冰箱基础知识.docx

冰箱基础知识.docx

《冰箱基础知识.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《冰箱基础知识.docx（33页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

冰箱基础知识

冰箱的基础知识

培训目标：

*通过培训使员工了解更详实的冰箱基础知识

*通过培训让员工掌握更深层次的商品知识和售卖技能

*掌握基本的服务礼仪及售货技巧

培训对象：

业种经理、卖区长、一线员工

课时安排:

　5课时

培训重点：

1、掌握最基本的商品知识，为更好的促进销售打下良好的基础。

2、使员工掌握深层次的售卖技能，为销售保驾护航。

目录

第一章冰箱的发展及组成-2-

一、冰箱的发展-2-

二、冰箱的组成-3-

第二章冰箱的工作原理及保养方法-10-

一、工作原理-10-

二、电冰箱的分类-11-

三、电冰箱执行标准的含义-12-

四、电冰箱星级的划分-13-

五、冰箱的耗电量-13-

六、如何挑选冰箱-14-

第三章冰箱疑难故障及排除方法-16-

一、冰箱疑难故障及排除方法-16-

二、售后服务-21-

第四章销售技巧-22-

一、正确的迎客技巧-22-

二、估测顾客购买范围-27-

三、引领顾客转换需求-28-

四、应对顾客最关心的问题-32-

五、在正确的时机成交-36-

六、应对不同类型的顾客-38-

第一章冰箱的发展及组成

（课时分配：

1课时）

●了解冰箱的发展

●了解冰箱的组成部分及作用

一、冰箱的发展

冰箱，又称冰桶，由古时的“冰鉴”发展而来，功能明确，既能保存食品，又可散发冷气，使室内凉爽。

它是古代人的发明创造，向我们揭示了古代生活的一个侧面。

冰鉴，是古代盛冰的容器。

《周礼·天官·凌人》：

“祭祀共（供）冰鉴。

”可见周代当时已有原始的冰箱，只是冰并不是一年里时时都有，特别是在炎热的夏季，冰可谓弥足珍贵。

传世有不少清代晚期的木胎冰箱，多用红木、花梨、柏木等较为细腻的木料制成，此件为红木制品，仿竹编式样，制作精致。

形制为大口小底，外观如斗形，铅叶镶里，底部有泄水小孔，结构类似木桶。

冰箱箱体两侧设提环，顶上有盖板，上开双钱孔，既是抠手，又是冷气散发口。

为使冰箱处于一定高度便于取放冰块和食物，配有箱座。

这对冰箱结构标准，箱桶和底座均装饰华贵美丽。

17世纪中期，“冰箱”这个词才进入了美国语言，在那之前，冰只是刚刚开始影响美国普通市民的饮食。

随着城市的发展冰的买卖也逐渐发展起来。

19世纪早期，发明家们关于对冷藏科学至关重要的热物理知识的了解是很浅陋的。

人们认为最好的冰箱应该防止冰的融化，而这样一个在当时非常普遍的观点显然是错误的，因为正是冰的融化起到了制冷作用。

早期人们为保存冰而作出了大量的努力，包括用毯子把冰包起来，使得冰不能发挥它的作用。

直到近19世纪末，发明家们才成功地找到有效率的冰箱所需要的隔热和循环的精确平衡。

冰箱的发明让人类远离了发霉的食物，可以将温度降低并保存，让我们在夏天的时候享受健康的食物，不能不说是科技带给人的一种进步。

冰箱是保持恒定低温的一种制冷设备。

也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。

箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱；带有制冷装置的储藏箱。

家用电冰箱的容积通常为20～500升。

1910年世界上第一台压缩式制冷的家用冰箱在美国问世。

1925年瑞典丽都公司开发了家用吸收式冰箱。

1927年美国通用电气公司研制出全封闭式冰箱。

1930年采用不同加热方式的空气冷却连续扩散吸收式冰箱投放市场。

1931年研制成功新型制冷剂氟利昂12。

50年代后半期开始生产家用热电冰箱。

中国从50年代开始生产电冰箱。

二、冰箱的组成

主要由箱体、门体、制冷系统、电气系统及附件五部分组成。

（一）箱体和门体

箱体、门体根据不同的温度要求组成若干间室，与外界空气隔绝并分别保持一定低温。

箱体、门体由箱壳、箱胆、门壳、门胆等结构件和绝热材料组成。

1、箱壳、门壳一般由0.4-0.8mm的冷轧钢板作成，表面经磷化与喷塑（或喷漆）处理。

为了美观，门壳多用彩板，有的冰箱已经使用拉丝板。

2、箱胆、门胆一般用厚1.2-5mm的ABS板或HIPS板经真空成型作成。

箱胆也有用铝板作成的，这种箱胆强度比塑料好，但耐腐蚀性不如塑料。

3、隔热层

过去冰箱的隔热层都用玻璃棉充填，现在冰箱隔热层都用聚氨酯发泡塑料。

聚氨酯发泡塑料是在异氰酸酯、聚醚的聚合反应中，加入发泡剂发泡而成。

发泡剂过去都采用R11，这种发泡剂对大气层的臭氧层有较大的破坏作用。

现在的发泡剂逐渐改为R141b或环戊烷，这两种发泡剂都是环保发泡剂。

4、门铰链箱体和门体由门铰链联接在一起。

单门电冰箱有上、下两个铰链，双门电冰箱有上、中、下三个铰链。

门铰链上一般都加一个限位机构和一个自锁机构。

5、门封条

为防止冰箱内冷气外泄和外界热气侵入，在门体的内壁四周装有磁性门封条，依靠磁条的磁力，将门封与箱体铁皮紧紧吸住。

门封条是用软质聚氯乙烯挤塑成条，将磁性胶条穿入塑料门封条的空心管里，四角热粘合而成。

康佳冰箱的门封条基本都可以进行拆卸，方便清洗。

（二）制冷系统

电冰箱的制冷系统由压缩机、冷凝器、干燥过滤器、毛细管、和蒸发器组成，制冷系统利用制冷剂的循环进行热交换，将冰箱内的热量转移到冰箱外的空气中去，达到使冰箱内降温的目的。

1、压缩机

家用电冰箱用压缩机一般为全封闭压缩机。

它的全称为“电冰箱用全封闭型电动机-压缩机”，它实际是将压缩机与电动机全部密封在机壳内。

（1）压缩机的作用

压缩机是制冷循环系统的“心脏”，它的作用是在电动机的带动下，输送和压缩制冷剂蒸气，使制冷剂在系统中进行制冷循环。

当压缩机电动机带动曲轴作旋转运动时，连杆将旋转运动转化为活塞的往复式运动。

活塞在气缸中所作的往复运动，可分为吸气、压缩、排气和膨胀四个工作过程。

（2）压缩机的组成

压缩机由曲轴、连杆组件、活塞、气缸、机体、转子和定子等部件组成。

（3）压缩机冷冻油的作用

a、润滑作用减小机器运动部件的磨损，延长机器的使用寿命。

b、降温作用冷冻油制冷压缩机内不断循环，带走制冷压缩机摩擦件相对运动过程中所产生的热量，使机器保持较低的温度，从而提高制冷剂压缩机的效率及使用的可靠性。

c、密封作用冷冻油在压缩机运动部位起着密封作用，防止制冷剂的泄漏。

（4）压缩机冷冻油的性能指标

冷冻油的性能和质量直接影响着制冷压缩机的工作和运行。

因此，了解冷冻油的性能和牌号，以便正确选用冷冻油就显得十分必要。

国产的冷冻油按其50℃时的运动粘度分为13、18、25、30、40、等5个牌号。

不同牌号的冷冻油不能混合使用，但可以代用，其原则是高牌号可以代替低牌号冷冻油。

2、冷凝器

（1）冷凝器的作用

冷凝器又称为散热器，是电冰箱制冷系统中主要的热交换设备。

冷凝器的作用是将压缩机排出的高温、高压制冷剂蒸气，在冷凝器里经过热量的传递，向周围空气散热，使制冷剂蒸气冷却然后液化成液体。

防露管既起到了冷凝器的作用，又使冷冻室门口周围温度升高，防止冷冻室门口周围凝露。

（2）冷凝器的组成

a平背式（内藏式）冷凝器

由左冷凝器、防露管、右冷凝器组成。

左、右冷凝器由粘胶铝箔粘贴在箱体的左、右侧板上，防露管则安装在冷冻胆框四周。

b丝管式冷凝器丝管式冷凝器是用钢丝点焊在邦迪管上，再经防锈处理而成。

3、毛细管

（1）毛细管的作用

毛细管有两个作用：

a.保持冷凝器制冷剂和蒸发器制冷剂之间有一定的压力差，以保证制冷剂蒸气在冷凝器内有较高的压力，从而使制冷剂蒸气在冷凝器内散热冷凝成液体；保证制冷剂液体在蒸发器内有较低的压力，从而使制冷剂液体在蒸发器内吸热蒸发成气体。

b.控制制冷剂流量。

如果毛细管阻力大，制冷剂流量小，制冷量少，蒸发温度低；如果毛细管阻力小，制冷剂流量大，制冷量大，蒸发温度高。

（2）毛细管的构成

毛细管是一根细而长的紫铜管。

内径一般为0.5～1mm，长度为2～4m不等。

铜管的导热性能良好。

4、蒸发器

（1）蒸发器的作用

蒸发器是冰箱制冷系统中的产冷部件。

蒸发器的作用：

从毛细管降压后的制冷剂气液混合体（气液比例约为1：

9）进入蒸发器，在低压下蒸发由液体变成气体，经蒸发器吸收箱内的热量，达到制冷的目的。

蒸发器内制冷剂的蒸发温度越低，冷却周围物体的能力越大，而它的蒸发面积是由压缩机的产冷量决定的。

（2）蒸发器的组成

a上置冷冻室冰箱

冷冻室蒸发器为板管式蒸发器，板为冷冻室内胆，材质为铝板。

管，有一些为铝管，有一些为铜管，用导热胶膜贴在内胆背面。

冷藏室蒸发器为板管式蒸发器，板，为蒸发器板，贴在冷藏胆背面。

管为铜管，用粘胶铝箔贴在蒸发器板上。

b下置冷冻室冰箱

冷冻室蒸发器为丝管式蒸发器，将钢丝点焊在邦迪管上，作成层架（用于放抽屉），并作防锈处理。

冷藏室蒸发器为板管式蒸发器，板，为蒸发器板，贴在冷藏胆背面。

管为铜管，用粘胶铝箔贴在蒸发器板上。

5、干燥过滤器

干燥过滤器的构成：

干燥过滤器外壳为铜管，直径为Φ16左右，长100-150mm，铜管两端缩口，铜管里面两端装有铜丝过滤网，干燥过滤器的作用：

干燥过滤器安装于冷凝器与毛细管之间，用以吸附制冷系统中的水分，以防止发生冰堵，同时还起到过滤作用，防止杂质、碎物等进入毛细管引起脏堵。

6、制冷剂

（1）制冷剂的作用：

制冷剂是指在制冷系统中实现制冷循环的工作介质。

在压缩式制冷循环中，利用制冷剂的相变传递热量，即制冷剂在蒸发过程吸热，在冷凝过程放热。

（2）制冷剂的种类及特性：

冰箱所用制冷剂主要有四类：

R12、混合工质（R152a/R22）、R134a、R600a。

（三）电气系统

电气系统的主要作用是将箱内的温度控制在一定的范围内，以保证冷藏冷冻的需要。

1、机械式温控冰箱电气系统零部件

（1）温控器：

温控器对电冰箱内温度的控制是通过控制压缩机的开停来实现的。

直冷式冰箱的温控器一般放在冷藏室内，通过制冷系统匹配来控制冷冻室温度。

（2）温度补偿开关及温度补偿加热器：

温度补偿加热器由电阻丝外覆绝缘层构成当环境温度较低时，低于10℃时，冷藏室温度容易达到，此时停机时间很长，制冷系统是单一系统，冷冻室温度就达不到-18℃。

当环境温度低于4℃时，冷藏室温度低于温控器开机点，压缩机就不会启动。

（3）启动继电器：

冰箱启动继电器是PTC启动继电器。

PTC是一种半导体晶体材料，具有正温度系数的电阻特性。

这种PTC，在环境温度100℃以下，不带电的情况下，呈低电阻（约22Ω），通电后元件温度瞬间急剧上升，电阻增大，使启动绕组断路。

压缩机靠主绕组的电流运行。

（4）过载保护继电器：

过载保护器是用来防止压缩机过载和过热导致烧毁电动机而设置的。

冰箱压缩机一般采用碟形保护器。

该保护器串联在压缩机的主线路中，当电路因电流过大时，与之相连的电阻丝会发热，使相邻双金属片受热变形，向上弯曲断开电路，从而保护压缩机不被烧毁。

由于保护器紧压在压缩机外壳上，所以双金属片又能感受机壳温度，若压缩机工作不正常，机壳温度过高，双金属片也会受热弯曲断开电路，因此该保护器有双重作用。

2、电脑温控冰箱电气系统

（1）双温双控冰箱控制原理

在冷藏室、冷冻室、冷藏室背部各放一感温探头来感受冷藏室、冷冻室、冷藏室背部的温度，电脑控制器将这些温度与按键输入的温度值进行运算比较，通过控制压缩机和电磁阀的开停、通断分别控制冷藏室、冷冻室的温度以及冷藏室的化霜。

（2）四点感温电脑控制冰箱

在冷藏室、冷冻室、冷藏室背部和冰箱顶部各放一感温探头来感受冷藏室、冷冻室、冷藏室背部和环境的温度，电脑控制器将这些温度与按键输入的温度值进行运算比较，通过控制压缩机和加热器的开停控制冰箱的温度和冷藏室的化霜。

由于这种电脑控制冰箱没有电磁阀，它不能分别控制冷藏室、冷冻室的温度，但由于有环境感温头，它能根据环境温度自动调整冰箱的温度设置。

（四）附件

1、对上置冷冻室，冷冻室搁架为钢丝搁架，冷藏室搁架和果菜盒为平面钢化玻璃，门搁架为PS塑料搁架。

2、对下置冷冻室，冷冻室抽屉为ABS不透明抽屉或为AS（也有PS）透明抽屉，冷藏室搁架和果菜盒为平面钢化玻璃，门搁架为PS塑料搁架。

第二章冰箱的工作原理及保养方法

（课时分配：

2课时）

●了解冰箱的工作原理

●了解冰箱的分类

●如何选购冰箱

●冰箱的使用方法及保养方法

一、工作原理

电机启动后，电机带动制冷压缩机运转，低温低压的制冷剂从吸入管吸入压缩机进行压缩，压缩后形成高温（56°C）、高压气态冷剂，然后通过排气管送往冷凝器。

高温、高压制冷剂在冷凝器中通过管壁向空气中散热而降温，从而冷却变为低温高压液态制冷剂，通过过滤器滤除污物和吸附的水分，在通过毛细管节流和降压够到达蒸发器。

在蒸发器里，由于压力突然降低，随即沸腾蒸发，制冷剂由液态变为气态，同时在沸腾蒸发过程中，吸收冷藏过冷冻物品的热量。

1、压缩式电冰箱：

该种电冰箱由电动机提供机械能，通过压缩机对制冷系统作功。

制冷系统利用低沸点的制冷剂，蒸发汽化时吸收热量的原理制成的。

其优点是寿命长，使用方便，目前世界上91～95%的电冰箱属于这一类。

目前常用的电冰箱利用了一种叫做氟利昂的物质作为热的“搬运工”，把冰箱里“热”“搬运”到冰箱的外面。

2、吸收式电冰箱：

该种电冰箱可以利用热源（如煤气、煤油、电等）作为动力。

利用氨－水－氢混合溶液在连续吸收－扩散过程中达到制冷的目的。

其缺点是效率低，降温慢，现已逐渐被淘汰。

3、半导体电冰箱：

它是利用对PN型半导体，通以直流电，在结点上产生珀尔帖效应的原理来实现制冷的电冰箱。

4、化学冰箱：

它是利用某些化学物质溶解于水时强烈吸热而获得制冷效果的冰箱。

5、电磁振动式冰箱：

它是用电磁振动机作本动力来驱动压缩机的冰箱。

其原理、结构与压缩式电冰箱基本相同。

6、太阳能电冰箱：

它是利用太阳能作为制冷能源的电冰箱。

二、电冰箱的分类

1、按结构分：

单门、双门、三门、对开门和多门冰箱。

2、按放置方式分：

立式、卧式、台式冰箱。

3、按容积分：

50升、120升…260升等。

4、按控温方式分：

机械控温、电脑温控等。

机械控温：

是通过档位调节控制冰箱温度的，它的档位不代表具体温度，只代表制冷的强弱，机械温控冰箱价格比较便宜、操作比较简单、功能少、温度易受环境影响、波动大，此类冰箱比较适合中老年人使用。

电脑温控：

是通过操作电脑板上的控制键来控制冰箱工作状态的，它的特点是可控制冰箱内的温度，冷冻冷藏温度可单独控制，温度比较精确，冰箱的温度可在电脑上显示，使人对冰箱的工作状态更直观，并且增加了记忆、报警、多温区、多循环等功能，但它的操作比较复杂，价位较高，这类冰箱比较适合青年人使用。

按制冷方式分：

直冷式、风冷式、风直冷式冰箱等。

直冷式冰箱：

是通过蒸发器表面低温的自然对流对冰箱各箱室进行降温，容积较大时冷藏室容易形成一定的温差。

此时，电冰箱通过“动态冷却”技术来解决这一问题。

直冷冰箱在食物储藏品质上有突破的优势：

温度适宜，保鲜性能突出，并且比风冷冰箱省电。

适合我国绝大部分地区使用，为目前市场上的主流商品。

风冷式冰箱：

又称无箱式冰箱。

冷风由风道直接吹进箱内各间室，造成循环，温度分布均匀，不需要人工除霜。

但因为箱内冷气不停地循环，容易带走水分，温度低，食物易风干、脱水，且能耗比直冷式冰箱高。

比较适合气候特别潮湿的地区使用。

风直冷式冰箱：

是指在同一台冰箱上，采用上述两种不同的冷却方式，故而称为风直冷式冰箱。

三、电冰箱执行标准的含义

依据国家规定，300升以下的压缩式家用电冰箱的产品型号由五部分组成，型号的意义如下（新飞BCD187A电冰箱为例）：

第一位B:

表示家用电冰箱；

第二位C:

表示冷藏；

第三位D:

表示冷冻，（CD表示冷藏冷冻）；

第四位187：

表示该冰箱的容积是187升；

第五位A：

为设计序列号。

四、电冰箱星级的划分

电冰箱的星级直接反映了电冰箱冷冻室所能达到的温度，是衡量电冰箱制冷性能的一项重要指标。

星级数越高，电冰箱的制冷性能就越强，相应地，食品在冷冻室中有效保存的时间就越长久。

四星级冰箱是目前制冷性能最强的电冰箱。

●冷藏室的温度适中保持在-18°C以下（含18°C）

●每100L有效冷冻容积，能够在24H内将405Kg食物的温度从25°C降至-18°C。

为了表示电冰箱冷冻室温度的不同等级，国际上有一个统一的规定：

冷冻室性能级别

冷冻负荷温度（0°C）

★

不高于-6°C

★★

不高于-12°C

★★★

不高于-15°C

★★★★

不高于-18°C

五、冰箱的耗电量

冰箱的耗电量越低就越省电吗?

这种说法是不对的。

因为冰箱的标注耗电量是在25°C不变的测试环境中测得的数据。

与实际耗电量并不是一回事。

电冰箱在实际使用中的环境温度是经常变化的，如：

夏季高温时，压缩机工作的时间变长，能耗要增加；冬天，单循环的电冰箱需要加热补偿，会增加不少耗电量；而对于双循环或多循环的电冰箱而言，由于可独立队单室制冷，夏季工作时间明显比单循环短，冬季也不需要进行加热补偿，实际使用很节能。

所以，标注耗电量相同的单循环与双循环电冰箱相比，双循环的冰箱实际更省电。

只有制冷系统相同的电冰箱，一般情况下来说，标注的耗电量越低才是越省电的。

2004年9月，国家用法律对节能型冰箱做出了相对的规定。

淘汰24小时耗电在1度及以上冰箱的生产线。

同时，又下发了国家有关能效标识必须由产品品名、型号、节能级别、24小时耗电量和冷藏室容积、冷冻室容积组成。

节能级别：

由1、2、3、4、5级组成。

1-2级属于高效节能的产品；3级属于中等产品；4-5级属于能耗高。

但又比较经济适用的消费者又比较欢迎的产品。

六、如何挑选冰箱

1、冰箱容积：

专业人士建议人均容积60-70立升较为合适，一般三口之家选择200升左右的冰箱就比较理想了。

当然，人口较多，经济条件好，住房面积大的家庭，可相应挑选容积大的冰箱。

2、冰箱的制冷方式：

电冰箱的制冷方式有直冷式（有霜）和风冷式（无霜）两种。

直冷冰箱保鲜、保湿性能好，价格相对便宜些，但需经常除霜，最适合在冬季比较干燥的北方和内陆地区使用；无霜冰箱冷冻室自动除霜，箱体内温度比较均匀，且体积越大，具有的冷量分布均匀、冷冻效果的优点就越突出，较适合空气湿度较大的沿海、长江沿岸及以南地区使用。

值得一提的是，现在市场上出现了一种冷藏室带有风扇的直冷型电冰箱。

这种来自欧洲先进的动态冷却技术，既解决了普通直冷电冰箱冷藏室温度不均匀的问题，又有效保证了箱内的湿度，已逐渐成为消费新宠。

3、品牌的选择:

品牌反映一个企业的综合水平，通常是产品质量和信誉的标志。

这就是人们追求名牌的原因。

其实小到一种产品，大到一个企业都需要一个不断发展完善的过程。

历史悠久、知名度高的国际化公司当然在这方面具有明显的优势。

聪明的消费者根据自己的需要，从性能价格比的角度去选择冰箱，既不迷信洋货也不盲目追求名牌，其实绝大多数300立升以下的进口冰箱并非进口国本土生产。

4、冰箱的结构:

现代冰箱的潮流向多温区和多门的方向发展，除了通常的冷冻和冷藏区间，还有冰温区、急冷区甚至变温区，这些功能不仅可提高食物冷藏质量，而且使用也方便。

多门冰箱不仅使冰箱更显高档豪华，也使食物的冷藏更科学、合理、卫生。

5、冰箱的质量:

电冰箱是耐用消费品，所以您应该选择质量可靠的冰箱。

目前，随着我国冰箱产业的升级换代，各牌子电冰箱制造质量方面的差异已经很小，在衡量电冰箱质量时，不妨多从技术档次和原材料使用两个角度来考虑。

冰箱是制造工艺比较复杂的家用电器，其设计水平和生产工艺对冰箱的质量影响很大，技术起点高的厂家生产的冰箱质量有保证。

零部件特别是关键部件的选用对冰箱的使用寿命影响很大，优质冰箱一般选用纯铜管、进口涂复钢板等优质部件，保证制冷系统的寿命和冰箱的防锈能力。

6、售后服务:

一般冰箱都会有一定的返修率，因此选择售后服务好的产品也是十分有必要的，目前国内的冰箱厂家都有自己的一套售后服务标准，不妨从维修费用、保修时限、维修速度、维修服务的全面性以及周到性等实在因素去衡量厂家的售后服务水平。

不要盲目听信高谈阔论、不着边际的花言巧语，比如多少多少"星级"的服务形式等。

不妨向享受过厂家售后服务的人打听一下其真正的售后服务水平如何，一般来说，在同等条件下，就售后服务而言，国货比洋货，本地产品比外地产品更令人放心。

第三章冰箱疑难故障及排除方法

（课时分配：

1课时）

●了解冰箱疑难故障及排除方法

●掌握售后相关规定

一、冰箱疑难故障及排除方法

（一）冰箱不制冷：

1、电源插头与插座是否接触良好；

2、是否停电或家中保险丝断开；

3、温控器的档位是否放在0档；

4、当环境温度在12摄氏度以下时是否将低温补偿开关打开；

5、冰箱中断电未满5分钟又接通。

（二）压缩机运转不停:

1、温控器档位是否调的太低；

2、是否将过热的食物放入冰箱内；

3、频繁开门或门封不严；

4、日光直射或冰箱附近有高温热源；

5、冰箱周围通风不良。

（三）冰箱有异味

这主要是因为储存食物的残渣和残液长时间留在箱内，发生腐败变质，蛋白质分解发霉造成的，特别是存放鱼虾等海产品更容易产生难闻的气味，防止冰箱产生异味的方法有

1、将食品装袋储存；

2、能冷冻储藏的要冷冻储藏；

3、储藏带有内脏的食品必须先除去内脏；

4、生熟食品应分开储藏；

5、定期清洁冰箱，如用中性清洁剂或除臭剂或活性炭等，冰箱产生异味主要来源于冷藏室，冷冻室除霜化冻时也会产生难闻的异味，除去冷冻室的异味首先要切断电源，打开箱门除霜化冻并清洗干净后，用除味剂进行清除，如果您的家中没有除臭剂，我可教你三个小窍门：

（1）可将半杯白酒放入清洁后的冰箱内，关上箱门不通电，经过24小时可将异味清除。

（2）也可将吃剩的橘子皮晒干或干茶叶用纱布包好后放入冰箱内，也可除去异味（3）另外柠檬也是非常好的除味小帮手。

（四）冰箱噪音大

冰箱噪音影响着很多人，尤其是家中有老人和考生的消费者更是关心冰箱的噪音问题，无论是在购买时候还是在使用期间，都会咨询一些有关静音冰箱，进行一些系统的介绍，并且咨询有关专家，为您推荐一些降低噪音的窍门。

首先，关于噪音的来源，主要五个：

第一，冰箱噪声主要来源于压缩机的工作声音；　

第二，蒸发器或冷凝器的热胀冷缩声音；

第三，管路之间碰及共振声音；

第四，制冷剂在管路中的声音；

第五，产品放置不平产生的声音。

冰箱的噪音问题会和冰箱的哪些指数是相关的呢？

是不是分贝是不是越低的冰箱就越好呢？

专家解释说，冰箱的根本作用是延长食物的保鲜时间。

好的冰箱应该是静音与保鲜并存的。

所以我们在要求低噪音的同时，更要注重保鲜效果。

不能为了静音而静音。

另外，根据国家规定，冰箱的噪音值不能超过52分贝。

现在制造商的努力冰箱的噪音降至不到42分贝，各品牌的噪音差距缩小1-2分贝，相当于一针掉到地上的声音。

专家建议通过以下几个方法可以有效地减少噪音：

第一，背面与墙面成一定的倾角，使冰箱的背面与墙面成一定的倾角，背面与侧、面成l至3度倾角以后，冰箱的一侧开口大，一侧开口小，呈现喇叭状。

大的一侧放出的噪音多，应面对物体；小的一侧噪音出来少，应面对人的活动区。

第二，管路与箱体加固牢靠，要检查调整外管路与箱体之间连接加固部分是否松动，从而避免压缩机工作时产生共振。

所以，外管一定要固定好，螺栓要加弹簧垫圈，以防松动。

第三，压缩机底座要上牢固，如果用手紧按压缩机后，噪声明显减低，将手抬起噪声又增大，一般是压缩机底座固定减振胶垫受力均或螺栓松动、压缩机底板不牢固造成，应调整、拧紧连接部分和更换失去弹力的垫圈。

第四，用橡皮块抑制管子振动，电冰箱在使用过程中如噪声较大，可取废自行车外胎，剪成直径为30毫米的圆形状，中间剪出直径5毫米左右的圆孔，再从外边到中心剪一下，以便把橡皮块贴到管子上。

等电冰箱压缩机