时代光华商务礼仪.docx
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时代光华商务礼仪
时代光华商务礼仪
篇一：
（时代光华）商务礼仪答案（多份试卷的答案）
学习课程：
商务礼仪
单选题
1.关于礼仪的说法正确的有:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式以上都正确
2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d入乡随俗以对方为中心摆正位置以上都不对
3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d偏执中庸和善以上都正确
4.看名片的技巧有哪些:
1.a
2.B
3.c
4.
d名片是否经过涂改是否印有住宅电话是否头衔林立以上都正确
5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
1.a
2.B
3.c
4.
d对方先挂自己先挂地位高者先挂电话以上都不对
6.交谈包括两个问题,包括:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d内容问题形式问题以上都包括以上都不对
7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d包与皮鞋皮鞋与皮带包与帽子以上都不对
8.男士对女士的第一印象就是:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d谈吐发型举止以上都不对
9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:
回答：
正确
1.a
2.B耳部颈部
3.c
4.
d肩部以上都不对
10.自尊三要点包括:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d尊重自我尊重自己的职业尊重自己所在的单位以上都包括
11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d格调高雅的话题哲学、历史话题对方擅长的话题时尚流行的话题
12.服务礼仪接待的基本要求是:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d文明礼貌热情以上都包括
13.西服穿着的三大禁忌包括:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d袖口上的商标没有拆在正式场合穿着夹克打领带正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题以上都包括
14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d收入年龄婚否以上都包括
15.交谈三忌不包括:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.
d恶语伤人注视对方三心二意大声喧哗
第二份答案
1.礼仪的“礼”字指的是（5分）a:
B:
c:
d:
尊重尊敬崇敬敬仰
2.服务礼仪接待的基本要求是（5分）a:
B:
c:
d:
文明礼貌热情以上都包括
3.西服穿着的三大禁忌包括（5分）a:
B:
袖口上的商标没有拆在正式场合穿着夹克打领带
c:
d:
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题以上都包括
4.交谈三忌不包括（5分）a:
B:
c:
d:
恶语伤人注视对方三心二意大声喧哗
5.与基督教徒交往时，切忌（5分）a:
B:
c:
d:
两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状握手时戴着墨镜握手时戴着手套以上都包括
6.关于礼仪的说法正确的有（5分）a:
B:
c:
d:
古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式以上都正确
7.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（5分）a:
B:
就低不就高就高不就低（此题XX出来题目答案多为“适中”，但在《交际礼仪》中介绍，商务交往中称呼应当就高不就低）c:
d:
适中以上都不对
8.交谈包括两个问题,包括（5分）a:
内容问题
篇二：
时代光华（商务礼仪）答案
单选题
1:
礼仪的“礼”字指的是:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d尊重尊敬崇敬敬仰
2:
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d就低不就高就高不就低适中以上都不对
3:
很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是（:
时代光华商务礼仪）没有:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d入乡随俗以对方为中心摆正位置以上都不对
4:
从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d偏执中庸和善以上都正确
5:
出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:
回答：
错误
1.a
2.B
3.c
4.d先进后出控制好开关钮以上都包括以上都不对
6:
西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:
回答：
正确
1.a客人走后打开礼物
2.B当面打开礼物
3.c随时都可以打开
4.d以上都不对
7:
交谈包括两个问题,包括:
回答：
正确
1.a内容问题
2.B形式问题
3.c以上都包括
4.d以上都不对
8:
以下哪些是交谈的禁忌:
回答：
正确
1.a忌打断对方
2.B忌纠正对方
3.c忌质疑对方
4.d以上都包括
9:
无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:
1.a包与皮鞋
2.B皮鞋与皮带回答：
正确
3.c
4.d包与帽子以上都不对
10:
从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d耳部颈部肩部以上都不对
11:
公务用车时,上座是:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d后排右座副驾驶座司机后面之座以上都不对
12:
请客有四个层次，其中第三个层次是:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d吃饱吃特色吃环境吃文化
13:
领带打好后的标准长度是:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d领带的下端正好在皮带扣上面领带的下端正好在皮带扣下面领带的下端正好和皮带扣对齐以上都不对
14:
西服穿着的三大禁忌包括:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d袖口上的商标没有拆在正式场合穿着夹克打领带正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题以上都包括
15:
交谈三忌不包括:
回答：
正确
1.a
2.B
3.c
4.d恶语伤人注视对方三心二意大声喧哗
篇三：
时代光华商务礼仪考题答案
单选题正确
1.礼仪的“礼”字指的是:
1.a尊重
2.B尊敬
3.c崇敬
4.d敬仰正确
2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:
1.a入乡随俗
2.B以对方为中心
3.c摆正位置
4.d以上都不对正确
3.看名片的技巧有哪些:
1.a名片是否经过涂改
2.B是否印有住宅电话
3.c是否头衔林立
4.d以上都正确
正确
4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
1.a对方先挂
2.B自己先挂
3.c地位高者先挂电话
4.d以上都不对正确
5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:
1.a把选择方向的权利让给地位高的人或客人
2.B谁靠近门谁先出
3.c无所谓先后
4.d以上都不对正确
6.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:
1.a客人走后打开礼物
2.B当面打开礼物
3.c随时都可以打开
4.d以上都不对正确
7.以下哪些是交谈的禁忌:
1.a忌打断对方2.B忌纠正对方3.c忌质疑对方4.d以上都包括正确
8.餐桌上有哪些禁忌:
1.a吸烟
2.B给他人夹菜
3.c吃东西发出声音
4.d以上都包括正确
9.请客有四个层次，其中第三个层次是:
1.a吃饱
2.B吃特色
3.c吃环境
4.d吃文化正确
10.自尊三要点包括:
1.a尊重自我2.B尊重自己的职业3.c尊重自己所在的单位4.d以上都包括正确
11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:
1.a格调高雅的话题
2.B哲学、历史话题
3.c对方擅长的话题
4.d时尚流行的话题正确
12.领带打好后的标准长度是:
1.a领带的下端正好在皮带扣上面
2.B领带的下端正好在皮带扣下面
3.c领带的下端正好和皮带扣对齐
4.d以上都不对正确
13.服务礼仪接待的基本要求是:
1.a文明
2.B礼貌3.c热情4.d以上都包括正确
14.交谈三忌不包括:
1.a恶语伤人
2.B注视对方
3.c三心二意
4.d大声喧哗正确
15.与基督教徒行握手礼时，在他们看来很不吉利的是：
1.a两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状
2.B握手时戴着墨镜
3.c握手时戴着手套
4.d以上都包括
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