人力资源管理之任职资格标准技术族设备设施类电工子类.docx
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人力资源管理之任职资格标准技术族设备设施类电工子类
有限责任公司企业标准
Q/118-302.194-2018
技术族（电工类）任职资格标准
（第02版）
民营企业集团
优秀公司人力资源管理实践项目
2018-06-10发布2018-07-10实施
XX有限责任公司发布
目录
第一部分概述
第二部分标准核心内容模型
第三部分级别角色定位和基本条件
第四部分标准核心内容描述
一、行为标准
二、能力标准
三、贡献标准
第五部分附则
第一部分概述
一、标准名称
电工类任职资格标准
二、标准定义
电工类任职资格标准是指从事维护全厂电器设备，确保设备安全正常运行，满足生产需要等工作内容的职位胜任要求。
三、标准适用范围
电工类
四、标准级别：
本标准共设五个级别，分别为：
一级标准、二级标准、三级标准。
五、标准的结构：
本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。
第二部分标准核心模型
级别
行为要项
一级
二级
三级
设备维修
设备维修
设备维修
设备维修
设备保养
设备保养
设备保养
设备保养
问题反馈
问题反馈
问题反馈
问题反馈
能力标准
必备知识
1.电器维修知识
2.电器保养知识
3.公司相关规章制度
1.电器维修知识
2.电器保养知识
3.公司相关规章制度
1.电器维修知识
2.电器保养知识
3.公司相关规章制度
专业技能
1.电器图纸识别能力
2.电器设备维修能力
1.电器图纸识别能力
2.电器设备维修能力
1.电器图纸识别能力
2.电器设备维修能力
贡献标准
专业成果
项目管理
1
3
6
工作案例
1
3
6
课程开发
1
2
4
团队贡献
文库建设
1
3
6
优化建议
1
2
4
文稿发表
1
2
4
人才培养
0
1
2
课程讲授
1
2
4
第三部分级别角色定位和基本条件
一、级别角色定位
级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
级别
参考职位
角色描述
一级
办事员
具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务。
二级
经办
具有基础的和必要的知识、技能。
这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。
能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。
工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。
三级
主办
具有基础的和必要的知识、技能。
这种知识、技能集中于本专业中的一个领域。
这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。
能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。
能够理解本专业领域中发生的改进和提高。
能够发现流程中一般的问题。
二、基本条件
基本条件包括以下内容：
关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。
级别
基本条件
一级
中专或中技以上相关专业学历，持证上岗。
二级
中专或中技以上相关专业学历，持证上岗。
已获得该类或相关任职资格一级后，继续从事机修领域工作二年以上。
三级
中专或中技以上相关专业学历，持证上岗。
已获得该类或相关任职资格二级后，继续从事机修领域工作五年以上。
第四部分标准核心部分描述
一、必备知识
各级必备知识内容如下表：
级别
必备知识
考查方式
合格标准
一级
1.电器维修知识
2.电器保养知识
3.公司相关规章制度
二级
1.电器维修知识
2.电器保养知识
3.公司相关规章制度
三级
1.电器维修知识
2.电器保养知识
3.公司相关规章制度
二、行为标准
电工类任职资格行为标准包括S级行为标准。
一级行为标准：
行为模块
行为要项
行为标准
设备维修
设备维修
1.及时快速对车间维修申请作出安排；
2.调查故障原因，选择维修方法；
3.预估维修时间，资源等上报；
4.维修，及完毕测试，保证设备能正常运作。
设备保养
设备保养
1.对所有设备制定保养周期，保养资源等,并制成表单；
2.对设备进行保养、隐患排除,并对操作人员进行一定的培训。
问题反馈
问题反馈
将工作中遇到的无法解决问题及时反馈至上级
二级行为标准：
行为模块
行为要项
行为标准
设备维修
设备维修
1.及时快速对车间维修申请作出安排；
2.调查故障原因，选择维修方法；
3.预估维修时间，资源等上报；
4.维修，及完毕测试，保证设备能正常运作。
设备保养
设备保养
1.对所有设备制定保养周期，保养资源等,并制成表单；
2.对设备进行保养、隐患排除,并对操作人员进行一定的培训。
问题反馈
问题反馈
将工作中遇到的无法解决问题及时反馈至上级
三级行为标准：
行为模块
行为要项
行为标准
设备维修
设备维修
1.及时快速对车间维修申请作出安排；
2.调查故障原因，选择维修方法；
3.预估维修时间，资源等上报；
4.维修，及完毕测试，保证设备能正常运作。
设备保养
设备保养
1.对所有设备制定保养周期，保养资源等,并制成表单；
2.对设备进行保养、隐患排除,并对操作人员进行一定的培训。
问题反馈
问题反馈
将工作中遇到的无法解决问题及时反馈至上级
三、技能标准
电工类任职资格标准共包含两项技能：
1.电器图纸识别能力
2.电器设备维修能力
通用技能等级定义：
技能水平分为0—5级，各级别的定义如下。
等级
熟练程度
经验
0级
无
无
1级
有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识
非常有限
2级
在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识
在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过
3级
无需协助的运作能力，触类旁通的知识
重复的、成功的经验和案例
4级
深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作（某些技能需要通过特定的认证）
有效的，资深的，带领他人运作的经验
5级
被视作专家，能领导、教练其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。
全面的知识和正确的评判能力（某些技能需要通过特定的认证）
全面的、广博的，领导他人运作的经验，咨询经验
各等级所需技能级别
一级
二级
三级
四级
五级
各级要求技能
三项一级
三项一级
两项二级
两项二级
三项三级
三项三级
两项四级
两项四级
三项五级
各项技能定义及分级描述
X级
1.机电器图纸识别能力
能识别各种电器图纸
2.电器设备维修能力
熟悉各种电器设备构造、原理、各种性能与维护、维修
四、贡献标准
电工类任职资格素质标准共包含八项贡献：
项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。
各项贡献标准描述如下：
一级
二级
三级
四级
五级
各级要求贡献
三项一级
三项一级
两项二级
两项二级
三项三级
三项三级
两项四级
两项四级
三项五级
项目管理
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
执行过一个以上项目
项目数、项目难易性、完成度、参与度
2级
执行过三个以上项目
项目数、项目难易性、完成度、参与度
3级
执行过六个以上项目
项目数、项目难易性、完成度、参与度
4级
执行过十个以上项目
项目数、项目难易性、完成度、参与度
工作案例
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
制作一份以上工作案例
案例份数、案例代表性
2级
制作三份以上工作案例
案例份数、案例代表性
3级
制作六份以上工作案例
案例份数、案例代表性
4级
制作十份以上工作案例
案例份数、案例代表性
课程开发
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
开发一次课程
课程次数、难度系数
2级
开发两次课程
课程次数、难度系数
3级
开发四次课程
课程次数、难度系数
4级
开发六次课程
课程次数、难度系数
文库建设
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
为丰富公司知识库提供一份相关知识材料
材料份数、相关系数
2级
为丰富公司知识库提供三份相关知识材料
材料份数、相关系数
3级
为丰富公司知识库提供六份相关知识材料
材料份数、相关系数
4级
为丰富公司知识库提供十份相关知识材料
材料份数、相关系数
优化建议
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
提出一次嘉奖级改善建议并被采纳
影响范围、幅度
2级
提出二次小功级改善建议并被采纳
影响范围、幅度
3级
提出四次大功级改善建议并被采纳
影响范围、幅度
4级
提出六次大功级改善建议并被采纳
影响范围、幅度
文稿发表
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
年度内刊发表一篇
刊登次数
2级
年度内刊发表二篇
刊登次数
3级
年度内刊发表四篇
刊登次数
4级
年度内刊发表六篇
刊登次数
人才培养
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
一级人员转正人数
人数，层级
2级
二级人员提拔数
人数，层级
3级
三级人员提拔数
人数，层级
4级
四级人员提拔数
人数，层级
课程讲授
定义:
级别
贡献分级描述
达标关键点
0级
1级
年度授课一次
授课评分
2级
年度授课二次
授课评分
3级
年度授课四次
授课评分
4级
年度授课六次
授课评分
第五部分附则
一、本标准自二零一八年七月十日起生效。
二、本标准解释权属于人力资源部。
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