和合文化建设实例分析.docx

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和合文化建设实例分析

隆基泰和实业集团“和合”文化发展研究

一、隆基泰和实业集团简介

隆基泰和实业集团成立于1995年，是集房地产开发、商业流通业、新能源产业等多领域经营于一体的跨行业、跨区域、多实体的企业集团。

集团现有员工16000余人，总资产达150亿元，净资产达71亿元，2010年度集团销售总额达170亿元。

旗下拥有隆基泰和房地产开发有限公司、宜佳旺商贸有限公司、光为绿色新能源有限公司等16家分子公司。

多年来，企业先后荣膺“中国服务业500强企业”、“河北省百强企业”、“河北省服务业50强企业”、“河北省房地产综合实力30强”、“河北省商业零售业航母”等六十余项荣誉。

隆基泰和实业集团旗下的房地产开发有限公司，具有国家房地产开发一级资质、国家建筑业企业一级资质，房地产开发足迹遍及河北、北京、河南、内蒙古等7市9县，仅河北一省开发区域已遍及保定、邯郸、承德、沧州、白沟、雄县、定州、满城、涿州、高碑店、安国等地，总开发面积达到500万平方米，销售额突破130亿元。

房地产开发有限公司努力致力于专业品牌建设，注重产品品质，在多年的发展过程中不断追求完美，开发类型不断完善，开发档次不断提升。

以阳光命名的多层、高层住宅，以涿州竹语堂为代表的城市高级住宅，以雄县温泉博览园为代表的旅游景观地产等，均在业界赢得良好口碑。

产业类型也不断扩充，由房地产开发带动了商业流通业、建筑建材物流的繁荣发展，并进军太阳能新能源领域，为集团的长期持续发展奠定了坚实的基础。

宜佳旺商贸公司致力于商业地产项目中百货综合商业及超市的运营与管理。

通过“自主品牌连锁+品牌横向联合+物流”的复合经营发展模式。

力争打破原单一业态，由传统百货向新型城市综合体、ShoppingMall、奥特莱斯工厂直销、电子商务等新模式新领域过渡，逐步实现商业业态的升级和产业创新。

战略合作伙伴包括法国家乐福、美国沃尔玛、韩国乐天玛特、韩国金麦德龙、百盛集团、国美电器、苏宁电器、肯德基、大地影院等国内外知名企业，为逐步实现国际化奠定了坚实的基础。

隆基泰和秉承“科技生产与环境和谐发展”的理念，于2008年12月挥师新能源，投资42亿元建立了年产600兆瓦多晶硅太阳能电池生产基地——光为绿色新能源有限公司。

借助国家级新能源与能源产业基地——保定中国电谷的区域优势，选用世界最先进的光伏生产、检测设备，核心技术团队邀请国际专业人士加盟目前，其产品已远销美国、欧洲等多个国家和地区，并成立了境外的销售公司，建立了自身的销售网络，呈现出供不应求的良好态势。

自2009年1月起投资25亿元建设的360兆瓦多晶硅太阳能电池项目，达产后实现产值45亿元，利税5亿元。

作为新能源界的崭新力量，秉承科技生产与环境和谐发展的理念，隆基泰和实业集团与世界500强美国喜达屋集团、美国西屋集团、阿里巴巴集团结成战略联盟，共同研究国际能源发展趋势，改善生产工艺，提高电池效率，制定标准体系，开始研发硅墨水纳米技术，使太阳能电池转换率达到18.9%，将其打造成为与世界同步的新能源产业基地。

隆基泰和注重人才发展和梯队建设，关注员工职业成长，建立良好的内部竞争机制，搭建宽广的职业发展平台，提供良好的培训学习机遇，逐渐形成了“能者上、平者让、庸者下”的用人理念，形成了企业内部竞争与互助、学习与沟通相结合的良好氛围，吸引了大批有识之士的加盟，为企业不断注入新的血液，促进企业的快速发展。

隆基泰和恪守“和世界筑未来”的文化理念，形成了独具特色的“和文化”格局。

在发展的过程中，企业不忘践行社会责任，企业自发成立的爱心公益基金---“和基金”长期以来积极开展捐资助教、爱心捐助、社会捐助等活动，以隆基泰和宽厚仁爱的胸怀不断回报社会。

十多年的发展历程，隆基泰和坚持“以情做人，以诚做事，以信经商”的经营理念，积极进取，开拓创新，为实现自身的理想、推动地方经济腾飞而不断努力！

二、隆基泰和实业集团“和合”文化的基本特征

（一）时代精神与传统文化并存

隆基泰和实业集团的文化是“和合”文化，这是从中华五千年的文化沉淀和孕育中总结出来的文化精髓，深深植根于中华文化的海洋中。

是传统文化在新时代的运用［1］。

同时，在公司内部自发培养起来的竞争文化，效率文化则是新时代对于公司及其员工的要求。

隆基泰和鼓励公平竞争，主张在竞争中优胜劣汰，在竞争中求生存求发展，以高效率支撑公司运作，支撑公司在竞争中保持快速反应能力，取得竞争的胜利。

这样，集团内部传统的“和”文化与新时代的竞争、效率文化并存，并在长时间内互相影响，共同发挥作用。

（二）企业可持续发展的战略理念

一方面“和合”企业文化理论的核心价值理念是以人为本与和合理念，倡导在企业内部管理中尊重人、培养人，以“道德人”假设为基础，在企业内建立和谐的制度文化、行为文化、物质文化，使员工具有较强的认同感，将个人职业生涯规划同企业愿景规划结合在一起。

另一方面，企业和合价值理念有助于企业在战略决策时保持审慎的态度，企业长远发展的关键因素在于选择正确的发展战略，树立正确的愿景目标［2］。

这两方面的意识影响，确保了企业在发展经营道路上的可持续反展性，这点从企业进军光伏产业和商业地产两方面的决策上可以得到很好的证明。

（三）企业团队的高凝聚力和团队精神

通过不断地学习——学习企业的核心价值观、和合企业文化等提升个人整体素质特别是伦理道德观念，使得团体意见有了趋向共同的基础。

传统和合文化致力于对人的精神世界的终极关怀，通过制定一系列道德伦理规范和处事原则的约束作用，使人们达到一种内心世界的平和，进而影响人们在进行社会活动时更多重视与他人之间的和合相处、共同赢利［3］。

例如儒家思想中的“君子取于义，小人取于利”。

因此将传统和合文化理念植入企业文化的四个层面——企业精神文化、企业行为文化、企业制度文化、企业物质文化。

通过员工不断的主动学习、客观环境潜移默化的影响，增强了企业团队凝聚力［4］。

同时，随着团队凝聚力的增强，使企业各部门以及各部门员工之间的配合度更高，摩擦力更小，运营过程中各部门互相协调，降低人力资源管理过程中不必要的损耗带来的成本增加。

这样就使的员工执行力有几何级的增长，从根本上实现质的飞跃，从而实现管理效率的不断提高，实现“1+1>2”［5］。

（四）企业强烈的社会责任感

在发展的过程中，企业不忘践行社会责任，企业自发成立的爱心公益基金---“和基金”长期以来积极开展捐资助教、爱心捐助、社会捐助等活动，以隆基泰和宽厚仁爱的胸怀不断回报社会。

在“和基金”的运作下，隆基泰和建立了东魏隆基希望小学等系列公益学校，帮助失学儿童重返学堂。

十五年来，在每一次自然灾难面前，隆基泰和都伸出了真诚的援助之手，以爱的名义，分享温暖，分享关怀，表现出了强烈的社会责任感。

三、“和合”文化引领企业的成功之处

（一）企业文化具有中华民族特色

“和合”文化蕴涵于儒、道、佛、墨等诸子百家的思想当中，是中国传统文化的核心之一。

中华传统文化讲究“以和为贵”、“和合故能谐”［6］，“和合”文化精神广泛地根植于社会文化。

用传统“和合”文化来影响企业文化建设，能够使企业适应市场环境，赢得核心竞争力，实现可持续发展。

西方企业管理强调劳动契约关系，注重制度约束。

而东方文化强调人情因素。

用“和合”文化指导企业文化建设，使东西方文化结合，起到促进企业内部关系和谐，增强企业凝聚力的作用。

进而影响企业与外部环境因素如顾客、竞争者、供应商、新闻媒体、政府部门、自然环境之间的关系，促进整个市场环境乃至社会环境的和谐。

这与党中央“和谐社会”理论是一致的。

将传统“和合”文化引入企业文化建设中，能够使企业增强核心竞争力，实现可持续发展，促进企业内部团结，使企业具备较强的社会责任感等，具有重要的意义［7］。

在十年的飞速发展中，隆基泰和始终恪守“和世界筑未来”的文化理念，以“和合”的理念对内进行管理和同化，对外进行工作和交往，形成了独具特色的“和文化”格局。

（二）高团结性的企业文化特色助力企业发展

“和合”文化主张：

以和为贵的包容精神、以人为本的人本精神、和衷共济的团结精神、以义取利的道义精神、和而不同的创新精神、上善若水的领导精神、适时变应的中庸精神以及天人合一的自然精神［8］。

所以“和合”在本质上要求高社交性和高团结性，属于共有型的企业文化［9］。

在企业成立初期及很长一段时间内，高团结性的企业文化，以和为贵、以人为本、天人合一、以义取利、和而不同、中庸之道等价值维度约束企业行为。

这不仅有利于企业自身减少内部摩擦力和成本，更有利于企业塑造在顾客心目中的形象和品牌，有利于企业可持续发展。

（三）企业具有完整的形象系统

隆基太和实业集团拥有完整的企业形象系统：

首先，企业理念识别（MindIdentity，简称MI）［10］上，隆基泰和实业集团企业宗旨是，建筑理想，建筑理想生活；企业精神是，创造与生命同在；企业作风是，迅速反应，马上行动；经营理念是，以情做人，以诚做事，以信经商；生存理念是，永远战战兢兢，永远如履薄冰；处世理念是，沟通能够消除一切障碍；用人理念是，能者上，平者让，庸者下。

然后，企业行为识别（BehaviorIdentity，简称BI）上，对内隆基太和实业集团要求员工品行操守上要忠诚、遵纪、诚信、友善；工作态度上要高效、勤奋、认真、规范、负责；团队协作上要真诚沟通、公平竞争、顾全大局；仪貌举止上要礼貌、大方、现代、文明。

内部机构之间要通力合作，公平竞争，营造公正、透明的工作环境。

对外隆基泰和实业集团注重与政府、银行的良好关系，勇于承担社会责任，企业自发成立的爱心公益基金---“和基金”长期以来积极开展捐资助教、爱心捐助、社会捐助等活动，不断回报社会。

对于商业伙伴和竞争对手，隆基泰和始终以积极的态度与之建立良好的竞争关系，并努力实现共赢，为构建和谐社会做贡献。

最后，企业视觉识别（VisualIdentity，简称VI）上，隆基泰和设计了鲜明的企业logo，logo以正方形为主要构成元素，是由一个正方图形与五个菱形图案组合而成的。

图案中心正方形呈发散性向四周伸展，象征着企业蓄积四方资源，迸发强大能量的恢弘构想，这一构想将引领隆基泰和跨入多产并举、齐头跃进的多元化战略发展之路。

员工有统一的工作装，统一的工牌，在公司办公室设计风格上都有自己独到的韵味，具有独特的视觉效果。

在集团设计的地产，商业等一系列项目上，从名称（例如：

阳光系列—阳光四季城、阳光紫金苑等，万和城系列）、建筑风格、宣传策划等活动上，都具有强烈的视觉独特性性，便于辨认。

另外，公司与北京苹果树文化传播有限公司合作，由专业的苹果树公司全权负责公司的宣传策划方案，提高公司知名度和视觉效果。

（四）企业具有完善的管理制度

隆基泰和实业集团的管理制度是结合十年发展历程中的经验和管理咨询公司的设计意见，综合制定出来的，有理论上的合理性和实践中的可操作性，是一套科学合理，完善可行的内部管理制度。

首先，公司的性质，股权结构，部门整体架构都有严格的定义，部门职责和权限都有制度说明，不允许逃避责任，也不允许越权行事。

然后，公司每一部门都有部门的工作流程和制度规范，人资制度、财务管理及审批制度、融资管理制度、产品设计制度、公司所属财产及办公用品管理及使用制度等。

每一个制度都是一个严谨的系统，严格按照标准化的管理制度办事，能够提高办公效率，节省管理成本，也是企业制度文化和理念传承和扩散的有力保证［11］。

四、集团“和合”文化的不足之处及原因

（一）企业发展速度过快，企业文化沉淀不足

企业文化是企业在长期的经营管理实践活动中所形成的并且为企业员工普遍认可和遵守的具有企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

某种意义上企业文化的形成是随着岁月流逝逐渐积累沉淀而成的，是一个历史的概念［12］。

隆基泰和实业集团从最开始的1995年成立的隆基泰和房地产开发公司开始到如今总资产达150亿元的多元集团不过短短15年的时间，严格意义上讲企业的的文化沉淀还没有形成，而公司所标榜的企业文化不过是最希望公司养成的主观企业文化，还停留在浅层次的主观希冀上，没有真正的发挥其潜在的影响作用。

在公司经营期间，每一次重大会议，公司核心领导人总会对“和合”的企业文化阐述和强调很多，这也说明，“和合”文化虽然存在于公司，但是却没有达到深入人心，成为潜意识规则的地步。

所以，现在的状况是“和合”文化是核心领导人的文化，企业内部，尚处于文化交融和同化的过程。

（二）中高层管理人员的频繁更换，不利于“和”文化的传承

公司在成立初期就制订了要以“和合”文化为企业指导的文化策略，从而决定了，公司的文化统一及同化方式，必然要采取从上到下的传播模式。

然而这对于现在的隆基泰和来说，困难重重［13］。

首先，前文已经提到，隆基泰和至今发展不过短短15年的时间，由最初的300人，扩大到总共16000人，公司总部员工1500人。

15年的时间，50倍的人员增长。

公司规模和人员的飞速增长，却没有带来公司文化的快速统一和同化。

由于公司文化传播要从上到下，因此员工越精简，文化越容易融合和同化；反之，员工人数越庞大，文化传播越困难。

就像水要注满池塘一样，池塘越小越容易注满。

然后，15年的飞速发展，隆基泰和走过了一路辉煌，现在正面临瓶颈期，原始的“多多拿地，多多卖房”的薄利多销积累方式已经走到了尽头。

公司现在正致力于提升产品品质，寻找高端途径，争取主动转型，度过瓶颈期。

同时，伴随着公司项目的增多，规模的扩张，公司不得不引进高素质人才，来管理公司经营运作，转变经营策略。

引进的高素质人才带来先进管理方法的同时也带来了不同的管理思维和文化，文化的交锋，导致文化传播的停滞不前。

在引进高素质人才的时候，由于公司缺乏前期的考察，盲目相信其他招聘公司，所以形成了“引进—辞退—再引进”的局面，公司中高层人员频繁更换，打断了自上而下的文化沉淀、传播的连续过程，“和合”企业文化的传播和发扬进一步受到阻碍。

（三）不同于“和”文化的异质价值观出现并蔓延

高团结性的共有型文化普遍存在于刚起步的公司之中，在企业起步期间发挥了重要的作用，它能把整个公司的凝聚力提升到一个空前的高度，也能把公司的所有资源聚焦于共同的目标，所以共有型的企业文化对企业前期的发展有着不可磨灭的功绩。

隆基泰和的“和合”文化也不例外，为隆基泰和的前期发展做出了巨大贡献，这点从公司扩张的速度和规模上可以体现出来。

前文提到，公司现在处于瓶颈期和转型期，公司中高层人员的动荡，员工数量的急剧增长等多种因素导致了“和合”这一共有型文化的传播停滞。

各种观念在公司员工之间出现：

专注于高回报的高投入和高关注的图利型文化观念；各自为政，专注个性发挥的散列性文化观念等都明显并存于公司文化体系之中。

虽然在知识经济条件下，企业文化在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在，然而针对隆基泰和的实际情况而言，现阶段的主要任务仍然是高凝聚力求发展，高团结性求生存，所以，这种文化冲突和交锋，必然会影响公司整体的经营效率和发展速度。

五、针对企业“和合”文化建设给出的建议

（一）永不休止的进行企业文化创新修炼

一个能不断奉献新意的人会觉得自己充满活力和有着旺盛的生命力，对一个企业来说也同样如此。

企业要生存和发展就必须有活力，而创新可以说是企业充满活力的灵魂。

柯达公司陷入困境的原因，就在于它停步于已经取得的成就而忽视了创新，没有继续应用新技术不断开发新产品、开拓新市场，以至于企业失去了活力，让自己的竞争对手超过了自己。

柯达公司何以总是不能从屡次市场溃败中吸取教训，再次重视创新，重振雄风，究其根本原因就是缺乏那种倡导创新思维、鼓励创新精神的文化环境。

由此可见鼓励创新的文化氛围在企业的生存与发展中扮演着举足轻重的角色，是企业的灵魂与生命［14］。

进行企业文化创新修炼，就是在坚持企业本质文化的同时，不断的为企业文化注入新的思想和活力，不断融合优秀的文化因素，丰富企业文化的内容。

在融合的同时，摒弃糟粕的因素，一遍遍淬炼企业文化，使之源源不断的为企业发展提供动力。

在具体做法上，建议隆基泰和实业集团：

第一允许员工选择自己所追求的设想；第二允许员工犯错，在挫折中成长；第三完善激励机制，把福利待遇适当提高。

（二）加强公司人员的内部培养和培训力度，增强员工稳定性

拥有稳定安分的员工，公司的发展才能平稳，公司的制度和文化也才能得到很好的遵守和传播。

尤其在现在，完全由个人完成的工作其实很少，员工在工作中必然会涉及到团队协作，还会处理各种各样的人际关系，如果人际关系融洽，团队协作愉快，那么员工会保持很高的士气。

而如果人际关系恶劣，不但不利于工作开展，员工队伍的稳定也会受到影响。

公司的中高层领导，处于制度和文化传播的中间环节，是上下沟通的主要通道，必须拥有稳定性。

隆基泰和现在的中高层管理者，大部分是依靠猎头公司高薪聘请过来，人员素质和能力不一，摩擦不断出现，稳定性不足。

所以建议公司人员培养从内部做起，对招聘源头严格把控，然后制定详细的培训制度和方法，建立严格的晋升制度和要求，形成具有可行性的内部员工职业生涯规划。

这样，从内部解决管理层的人员不足问题，保证公司文化的良好传承和发扬。

（三）创业初期的“和合”文化向成熟企业文化迈进

隆基泰和实业集团历经15的发展，已经由最初的单一产业的小公司成长为初具规模，跨行业的百亿资产企业。

现在的隆基泰和处于由青涩走向成熟的转型期，所以创业初期的“和合”文化也要随着公司的转型向成熟的企业文化迈进，保持步调一致。

文化的转型，并不是要摒弃“和合”，而是把“和合”文化与公司内自然产生的次文化比较、结合、融合起来，再次形成适合于公司成熟阶段的强有力的一致性文化［15］。

笔者建议，隆基泰和应该坚持以“和合”企业文化为主导，引导和同化公司内部产生的散裂型文化，因为现阶段公司的高凝聚力才是快速发展强有力保证。

同时允许图利性意识存在，提高奖励幅度，激发员工积极性。

这样，以兼容并包的成熟态度，把“和”字内化到企业的组织结构和主要运行过程之中，处于潜意识之中，发挥作用。

（四）在完整的管理制度下，专注提高员工执行力

前文提到隆基泰和拥有很完整的、科学、可操作性强的管理制度，这是公司的一大优势，然而在笔者对公司的调研了解，从高层到普通员工，对规定制度的执行力不高。

公司处于非常规的快速发展阶段，在正确方向的前提下，或许不遵从管理制度也会获得同样效果，但不利于公司的文化转型和细节管理问题的发现与改进，也不利于公司形成严谨认真的工作作风。

同样，缺少标准化工作制度的指导，公司整体运作效率不高，让人担忧。

所以，要不断提高员工的执行力。

提高员工的执行力，要做好两个方面的工作：

一是提高员工的自身素质，进而增强其全面、正确地执行好上级各项要求的能力，同时提高其执行的自觉性；二是通过构建完善的外部激励与约束机制，进而为提高员工的执行力营造良好外部客观环境。

具体方法建议：

加强员工的教育和培训力度，全面提升员工的个人综合素质；建立有效的激励约束机制；建立健全的监督体系［16］。

六、结论

本文通过对隆基泰和实业集团企业文化进行分析研究，具体分析了我国企业文化建设中所存在的优势和不足，并指出在现阶段我国企业文化建设应遵循怎样的框架和模式，进而发挥企业文化对公司的指导作用。

经研究认为隆基泰和企业文化发展经历了自发、自主阶段之后，总结经验，结合引进的西方企业文化观念，最终走上了与博大精深的中华文化相结合的成熟发展阶段。

虽然在企业文化建设的道路上我们还有许多不足，走着许多弯路，但是我们取得的成绩不容置疑。

隆基泰和在“和合”文化的指引下，公司十五年成长为百亿企业，发展速度在业界令人惊叹。

在企业内部建设中，用和合文化中“以人为本”、“以和为贵”、“和衷共济”等基本精神来指导高级管理者、中层管理者、基层员工之间的合作关系；用“以义取利”精神来指导生产经营，不做有损顾客利益的事；在企业外部建设中，以“天人合一”的精神来与自然和谐相处，实现环保生产活动；以“和而不同”的精神指导企业实现创新，以求发展等等。

进一步研究现阶段我国企业文化建设的途径。

以企业个体来说，现代企业文化理论将企业文化分为企业精神文化即企业核心价值观、企业制度文化、员工行为文化以及企业物质文化四部分。

而通过分析论证任何一种企业文化在四个不同层面分别发挥的作用，来评价和分析该种文化是否符合企业现阶段所面临的境况，从而有意识的，主动地进行企业文化更新和改进。

再扩充到企业外部环境中去，研究企业面对外部环境中的利益主体时，如何在企业文化的指导下与它们进行相处。

这样由内而外，将企业文化精神渗入到整个市场环境中去，实现社会主义市场经济环境下，企业文化建设的摩擦、渗透发展。

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