测试报告完整版.docx

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测试报告完整版

金慧盈通•XX项目

测试报告

（仅供内部使用）

公司名称

深圳市金慧盈通数据服务有限公司

文档编号

KDS-TestReport-20120104

文档名称

文档版本

V1.0

起草

起草日期

审批

审批日期

修订历史

版本号

日期

状态

修订人

摘要

状态标识：

C–CreatedA-AddedM-ModifiedD-Deleted

目录

1．简介4

1.1编写目的4

1.2项目背景4

1.3系统简介4

1.4术语和缩写词4

1.5参考资料4

2．测试概要5

2.1测试用例设计5

2.2测试环境与配置5

2.3测试方法（和工具）6

3．测试结果及缺陷分析7

3.1测试执行情况与记录7

3.1.1测试组织7

3.1.2测试时间7

3.1.3测试版本8

3.2覆盖分析8

3.2.1需求覆盖8

3.2.2测试覆盖9

3.2缺陷的统计与分析9

3.3.1缺陷汇总9

3.3.2缺陷分析9

3.3.3残留缺陷与未解决问题10

4．各类测试具体结果及分析11

4.1功能11

4.2用户界面11

4.3兼容性11

4.4接口12

4.5性能12

4.6安全性12

4.7文档12

4.8稳定性、可用性（易用性）和可靠性12

4.9自动化测试13

4.10白盒（单元、代码等）13

5．测试结论14

5.1结论14

5.2建议14

1．简介

1.1编写目的

包括系统模块间的关系设计，以及数据结构和模块结构的设计等。

在以下的详细设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行说明。

本阶段依据详细设计的要求，主要有以下几个目的：

1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价。

2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后定制测试计划提供参考。

3．评估测试的执行和测试计划是否符合。

4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议。

1.2项目背景

对项目目标和目的进行简要说明。

必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

1.3系统简介

如果设计说明书有此部分，照抄。

注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。

1.4术语和缩写词

列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。

对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。

1.5参考资料

1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的资料。

2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等

2．测试概要

测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。

（该部分属于测试经理和质量人员关注部分）

2.1测试用例设计

简要介绍测试用例的设计方法。

例如：

等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法（3-4句）。

提示：

如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

2.2测试环境与配置

简要介绍测试环境及其配置。

提示：

清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出

清单

测试环境及其配置

数据库服务器配置

CPU

数据库服务

内存

硬盘（可用空间大小）

操作系统

应用软件

机器网络名

局域网地址

应用服务器配置

客户端配置

对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图，列出相关配置。

2.3测试方法（和工具）

简要介绍测试中采用的方法（和工具）。

提示：

主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。

工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。

注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

3．测试结果及缺陷分析

整个测试报告中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。

对于不需要过程度量或者相对较小的项目，例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告，可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的，需要提供过程改进建议和参考的测试报告－主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制－则过程度量需要列出。

3.1测试执行情况与记录

描述测试资源消耗情况，记录实际数据。

（测试、项目经理关注部分）

3.1.1测试组织

可列出简单的测试组架构图，包括：

测试组架构（如存在分组、用户参与等情况）

测试经理（领导人员）

主要测试人员

参与测试人员

3.1.2测试时间

列出测试的跨度和工作量，最好区分测试文档和活动的时间。

数据可供过程度量使用。

例如XXX子系统/子功能

实际开始时间－实际结束时间

总工时/总工作日

任务开始时间结束时间总计

合计

对于大系统/项目来说最终要统计资源的总投入，必要时要增加成本一栏，以便管理者清楚的知道究竟花费了多少人力去完成测试。

测试类型人员成本工具设备其他费用

总计

在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间，还可以算出每一个功能点所花费的时/人。

用时人员编写用例执行测试

总计

合计

这部分用于过程度量的数据包括文档生产率和测试执行率。

生产率人员用例/编写时间用例/执行时间平均

合计

3.1.3测试版本

给出测试的版本，如果是最终报告，可能要报告测试次数回归测试多少次。

列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度，对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。

3.2覆盖分析

3.2.1需求覆盖

需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通常情况下要达到100％的目标。

需求/功能（或编号）测试类型是否通过备注

[Y][P][N][N/A]

根据测试结果，按编号给出每一测试需求的通过与否结论。

P表示部分通过，N/A表示不可测试或者用例不适用。

实际上，需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏，此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。

需求覆盖率计算Y项/需求总数×100％

3.2.2测试覆盖

需求/功能（或编号）用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因。

实际上，测试用例已经记载了预期结果数据，测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差；因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差，列表的目的仅在于更好的查看测试结果。

测试覆盖率计算执行数/用例总数×100％

3.2缺陷的统计与分析

缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。

3.3.1缺陷汇总

被测系统系统测试回归测试总计

合计

按严重程度

严重一般微小

按缺陷类型

用户界面一致性功能算法接口文档用户界面其他

按功能分布

功能一功能二功能三功能四功能五功能六功能七

最好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看。

俗话说一图胜千言，图标能够使阅读者迅速获得信息，尤其是各层面管理人员没有时间去逐项阅读文章。

图例

3.3.2缺陷分析

本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析

缺陷综合分析

缺陷发现效率＝缺陷总数/执行测试用时

可到具体人员得出平均指标

用例质量＝缺陷总数/测试用例总数×100％

缺陷密度＝缺陷总数/功能点总数

缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况，开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多，从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注，测试经验表明，测试缺陷越多的部分，其隐藏的缺陷也越多。

测试曲线图

描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况，得出缺陷走势和趋向

重要缺陷摘要

缺陷编号简要描述分析结果备注

3.3.3残留缺陷与未解决问题

残留缺陷

编号：

BUG号

缺陷概要：

该缺陷描述的事实

原因分析：

如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成软件局限性和其他限制性的原因

预防和改进措施：

弥补手段和长期策略

未解决问题

功能/测试类型：

测试结果：

与预期结果的偏差

缺陷：

具体描述

评价：

对这些问题的看法，也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响。

4．各类测试具体结果及分析

XXXXX

4.1功能

功能测试主要包括链接测试、搜索测试、表单测试、输入域测试、Cookies测试、分页测试、交互性数据测试、设计语言测试和数据库测试。

4.2用户界面

UI测试指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面美工是否好看，文字，图片组合是否完美，背景是否美观，操作是否友好等等。

用户界面（UI）测试用于核实用户与软件之间的交互。

UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。

另外，UI测试还可确保UI中的对象按照预期的方式运行，并符合公司或行业的标准。

包括用户友好性，人性化，易操作性测试。

UI测试比较主观，与测试人员的喜好有关，比如：

页面基调颜色刺眼；用户登入页面比较难于找到，文字中出现错别字，页面图片范围太广等都属于UI测试中的缺陷，但是这些缺陷都不太严重。

4.3兼容性

4.4接口

4.5性能

4.6安全性

4.7文档

4.8稳定性、可用性（易用性）和可靠性

4.9自动化测试

4.10白盒（单元、代码等）

5．测试结论

测试结论与建议

报告到了这个部分就是一个总结了，对上述过程、缺陷分析之后该下个结论，此部分为项目经理、部门经理以及高层经理关注，请清晰扼要的下定论。

5.1结论

1．测试执行是否充分（可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述；

2．对测试风险的控制措施和成效；

3．测试目标是否完成；

4．测试是否通过；

5．是否可以进入下一阶段项目目标

5.2建议

1．对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响；

2．可能存在的潜在缺陷和后续工作；

3．对缺陷修改和产品设计的建议；

4．对过程改进方面的建议。

测试报告的内容大同小异，对于一些测试报告而言，可能将第四和第五部分合并，逐项列出测试项、缺陷、分析和建议，这种方法也比较多见，尤其在第三方评测报告中，此份报告模板仅供参考。