《移动电商应用实战》教案.docx
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《移动电商应用实战》教案
第1章认识移动电商
教学内容
一、移动电商的概念
二、移动电商的主要特点
三、移动电商的模式
教学要求
【知识目标】
1.了解移动电商的概念。
2.掌握移动电商的主要特点。
3.掌握移动电商的模式。
教学重点
1.掌握移动电商的主要特点。
2.掌握移动电商的模式。
教学难点
1.掌握移动电商的主要特点。
2.掌握移动电商的模式。
教学方法
讲授法、案例法
课时数
3课时
教学内容
1.1移动电商的概念
移动电子商务,简称移动电商。
从狭义上来讲,移动电商是指以手机为终端,通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。
从广义上讲,移动电商是指应用移动端设备,通过移动互联网进行的电子商务活动。
本书介绍的移动电商为狭义的移动电商,仅指通过手机接入移动互联网进行的电子商务活动。
基于移动互联网的快速扩张,网络经济取得了飞速发展。
一个具有生命力的产业应该具备商业化的能力。
移动互联网相比传统互联网,具有移动化、碎片化和个性化的特点,它全方位贴近用户生活各个方面,带来了互联网商业模式上的发展和改变。
1.2移动电商的主要特点
1.2.1时间碎片化
在移动电商时代,人们可以利用碎片化的时间随时随地购物。
现在,人们每天都可以通过微信、微博、搜索引擎、今日头条、即时通信等多种方式获取信息。
加之现在生活节奏的加快,人们更趋向于利用碎片时间来获取信息。
例如,人们在吃饭时会翻看手机,坐公交车时会翻开手机。
人们获取信息的途径如此简单,获得的信息如此之多,这同时也使人们养成了一种习惯:
只要一个文档超过几十页,大部分人就没有耐心把它看完。
于是时间碎片化、阅读碎片化、体验碎片化成为时代的主流。
移动互联网时代,碎片化成为主流,不但传播渠道碎片化了,传播内容也碎片化了。
进入智能手机时代,人们的主要资讯来源是移动互联网。
移动互联网的兴起,让线上资讯和信息进一步碎片化。
1.2.2用户体验至上
用户体验是一种用户在使用产品过程中建立起来的感受。
用户体验是站在用户的角度来分析的,而不是站在商家的角度来分析的。
当今社会经济飞速发展,物质极大丰富,用户的需求也日趋差异化、个性化、多样化。
因此,作为现在主流的营销模式,移动互联网营销也必须在营销推广的同时,更加注重用户体验,只有抓住了用户的需求,才能更好地推动营销。
移动互联网使得用户能够在移动方式下获取海量的内容。
当无限的内容以有限的碎片化的方式呈现在移动互联网用户面前时,用户必须做出选择,而这只能通过差异化的体验结果来区分。
移动互联网用户只会选择优质的内容,选择优质的服务体验。
为此,产品生产者需要不断在细节上做到最好,以此来最大限度地满足用户的体验快感。
1.2.3O2O融合
线上线下(OnlineToOffline,O2O)融合是移动电商的一个重要特点。
随着移动互联网技术的发展,商家提供一种网上寻找用户,再将用户带到线下的商店中,提供线下的商品、服务的购物模式。
智能手机的出现,可以保证商家24小时在线,这就为随时对接线下产品提供了条件。
在这种情况下,商家可以通过与用户随时随地沟通互动,不断调整营销策略,满足用户需求,对产品和服务进行精准化配置,以此解决产品过剩、用户匹配度低等问题。
1.2.4社交化
社交化是指手机基本的通信功能满足了用户的社交和沟通需求,特别是智能手机的各种社交软件,更凸显了移动端的社交属性。
如今,在移动互联网上导入社交化的元素,并将社交场景和用户进行连接,已经成为移动电商发展的趋势。
移动互联网的到来,直接推动了移动电商的发展,各种新兴的移动社交软件爆炸式增长,商家和用户之间的沟通方式越来越多,如QQ、微信、微博、抖音等。
在移动社交媒体上,用户能随时享受商家提供的服务,而商家也能随时了解用户的需求,这样的沟通方式使商家与用户之间的联系变得更加紧密。
1.2.5内容为王
移动新媒体的不断发展,促使人们更加关注优质内容。
在移动电商时代,谁能打造出更有价值的内容,谁就可能在市场中抢占先机。
需要注意的是,移动电商时代赋予了“内容为王”全新的内涵,那就是普适性强、传播度广及短小精悍。
只有符合了这项特质,移动电商才能打造出引发大众关注的内容,并借此实现自己的营销目的。
凭借着率先开辟的内容分发模式,今日头条成为腾讯之后的另一个流量“帝国”。
一直以来,电商都是流量变现的不二之选。
1.2.6服务个性化
服务个性化是指用户可以根据自己的需求和喜好来定制服务和信息,并根据需要灵活选择访问和支付方法,设置个性化的信息格式。
移动电商的发展带动了各类App的爆发式增长。
目前,中国电商App市场无论是从市场规模还是应用数量都已位居世界领先水平。
正是App的应用彰显了移动电商的个性化服务,每一个App都能为用户带来特定的个性化服务,更重要的是为用户解决实际问题。
1.2.7定位精准性
定位精准性是指商家和用户能够获取或提供移动端的位置信息,目前与定位技术相关的商务应用已经成为移动电商领域中的一个重要组成部分。
移动电商的定位精准性主要是通过电子地图来实现的。
电子地图通过全球定位系统(GlobalPositioningSystem,GPS)对用户当前所在的位置进行精准定位,帮助用户快速在一个陌生环境中辨认出位置,并且还支持用户查询所在位置周围的街道、商场、楼盘等的地理位置信息。
手机电子地图正是移动电商领域的产物,用户在使用地图类App时,系统会自动定位用户当前位置,用户只需输入目的地,地图类App就能在几秒内为用户设定导航路线,无论是公交路线、驾车路线还是步行路线,地图类App都能为用户提供真实可靠的路线信息。
1.3移动电商的模式
商务模式是一个企业赖以生存的方式,是为企业运营业务、创造利润的方式,简单地讲,就是企业靠什么来获取利益。
下面介绍几种常见的移动电商模式。
1.3.1微信朋友圈营销模式
微信朋友圈营销模式是较常见的一种移动电商模式。
商家通过长期的朋友圈营销,积累忠实的用户,并最终将自己的信誉通过口碑传播到朋友圈的二级人脉中。
在微信朋友圈这样的社交平台上,大多数的人都是利用碎片化时间进行阅读的,对文字不会特别敏感,一百多个字,就已经是极限了,商家写得太多,用户就会失去阅读的兴趣了。
比较长的内容,建议直接转发公众号,或者分成几个部分发布,可以先发一条朋友圈,然后再自己评论自己的朋友圈,把其他部分写到评论处。
1.3.2知识付费模式
知识付费模式比拼的不是“流量+内容”,而是“产品+服务”的思维。
既然要收费,就要给出有价值的内容,否则,付费的用户只会越来越少。
当前知识付费产品具有分销和直销两种形式。
分销是内容供给端在知识付费平台上售卖产品的同时,也会通过渠道分销来获取流量;直销则是商家在知识付费平台上或依赖自有渠道直接售卖产品,如自媒体、微信群等。
常见的知识付费平台有以下几种。
(1)专业化垂直内容:
如喜马拉雅、得到等。
(2)生活化实用内容:
如千聊、荔枝微课等。
(3)以社群为基础的知识付费App:
如小密圈、贵圈等。
(4)基于平台的付费模块:
如知乎live、微博问答、36氪等。
(5)内容社区的打赏模块:
如微信公众号、人人都是产品经理、简书等。
1.3.3O2O门店聚客模式
在移动端软硬件技术不断发展的现在,移动互联网与现实生活的联系越加紧密,连接线上与线下的O2O移动电商,更是对人们的工作与生活产生了深远的影响。
一般来说,互联网作为线上交易的平台出现,承担线上揽客、在线结算等任务;线下店铺则可以为用户带来良好的体验服务,促使线上交易更易达成。
从这个角度来说,线上商务与线下商务更像是一种互相依存、互相促进的关系。
1.线上交易到线下消费体验
这种方式十分常见,如线上订购电影票线下观看,线上预订酒店线下入住,以及线上订餐门店线下消费等,都是通过线上完成交易,再到线下享受相关体验服务。
2.线下营销到线上交易
线下营销到线上交易模式的代表是风靡全国的二维码营销。
在一些商家开展的二维码营销活动中,用户只要扫描线下二维码并关注公众号,就可以得到赠品。
3.线上交易到线下消费体验再到线上消费
线上交易到线下消费体验再到线上消费模式目前来说并不是很多,但却代表了一种O2O的重要发展方向。
例如,在某些美容论坛上,有时会开展一些线上的化妆品营销活动,吸引用户去实体店进行免费的线下服务体验;如果用户对于体验效果感到满意,就可以通过线上完成交易。
这种模式更加符合用户对于体验和服务的相关需求,是一种具有远大前景的模式。
1.3.4网上开店模式
网上开店的成本低,而且省去了很多环节,因此网上店铺的商品价格一般比较低。
另外网店的销售范围广,数十亿的网民都是潜在用户,受地域限制比较小。
网上开店平台的选择非常重要,但商家在选择网上商店平台时往往存在一定的决策风险。
尤其是初次在网上开店,由于经验不足以及对网店平台了解较少而带有很大的盲目性。
网上开店需要一个好的平台,一般是通过大型网站注册会员进行商品售卖,商家通过注册成为网站会员,然后依靠网站开设店铺。
在人气高的网站上注册并建立网店是目前较流行的开店方式。
1.3.5广告收费模式
互联网基础的盈利模式是先积累大量的流量,只有拥有了流量,才能拥有商业交易的资本。
所谓流量,就是变成一个个能抵达用户的渠道,拥有一批用户且有稳定阅读量的自媒体就是一个流量入口,用户越精准,广告价值越大。
1.商家软文广告
常说的广告有两种:
广告硬植入和广告软植入,即硬广告和软广告。
硬广告是直接插入广告,读者点击进去就知道是打广告,容易引起读者的反感,对公众号自身来说不利于用户的留存,也不利于广告的投放效果。
软广告是用情景带入悄无声息地做广告,读者潜移默化地受到广告的影响,赞同广告带来的宣传效果,并乐于接受。
2.文章底部广告
文章底部广告是指在文章底部插入广告图片或者公众号互推的广告图片链接。
内容很小,对读者造成干扰的影响不大。
3.菜单入口广告
菜单入口广告是指在菜单栏中进行广告宣传,通过菜单栏进行商家的页面转跳,对读者没有任何干扰,用户自发点击。
1.3.6微店模式
现在很多商家都意识到微店存在着商机。
很多商家都有自己的微店。
开微店十分方便快捷,只需要一个微信号、一个手机号、一张银行卡即可开微店,微店是基于微信平台的网上商店,商家可以充分利用微信朋友圈的资源,进行产品的营销。
微店营销已成为一种新兴的商品经营模式。
微店是未来电子商务发展的重要途径。
无论是传统实体店、网店、中小卖家、上班者,还是个人,都可以开设微店。
微店主要有以下几个优势。
1.开店成本低
2.先进的商业模式
3.数据统计让一切尽在掌握之中
4.拥有简单易用的商品管理功能
5.裂变式传播方式
归纳与
提高
通过本章的学习,我们对移动电商有了一个大概的了解,知道了移动电商的概念、移动电商的主要特点,以及移动电商的模式。
第2章微商朋友圈营销
教学内容
一、微商的基本概念及现状
二、微商精准加粉的方法
三、微信朋友圈的营销定位及技巧
教学要求
【知识目标】
1.了解微商的基本概念及现状。
2.掌握微商精准加粉的方法。
3.掌握微信朋友圈的营销定位及技巧。
教学重点
1.掌握微商精准加粉的方法。
2.掌握微信朋友圈的营销定位及技巧。
教学难点
1.掌握微商精准加粉的方法。
2.掌握微信朋友圈的营销定位及技巧。
教学方法
讲授法、案例法
课时数
3课时
教学内容
2.1认识微商
微商是基于移动互联网的空间,借助社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业模式。
其本质就是基于沟通而逐渐建立起强关系,从而建立信任。
2.1.1什么是微商
微商是移动网络上的一种商品交易形式,与其他交易模式不同之处在于,微商首先是建立在信任基础上的。
微商不同于传统电商的地方在于,微商是自发形成的商业模式。
微商的分散性使得在微商圈子中不太可能出现新的电商巨头,也就是说,这种模式只适合个人或者中小企业和商家。
微商的出现,为个体经营者提供了更多施展的机会,可以说,微商在某种程度上解放了普通人的思维和生活方式。
2.1.2微商的现状
随着移动电商市场的飞速发展和微商生态圈的不断扩大,微商的商户规模和市场规模保持着较快的增长态势。
目前大部分微商经营规模小、运营时间短,数据表明仅有10%左右的微商有可观的收入。
随着移动互联网的快速发展,很多传统品牌企业开始入驻微商平台。
因为大的品牌企业都是有线下实体店的,具有线下优势和品牌优势,这是小品牌不具备的。
利用微商的宣传渠道拓展市场,包括家用电器、服装鞋帽、家纺、食品在内的多个领域的传统企业纷纷入驻微商,如蒙牛、娃哈哈、格力空调、罗莱家纺、苏宁等。
根据有关数据统计,中小微商的商品销量排行中,美妆、生活及食品这三大类产品占据了市场前三。
美妆类产品以面膜为主,女性为主要消费群体。
美妆、生活及食品这类产品是必需消费品,因其需求价格弹性低、品类丰富、异质性大且价格相对低,这类产品的购买决定时间短、重复购买率高,成为微商在移动端购物的突破口。
2.2微商精准增加用户方法
微商运营过程中如何吸引更多的用户?
下面就来介绍一些常用的增加用户的方法,微商商家可以根据自己的情况选择适合的方法。
2.2.1丰富内容吸引用户
只有有效的内容对应真实的用户,才能收到相应的反馈,为用户提供他们感兴趣的话题,粉丝才会有参与互动的可能。
推送的内容一定要有主题性、策略性,一定要进行系统性的推送。
对于一些商家而言,商家利用微信除了推送一些实用的优惠信息外,还可以在推送的内容中加入一些品牌文化、产品背后的故事等内容。
2.2.2通过手机通讯录导入用户
微信作为微商推广的重要渠道,新手要想做好微商,第一步就是吸引用户。
我们可以通过匹配添加通讯录中的好友,快速增加用户,增加微信好友。
2.2.3微信二维码宣传应用
二维码是一种信息的表现形式,是用某种特定的几何图形,按一定的规律在黑白相间的图形记录数据符号信息。
该图案不仅包含用户的个人信息,而且还是商家自我推广的重要渠道。
微信用户可以制作个人账户的微信二维码。
为给用户打造全新的购物体验,罗莱家纺早在2013年下半年就已开始探索线上和线下的“触合点”,一直在直营店测试二维码营销模式的可行性。
用户只需通过微信扫描产品的“二维码”即可足不出户掌握第一手产品优惠信息及罗莱家纺的活动信息,满足用户对产品信息获取的需求。
2.2.4微信好友互推
基本上每个微信用户都有若干个微信好友,如何才能添加更多的微信好友呢?
微信好友的数据互推是较快的裂变方法。
互推是建立在微信用户的用户达到一定数量的基础上的。
只有达到一定的数量,互推才有效果,其他用户也才愿意互推。
用户太少就没有互推的意义了,效果也不大。
常见的互推方法有以下几种。
1.文末互推
文末互推是大部分互推采用的方式,在文章末尾互相推荐公众号,用户在阅读完内容之后,会看到这些推荐,长按识别二维码就可以去关注,这种方式的效果较好。
2.图文合作互推
以图文方式直接互推,效果最好,直接呈现在用户眼中,但是对用户的影响比较大,用户关注公众号的目的是因为其发布的内容,偶尔发一条广告,或者互推没有关系,但如果长期发,势必影响用户体验效果,甚至可能导致用户取消关注。
3.阅读原文互推
阅读原文互推就是在素材编辑时加上原文链接,把原文链接换成互推对象的链接即可。
4.被关注时自动发消息互推
当有用户关注公众号时,其会自动发出一条消息给用户。
这种互推的效果不好,不提倡采用这种方式。
2.2.5微信活动引流
微信活动是微信营销吸引人关注的一种营销方式,这是用户增长速度提升较快的一种模式,可以提高用户的活跃度。
在微商营销中,活动制订是影响用户增量和商家业绩的核心要素。
在设计活动时,商家需要根据自身的特点来制订方案。
1.精准广告送赠品
这个方法的重点在于“精准”和“赠品”。
根据营销需求,用户可以分为核心用户、普通用户、意向用户等不同等级。
2.活动信息微信引流
有一些人认为随便搞个策划、发布个活动,这个活动就会自动传播起来,这种认知是片面的。
一个成功的活动除了基本的创意策划之外,更需要一批忠诚度高的用户。
3.网络信息微信引流
我们还可以通过发布网络信息来进行微信引流。
发布网络信息的地方有很多,包括贴吧、豆瓣、公众号、微博、行业论坛、微信导航等。
2.3微信朋友圈的定位及营销技巧
现在微信朋友圈营销的产品同质化现象严重,而同一产品竞争的商家又多,正是微商以创意取胜的时候,如果想要做得久,用心打造朋友圈是必须的。
2.3.1朋友圈的定位
做微商首先必须清楚自己的定位。
朋友圈定位精准,用户群体才精准,这样转化率才高,用户不仅在于多,而且在于精准。
做微商之前一定要好好分析你的朋友圈,可以从以下几个方面开展分析。
(1)朋友圈有多少人?
多少是亲朋好友?
(2)用户的来源渠道、性别以及购买力如何?
(3)朋友圈的朋友中有多少人愿意为你发布的内容转发推广?
(4)亲友中,什么产品是热销产品?
价格定位多少比较容易卖出去?
(5)朋友圈互动情况如何?
分析完这些以后,我们才可以决定要不要在朋友圈营销,选择什么样的产品以及产品售价。
如果商家目前的朋友圈不适合做现在的产品,那么就需要转换思维,寻找定向客户,不断地去引流,吸引目标用户。
2.3.2为新朋友备注改名
无论是通过微信号加好友、扫描二维码加好友,还是通讯录加好友,加完好友后做的第一件事,应该是为新朋友备注信息。
如果没有这一步,过一段时间就会发现通讯录里全是“熟悉的陌生人”。
因此,添加好友后,马上设置对应的备注信息,这是一个很好的习惯。
合理的备注格式建议设置为姓名+地域+行业+其他关键词。
例如,某微信好友的备注可以设置为××山东女装一级。
这样做的好处是,可以方便地通过搜索找到某一类人。
当然,也可以在备注最后加上公司的名称,甚至对方的特征信息。
2.3.3朋友圈的营销技巧
在朋友圈营销需要哪些技巧呢?
1.建立关系的技巧
(1)要让别人对你印象深刻,可以主动出现在别人的面前。
首先主动去点赞和评论微信好友朋友圈的动态,有时间可以去打招呼,发一些有趣味、容易让人记住的话。
(2)每天筛选20个微信好友用心阅读并回复相应的话题。
(3)要让别人关注自己,一定要让别人觉得自己的存在跟对方有关系,让对方有存在感。
在微信朋友圈发动态的时候可以多发布一些互动性的动态,多问微信好友问题,发一些跟微信好友相关的话题。
(4)在讨论中挖掘微信好友的需求,并主动为其提供解决方法。
2.内容编辑的技巧
(1)微信朋友圈营销的重点是品牌产品的塑造,品牌产品的专业展示是营销的基础,所以每天发一条“专业知识”是很有必要的。
需要注意的是,尽量把内容做成连续性的,吸引用户关注。
(2)商家要及时分享用户现场体验的评价。
这不仅让更多的用户通过网络交互得到了自己想要的创新产品,同时也让用户通过网络将自己使用产品的体验和评价分享给更多的用户。
(3)偶尔分享与自己生活有关的话题。
(4)要懂得在朋友圈中加入一点惊喜,适当可以邀请好友转发。
(5)分享内容要做到图文并茂,图片必须符合文字的内容。
(6)链接分享建议要加上自己的引导式总结内容。
(7)如果字数太多,朋友圈动态只会显示一条,然后剩下内容的就隐藏起来了。
要想让用户能完整地读完自己的动态,理解动态的含义,最好是能让动态全部显示出来。
而要让微信好友觉得内容有趣,或者引起共鸣,那么字数也不能太少,建议是80~110个字较为合适。
(8)如果用户的朋友多,那么每天的朋友圈动态可能比较多,那么怎样才能吸引用户的眼球,看到并注意自己的动态呢?
表情就能解决这个问题,因为表情可以让朋友圈动态更生动化、色彩化。
3.分享推送的技巧
(1)分享话题最好的时间段是晚上8:
00—12:
00,抓住朋友的碎片化时间。
(2)链接分享最好的时间是晚上12:
00之后,这样的话,第二天早上微信好友朋友圈的大部分内容都是你发布的。
(3)用户案例与故事一定要即时分享,这样才能够在第一时间借力用户形成营销裂变。
(4)虽然朋友圈的信息不会直接推送给用户,但是仍然要控制发布朋友圈的次数,以免引起反感。
每天发布的条数尽量控制在5条左右,并且第条之间要间隔一段时间,让微信好友在看朋友圈的时候都会看到,然后吸引他们点进来查看全部消息。
2.3.4朋友圈互动的技巧
朋友圈是微商的“主力”,微信好友互动参与少,如何才能让微信好友了解产品呢?
互动的目的是提升用户的信任度,信任越高,越容易成交。
朋友圈的互动包括点赞、评论、回复、转发等方式。
下面介绍朋友圈互动的技巧。
1.常规互动
(1)及时回答微信好友的回复。
(2)主动为微信好友发布的文章点赞、评论。
(3)主动参与微信好友发起的活动。
(4)重要的节日不要忘记送上祝福。
2.游戏互动
(1)营销互动游戏:
如拆礼盒、一站到底、鹊桥相会等营销互动游戏。
(2)小游戏:
商家可以多关注小游戏,有好玩的小游戏第一时间分享至朋友圈,晒晒自己的战绩,与微信好友互动。
(3)自由发挥类:
例如,有条件的微商还可以开展有奖竞猜,猜中就送小礼品,或者举办抽奖活动。
3.鼓励用户分享
微商还可以通过一定的激励方式,鼓励用户分享转发。
4.采用饥饿营销
用户的消费习惯是买涨不买跌,商家可以用饥饿营销的方式吸引用户抢购。
饥饿营销在微信营销中以“商品抢购”的形式出现,在朋友圈中引入“限量限时”抢购以此来提升用户的参与度。
另外,也可以在微信朋友圈中进行限时抢红包免费赠送活动。
5.引出讨论话题
要实现商品成交的结果,首先要解决流量问题,因此比较好的办法是商家先设计一个话题,让微信好友讨论,引起兴趣。
6.培育亲密关系
微商经营其实是一种社群商业模式,其更多在于通过微商和用户的熟人关系进行商业交易,熟人间的亲密关系是微商持续经营的基础。
培育亲密关系的主要方法如下。
(1)培育消费达人、用户代言人等关键意见领袖,可以让其参与到新品上市测试、线下活动内测等运作中,一方面可以提升用户黏性,另一方面可以强化微商与用户的亲密关系。
(2)鼓励用户积极参与反馈,在产品包装中设置相关二维码,在朋友圈中进行必要的调研,积极听取用户的意见和建议,以便更好地改进微商产品及提供优质微商服务。
7.发布生活中的事情
微商如果能够加以利用生活中的点滴创意和琐碎事情、事物,在合适的时间和合适的地点发布微信朋友圈,也能够为微信朋友圈引来流量,从而提升微信朋友圈的活跃度。
2.3.5朋友圈商品成交的技巧
微商是目前比较受欢迎的一种新商业模式,其商业表现多是微商在自己的“朋友圈”或“熟人圈”发布相关的商品信息,依靠朋友间的相关信任完成商品交易、服务提供等。
朋友圈商品成交有哪些技巧呢?
1.突出产品价值
对于互联网经济而言,打造“极致产品”永远是第一位的,突出产品价值对于微商来说很重要。
在朋友圈突出产品价值主要有如下方法。
(1)选择适合自己朋友圈的产品,根据朋友圈用户的消费习惯、购买频率等选择“适销对路”的产品,而不是单纯选择市场上流行的产品,是精准的发送而不是盲目推送。
(2)突出产品的特色价值,结合用户的消费点,彰显用户个性,使产品价值更加明确。
2.适当的提醒
在微信朋友圈有过购物经历的人一定都遇到过这样的情况:
在朋友圈看到了比较喜欢的产品,决定购买了,但是因为临时有事最后没有完成支付,过几天想起来再去翻找朋友圈的时候结果忘记是谁发布的,因为微信朋友圈发布的信息太多。
因此适当的提醒就变得非常重要,提醒也是对其他用户的一种潜在影响,不断地强化用户购买欲望。
3.消费体验
创造优质的体验感是每一个微商深度运作的重中之重,更是每一个微商需要重点关注的方面。
商家需要更多关注到用户的消费体验,让用户在