19春学期1709180318091903《职场心理》在线作业.docx
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19春学期1709180318091903《职场心理》在线作业
19春学期（1709、1803、1809、1903）《职场心理》在线作业-0001
一、单选题
1.关于“犬獒效应”不对的是
A.困境在赐予我们伤痛的同时，往往会让我们变得更强大。
B.困境不利于个人的成长
C.困境往往是造就强者的学校
D.没有困境个人不会发展或成长的更快
正确答案:
B
2.有关“南风法则”说法错误的是？
A.温暖的力量要大于寒冷的力量
B.善待他人往往就是善待我们自己
C.善待与自己身份地位平等或者比自己高的人是一件比较容易的事情
D.我们应该善待所有人，只包括这些身份、地位高于我们的人
正确答案:
D
3.有关“基利定理、基利定理”不对的是？
A.要学会容忍失败
B.失败能让我们更好地认识自己
C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气
D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功
正确答案:
C
4.有关“热炉法则”说法错误的是？
A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤
B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵
守规则而让企业倒闭的下场
C.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样
D.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队。
正确答案:
C
5.有关“莱斯托夫效应”说法错误的是？
A.新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住
B.人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆
C.无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性
D.一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义
正确答案:
B
6.本课中目标指？
A.终点定位
B.幻想取得的成就
C.设计的量化的某种状态
D.对未来方向的思考
正确答案:
C
7.目标的量化的指标不包括？
A.时量
B.数量
C.质量
D.情绪
正确答案:
D
8.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们？
A.要有目标感
B.要有目标
C.要有野心
D.要有恒心
正确答案:
B
9.关于“试错理论”的描述错误的是？
A.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结
B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的
C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功。
D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程
正确答案:
A
10.工作的内酬目的与外酬目的相比的特点是？
A.外酬目的更积极
B.内酬目的更积极
C.内酬目的与外酬目的一样积极
D.内酬目的与外酬目的一样消极
正确答案:
B
11.下列不是懒惰的表现的是？
A.经常打算做一件事，但是迟迟不付诸行动。
与此同时，有更有吸引力的事情，让你顾此失彼。
B.事情尽量不要一拖再拖，能今天做完的绝不拖到明天。
C.有时尽管已经意识到拖延的害处，却还在拖延已经决定要做的事情。
D.有时候会埋怨自己拖延时间，但同时又为自己找各种借口开脱。
正确答案:
B
12.关于勤奋是进步的关键（消除懒惰）的描述正确的是？
A.“我偷懒一会儿，没有关系的。
”
B.今天已经很有收了，也不在乎这一朝一夕，好吧，我们先去吃个饭，回来再研究吧！
”
C.“反正还有这么多没完成，倒不如回来一起处理，到时候坚决不会走神了”
D.今天的事情必须做完，不能拖到明天
正确答案:
D
13.关于“梅约定律”描述不正确的是？
A.最迫切的需求往往更容易实现
B.最迫切的工作理由会增加工作的效能
C.完成工作不一定需要从最迫切需求的工作入手
D.为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。
正确答案:
C
14.一个有同理心的人应具备的品质不包括？
A.富有宽容心，不记仇
B.与他人保持一定距离
C.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
D.真正关心他人，帮助他人解决困难
正确答案:
B
15.有关“马太效应”说法错误的是？
A.是社会普遍存在着一种强者变弱，弱者变强的现象
B.职场中能力强的人往往变得更强
C.能力弱的人往往变得更弱
D.我们应该学会充分发挥自己的优势，以激活“马太效应”，以达到强者更强的效果，帮助自己获得成功
正确答案:
A
16.想改变不利己习惯应该努力的方面不包括？
A.坦然面对短处不隐瞒
B.不听信华而不实的谄媚
C.虚心并且不急功近利
D.培养超越自己年龄、身份的习惯
正确答案:
D
17.有关“特里法则”说法错误的是？
A.承认错误是一个人最大的力量源泉
B.因为正视错误的人会得到错误以外的东西
C.承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担
D.很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后
正确答案:
C
18.关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是？
A.当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励
B.再取得这样的成绩，就会再次得到奖励。
C.当学习陷入困境的时候，一旦脱离了困境，达到某种目标，就会获取相应的奖励。
D.需要达到的目标也可以使不可见的，可过高，也可太低。
正确答案:
D
19.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是？
A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性
B.兴趣爱好等方面的相似性
C.职位及薪金水平的相似性
D.年龄、经验等的相似性
正确答案:
C
20.为避免认知偏差需做到的四点中不包括？
A.不要过高地看待自己
B.不要过低地看待自己
C.避免过高的工作价值预期
D.应将工作预期放至最低水平
正确答案:
D
二、多选题
1.效能管理包括以下哪些方面？
A.快速完成
B.动力与热忱
C.热情
D.动力
正确答案:
AB
2.一个富有同理心的，应该具备哪些品质？
A.与他人保持融洽亲密的关系
B.坦诚地与他人交流
C.真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备
D.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点
E.富有宽容心，不记仇
正确答案:
ABCDE
3.应该如何处理消极情绪？
A.正确地疏通自己的消极情绪
B.不将自己的情绪发泄在别人身上
C.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
D.将情绪转移
正确答案:
ABC
4.如何在组织中做到‘平等’？
A.在心态上能够平等对待
B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态
C.畏惧能力强的人
D.欺负能力差的人
正确答案:
AB
5.职场中的沟通技巧有哪些？
A.倾听
B.公平
C.互动
D.亲近
E.反思自我
正确答案:
ACDE
6.逆向思维的学习包括哪些原理与方法？
A.试错理论
B.负强化
C.登门槛效应
D.榜样效应
正确答案:
ABC
7.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲？
A.列好工作计划表
B.提高完成欲
C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后
D.自我否定
正确答案:
ABC
8.工作伦理包含哪些要素？
A.真诚
B.规则与服从
C.尊重、距离
D.立场与同情心
正确答案:
ABCD
9.梅约定律中应该避免的两种情况是？
A.错误划分任务类型
B.工作都不紧急，浪费时间
C.工作都紧急，着急着手
D.避重就轻
正确答案:
AB
10.行动力不足有哪些原因？
A.惧怕行动造成的结果
B.对工作过程的认知
C.逆反心理
D.过度追求完美
正确答案:
ABCD
三、判断题
1.信任可以提高一个人的影响力，因为一个值得信赖的人总是更受欢迎，并因此收获成功。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
2.热情是影响一个人工作的关键
A.错误
B.正确
正确答案:
B
3.沉没成本效应：
“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本”
A.错误
B.正确
正确答案:
A
4.认知偏差，是我们对职业的认知与事实是不符的，导致我们所选择的职业，我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的
工作，也许只是我们认识的假象。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
5.在职场中，员工需要遵守规则，领导者也该遵守。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
6.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势
A.错误
B.正确
正确答案:
A
7.沟通反馈的目的是能够让对方清楚地知晓他们的话已经发生了作用
A.错误
B.正确
正确答案:
B
8.压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系，被称之为耶克斯-道德森法则
A.错误
B.正确
正确答案:
B
9.创新思维可以取代惯性思维
A.错误
B.正确
正确答案:
A
10.失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。
只要不放弃，定会成功
A.错误
B.正确
正确答案:
A
11.冒进不同于冒险。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
12.有时压力也可以激发无穷无尽的动力
A.错误
B.正确
正确答案:
B
13.梅约定律认为：
迫切的需求往往更容易实现
A.错误
B.正确
正确答案:
A
14.目标的量化指标为：
时量与数量
A.错误
B.正确
正确答案:
A
15.非语言沟通的最大目的是他人向自己传达信息背后的情感。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
16.蔡尼戈效应成立的前提是建立在人拥有适度完成欲的基础上。
A.错误
B.正确
正确答案:
B
17.同理心与同情心是不同的
A.错误
B.正确
正确答案:
B
18.过强的完成欲，是一个提高效率的好方法
A.错误
B.正确
正确答案:
A
19.对工作怀有内酬动机的人往往比有外酬动机的人更具有浓厚的兴趣
A.错误
B.正确
正确答案:
B
20.只有将压力调整到最低点，才能够产生积极的效果。
A.错误
B.正确
正确答案:
A
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