移动返回错误状态码.docx
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移动返回错误状态码
ISMG向SP送交状态报告中的STAT字段含义：
发送短信的应答结果。
SP根据该字段确定CMPP_SUBMIT消息的处理状态。
错误对照
CB:
0001非神州行预付费用户
CB:
0005PPS用户状态异常（包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失）
CB:
0007用户余额不足
CA:
0054发送消息失败
CB:
0001非神州行预付费用户（用户已经被销号）
CB:
0002数据库操作失败
CB:
0053梦网用户不存在
CB:
0005移动用户数据异常
CB:
0007用户余额不足
DELIVRD消息发送成功
EXPIRED表示因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短信息超时没有递交到用户手机上
REJECTD消息因为某些原因被拒绝
UNDELIV表示全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致的用户无法享受服务
MC:
xxxx系统未从短信中心接收到状态报告
MC:
xxxx没有从SMSC处接收到状态报告时的状态报告
MI:
xxxx同“EXPIRED”
MN:
xxxx同“REJECTD”
MB:
0066短信中心回的，超作最大发送次数可能是手机满了。
MK:
0015可能是手机满了。
MK:
xxxx同“UNDELIV”
网关返回大量的DA:
0054错误 原因分析:
出现这个问题是由于网关发送鉴权批价请求到MISC时，MISC不给响应或者网关和MISC连接阻塞引起；
DB:
0100手机不存在
DB:
0101手机错误
DB:
0102用户停机用户冲值后，要主动上行一条信息到SP，才能激活用户的短信接收服务
DB:
0103用户欠费
DB:
0104用户没有使用该业务的权限
DB:
0105业务代码错误
DB:
0106服务代码错误
DB:
0107业务不存在
DB:
0108该业务暂停服务
DB:
0109该服务种类不存在
DB:
0110该服务种类尚未开通
DB:
0111该业务尚未开通
DB:
0112SP代码错误
DB:
0113SP不存在
DB:
0114SP暂停服务
DB:
0115用户没有定购该业务
DB:
0116用户暂停定购该业务
DB:
0117该业务不能对该用户开放
DB:
0118用户已经订购了该业务
DB:
0119用户不能取消该业务
DB:
0120话单格式错误
DB:
0121没有该类业务
DB:
0122接收异常
DB:
0123业务价格为负
DB:
0124业务价格格式错误
DB:
0125业务价格超出围
DB:
0126该用户不是神州行用户
DB:
0127该用户没有足够的余额
DB:
0128补款,冲正失败
DB:
0129用户已经是梦网用户
DB:
0130用户在BOSS中没有相关用户数据
DB:
0131BOSS系统数据同步出错
DB:
0132相关信息不存在
DB:
0133用户数据同步出错
DB:
0134SP数据同步出错
DB:
0135业务数据同步出错
DB:
0136用户密码错误
DB:
0137伪码信息错误
DB:
0138用户相关信息不存在
DB:
0140用户未点播该业务
DB:
9001网络异常
DB:
9007业务网关超过限制的流量
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
1由SMSC返回的一般结果
状态报告含义说明处理建议
DELIVRD消息发送成功用户成功接收到短信——
EXPIRED因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上超时不处理
REJECTD消息因为某些原因被拒绝不同的网关具有不同的错误原因和运营商对日志
UNDELIV全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信不可及不处理
2SCP返回的错误
状态报告含义说明处理建议
CA类错误：
短信网关和SCP之间连接发送时产生错误的状态报告
CA:
0051尚未建立连接移动部错误不处理
CA:
0052尚未成功登录移动部错误不处理
CA:
0054超时未接收到响应消息移动部错误不处理
CA:
0111SCP厂家自定义的错误码移动部错误不处理
CB类错误：
SCP返回错误处理结果的状态报告
CB:
0001非神州行预付费用户无效或者空号清除订购关系
CB:
0005PPS用户状态异常（包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失）移动用户数据异常清除订购关系
CB:
0007用户余额不足不能扣费，影响包月话单连续两个月扣费不成功，清除订购关系
CB:
0016参数错误移动部错误不处理
CB:
0018重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息移动部错误不处理
CB:
0022SCP互联失败移动部错误不处理
CB:
0047过期用户或者用户不支持梦网业务清除订购关系
CB:
0053梦网用户不存在无效或者空号清除订购关系
3管理平台DSMP返回的错误
状态报告含义说明处理建议
DA类错误：
短信网关和DSMP之间连接发送时产生错误的状态报告
DA:
0054超时未接收到响应消息移动部错误不处理
DB类错误：
DSMP返回处理错误结果的状态报告
DB:
0101手机错误无效或者空号清除订购关系
DB:
0102用户停机用户已经停机若连续两个月停机，清除订购关系
DB:
0107业务不存在多用于点播业务鉴权程序检查LinkID和业务代码是否正确
DB:
0115用户没有订购该业务订购关系不同步清除订购关系
DB:
0116用户暂停订购该业务订购关系不同步清除订购关系
DB:
0122接收异常移动部错误不处理
DB:
9001网络异常移动部错误不处理
DB:
9007业务网关超过限制的流量移动部错误不处理
4下一级短信网关ISMG返回的错误
状态报告含义说明处理建议
IB类错误：
下一级ISMG返回错误响应消息时的状态报告
IB:
0008流量控制错移动部错误不处理
IB:
0009前转判断错误移动部错误不处理
IB:
0070网络断连或者目的设备关闭端口移动部错误不处理
IB:
0100移动部错误不处理
IB:
0113移动部错误不处理
IB:
0255移动部错误不处理
IC类错误：
下一级ISMG无响应消息时的状态报告
IC:
0154移动部错误不处理
5短信中心SMSC返回的错误
状态报告含义说明处理建议
MA类错误：
ISMG连接SMSC产生错误时的状态报告
MA:
0051尚未建立连接移动部错误不处理
MA:
0054超时未接收到响应消息移动部错误不处理
MA:
0191SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB类错误：
SMSC返回错误时的状态报告
MB:
0019移动部错误不处理
MB:
0020无效的SYSTEMID移动部错误不处理
MB:
0065目的地址错误移动部错误不处理
MB:
0066无效的定时时间移动部错误不处理
MB:
0070移动部错误不处理
MB:
0077移动部错误不处理
MB:
0088移动部错误不处理
MB:
0145SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
0147SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
0192SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
0193SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
0241SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
0244SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
0250SMSC厂家自定义的错误码移动部错误不处理
MB:
4024移动部错误不处理
MB:
4025移动部错误不处理
MC类错误：
SMSC无返回时的状态报告
MC:
0015移动部错误不处理
MC:
0021移动部错误不处理
MC:
0055移动部错误不处理
MC:
0151移动部错误不处理
MC:
0199移动部错误不处理
MH类错误：
MH:
0000移动部错误不处理
MI类错误：
同EXPIRED
MI:
0000移动部错误不处理
MI:
0008移动部错误不处理
MI:
0013移动部错误不处理
MI:
0022移动部错误不处理
MI:
0024移动部错误不处理
MI:
0029移动部错误不处理
MI:
0036移动部错误不处理
MI:
0045移动部错误不处理
MI:
0057移动部错误不处理
MI:
0255移动部错误不处理
MJ类错误：
MJ:
0000移动部错误不处理
MK类错误：
同UNDELIV
MK:
0000移动部错误不处理
MK:
0001移动部错误不处理
MK:
0008移动部错误不处理
MK:
0009移动部错误不处理
MK:
0011移动部错误不处理
MK:
0013移动部错误不处理
MK:
0022移动部错误不处理
MK:
0029移动部错误不处理
MK:
0036移动部错误不处理
MK:
0053移动部错误不处理
MK:
0057移动部错误不处理
MK:
0255移动部错误不处理
6.ISMG直接返回的错误码
返回值含义
0正确
1消息结构错
2命令字错
3消息序号重复
4消息长度错
5资费错
6超过最大信息长
7业务代码错
8流量控制错
9本网关不负责服务此计费
10Src_Id错误
11Msg_src错误
12Fee_terminal_Id错误
13Dest_terminal_Id错误
其它未知
中国移动短信状态码MK:
XXXX类
ByJRoBoton2014年8月25日|Leavearesponse
错误码
原因描述
改进建议
MK:
0255
未确定的错误原因。
保留。
MK:
0210
MS错误。
检查被叫手机是否有接收短消息的功能。
MK:
0209
SIM中没有存储短消息的能力。
检查被叫手机的SIM卡是否不能存储短消息。
MK:
0208
SIM（SubscriberIdentityModule）中存储短消息的空间满。
检查被叫手机是否SIM卡已满。
MK:
0196
短消息实体被禁止使用。
检查HLR中该被叫用户的属性，是否有接收短消息的权限。
MK:
0195
扩展短消息实体地址无效。
检查被叫、TON（Type
ofNumber）、NPI（NumberingPlanIdentification）是否正确。
MK:
0194
SMC系统错误。
提升短消息中心的处理能力。
MK:
0193
没有SMC指定（签约）。
不需要处理。
MK:
0192
SMC忙。
检查是否短消息实体或短消息资源不足。
检查是否超过了实体的最大提交数或最大下发数。
MK:
0176
TPDU未被支持。
不需要处理。
MK:
0175
未指定的TP-Command错误。
检查消息体对应的TP-Command字段。
MK:
0160
操作不能被执行。
不需要处理。
MK:
0159
未指定的TP-DCS错误。
检查消息体对应的DCS字段。
MK:
0145
短消息类型未被支持。
短消息类型非法，暂时保留。
不需要处理。
MK:
0144
字母表数据编码方案DCS未被支持。
检查消息体对应的DCS字段。
MK:
0143
未指定的TP-PID错误。
检查消息体对应的PID（Protocol
Identifier）字段。
MK:
0130
不能替换短消息。
不需要处理。
MK:
0129
短消息类型未被支持。
检查消息体对应消息类型字段是否正确。
MK:
0128
电信业务设备交互未被支持。
不需要处理。
MK:
0079
短消息超过主叫方的最大提交数，该短消息下发失败后，被删除。
检查主叫在SMC存中积压的短消息的情况。
MK:
0078
保护模式下删除消息。
等待短消息不处于正在下发状态时，再删除短消息。
短消息处于正在下发的状态，SMC收到删除短消息的命令。
MK:
0077
SMC下发短消息时，接口缓冲区满。
检查对端业务模块状态，提高处理能力。
MK:
0069
短消息只能从FCC（Flow
将该错误码对应的调度策略设置为重发，等待一段时间系统自动重发。
ControlCenter）接口下发，但FCC接口不可用。
MK:
0068
SMC下发短消息给业务模块后，业务模块超时没有返回应答。
提高相关业务模块的处理性能。
短消息下发以后，接口没有给SMSC返回发送成功或失败信息。
MK:
0067
无效接口。
通过维测台检查对应接口的状态。
MK:
0066
因接口临时错误（已注销或未登录）导致短消息下发失败。
通过维测台检查对应接口的状态。
MK:
0065
GIW超时无应答。
提高相关业务模块的处理性能。
短消息下发以后，GIW模块没有给SMSC返回发送成功或失败信息。
MK:
0064
接口无下发短消息的权限。
通过维测台检查该接口对应的属性（是否具有下发短消息的权限）。
MK:
0063
目的信令点或信令转接点SCCP（Signaling
短消息下发在信令部分无法找到对应路由，依次检查各个网元的GT（Global
ConnectionControlPart）无法传送该消息。
Title）数据配置。
MK:
0062
MTIServer因为流控下发短消息失败。
检查MTIServer的会话资源使用情况是否正常。
MK:
0061
MAPServer因为流控下发短消息失败。
检查MAPServer的会话资源使用情况是否正常。
MK:
0058
SGSN系统错误。
优化SGSN的对MAP层消息的流控参数。
MK:
0057
MSC系统错误。
优化MSC的MAP流控参数与鉴权机制。
一般是由于MSC的MAP层负荷过大，发生流控后返回的消息。
另外，若交换机设置为每次发送或者接收短消息时都要鉴权，会发生鉴权无响应（因为无线信道掉话），而导致发生MSC返回“系统错误”给SMC的情况。
MK:
0056
HLR系统错误。
一般是由于HLR的MAP层负荷过大，发生流控后返回的消息。
优化HLR的MAP流控参数。
MK:
0055
SGSN拒绝。
一般是由于SGSN的TCAP层负荷过大。
优化SGSN的TCAP流控参数。
MK:
0054
SGSN（ServingGPRSSupportNode）无应答。
检查SGSN与网关的路由数据配置是否正确。
MK:
0053
GIW模块拒绝。
检查MAP（Mobile
ApplicationPart）的会话资源使用情况是否正常。
跟踪返回相应错误码的消息码流，检查各个字段的值是否正确。
MK:
0052
HLR拒绝。
优化HLR的TCAP流控参数。
一般是由于HLR的TCAP层负荷过大，发生流控后回的消息。
MK:
0051
MSC拒绝。
优化MSC的TCAP（Transaction
一般是由于MSC的TCAP层负荷过大，发生流控后返回的消息。
CapabilitiesApplicationPart）流控参数。
MK:
0050
GIW模块（信令网关）无应答。
短消息下发以后，接口没有给SMSC返回发送成功或失败信息，需要提高相关业务模块的处理性能。
MK:
0049
HLR无应答。
检查HLR与网关的路由数据配置是否正确。
MK:
0048
MSC无应答。
检查MSC与网关的路由数据配置是否正确。
检查SMC到MSC的各个信令节点的路由数据是否已经配置。
MK:
0046
HLR版本协商错误。
检查HLR、MAP
server支持的协议版本及兼容情况。
MK:
0045
MAP协议版本错误。
检查map.ini配置文件中MapVersion配置项。
MK:
0041
SMC发置位消息后，HLR无应答。
检查HLR与网关的路由数据配置是否正确。
MK:
0040
SMC发路由查询请求后，HLR无应答。
检查HLR与网关的路由数据配置是否正确。
检查短消息中心到HLR的各个信令节点的路由数据是否已经配置。
MK:
0037
来自HLR的未知错误。
检查HLR的参数配置。
MK:
0036
来自MSC的未知错误。
检查MSC的参数配置。
MK:
0035
来自MSC的意外数据。
修改MSC处理协议部分的软件或参数。
来自MSC的消息包中某一个数据的值超过协议规定的围。
MK:
0034
来自HLR的意外数据。
修改HLR处理协议部分的软件或参数。
来自HLR的消息包中某一个数据的值超过协议规定的围。
例如，需要在北电的HLR上配置短消息中心地址GT（GlobalTitle
translation）数据，如果没有配置，则会在取路由消息中返回该错误。
MK:
0033
SMC没有取到足够的路由信息。
跟踪返回相应错误码的消息码流，分析字段填充是否准确。
检查相应被叫在HLR中的数据配置是否正确，修改对端GSM参数，进一步定位问题。
MK:
0032
INFORM_SC消息解码错误。
修改HLR中处理协议部分的软件或参数。
HLR发送的消息包（INFORM_SC消息）中某一个数据的值超过协议规定的围。
MK:
0031
MSC消息解码错误。
修改MSC中处理协议部分的软件或参数。
MSC消息包中某一个数据的值超过协议规定的围。
MK:
0030
HLR消息解码错误。
HLR消息包中某一个数据的值超过协议规定的围。
修改HLR中处理协议部分的软件或参数。
MK:
0025
过滤业务专用错误码。
不需要处理。
MK:
0024
用户关机。
不需要处理，等待用户开机。
下发短消息时，目的手机关机，导致该短消息下发失败。
MK:
0023
用户忙。
重发该短消息。
下发短消息时，该目的手机正在接收或发送其它短消息，导致该短消息下发失败。
MK:
0022
非法手机。
该手机的国际移动台标识（IMEI）非法。
请HLR维护人员处理。
在维测台中的错误值为22。
在ETSIGSM0902协议中定义为12。
MK:
0021
未知SC。
检查MT时的业务中心地址是否正确。
MK:
0020
不正确SME地址。
检查SME地址是否正确。
MK:
0019
MS非SC用户。
检查用户是否正确。
MK:
0018
SC拥塞。
业务中心已超过负荷阈值，检查下发引起堵塞的原因。
MK:
0017
手机存满。
手机保存短消息的空间已满，需要清除保存的短消息，释放空间。
MK:
0016
MS未装备。
手机侧错误，不需处理。
在维测台中的错误值为16。
在ETSIGSM0902协议中定义为32。
MK:
0015
MS（Mobile
有可能是短消息中心的smscconfig.ini中的[AlertSC]一节中的配置参数TimeOut值设置过短。
需要检查该配置项。
一般情况下是60S。
Station）端错误。
终端问题，不需要处理。
下发短消息时，手机在接收过程出现软件问题。
例如，手机重启后，处理短消息部分软件没有初始化完成，此时无常处理短消息。
MK:
0014
意料外的数据。
不需要处理。
MK:
0013
短消息中心下发短消息给网络侧时，有必选字段缺失。
检查短消息中心中MT消息的编码是否正确。
MK0013是用户不存在
，禁止操作，是由于被叫用户停机造成，请联系用户确认手机状态或充值后使用
MK:
0012
MK:
0011
消息等待队列满。
请HLR维护人员清理MWD消息队列中的SMC，或者增大MWD消息队列长度。
等待向该手机下发消息的SMC过多，导致HLR的MWD队列溢出。
在维测台中的错误值为1。
在ETSIGSM0902协议中定义为33。
MK:
0010
SM发送失败。
检查DCS接口与SMSC的连接情况。
SMC下发短消息给DCS接口失败，返回SM发送失败。
MK:
0009
用户不在服务区MWDSET。
不需要处理。
MK:
0008
用户不在服务区。
不需要处理。
用户当前所在地区信号不好，无法接收短消息。
MK:
0007
设备不支持。
检查HLR的功能是否正常，是否支持正常的MT消息路由查询。
手机所在的HLR不支持“移动终结的短消息”。
在维测台中的错误值为7。
在ETSIGSM0902协议中定义为21。
MK:
0006
闭合用户群拒绝。
检查主叫用户的呼叫权限。
主叫用户没有呼叫群外用户的权限，却呼叫群外用户。
在维测台中的错误值为6。
在ETSIGSM0902协议中定义为15。
MK:
0005
呼叫被禁止。
检查对应的HLR中，该短消息的被叫用户的开户数据的21号增值业务属性是否支持。
该用户的短消息业务被禁止了。
在维测台中的错误值为5。
在ETSIGSM0902协议中定义为13。
MK:
0004
电信业务不支持。
检查被叫是否具有短消息功能，检查HLR中的数据配置，调整被叫的业务属性。
MK:
0003
非法用户。
请MSC侧处理。
本次短消息发送过程中，用户鉴权未通过，可能的原因是MSC认为该手机的鉴权密码非法。
在维测台中的错误值为3。
在ETSIGSM0902协议中定义为9。
MK:
0002
未定义用户。
检查相关网元（如最可能出错的网元，HLR和VLR等）的数据。
HLR指明了下发路由，但目的MSC（MobileSwitchingCenter）没有该MS的（Mobile
Station）注册信息。
可能的原因是MSC向HLR注册错误，或VLR（VisitorLocation
Register）中相关信息删除后没有通知HLR。
在维测台中的错误值为2。
在ETSIGSM0902协议中定义为5。
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