产品市场调研报告精选.docx

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产品市场调研报告精选

产品市场调研报告精选

在发布一个心得产品之前，要做好充分的准备，首先就要从市场下手，做好调查。

以下是小编整理的产品市场调研报告，仅供参考!

产品市场调研报告

（一）调研背景

当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。

（二）调研方法和时间

本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力的#大地区：

宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。

在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：

#月##号、##号。

（三）调研目的：

寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。

（四）调查情况

（#）深圳无线路由器品牌总体状况：

品牌众多，主要有：

TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐讯，腾达，飞鱼星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。

端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科TP，网件,D-LINK为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。

市场占有率TP##%,D-LINK##%，

（#）路由器竞争特点：

路由器消费需求特点：

深圳地区近几年时间，家用#台电脑增多，一些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。

路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。

路由器销售渠道的特点：

一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。

网店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物，在网上方便对各式各样的路由器进行对比。

路由器销售理念的特点：

各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名度和性价比吸引顾客：

如TP，D-LINK。

以专业性吸引顾客：

如飞鱼星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打路由器品牌广告策略的特点：

广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、广播电视等向互联网广告转移。

在电脑城很少看到路由器的广告宣传，但在一些行业网站上，像太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网等各大厂商都相继在上面宣传。

（见附录）

（#）主要竞争对手分析

《铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要品牌有：

TP，水星，迅捷，腾达等，以###M速率为主。

TP-出货量最多，主要型号集中在###、###、###、###，水星型号则以###、###居多，外观包装以节约成本的小盒包装为主。

《铺货量大，价位适中，有一部分忠实的客户群体。

产品类型覆盖全面，主要有品牌有：

D-LINK（###、###、###三款带USB接口，其中###支持离线*功能），网件（####、####支持USB接口和离线*功能）

《知名度不高，铺货量较少，但具有针对性用户：

如：

贝尔金：

针对年轻群体，外观新颖。

有#款路由器上市在卖，外观相同，分为乐活、疾速、畅想、酷玩版，都带USB接口，酷玩版支持离线*功能。

针对企业用户：

飞鱼星，目前在最低成交价的基础上减免##元。

《技术成熟，知名度高，针对高端用户：

如思科，LINKSYS,。

市场上带USB接口的路由器主要有：

D-LINK###（####年上市，现价###）###（####年上市，现价###元）###（####年#月上市，现价####元），网件WNR####L（####年#月上市，现价####）WNDR####（####年##月上市，现价####元）、飞鱼星VE###W（####年#月上市，现价###元）贝尔金F#D####zh（####年##月上市，现价####元）

（#）JCG经销商分析：

宝安经销商：

鑫元创网络把磊科，斐讯，JCG当做主推产品，低端磊科，斐讯，高端JCG。

据经销商介绍，宝安地区大多数人对价格比较敏感，希望购买性价比高的路由器。

还提出了###相对其他产品无一个针对性的卖点。

还提出一些用户要求一键安装，并且对后台升级有一定要求。

华强北赛格、新华强、赛博等电子城一些经销商处带USB接口的路由器铺货也都较少，主要原因是价格较高，此功能产品也一般都是企业级的用户在购买。

铺货相对来说多点的是D-LINK###、###，飞鱼星VE###W。

销售量飞鱼星VE###W相对较大。

（#）用户：

宝安大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户来电脑城购买电脑也都是直接看某品牌，然后砍价。

一些用户对路由器的设置还不熟悉，不知道怎么对路由器进行升级，对后台升级有一定要求。

深圳消费者类型：

第#类消费者对价格比较敏感，希望购买性价比高的产品。

第#类消费者对价格不敏感，但对路由器稳定性较高。

第#类消费者对路由器功能要求较高。

第#类消费者忠于某一品牌的路由器。

市场路由器销售情况：

主要以TP-LINK销售量居多，TP###、###、###销售量居多，其次是D-LINK:

以###,###销售量居多。

低端路由器市场份额较大，高端企业路由器销量较少，利润高，主要集中思科，LINKSYS

（五）SWOT分析：

JCG发展新产品的机遇和优势：

少数企业用户对外接打印服务器的路由器有一定需求，市场上带USB接口支持移动存储的路由器较少，绑定杀毒软件的更少，为产品进入市场提供一定的机会发展新产品的威胁和劣势：

消费者对弹出对话框产品有一定抵触情绪。

产品知名度不高，前期进入市场开发成本较大。

（六）本企业路由器发展现状：

目前在市场上销售的路由器主要以###，###，###为主，深圳华强北市场价格体系较为混乱，###最低的有###，高的有###。

一些零售商整体素质还有待提高，对JCG产品知识认识不够。

需要对零售商进行产品知识的普及，以及产品彩页，吊旗，横幅等小广告的宣传，以提高市场竞争力。

（七）新产品应采取的市场策略

针对竞争对手的市场策略：

新产品上市之前加强广告宣传，对经销商，采取顾问式服务，特别是对零售商加强产品知识宣传和教育，抓紧市场零售价，稳定产品价格，做好定位。

针对消费者的市场策略：

开展促销活动普及消费者对路由器产品知识认识，提高消费者认知度。

加强售后服务工作，提高品牌在消费者心中的质量形象。

提供市区免费上门安装服务。

产品市场调研报告范文

#.调研报告提要

#.#.调研范围及目的：

说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。

#.#.调研概况描述：

对调研过程作出简要说明，包括：

调研小组及分工;

调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;

调研费用预算及执行情况等。

#.客户需求调研

#.#.客户的需要与*（Needs&Wants）分析

对于客户需要及*的描述作出必要的解释：

根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;

表达原始数据的具体需求;

用肯定句，而不是否定句;

将需求当作产品的属性表达。

#.#.客户购买行为分析

#.#.#.决策者分析

描述是如何进行决策的。

是谁来做决策的（个人还是团体）?

谁/什么影响着决策?

客户决策的方式是什么?

客户进行决策所用的流程是什么?

决策部门（DMU）;

典型购买者;

影响者（职位顺序）;

决策流程。

#.#.#.购买行为分析

描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品包/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：

客户何时产生类别需求?

谁影响?

客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?

影响客户购买的驱动力是什么?

影响客户购买的障碍是什么?

客户认为的出局标准是什么?

#.#.客户价值转移分析

描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化（含优先级）：

在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么（质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……）?

客户关注的首要（#~#项）的偏好是什么?

不同类型客户的偏好有何不同?

客户偏好有何变化?

#.客户情报调研

#.#.客户分类

说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?

还有没有更利于对市场有效细分的维度?

#.#.客户情报分析

分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。

说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源?

这些渠道的有效性、成本如何?

需要重点补充哪些重要的客户信息?

#.#.重要客户分析

说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。

#.竞争情报调研报告

#.#.主要竞争对手概况

对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析

#.#.#.竞争对手#的业务分析......

#.#.#.竞争对手#的业务分析......

#.#.#.竞争对手#的业务分析......

#.#.不同细分市场的竞争力分析

初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。

#.#.中间渠道概况

描述中间渠道的类型、层次和结构：

本公司使用的渠道类型、层次和结构;竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;哪种中间渠道（可能）很重要?

为什么?

;

哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?

。

#.#.渠道分析

描述市场上不同的渠道模式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比

分析：

市场上具有哪些渠道模式?

变化的趋势是什么?

本公司目前及将来可能的渠道有哪些?

各渠道的优劣势如何?

投入产出比如何?

#.#.价格分析

分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：

本公司的定价策略是什么?

价格是如何分布的?

主要竞争对手的定价策略是什么?

价格是如何分布的?

客户对不同供应商的价格预期是怎样的?

如何排名?

如果提价或降价，客户是否增加或减少采购?

#.产品/技术调研

#.#.竞争产品包分析

描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比：

#.#.技术分析

对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。

描述哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析：

这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?

对于这些核心技术，哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?

何种核心技术可能在将来不成为核心技术?

何种关键技术可能成为本公司的核心技术?

如何获取?

是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?

这种技术何时可能推出产品?

何时可能高用?

#.#.#.技术发展对客户需求、市场容量的影响

说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。

#.总体分析及建议

#.#.产品包策略分析及建议

#.#.渠道策略分析及建议

#.#.价格策略分析及建议

#.#.集成营销宣传（IMC）策略及建议

（一）概述

MP#播放器就是采用了软硬协同多媒体处理技术，能够用相对较低的功耗、技术难度、费用，使产品具有很高的协同性和扩展性，还第一个将ARM##平台应用于手持多媒体终端，其主频可达#GHz，能够播放更多的视频格式，比如avi、asf、dat等，以及最丰富网络资源的rm、rmvb。

这就给消费者以及行业的发展带来了实在的好处，也使得行业发展的瓶颈得到了解决。

MP#数码播放器是娱乐领域一个全新的概念，此类播放器可以支持绝大部分网络视频格式，同时具备开放式的扩展功能。

MP#播放器可以更加方便直接的将这些网络视频娱乐转移到手持终端上，MP#产品较以往的产品多了开放式的扩展功能，用户可以按自身所需，增添GPS、WIFI、蓝牙、DVB-T等扩展功能，这种开放式的设计理念，实际上为用户提供了一个