服装店铺常用表格.docx
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服装店铺常用表格
导购晋级考核标准
姓名
店铺
岗位
入职时间
项目：
计算方法与评估依据
权重
得分
业绩
指标达成情况
计算改员工每月业绩达标率的平均值。
平均值*权重分值=得分
60
行
为
规
范
服务态度
根据日常的接待顾客的服务质量进行评分，若出现客户投诉，则每次在原有分数上扣2分
7
配合度
根据日常是否积极主动配合同事完成工作打分
2
仪容仪表
根据日常工作中的仪容仪表（着装、站姿、微笑等）符合情况打分
3
专
业
知
识
商品知识
商品知识掌握程度（商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等）
10
店铺制度
店铺基本规章制度的掌握程度
3
岗
位
技
能
基本技能
量衣、熨烫、换模、修改裤边等基本技能的掌握情况
5
基本盘点
每次参与盘点的时效性及准确性
2
货品补货
货品补货的程序了解情况
4
考
勤
日常考勤
满勤情况，未满勤一次扣2分，每月超过3次未满勤，直接取消晋级资格
4
店助晋级考核表
姓名
店铺
岗位
入职时间
项目
计算方法或评估依据
权重
得分
业绩
指标达成率
计算改员工的半年的业绩达成情况，每月业绩达标率的平均值。
平均达标值*达标分数=权重分数
60
行
为
表
现
工作态度
根据日常工作中，接待顾客，对工作的责任心打分
4
组织协调力
根据日常工作中能否合理的组织团队工作，良好的协调员工之间的工作
10
仪容仪表
根据日常工作中的仪容仪表（着装、站姿、微笑等）符合情况打分
3
专
业
知
识
商品知识
商品知识掌握程度（商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等）
10
店铺制度
店铺基本规章制度的掌握程度
3
岗
位
技
能
店铺形象
店铺形象（陈列搭配、人员着装、宣传广告等）维护情况
2
人员培养
人员培养能力，基层岗位是否有符合岗位要求的员工任职，各岗位是否有储备人员
4
考
勤
日常考勤
满勤情况，未满勤一次扣2分，每月超过3次未满勤，直接取消晋级资格
4
店长晋级考核表
姓名
店铺
岗位
入职时间
项目
计算方法或评估依据
权重
得分
业
绩
指标达成率
计算6个月任职该店铺每月业绩达标率的平均值。
平均达标率*权重分值=得分
60
行
为
规
范
协调力
是否能在员工，与店经理/公司之间起到沟通的作用
2
执行力
是否能将公司的方针、计划、目标等，正确快速的传达到每个员工
2
领导力
是否能通过合理的任务分配，有效的管理店铺日常工作
4
人
员
管
理
员工离职率
计算半年员工转正后、员工离职人员。
每离职一人扣一分，超过2人降级为店助（特殊情况除外，怀孕结婚）
2
人员培养
人员培养能力，各个岗位是否有否和要求的员工任职且可有储备人才
2
仪容仪表
店铺员工日常工作中的仪容仪表（着装、站姿、精神面貌）执行情况打分
2
团队建设
是否关怀、尊重员工、并经常与员工沟通并组织团队活动
2
员工培养
是否对员工日常工作予以指导、培训并定期跟踪员工的工作表现
2
营
运
管
理
销售分析
店铺形象（陈列搭配、人员着装、宣传广告等）维护情况
2
仓库管理
人员培养能力，基层岗位是否有符合岗位要求的员工任职，各岗位是否有储备人员
4
账务管理
保证账务相符
2
货品盘点
组织盘点、对数目不相符的追查原因，作出处理
2
方案执行
促销、陈列的执行情况
2
制度执行
店铺各项规章制度的执行情况
2
考
勤
日常考勤
满勤情况，未满勤一次扣2分，每月超过3次未满勤，直接取消晋级资格
4
员工考勤签到表
店铺：
年月日至年月日
姓名
内容
出勤日期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
上午
签到
签退
下午
签到
签退
上午
签到
签退
下午
签到
签退
上午
签到
签退
下午
签到
签退
上午
签到
签退
下午
签到
签退
备注：
上午上班时间为8：
30—14:
30，下午上班时间为：
14:
30—21:
00。
签到签退必须为本人签字，不得代签。
请假条
尊敬的XXX：
我是店员工，因：
需请假日到日天；请批复，谢谢！
店长签字店经理签字年月日
应聘人员资料表
姓名
性别
出生年月
民族
政治面貌
身高
学制
学历
户籍
专业
毕业学校
技能、特长或爱好
外语等级
计算机
个人履历
时 间
单位
经 历
联系方式
通讯地址
联系电话
E-mail
邮编
自我评价
6S检查标准表
项目
序号
标准内容
备注
基本检查
1
对外橱窗是否整洁
扣分项
2
电视是否播放广告
扣分项
3
POP架子是否展示正
扣分项
地面
1
现场是否有杂乱堆积物品（如货品等）
扣分项
2
地面是否清洁（无灰尘、无污渍）
扣分项
3
地面无安全隐患（如地板翘边等）
建议项
4
物品定位线明确并保证物品存放于定位区域
扣分项
开票台
1
台面保持干净整洁，无胶印，无污印，无手印
扣分项
2
资料分类陈列整体，不得凌乱
扣分项
3
办公用品定位摆放整齐并不超过五件
扣分项
试衣间
1
凳子是否有损坏，是否能让顾客正常使用
扣分项
2
地面清洁无污渍
扣分项
3
试衣鞋是否在内
扣分项
4
衣服挂钩是否安全
扣分项
5
温馨提示是否表示明显
扣分项
6
试衣间不得出现与试衣无关的物品（清洁工具、熨衣斗）
扣分项
陈列
1
陈列是否整体协调
扣分项
2
标签是否外漏
扣分项
3
模特穿着是否整洁
扣分项
4
POP、架内内容是否与活动内容一致
扣分项
商品标示
1
货架商品全部为合格商品，不得有残次品或其他不合格产品
扣分项
2
商品表面保持卫生、清洁，整体
扣分项
3
不合格商品隔离存放，标签不许外漏
扣分项
人员着装
1
按规定着装、工作服干净无破损
扣分项
2
私人物品放置在私人物品处，私人物品不外露
扣分项
3
有否违反员工规定的行为
扣分项
4
工牌带在外衣左上方，全牌外漏
扣分项
5
是否做到有声服务
扣分项
6
仪容仪表是否按规定做到位
扣分项
货品明细盘点表
品
类
货
号
尺码
账面数
实盘数
备注
63
66
70
73
76
80
83
86
90
M
L
XL
XXL
XXXL
填表时间：
年月日填表人：
填表人：
促销活动效果调查表
店铺名称填表时间年月日
一、活动情况简析
1、活动主题/活动内容
2、活动时间：
3、活动形式：
打折赠送礼品抽奖特价
4、对业绩有无效果：
有无
5、销售因子分析（活动前后）
店铺
时间
金额
笔数
件数
平均折扣
客单价
物单价
交易笔
活动前
活动后
增比
备注：
1）金额、笔数是活动前三天的总和
2）增比的换算：
（活动后-活动前）÷活动前×100%；
3）平均折扣：
销售业绩之和÷吊牌价之和（从零售商品导数据）
4）客单价和物单价的平均值：
5）活动前后数据同期对比，如活动后三天是周六、周日、周一，对应的是上一个周六、周日、周一
这样数据才最准确
6、销售因子分析（去年同期）
去年同期活动内容：
店铺
时间
金额
笔数
件数
平均折扣
客单价
物单价
交易比
二、活动效果简要分析
三、活动是否持续？
为什么？
四、本次活动存在的问题及不足之处
离职人员原因调查表
亲爱的同事：
您好，感谢您参与到这个调查活动中，这次调查是想了解公司员工的离职原因，不影响单位日后与您重新合作机会，请真实填写，非常感谢您的支持！
入职日期：
离职日期：
调查日期：
性别
年龄
职位：
您在本店铺的工作时间：
□半年以上□6个月-1年□1-2年□2-3年□3-5年□5年以上
你离职的关键因素在于（可多选，打选项前“√”）：
□工作不开心□店长、店经理管理方式不认同□公司文化氛围
□薪酬不理想□工作没有成就感□个人成长慢
□工作交接不清、工作缺少指导、岗位职责不清□晋升机会少
□其他：
请你在表格内选择你真实的感受写下来：
1、你离职的主要原因是什么？
2、你认为店铺存在的主要问题有哪些？
3、你最想对店长、同事、店经理说的话是什么？
非常感谢您能
店经理签名：
员工离职申请单
姓名
入职日期
职位
申请日期
预计离职日期
离职类型
□辞职
□辞退
□自离
□开除
□其他
离职原因详述：
离职员工对公司/店铺的建议：
店经理/督导/店长
□未面谈□已面谈，面谈要点如下：
□同意申请□其他意见日期：
年月日
注：
1、试用期员工必须提前3天，已转正员工必须提前30天提出离职申请，
2、离职当日，请按《员工离职交接表》进行交接工作；
离职交接表
姓名
岗位
离职批
准日期
离职类别
□合同到期□辞职□开除□自动离职
□货品□工作证□工作服□账务
监交人：
＿＿＿＿＿日期：
＿＿＿＿
店长：
＿＿＿
店经理意见：
签字＿＿＿＿＿
1.离职人员需提前一个月填写离职申请表报经总经理批准，
2.离职前凭此表办理交接手续。
3、各负责人确认工作交接无遗留情况后签字确认。
4、店经理签字确认。
5、物品交接不齐全的按物品原价从工资里予以扣除。
离职员工确认单
确认内容
确认人
工装已经收回
货品没差异
没有预支工资
姓名：
职位：
离职日期：
这位职工手续已经办理清楚，同意离职。
负责人签名：
_____________________________
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