天猫店铺促销方案.docx

天猫店铺促销方案.docx

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天猫店铺促销方案

天猫店铺促销方案

LT

1、策划方案

1.1、活动目的：

把握当前活动促销策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;

1.2、活动主题：

当前活动节目中主意想表达。

1.3、活动对象：

有针对性的人群

1.4、活动内容：

增强活动用户的参与热情，可以实实在在的把礼品回馈给顾客，并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来）！

1.5、经费预算：

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

2、促销方式

2.1、满就送：

满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮

2.2、套餐搭配：

将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

2.3、限时打折：

限时打折即为秒杀类的活动，设定时间与每人购买的数量

2.4、会员管理：

管理好会员信息，设置会员级别

3、页面设计

3.1、店铺设计：

设计网店页面，根据主营产品的特性，

设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：

颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。

穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出，

3.2、商品设计：

设计美观，简洁的商品介绍模板。

要注

重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，标题最前加上促销活动，

商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。

再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后

4、客服

4.1、客服短语：

如拒绝修改地址、不议价等。

【篇二：

淘宝天猫店铺营销策划方案】

淘宝天猫店铺营销

策划方案

1、头像

在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！

所以在论坛里有个属于自己的独特的头像是何等的至关重要！

最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。

大家一定要在头像上下工夫，千万不能随便！

现在淘宝里有很多专门替别人设计制作头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以自己动手来！

论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特头像！

2、发精华帖、回帖

精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！

但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量！

这就要求大家能用心看帖、回帖。

那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。

对咨询的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心安慰；对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享?

?

总之就是要用心。

然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。

虽然麻烦点，

但效果会比一般的快速回复好的多！

如何回复一个养眼有个性的回贴。

3、店铺装修

店铺装修也是很关键的。

给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。

装修最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。

关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，如果达到了让人“眼前一亮”的效果，那就基本ok了！

4、店铺名字

店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要！

简单明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头产品”，呵呵。

比如店铺名：

珍沐创意手作坊

5、友情连接

关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。

但大家还是不能忽视这个连接的窗口。

新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上，所以建议大家选择同行的，发展潜力大的，用心经营的新手店家做连接，彼此一起进步，也不失为一个好方法。

但要注意的是，如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的，甚至比留言栏还要下面，那对你店铺的宣传效果是大打折扣的！

因为很少有人会把页面拉的这么下面。

6、去他人店铺留言

我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言，但切记不能过分直接推荐自己的宝贝，可以先夸一下别人的宝贝，然后再切入正题，如

【篇三：

天猫淘宝店中秋节活动策划方案】

2015年中秋节天猫活动策划方案

随着互联网发展，移动通信成为现代社会通信主流，充值业务更是淘宝强劲的业务，通过网络业务的发展，发展线上业务已成最成为最主要推广手段，增强全国市场份额。

1、锁住消费者的心。

锁住消费的心就是让消费者动情。

消费者为谁“动情”?

为产品动情。

动情是消费的一种情绪心里过程，还没有升级意志过程，也就是还没决定要不要买你的产品。

2、对市场环境有正确、深入的了解。

准确对市场调研分析，制定营销策略和方案，对自身优劣势了解，针对性的做活动营销策划。

3、让消费者只关注价值，忘记价格。

提供优质的产品，最优秀的服务，特别是售后服务。

就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。

4、体现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没有竞争力，容易被人家模仿。

一、活动目的

1、把握中秋节促销网店策划商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;

2、提升网店浏览量，吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度;

二、活动时间

三、活动主题

情浓一生，真心表爱意

情系中秋，礼表爱意

四、活动对象

针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容

“情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动期间，凡是情侣顾客，获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品。

2、满100送10元钱的优惠券，可以用这10元券在小店进行消费。

3、购物满150元钱免费送货，赠送免费的精美礼品盒。

4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。

5、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍。

6、只要是本店会员，都可以通过在本店购物积分，然后找积分换为我所卖的产品。

六、活动宣传

1、宣传重点时间：

活动前2天;中秋后1天;

七、促销前工作

2、顾客人群的确定：

要促销，当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

篇二：

2015年电器天猫商城及普通淘宝店运营方案新科电器天猫商城及普通淘宝店运营方案

一人员配置：

1、

2、工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

（二）客服人员（1名）

工作职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订票

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和

要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

（三）网店美工（前期可购买店铺模板，只招一名，后期需要设计个性化的网站页面需要考虑）

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2．负责网站产品后期图片的处理和排版。

（四）网店编辑（可与其他相互交叉工作）1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

二运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

（二）营销活动

1、首先确定3-5主打套票，以后历次活动优先考虑这几个组合的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

（三）售后问题

细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；现场消费不满意，如何追偿；其他相关售后问题的。