质量工作考核评分细则.docx
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质量工作考核评分细则
质量工作考核评分细则
填报单位（公章）：
一、通用部分（400分）
序号
考核项目
重点考核内容及要求
标准分
评分标准
自评分
考核得分
（一）
第一责任人
100
1
组织机构
1、成立质量管理委员会；
2、设置独立质量管理部门或在有关部门内设专职管理机构。
20
1、未成立质量管理委员会扣10分；
2、未设置独立部门或内设专职机构扣10分。
2
资源投入
1、配备满足要求的专职质量监督管理人员，且持证上岗；
2、保证质量监督管理必需的经费、设施等资源投入。
20
1、专职质量人员的数量、能力和持证情况不满足要求扣3分/人；
2、经费、设施等投入情况不能满足质量监督管理的正常需要扣5分/次。
3
责任制落实
1、明确质量分管责任人、部门负责人和所属单位质量第一责任人；
2、与所属单位签订质量责任书，实行半年检查和年终考核，每年度至少奖惩兑现1次。
30
1、质量责任人未明确扣5分/人；
2、责任书未签订或已签责任书未考核、未奖惩兑现扣3分/单位·次。
4
其它履责
情况
1、定期召开质量管理委员会会议，听取质量工作汇报（每半年不少于1次）；
2、按要求参加公司相关会议，及时传达贯彻会议精神；
3、带头学习和贯彻执行质量法规、政策指令和上级要求等；
4、带队对重点项目（工厂）进行质量巡查；
5、其它主要职责。
30
1、召开质委会会议和听取质量工作汇报每少1次扣5分；
2、无正当理由，未亲自参加公司相关会议扣5分/次；
3、未带头学习和贯彻执行质量法规、政策指令和上级要求等扣3-8分；
4、未亲自对重点项目（工厂）进行质量巡查或巡查不到位扣3-8分；
5、其它主要职责未履行或履行不到位的酌情扣分。
（二）
基础管理
180
1
管理网络
健全质量管理网络，明确各级、各岗位质量职责，形成横向到边、纵向到底的质量责任体系。
15
1、网络不健全扣3-8分；
2、职责不明晰，出现空位、交叉或工作推诿现象扣5分/次。
2
计划和目标
1、结合实际，制定中长期质量工作规划和目标；
2、下达年度质量工作计划和目标；
3、对质量规划、计划和目标的实现情况进行定期分析和评价（中长期规划和目标每年不少于1次，年度计划和目标每半年不少于1次）。
15
1、未制定中长期质量工作规划和目标扣10分；
2、未下达年度质量工作计划和目标扣5分；
3、对质量规划、计划和目标实现情况的分析和评价每少1次扣5分。
3
体系管理
1、建立质量管理体系并保持有效运行；
2、按要求开展体系内审和管理评审。
15
1、未建立质量管理体系扣15分；
2、未组织内审扣6分，内审不符合要求扣2-5分；
3、未组织管理评审扣5分，无决议或决议未落实验证扣2-5分；
4、未制定体系预防措施扣4分，措施未落实验证扣2-4分。
4
质量法规、政策指令和上级要求等的贯彻执行情况
及时识别和获取质量法规、政策指令和上级要求等，每年度至少更新发布1次，并组织贯彻执行。
15
1、未按要求识别、获取和发布扣10分；
2、发布清单中有严重错项或漏项扣5分/项；
3、贯彻执行不到位扣5分/项次。
5
制度建设
根据公司要求和企业实际，建立健全质量管理规章制度（至少应建立质量管理办法、考核奖惩、监督检查、教育培训、质量创优等制度）。
20
1、管理制度不健全扣5分/项；
2、制度内容照抄照搬、脱离实际或执行不到位扣2-4分/项。
6
教育培训
1、对全体员工进行常态化的质量教育培训，提高其质量意识和专业技能；
2、每年初制订质量教育培训计划并组织实施。
20
1、每年度对员工的质量教育培训率未达到100%扣2分/百分点；
2、未制订年度质量教育培训计划扣10分，计划落实不到位扣3分/项。
7
风险管理
逐级建立质量风险评估制度，组织进行全面、动态的质量风险辨识与防控。
15
1、未逐级建立质量风险评估制度扣15分；
2、质量风险的辨识与防控不到位扣3-8分；
3、未对重大质量风险进行备案并采取有效防控措施扣5分/项。
8
监督检查
每年初根据风险辨识情况确定重点监控项目（工厂），编制质量监督检查计划并组织实施。
25
1、未确定重点项目（工厂）或不全面、未突出重点扣5-10分；
2、未编制年度监督检查计划扣10分，计划执行不到位扣3分/项；
3、检查问题未通报或未及时整改到位扣3分/项次；
4、对问题整改情况未及时验证回复扣3分/项次。
9
信息管理
1、做好质量信息统计报告工作，确保全面、真实、准确、及时、有效；
2、不迟报、漏报、瞒报或谎报事故；
3、在公司信息化工作的统一框架下加强质量管理信息化建设，建立质量管理信息系统并保持有效运行。
40
1、未报送质量信息扣3分/项次，报送信息不符合要求扣2分/项次；
2、迟报或漏报事故扣10分/起，瞒报或谎报事故扣20分/起；
3、信息化建设工作不满足质量管理需求扣5-15分。
（三）
专题（专项）活动
80
1
质量创优
活动
1、制定中长期创优规划，建立创优激励机制；
2、组织开展项目（产品、服务）质量创优活动，积极申报各类质量奖项。
25
1、未制定中长期创优规划扣8分；
2、未建立创优激励机制扣6分；
3、创优工作开展不力、责任目标未实现扣4分/项；
4、因工作失误而导致丢奖事件扣5分/项。
2
QC小组活动
1、积极开展群众性QC小组活动，加强检查和指导，提高QC小组活动效果和成果质量；
2、争创国家级和省部级QC成果奖项。
20
1、QC小组活动开展不力、责任目标未实现扣3分/项；
2、未对QC小组活动实施必要的检查和指导扣3-8分；
3、未在企业内部提供QC成果交流平台扣8分。
3
对比提升
活动
分阶段开展企业内、外部质量管理对比提升活动，建立对标数据库，树立标杆，制定质量改进目标和方案，逐步实现质量改进和提升。
15
1、未按要求开展质量管理对比提升活动扣15分；
2、未制定质量改进目标和方案扣10分；
3、活动流于形式、成效不明显扣5-10分。
4
“质量月”及其它专题活动
认真组织开展“质量月”及国家和上级部门号召的其它质量专题活动，确保有计划、有实施、有成效、有总结。
20
1、未按要求开展“质量月”或其它专题活动扣10分/项；
2、活动无计划或动员不到位扣5-10分/项；
3、活动实施不到位或成效不明显扣5-10分/项；
4、未对活动情况进行总结扣5分/项。
（四）
事故（事件）
40
1、不发生较大及以上质量事故；
2、不发生导致拟降级或限制投标等有较大社会影响或被追究责任的质量事件。
40
1、发生较大及以上质量事故扣40分/起，发生一般质量事故扣20分/起；
2、发生导致资质降级或限制投标等有较大社会影响或被追究责任的质量事件扣20分/起；
3、因处置不当而导致事故（事件）恶化、影响和损失加大扣15分/起。
（五）
加分奖励
1
质量奖项
为鼓励和推动质量创优及QC小组活动，对国家级和省部级质量奖项进行加分奖励（最高加分不超过30分）
1、获得国家级优秀勘察设计、优质工程、优秀咨询成果等质量奖项，主要获奖单位加10分/项，其他获奖单位加5分/项；
2、获得省部级优秀勘察设计、优质工程、优秀咨询成果等质量奖项，主要获奖单位加5分/项，其他获奖单位加2分/项。
2
达标投产
为鼓励和推动达标投产活动，对获得达标投产的工程进行加分奖励（最高加分不超过30分）
获得达标投产的工程，主要获奖单位加10分/项，其他获奖单位加5分/项。
二、专项部分（各100分）
序号
考核项目
重点考核内容及要求
标准分
评分标准
自评分
考核得分
（一）
工程施工类
100
1
项目质量策划
新项目在开工前应进行质量策划，识别主要质量风险和关键质量控制点，督促项目部编制质量计划和质量保证措施并严格落实。
25
1、未进行质量策划扣10分/项目，主要质量风险和关键质量控制点识别不充分扣5分/项；
2、项目部未编制质量计划和质量保证措施扣5分/项目，落实不到位扣3分/项目。
2
分包质量管理
1、严格审查分包方的质量资信和履约能力，将事故多发频发的分包方列为黑名单；
2、与拟录用的合格分包方签订质量责任书，或在分包合同中明确质量责任和义务；
3、将分包方的关键岗位人员和施工质量纳入统一管理范畴。
25
1、对分包方的审查把关不严扣5-10分/次；
2、未与分包方签订质量责任书或未在合同中明确质量责任和义务扣5分/项次；
3、未将分包方的关键岗位人员和施工质量纳入统一管理扣5-10分/项目。
3
过程质量控制
按照合同、设计和规程规范的要求组织施工，严格执行“三检制”和原材料质量检验制度。
20
未严格执行“三检制”和原材料质量检验制度，在质量方面发生违法违规违约行为扣10分/次。
4
质量指标
1、在建项目单元（分项、单位）工程合格率100%，水电项目单元工程优良率85%（其中金结制安和机电安装工程优良率不低于92%），火电及其它项目受监焊口一次检验合格率不低于98%；
2、项目竣工验收质量满足合同要求；
3、顾客满意率不低于90%。
30
1、单元（分项、单位）工程合格率、优良率和受监焊口一次检验合格率每低1个百分点扣5分；
2、项目竣工验收质量评定不满足合同要求扣10分/项；
3、顾客满意率每低1个百分点扣5分。
（二）
规划设计类
100
1
设计方案质量
1、依法开展规划设计活动，严格执行国家相关政策和工程建设强制性标准，积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备；
2、注重研发项目和投入，不断提高工程方案的技术性、经济性和质量可靠性。
30
1、规划设计方案违反国家相关政策和强制性标准扣15分/项目；
2、在设计方案中采用淘汰落后的技术、工艺、材料、设备等扣10分/项目；
3、未制定年度研发计或未能有效开展相关工作的，视情节轻重扣5-10分。
2
过程质量控制
1、加强内外接口管理和过程质量控制，提高成品质量，减少差错；
2、做好设计驻场服务工作，对设计错误、遗漏、疑问等及时解决；
3、结合项目进展情况，不断优化设计方案，并提出施工质量要求和措施，降低项目建设和运行风险。
40
1、设计成品出现原则性差错，对项目尚未造成损失的扣5分/次；
2、同一项目业主对驻场设计服务不满意，在考核年度内投诉两次及以上的扣10分/项目；
3、因设计差错或漏项导致项目返工或工期拖延并造成经济损失的视情节轻重扣5-10分/项；
4、因设计原因造成工程质量事故的，根据经济损失程度扣15-20分。
3
质量指标
1、勘测设计、咨询、监理报告成品合格率100%，优良品率不低于95%；
2、项目投产后的各项技术经济指标和质量可靠性指标均能满足合同要求；
3、顾客满意率不低于90%。
30
1、合格率和优良品率每低1个百分点扣5分；
2、因设计原因，项目投产后的主要技术经济指标和质量可靠性指标不满足合同要求扣15分/项；
3、顾客满意率每低
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