RCM35 云视频管控系统安装手册Windows.docx
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RCM35云视频管控系统安装手册Windows
RCM2000
云视频管控系统
Software3.5.0|November2015|3725-69951-001
安装手册Windows
目录
概述2
1硬件需求3
2软件需求4
3安装准备5
4系统安装和部署6
5系统升级18
6系统卸载19
7问题诊断20
概述
为方便RCM2000云媒体管理系统V3.0（以下简称RCM）系统在Windows操作系统上的安装部署，本文档提供了RCMWindows安装部署的软硬件要求，以及部署和升级RCM的相关步骤。
当文档中出现
图标时，表示该信息为提示信息，提醒用户需要注意的问题，如果不正当操作可能会影响系统的功能。
当文档中出现
图标时，表示该信息为管理员技巧信息，可能提高工作效率。
1硬件需求
推荐将RCM安装在服务器上，条件有限时安装在电脑上也可以运行。
RCM在Windows操作系统安装时的要求为：
基本硬件需求：
（适合10台MCU,100台终端规模）
∙可用内存：
≥4GB
∙可用硬盘:
≥100GB
∙CPU：
≥ 4Core
∙网络：
100M/1000M网络
更大规模推荐使用Linux系统，请参考RCMLinux安装手册。
2软件需求
RCM系统可以安装在Windows7,WindowsXP,WindowsServer2003以及WindowsServer2008（暂时不支持R2）的操作系统上。
建议使用全新系统安装RCM，不和其他业务系统或服务混装在一起。
系统及所装软件的相关需求如下：
∙操作系统必须是中文或是支持中文语言的。
∙系统中须没有其他占用80/443/8005端口的应用程序运行。
∙系统中防火墙软件须是关闭，或者是开启是有允许80端口访问、允许Webhttp服务的例外。
∙系统中最好已经安装有Postgres数据库9.0及以上版本。
3安装准备
请从管理员处拿到含有RCM安装文件的光盘或者U盘。
PostgreSQL的安装包，已经包含在RCM的安装包中。
RCM系统标准版限定支持40台MCU。
使用时，请向有关供应商咨询，获取相关的授权码。
4系统安装和部署
管理员安装好Windows操作系统，完成相应的语言区域配置，确保支持中文、外部网络的连通、无80端口应用程序冲突后，可以开始RCM系统的Windows安装。
RCM系统安装的基本步骤如下：
∙RCM系统安装在Windows系统上时，要求本机装有PostgreSQL9.0及以上版本；如果没有，点击确认按钮进入安装PostgreSQL界面。
（PostgreSQL安装完成页面，请不要选择安装stackbuilder，直接点击完成即可）
∙安装过程中选择安装路径时，请选择英文目录。
∙配置好本机数据库的相关访问信息：
数据库名、端口号、用户名及密码；系统会检查数据库可连接性并初始化数据库。
∙最后启动系统服务，完成安装（安装程序会将RCM注册成Windows自动启动的服务）。
流程图示如下：
1.解压.zip文件到全新目录后打开解压后的文件夹，以管理员身份运行InstallRCM2000.bat。
图3-1以管理员身份运行InstallRCM2000.bat
2.如果本操作系统没有安装PostgreSQL数据库，将打开安装PostgreSQL界面：
图3-2PostgreSQL安装-1
a.点击Next，进入下个安装界面：
图3-3PostgreSQL安装-2
b.采用默认安装路径即可，点击Next进入如下界面：
图3-4PostgreSQL安装-3
c.数据目录使用默认配置，点击Next进入数据库访问密码设置界面：
图3-5PostgreSQL安装-4
d.请定义数据库访问密码，点击Next，进入数据库端口设置界面：
（请牢记此处设置的密码，在第9步需要输入，改密码时对应数据库用户名为postgres。
如果忘记了该密码，需要在在Windows帐号管理处选择删除postgres这个帐号，卸载RCM和PostgreSQL重新安装，并牢记数据库访问密码。
）
图3-6PostgreSQL安装-5
e.数据库端口请使用默认5432，点击Next进入语言选择界面：
图3-7PostgreSQL安装-6
f.语言选择使用默认即可，点击Next进入准备安装界面：
图3-8PostgreSQL安装-7
g.点击Next开始执行数据安装：
图3-9PostgreSQL安装-8
h.等待安装完成，进入如下界面：
图3-10PostgreSQL安装-9
i.如上图，请不要选择复选框，点击Finish完成数据库安装。
3.如果系统已安装PostgreSQL数据库，会弹出serv.properties的记事本，让你核对数据库密码，数据库密码为等号后面的字符，界面如下：
4.核对完成后关闭记事本，等待RCM自动安装完成后按任意键退出：
图3-12RCM安装-2
5.安装完毕后，可以通过访问http:
//方式打开RCM的Web登陆界面，缺省用户名和密码是：
admin/admin。
6.然后收集RCM系统准备管理的RMX序列号（SerialNumber），并从销售或产品提供商处获取授权码。
请将RMX序列号发email到：
RCM2000PM@GMAIL.COM，以获取授权码。
获取授权码后，导入到RCM系统中，就可完成授权。
具体操作请参照《RCM2000管理员手册》第7章中许可证部分的描述。
5系统升级
Windows系统中如果已经装有同版本或者低版本的RCM，以管理员身份运行UpgradeRCM2000.bat会自动进行系统升级，升级过程无需人工干预。
系统升级时会使用原安装的RCM数据库，并根据版本需要对数据库进行升级；如果升级版本没有特殊说明，升级不会影响系统的数据和正常使用。
为了保证数据库数据的安全，建议每次升级前先备份数据库。
6系统卸载
以管理员身份运行UninstallRCM2000.bat会自动进行系统卸载，卸载过程无需人工干预。
7问题诊断
∙安装过程出现乱码：
▪确认系统为中文，或支持中文；
▪修改区域语言设置，对non-Unicode程序使用中文；
▪确认语言安装中含中文。
∙安装后，RCM登陆界面打不开：
▪运行命令：
scqueryrcm，正常应为RUNNING（正在运行）状态；
▪检查RCM是否装到了中文目录下（目前版本不支持中文目录安装）；
▪检查系统中是否有其他应用程序占用了80/443/8005端口。
如有，停掉占用这些端口的其他应用程序，再重启RCM服务。
∙Log日志的收集：
RCM_INSTALL/apache-tomcat-6.0.32/logs目录含有RCM系统的日志。
∙RCM服务停止或启动失败的处理
手动备份数据库，卸载RCM，重新安装。
∙PostgreSQL卸载重装
由于PostgreSQL不会卸载数据目录和删除缺省服务帐户postgres，建议删除原来安装目录或者重新安装时装到新的目录中，并删除原来的Windowspostgres帐户，重启机器。
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