工作述职报告3篇多篇.docx
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工作述职报告3篇多篇
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工作述职报告3篇
工作述职报告篇1
今年来,在县委政法委和上级综治部门的精心指导下,本人对综治工作高度重视,加强领导,健全机构,强化措施,切实履行了第一责任人的责任。
一、高度重视,加强领导
本人对综治工作高度重视,把抓发展与保持稳定统一起来,将综治工作纳入全局工作,同部署、同检查、同落实,对本单位的综治及和谐平安创建工作形势经常研究和部署,对重大安全稳定问题亲自过问,亲自抓落实。
严格实行综治领导责任制,切实承担起保平安、保和谐的领导责任。
同时,建立健全了综治工作及维稳信息工作领导小组,进一步规范了综治办建设,确保了人员、经费、工作三到位。
二、强化措施,履行职责
本人作为维稳综治工作的第一责任人,能切实把综治维稳工作当作局里的重要工作来抓,强化措施,健全机制。
一是建立健全了综治工作责任制,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制,层层签定了责任状。
二是安全隐患排查制。
对我局管辖范围内的重要场所开展经常性的检查和排查,做到早发现、早控制、早采取措施。
三是矛盾纠纷调处制。
对出现的矛盾纠纷能认真分析,研究措施,把矛盾纠纷解决在最基层,清除在萌芽状态。
四是工作例会制。
坚持每月召开一次综治维稳工作例会,分析研究并解决综治工作中的问题,布置下一步工作任务。
五是责任追究制。
对工作责任心不强,工作落实不到位,影响社会安全稳定的视情节追究相关责任人的责任。
三、强化管理,确保稳定
一是加强了对干部职工的法制学习。
今年,我局组织全体干部职工认真学习了《体育法》及“__”普法的有关知识,进一步增强了干部职工的法律意识和依法办事的能力。
二是狠抓单位内部的安全稳定与和谐,加强了对干部职工的安全教育和日常管理。
三是强化了对重点地域的管理。
按照“谁主管、谁负责”的要求,我局综治责任人经常深入游泳池、溜冰场、乒乓球训练中心等健身娱乐场所进行排查和检查,发现问题,及时处理,防患于未然。
今年来,我局未发生集体上访和赴上级上访事件,未出现盗窃、火灾事故,无“__”练习者,无体育责任事故,确保了本单位的和谐、安全、稳定。
工作述职报告篇2
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。
让其尝到长沙本色菜肴。
让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有必须的力度。
在客人能够理解消费水平下,点菜员从原先的人均35。
40。
45这是有必须的进步和突破的。
(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)
存在的暗点
1、首先在理解公司目标时,没有必须的坚定信念。
而产生一种恐惧和排斥心理。
没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。
虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。
多次沟通,但效果不大。
而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。
所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。
最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。
在三兴街一带新开的特色烤鱼。
烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。
他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。
我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。
对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步
1、流程:
在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。
从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。
开市和打烊流程,让员工明白了所有卫生区域的细节和资料。
不再盲目的搞卫生。
例会流程也很好的实施下来,让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。
让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的潜力得到提升。
(个人收获:
让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)
2、标准:
前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。
各项部门整体能按标准流程进行工作。
但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。
(个人收获:
没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满意为前提的。
顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行:
门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。
虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终透过沟通,达成共识。
从而未引起实质性的损失。
虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易理解。
但是李总说过,执行是一种潜力。
正是因为这样,我们的潜力才能在这种状况下得到必须的提升。
对于公司下达文件也有安排员工用心了解学习。
{对于个人而言,自我感觉是理解潜力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。
但是我相信,只要认识自己的不足,和理解的心理,自己的执行潜力会越来越强。
不是别人不愿意执行,也有可能跟方式有关}
团队建设
1、技能水平:
门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。
服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:
从低层做起的我,有经历没经验,和大家一齐不停下我们学习的脚步)
2、稳定性:
年前新入职和老员工有两个离职。
一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。
是往年以来,波动最小的一年。
半年以上的老员工到达90%。
(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)
3、梯队建设:
这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。
工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。
因为调整工资的原因,上报升职得到年后。
(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。
有心,用心必定又赢)
自我成长
1、管理技能:
管理就是管人理事,管事理人。
对于店内物品,固定资产不明确不重视。
对于人员管理太自我为中心。
(个人收获:
以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店为家,爱我的家人。
把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。
以心换心。
2、个人心态:
之前,我是块镜子。
所有的东西真实表现。
此刻学会了,理解,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。
可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受……
3、执行力:
能够理解公司下达的各项思想和指标。
可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。
习惯被别人牵着鼻子走。
最终能够完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20__的工作安排:
认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
部门经理写述职的要点
到了年末年初,有些公司要求部门经理进行述职。
在看了一些述职报告后,感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。
好的年度述职报告应包括以下几个部分:
第一,首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作资料及要求;(如没明确年初的部门目标则能够写年初公司的`重点工作目标)
第二,再说明在过去的一年,围绕年初公司的目标与工作重点,部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么,怎样做的,到达了什么目的和结果。
注:
在这部分中,要注意两点:
1、尽量用数据和事实说话;
2、必须说达成的什么目的和结果。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?
做得好的原因是什么,有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。
要分析原因,明确职责,提出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与资料)?
(也就是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的结果,避免上一年出现的问题等)。
注:
这部分最重要的有两个问题:
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等(务必学会预判,解答公司的疑问、意见及关注之处)。
第五,对公司工作有哪些推荐。
在整个述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式,而且整体表达的逻辑性强,学会从整体展开,层层递进,但又重点突出,不是一堆工作的罗列。
工作述职报告篇3
__年,局综治工作在市委、市政府和市综治办的正确指导下,认真对照全市__年度综治工作要点,积极完善社会治安防范体系,广泛开展平安创建活动,狠抓落实社会治安综合治理各项措施,为营造良好的工作和生活环境,促进社会稳定,助力我市争创省级文明城市和顺利实现“三大目标”作出了积极的努力。
现将一年来的工作情况汇报如下:
今年主要做好一件事,那就是:
强化措施,认真抓好系统内综治工作。
(一)加强领导。
成立市林业局综治工作领导小组,由局长黄卫民任组长,各区域林业站、局属各二级单位和局各科室负责人为成员,由副局长何东立负责具体工作,确定了杨圣林同志任综治联络员。
充分发挥本局党政班子成员和局综治领导小组成员的积极作用,加强对本局综治工作的领导。
凡上级布置的综治工作,都能提交党组会议研究,形成决议,并督促工作人员抓好落实。
(二)建立健全相关制度。
一是建立健全了重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度、工作例会制度等相关工作制度。
二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评内容,对在综治工作中渎职失职的人员,在年终考核中实行“一票否决”;三是健全安全值班制度。
加强对夜间和法定节假日值班管理,由班子成员带班,干部职工轮流值班,确保局机关、机关住户区和林地的安全。
(三)强化基础设施建设,确保机关和林区安全稳定。
一是加强机关及住户区安全防范。
今年上半年,我局进行了安全大检查,更新了即将过期的消防设备和老化电线,机关小区内增设摄像头,值班室更换防盗门,确保了机关和住户区的安全。
二是在林区增设防火设施和物资贮备。
今年,我局在全市新建设3个森林防火预警自动气象站、4个镇村级防火物资储备库和3个卫星防火通讯基站,确保了林地密级区域的林地安全。
(四)加强社会管理和矛盾化解。
每月由局综治领导小组组长亲自带队,组织有关人员定期或不定期对机关安全隐患、国有林场、林地和涉林企业进行进行综治工作检查,排查不稳定因素并及时处理,使我局今年未出现群体上访和突发事件、群体xing事件的发生,确保了本局各项工作的正常开展。
为促进全市社会稳定作出了积极地努力。
今年,我局重点开展了天行动、天二号行动、野生动物保护等打击破坏森林资源和野生动植物的专项行动,有效遏制了破坏森林资源案件上升的势头。
全年共查处涉林案件3起,其中刑事案件5起,林业行政案件25起,案件综合查处率为1%。
全年共受理上投诉案件5起,信访案件8起,查处率、回复率均为1%。
全年我市没有发生重、特大森林火灾,森林受害率指标及森林受害面积均控制在.3‰以内,实现了全年无人员伤亡和无重大财产损失的目标。
这一年来,我局综治工作取得一定成绩,但是,离市委、市政府和综治工作的要求相比,还有一定的差距,在某些方面还需要继续努力。
今后,我局将继续履行市综治委成员单位职责,紧紧围绕在市委市政府和市综治办的周围,切实加强领导,进一步完善相关措施,加大综治宣传教育力度,认真抓好综治工作的落实,为创造安定和谐的市域环境,助推我市创建省级文明城市、实现“三大目标”作出更大的努力。