同时，梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间，这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比较冷，出行的人较少。
节假日出游的人明显高于平时。
4，市场概况
根据调查显示，南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以南昌人口450万人口计算。
5年内出游次数为3×450×52%=702（万次）。
其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速，2009年，全省接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元，01,05年年均增长14.8%
未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。
5:
市场竞争分析
省内市场，有庐山，井冈山，三清山，婺源，龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。
其中以庐山，井冈山，婺源，滕王阁等景区按知名度划分为第一层次，他们在国内有很高知名度，在国际上也有一定知名度。
而其他如三清山，龙虎山以及其他景点则为第二层次，他们各有各自的特点，在省内有很高知名度，在国内知名度一般。
第三层次的则为梅岭，仙女湖等在市县内知名度很高，在省内知名度一般的景点。
同类行业竞争对手:
滕王阁，安义古村，
滕王阁做为历史名楼，具有历史和文化意义，它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。
而对于消费者来说，他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶，还能带来身份上的优越感，在别人面前，他会觉得他的内涵和思想具有优势。
但滕王阁价格相对较贵，空间小，观赏时间短，只能看，不能玩。
同样，安义古村也是历史文化遗产，但他相对的空间大，旅游路线长。
同时历史文化的浓度却又不是很重。
没有特别的文化内涵特质。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化，主题细分越明确，越玩越专。
在南昌这个市场上，并没有形成市场区隔，领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:
与短距离旅游相比，其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。
例如步行街，大型购物商场，KTV等。
但这些行业属于物质消费行业，消费目的性比较强，对消费能力有一定的要求。
五:
消费者分析
1，旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。
江西的出游人数急速增加。
但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。
红色旅游依然是江西旅游市场的热点。
自行出游成为流行，出游目的呈现个性化。
年轻个体和家庭出游欲望强大，但消费能力有限。
2,现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主，年龄在15-25岁，占南昌人口总数不到1/4。
收入较少，经济来源没有完全摆脱父母，随着家庭收入的提高，他们的消费能力得到相应的提升。
娱乐休闲消费欲望很强，具备一定的消费能力，价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
正处于从家庭到社会的转型阶段，但又缺乏经验产生恐惧感，渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于南昌市高校新校区离市区距离远，使得大学生的生活空间比较窄，娱乐休闲机会远小于市区。
现代社会生活节奏较快，受西方文化的影响较重要。
旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
（a）希望旅行不要耗费很长时间。
计划比较紧凑。
（b）对价格的要求越来越弱，但还是对出游占据主要影响因素。
（c）对旅游产品要求越来越高，服务质量，产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加，时间不仅仅局限于节假日，更希望把旅游当成生活中一部分，对中短途旅游兴趣增加，但渴望每次都有不一样的体验。
梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:
低消费，超值享受，空间大，有点刺激。
最适合团体游玩，并没有最值得回味的内容，不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽。
3，潜在消费者分析
通过市场调查，在学生市场中，有消费欲望的比率超过60%。
但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异，导致消费行为的转移。
比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景
区，可是在听到身边的人的信息传播后，对梅岭产生怀疑。
于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲，梅岭从而被其他产品或者服务替代。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中，这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。
而同时这一群体的旅游需求远未满足，同样做为学生或者其他年轻群体，都有渴望被群体认同的心理。
我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
4，目标
在未来1-3年内，我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平，即分别要高于19%和15%。
梅岭旅游形象得到很大改观，特别是在年轻大中专学生群体，认知率要超过60%。
六:
我们的机会——SWOT分析
在南昌市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。
梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:
拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，价格适中，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。
游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。
劣势:
特点不鲜明，比起滕王阁的文化，安义古村的历史，厚田沙漠的独特自然生态现象，梅岭显得比较模糊笼统。
景点范围广，内部管理相对协调程度较低，景点内娱乐项目设置重复较多，削弱了差异程度。
机会:
在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。
旅游行业正受到政府大力支持。
年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。
旅游趋势走向主
题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。
而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中，梅岭有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。
威胁:
来自行业内竞争对手的竞争。
消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:
通过历年的经营数据表明，梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。
而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。
为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在“释放活力，亲近自然”，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。
需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。
七:
整合营销策略
1，STP分析
（1）市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。
旅游市场区隔化形成趋势增强。
在南昌旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。
因为价格浮
动对消费者的经济实力要求不高。
在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。
在南昌市这一群体包括以下几部分:
一:
大中专院校学生。
二:
刚踏入社会的年轻人。
三:
年轻家庭。
四:
高收入阶层
梅岭属于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间，可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。
同时又完全符合他们的经济承受能力。
（2）目标市场选择
在市场细分选择中，经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。
大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立，这期间一般要经历3—6年的过程，在这期间，他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。
同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的，他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。
同时，她们的经济实力不断增强，消费趋向转移的可能性比较大。
因此，这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升，但开支较大，个体进入成熟阶段，消费态度比较理性，对短距离1低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强，对生活的要求也随着也高。
他们对旅游质量超过对价格的要求。
由于我们在价格上变化不大，因此游客数量，消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。
在这一原则上，大中专学生市场相对综合优势最大。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生，以他们的需求为出发点，实施营销战略，由此也带动其他年轻群体的消费。
（3）市场定位
在南昌旅游产品各有各得突出点，而自然风景具有绝对优势的是梅岭，没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下，消费者对旅游地点的选择依然不稳定。
他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。
而梅岭可以针对大中专学生的需要，进行差异化定位，使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发，综合梅岭自身情况，我们把梅岭塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。
2，营销策略
（1）产品策略
活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章，充分挖掘景区内的景点特色。
南昌市属于平原，山水结合的地方只有梅岭相对丰富。
首先继续保持原有的自然资源优势，继续进行挖掘。
风景区内的山和水都是特色资源，也是核心资源。
山——挑战的象征。
紫清山——主打登山活动，兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰——以山为主体，沿途设置障碍，形成挑战。
梅岭主峰——强化景区内的绿色资源优势，主推云海日出等奇特自然现象。
水——活力的象征
梅岭漂流区——继续延续漂流主打项目，可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。
洗药湖景区——主推避暑项目，兼推文化牌，完善景区内建设，打造具有一定格调布局的避暑景点。
活力精神——挖掘和打造梅岭的文化和独特精神。
自然旅游是梅岭的独特卖点，但是不是消费者的动机出发点。
梅岭景区内有许多历史传说，这些都可以放大。
主要的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象，因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
（2）服务
价格策略。
虽然社会总体消费能力会逐渐提高，但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大，同样在教育支出上虽然有所增加，除去价格因素的影响，在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小，消费支出的能力变化不大。
因
此，价格策略仍不能有太多变化。
考虑到未来景区建设的投入使成本增加，一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。
拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠，开放团队优惠政策。
5人以上15人以下，享受8折，即票价为12元/人;15-30人，享受2/3的团队价格，即票价为10元/人;30人以上，票价为10元/人，但每10人赠送门票一张。
渠道——由于梅岭距离南昌市区有15公里，虽然开通了公交线路，但对与部分对南昌环境不熟悉的消费者来说，中间环节很大程度上影响他们消费的决策。
而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题，让梅岭失去了一个很主动的渠道。
因此，我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。
（一）:
公交线路继续扮演着重要角色。
（二）:
自行开通直达线路，从各高校园区出发直达各景点，一般在节假日或者休息日开通。
（3）品牌体验
确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位，衍生出不同的细分主题，进行推广活动。
有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。
因
而围绕体验主题，抓好主题行销，使消费者乐于参与其中，共同分享品牌价值。
宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。
产品个性化设计体验——通过网络BBS，论坛等渠道，让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。
3传播方案
（1）广告策略
媒介推广策略主导——单纯信息，高频率，集中轰炸
——硬性广告与软文结合
——选择针对性媒介
——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据
媒介
报纸
——第一选择媒体，各高校校报，副版和软文。
——第二选择媒体，高校特色报纸，例如江西师大的心理报，主版和软文电
波媒体
——第一选择，各高校广播电台，周一到周六娱乐休闲栏目，广告和软文报道。
——第二选择，魅力934电台，周三周五的音乐栏目插播广告。
——辅助媒体，高校校园电视台，插播广告和制作梅岭旅游专栏。
其他媒介
——户外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。
——户外广告牌，例如宣传栏和橱窗。
——网络广告，各高校热门的BBS或者论坛，浮动广告和设置旅游专题栏目。
——其他类，食堂桌面，宣传单。
（2）公关
根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。
针对高校学生去梅岭的目的，如:
追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进行活动宣传。
在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动，将梅岭的简单而有吸引力的介绍贯穿其中，达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望。
探险英雄榜:
爬山划船漂流比赛
内容:
各高校自行组队进行比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。
举办时间:
一年一次举办时间在6月份中旬、
事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。
例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。
以此拉近彼此距离，提升梅岭在学生群体中的形象。
活动主题:
校园旅游大使选拔
内容:
与各高校社团和学生组织联合举办，从外型，才艺，知识三方面考察选手，每个学校选拔出前三名，再进行总决赛。
注意事项:
在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。
举办时间:
4月
（3）促销策略。
促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目标消费群的意
识，并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
促销活动:
轻松旅游，赢取神秘奖励。
内容:
在景区内埋下神秘盒子，盒子内有奖励提示。
游客可在景点内寻找神秘盒子，并以盒为凭证领取相应奖励。
神秘盒子内有数字，凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:
情侣大奖一名，凑齐520三个数字，奖品为奖金258元现金。
其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名，凑齐从1-10数字一套，奖励为568元先进。
其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。
（4）推销策略
利用各高校的代理点，进行校园推销。
宣传册制作:
重点突出自然资源，把各代表性的景点图片装订成册。
同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:
在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。
男女比例稳定在50%，通过代理点的组织，统一进行培训。
培训内容:
熟悉梅岭的产品和目标旅游知识推销技巧
鼓励制度:
基本报酬加提成
八经费预算:
广告费用:
报纸广告经费（单个高校）——500元/周
广播广告经费（单个高校）——1000元/周魅力934——2000元/天公关费用:
高校划船挑战赛——25000元
校园旅游大使选拔赛——40000元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成九
效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内，景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中，对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
--------欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料
用不了的话可以自己编辑删除，谢谢～
XXX个人简历
个人资料
姓名:
xxxx婚姻状况:
未婚
出生:
1987-06-24政治面貌:
团员
性别:
男民族:
汉
照片学位:
本科移动电话:
专业:
英语电子邮件:
地址:
教育背景
2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系
主修课程
大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口本科阶段主修译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，
日语，中外名胜。
特长及兴趣爱好
除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年,在系宣传部和秘书处各工作一年。
为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。
在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。
奖励情况:
2007-2008优秀学生会干部2008,07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
自我评价
XXX个人简历
个人资料
姓名:
婚姻状况:
未婚
出生:
政治面貌:
团员
性别:
民族:
汉
学位:
移动电话:
专业:
电子邮件:
地址:
教育背景
2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系
主修课程
大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，
英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美
国文学，语言学，日语，中外名胜。
能力及特长
这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，
你会做什么,
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。
奖励情况
2007-2008优秀学生会干部2008,07师生合唱比赛一等奖
普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
实习经验（或实践经验或兼职经验）
这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。
工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。
我不是最优秀的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实;希望我的努力
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