应急管理平台操作手册简化.docx

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应急管理平台操作手册简化

数字应急广播管理平台

操作使用参考手册

第一章系统软件介绍

系统软件简介

德芯数字广播应急管理平台是一款村村响及数字广播应急系统播控管理软件，可对整个广播应急系统及系统中的设备进行参数调整和播控管理，该管理软件操作简单，为客户提供了便捷可行的管理方式。

主要功能菜单：

远程监控

日常广播

紧急广播

定时广播

授权电话

电话密码

通话记录

短信记录

终端设备

终端控制

控制设备

区域管理

报表

系统设置

每个大菜单都有各自不同的功能与特点，本文第四章将对每个菜单选项做详细的介绍，以此来了解整个平台的使用，实现对终端设备及系统的管理。

此播控管理平台在应用时，需与数据库，加密狗驱动和DBTool软件配合使用，本文第二章中将详细介绍数据库、加密狗驱动、数据库管理工具和数字广播应急管理平台的安装流程。

系统配置要求

（1）硬件要求：

硬件

最低配置

推荐配置

CPU

以上

内存

1GB

2GB

可用空间

10GB

20GB

显示分辨率

VGA1024*768

VGA1024*768或更高

（2）软件要求：

软件

要求配置

操作系统

Windows2003/2008

数据库

MSSQL2005及以上

第二章软件的安装

安装SQLServer2005/SQLServer2008数据库

在Windows2003上安装SQLServer2005企业版数据库

在Windows2003上建议安装SQLServer2005（企业版或标准版），为保证系统长期稳定运行，请勿使用SQLServerExpress版本。

*SQLServer企业版只能安装在Windowsserver服务器上，不能安装在WindowsXP或Windows7上。

下面是SQLServer2005企业版数据库安装步骤：

1）打开SQLServer2005安装光盘，单击开始安装

2）接受许可，单击

3）单击

4）单击

5）

单击

6）如果检查没有失败，单击

*在此步骤中“详细信息”的“状态”不能有失败，若状态有“失败”将不能正确安装SQLServer，如果出现个别“警告”，可忽略这些“警告”。

7）

输入“姓名”、“公司”、“产品密钥”，单击

8）选择安装组件，必须选择“SQLServerDatebaseServices”，其它Services组件可不选择，单击

9）

选择“默认实例”，单击

10）选择“使用内置系统账户”-“本地系统”，单击

11）

选择混合模式，输入sa密码，单击

12）单击

13）

单击

14）单击

15）

等待安装完成后，单击

16）单击，退出SQLServer安装界面

17）

开始→所有程序→MicrosoftSQLServer2005→配置工具→SQLServerConfigurationManager

18）展开SQLServer2005网络配置→MSSQLSERVER的协议

19）选中TCP/IP点击右键，选择“启用”

20）点击SQLServer2005服务

21）选中SQLServer（MSSQLSERVER）点击右键，点击重新启动

22）等待重新启动完成。

在Windows2008上安装SQLServer2008企业版数据库

在Windows2008上建议安装SQLServer2008及以上（企业版或标准版），为保证系统长期稳定运行，请勿使用SQLServerExpress版本。

*SQLServer企业版只能安装在Windowsserver服务器上，不能安装在WindowsXP或Windows7上。

下面是SQLServer2008企业版数据库安装步骤：

1）打开SQLServer安装光盘或镜像或安装程序

2）右键->以管理员身份运行，可能会弹出如下对话框。

3）

单击“确定”

4）等待加载安装组件

5）

选择“我已经阅读并接受许可”后单击“安装”

6）单击退出完成安装.NETSP1

7）

单击“确定”

8）等待直到安装完成。

9）单击“立即重新启动”

10）

服务器重新启动后，再次单击继续安装。

11）选择“安装”，单击“全新安装或向现有安装添加功能”

12）

单击“确定”

13）录入产品序密钥，单击“下一步”

14）

选择“我接受许可条款”，单击“下一步”

15）单击安装

*在这一步,必须保证没有状态为“失败”的规则。

如果有任何“失败”，SQLServer则不能被正确安装。

如果有一些“警告”，则可以忽略这些“警告”继续安装。

16）保证没有“失败”的项目。

单击“下一步”

17）单击“下一步”

18）选择‘数据库引擎服务’和‘管理工具-基本’下的所有功能后单击“下一步”

19）单击“下一步”

20）单击“下一步”

21）单击“下一步”

22）选择“NTAUTHORITY\SYSTEM”单击“下一步”继续.

23）选择“混合模式”,设置sa的密码，单击“添加当前用户”，然后单击“下一步继续安装”

*SQL2008要求设置复杂密码，密码应该包含大写字母、小写字母及数字。

24）单击"下一步"继续

25）单击"下一步"继续

26）单击“安装”

27）等待安装直到完成

安装加密狗驱动

1）找到文件夹MicroDog_Driver

2）打开

3）单击“安装”

4）安装完成

安装村村响数据库管理工具

1）点击下图图标开始安装

2）安装数据库管理工具，按照提示一步一步安装。

3）

下一步

4）下一步

5）

下一步

6）完成。

用村村响数据库管理工具创建BNMSDB数据库

1）安装完村村响数据库管理工具后，双击电脑桌面上快捷图标：

2）打开软件

3）点击，输入对应的参数

IP地址：

输入服务器的IP地址。

用户名：

之前安装SQLServer2005企业版数据库时的登录用户名sa。

密码：

之前为安装SQLServer2005企业版数据库时为登录用户名sa创建的密码。

4）输入完成后，点击，提示：

5）点击，完成系统配置

6）

选择好数据库名称BNMSDB后，点击，等待数据库创建完成

7）点击，设置自动备份

*下面设置的自动备份非常重要，一定要设置自动备份，并且用U盘定期拷出备份文件。

8）

点击设置备份到电脑上的路径

9）建议选择每天备份，设置每天执行时间

10）点击，进行保存。

安装村村响应急广播管理平台

1）点击安装包，安装村村响数字广播应急管理平台

2）下一步

3）

下一步

4）下一步

5）安装完成。

第三章数字广播应急系统的架构

系统架构

数字广播应急系统是一个综合的平台，需要一系列硬件和软件的支持。

下面以平邑县村村响应急广播系统方案为例，简单介绍整个系统的结构。

整个系统主要由县级前端、镇/乡级前端和村级前端和接收终端四部分组成，进行应急村村响广播的安全播发、接收与转发，以播放。

如图3-1：

图3-1系统前端示意图

县级前端

县级前端主要由NDS3511控制器、八路编码电话接入器NDS3238T，村村响管理软件、播放设备、NDS3238八合一音频编码器、话筒等构成，系统结构如图3-2所示。

图3-2县级前端示意图

县级前端具有播出功能和管理功能，其信号源来自于本地广播节目，按照播出计划向辖区内的乡、村级前端提供统一的广播信号源，或者向本级和下级发布应急广播，并能通过管理平台查看终端设备的状态。

乡/镇级前端

乡/镇级前端主要由NDS3512电话编码播控器、播放设备、信号接收设备、话筒等组成，结构如图3-3所示。

图3-3乡级前端示意图

乡/镇级前端可接收县广播信号作信源，完成上级信号转播，也可播出本级广播。

可向本级或者下级发布应急广播。

村级前端

村级前端由信号接收设备、播放设备、话筒等组成，其结构如图3-4所示。

图3-4村级前端示意图

村级前端可接收县或乡/镇的广播节目信号作信源，完成上级信号转播，也可播出本级广播。

向本级发布应急广播。

第四章数字广播应急管理平台的使用

数字广播应急管理平台的登录

在使用软件管理设备之前，请确认设备后面板NMS口是否已用网线连接至电脑。

1）双击管理平台图标打开管理平台。

2）登录：

在弹出的登录对话框中填写Username（用户名）和Password（密码），登入系统；下图为填写好Username和Password后的界面。

Username：

用户名，默认的用户名为“admin”；

Password：

登录密码，默认的登录密码为“123456”；

3）使用操作：

填写好Username和Password后，点击按钮“”或“Enter键”，进入软件管理主界面。

进入软件管理主界面后，即可对设备的相关参数进行修改配置。

（在登录到软件管理页面后可通过页面右上侧->更改密码项来对用户名及登录密码进行修改。

）

数字广播应急管理平台操作方法

远程监控

下图为远程监控操作界面图，该操作界面主要包括两个配置选项：

录音服务配置

回传服务监控

图7-3

1）录音服务配置：

通过录音操作界面，用户可以录制任意一个音频服务器的声音数据。

2）回传服务监控：

用户可通过该界面获取一些终端设备的重要信息，包括各个区域的信息，各终端的工作模式和运行状态等。

日常广播

日常广播开机及关机流程（如需C村二组开启日常广播），操作流程如下：

（1）点击“日常广播”菜单选项；

（2）选中需要开机的区域（如区域信息：

C村二组）。

（3）调整好控制设备、音量和节目信息后，点击“开机”按钮。

*选择县级区域，点击全部开机，所有区域日常广播都将开启。

关机操作和开机操作方法一样。

节目切换需重新开机，未进行操作的区域不受影响。

紧急广播

紧急广播开机及关机流程（如需C村二组开启紧急广播），操作流程如下：

1）点击“紧急广播”菜单选项；2）选中需要开机的区域（选择区域信息：

C村二组）。

3）调整好控制设备、音量和应急信息输出通道后，点击“”按钮，应急广播生效。

*选择县级（最高级）区域，点击开机，所有区域紧急广播都将开启。

关机操作和开机操作方法一样。

未设置紧急广播的区域不受影响。

1、通道切换生效选项，当选中“通道切换及时生效”时，通道切换后系统自动生效；若未选中，则需点击“”，通道切换生效。

定时广播

定时广播：

客户根据实际播报需要，在指定的时间段播放节目。

授权电话

授权电话即电话白名单，只有在授权电话名单里面的电话号码，才可通过拨通电话或短信来发布应急广播通知。

点击“”即可增加对应区域的授权管理电话。

备注：

当有几个已授权电话同时接入时，优先级高的电话将优先响应。

取消授权：

选中将取消的号码，点击“”即可取消授权。

电话密码

电话密码的作用是确保系统安全播出，即被授权电话在发布紧急信息时，需要通过密码验证，避免误操作或者被他人非法利用；每个区域的电话密码应不一致。

通话记录

保存、查询被授权电话的通话记录。

备注：

此功能栏中“新增”和“保存”不使用。

短信记录

保存、查询被授权电话的短息记录。

备注：

此功能栏中“新增”和“保存”不使用。

电话报警功能和短信报警功能也可采用NDS3238T来实现，NDS3238T是NDS3511电话功能和短信功能的扩充，同时支持8路电话或者短信，且可以分区域控制。

终端设备

添加、记录整个系统终端设备的详细信息，方便对整个系统进行管理。

*安装新终端或者更换区域时，必须在NDS3511设置中点击‘更新区域’。

比如我们需要在某个区域安装了一台终端，就将该台终端设备的物理码添加到对应区域里。

然后选择区域更新，区域码就由默认的“”更改为该区域所对应的区域编码，从而实现对应区域的单独控制。

各个区域的区域码由区域管理菜单下手动添加。

终端控制

终端控制：

用户可以进行终端设备的升级、终端区域码的更新、终端接收频率的更新等参数的配置

控制设备

主要对控制级设备（如本系统中NDS3511音频广播控制器、NDS3512电话播控器等）进行控制、管理和查看。

操作流程：

控制设备→新增→填写名称→填写网管IP地址→备注→区域→发送频率→指令PID→保存，将控制设备添加到管理平台中；选中设备，点击“删除”即可删除选中控制设备。

NDS3511配置界面如下：

要获取以前的配置信息时，点击界面上的按钮。

当修改配置信息后，点击按钮，即可将完成配置和保存。

区域管理

区域管理操作：

点击区域管理→新增→名称→选择自定义点→区域编码→保存。

备注：

区域编码为6组12位（主要用于区域控制）；例如：

‘101010101000’的区域编码，第一组‘10’代表省；第二组‘10’代表市；第三组‘10’代表县；第四组‘10’代表镇；第五组‘10’代表村；‘00’是预留码。

每组区域码的取值范围在‘10-99’之间。

操作步骤如下图：

设置好的区域码：

备注：

所有自定义区域的区域码必须手动添加，且不能重复。

报表

实现终端设备的统计，同时可以通过打印机打印报表文件，可导出Excel、Word文档报表文件。

系统设置

系统设置主要包含整个数字广播应急管理平台的基本信息和一些基本配置选项，是整个管理平台运行的基础。

整个系统设置主要分为以下几个板块：

系统信息、节目通道、用户信息、设备类型、日志查询。

1）

系统信息

数字广播应急管理平台的基本信息

2）节目通道

节目通道中的节目主要是通过NDS3238八合一音频编码器编码，再经过复用器复用后的节目。

用户在此可以添加，删除或修改日常广播节目列表，日常广播即此节目单中的一套。

3）用户信息

在此处用户可以查看或者添加管理员账号，可以实现多个用户同时管理同一个平台。

备注：

一个用户需要一个独立的加密狗

4）

设备类型

添加设备基本类型（锐如：

音频广播控制器、扩大机、音柱等），主要分为控制设备和终端设备，以便在“终端设备”和“控制设备”操作界面内选择相对应的设备类型，以此提供相对应的设备管理界面。

5）日志查询

查询用户的登入信息或者用户在登陆过程中所有的操作。

可以通过筛选查询条件查询不同类型的操作或者不同时间段的操作。

第五章维护与一般故障处理

公司产品的质量保证体系包括设备性能、指标的测试和对操作规程的检验，从而保证了产品质量的可靠性。

在产品出厂之前，公司采用了一切可能的措施，使产品的光、电、机械等各方面的指标均达到行业的标准。

设备使用与维护

在用户使用的过程中，为了预防潜在的问题，应严格按照以下的预防措施来进行相关操作：

1.将设备安置在环境温度为0~45°C其他条件符合要求的运转范围。

2.保证后面板散热片的通风良好，保证各种插孔畅通。

3.检查电源电压是否在规定的范围内，并且所有的连接无误。

4.检查射频电平变化是否在其允许的范围内。

5.检查各信号线的连接是否有松动。

6.请不要频繁开关机（开关机时间至少间隔10秒以上）。

7.长期不使用本机，请将电源拔掉。

8.若有任何液体注入或者有杂物掉进设备，请拔掉电源。

常见故障及简单处理

1.故障现象：

回传通道无法监测到设备

常见故障：

可能是IP连接通道中断

故障处理：

检查IP是否是硬件连接故障，IP地址冲突，MAC地址冲突

2.故障现象：

应急电话无法接通或不在服务区

故障原因：

控制端无线接收模块故障或控制端整机故障

故障处理：

检查控制端接收模块，若更换接收模块不能解决故障，请联系厂家售后服务

3.故障现象：

设备终端全部无法接收NDS3511控制器命令

故障原因：

可能是前端NDS3511指令PID修改，与终端接收指令PID不同

故障处理：

修改NDS3511指令PID或者修改终端接收指令PID，使发送和接收指令PID一致

4.故障现象：

日常广播或者紧急广播无声音输出

故障原因：

可能是编码音频节目在经过复用器后，编码节目的节目信息PID发生了映射

故障处理：

在复用器中复用节目时不勾选PID映射选项，使节目PID直通