环卫处工作总结.docx

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环卫处工作总结

贯彻落实科学发展观

促进环卫工作创新发展

（环卫处2005年-2011年工作汇报）

多年来，昌平区环境卫生管理处在区委、区政府和市政市容委的正确领导下，以“三个代表”为核心，全面贯彻落实科学发展观，以“创造优美城市市容环境，维护优良城市运行程序，提供优质城市管理服务”为工作标准，着力加强城市环境卫生精细化管理，在精、细、严上下功夫，扎实有效地开展了辖区环境卫生管理工作，环境卫生质量明显提升，为我区经济建设发展创造了良好的市容卫生环境。

现就环卫处2005年-2011年的环境卫生管理各项工作总结如下：

一.加快职工队伍建设，进一步完善工作机制

昌平环卫处在深入学习科学发展观的情况下，把制度建设作为优化发展环境提高工作效率的切入口，以下为我处完善工作的工作机制：

1.确职责为重点，逐步改善工作效率、通过进一步明确机关科室以及下级单位的工作职责，做到分工合作，密切配合，促使各项工作有张可续，有力地促进了环卫处工作规范化和制度化，理顺了工作关系，提高了工作效率

2.以制度建设为抓手，不断提升工作水平，按照科学化、标准化的要求，进一步抓好制度建设，制定出台了《道路清扫保洁作业标准》、《加强环卫作业灭蚊蝇工作的具体要求》以及《公厕保洁员管理职则和行为规范》、《环境卫生作业检查标准》等制度，逐步形成针对性和可操作性较强的制度体系，实现用制度管人，以制度管事，促进环保工作水平不断提高

3.以强化监督为保障，确保工作监管到位。

成立督察科，对路面等重点工作进展情况定期通报，通过开展督查工作，转变了环卫工作的工作作风，推进了环保重点工作的顺利开展。

建立健全各项工作制度，修改完善多项业务工作程序，并通过强化和监督，进一步提高工作作风，提高工作效率，使环卫工作不如制度化、程序化、规范化轨道。

为了进一步加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质、充实新鲜血液，加强作业管理。

在市政市容委对环卫工作体制改革愈加深入的情况下，昌平区环卫处多年来，在体制改革、用人制度上也在不断探索发展中。

为解决已往工作中存在的人工保洁为主，职工强度大、垃圾暴露、卫生质量得不到保障等问题，环卫处领导在内部结构和人员调整上，大胆选拔年轻人才，充实到一线。

到2011年10底一线保洁作业人数已达781人，并全部统一配备新型专业环卫车。

新队伍按照“全方位、无盲区”的管理目标从工作效率、服务范围等各方面要求均高于以往的管理队伍，有效解决了以往环卫管理中存在的“效率低、服务区域小”等问题，避免了垃圾积存和乱扔的问题，环卫作业方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。

05年为进一步环卫清扫作业人员的业务水平和整体素质，增强他们爱岗敬业的服务意识，确保城区环境卫生整洁有序，将干部职工培训纳入到单位的日常工作中，广泛强化岗位培训，严格按照道路清扫保洁检查考核制度的标准进行作业，不断优化职工培训教育工作机制，促进基层出人才。

二.提高工作效率，基础设施水平呈现新局面

以创建精细化管理为契机，统筹兼顾，不断完善各项环卫基础设施。

为推进环卫事业快速发展认真落实《北京市城市道路清扫保洁质量标准》，继续扩大道路机扫新工艺新设备示范街道，大力推进“吸、冲、刷、收”的新工艺，减少道路扬尘污染，提高城市道路机械化清扫保洁质量和洁净程度，不断扩大机械清扫范围，提高机扫率。

（一）公共厕所

2005年我处管辖的公厕总数为39座，其中二类以上达标公厕30座；三类以下旱厕9座，如今在我处大力建设、整顿下达标公厕55座，全部是二类以上达标厕所，保证市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。

在强化公厕使用功能的同时，注重外观样式设计，与周围景观融为一体，内部采用环保材料，全部按照星级标准设计，体现低碳环保的特点；

为进一步提高公厕、中转站管理水平，我们还采取了以下等措施：

①是加强对公厕保洁质量的监督管理，严把质量关，及时做好公厕的冲刷保洁和设备维修等日常业务工作，公厕保洁达到了全部达到二类以上服务标准，清洁率达到100%以上；

②是实行定人、定岗、定期消毒和“流动保洁制”，在对公厕全面打扫干净的基础上，增加了流动保洁时间，提高了动态保洁质量，得到市民的好评。

③是定期组织中转站、公厕管理人员进行业务技能、作风纪律的培训和考核，极大地调动了职工的工作积极性，提高了职工的业务素质和管理水平。

（二）环卫专业机械化和基本设施

1、对环卫处发展进程中，环卫设施陈旧，机械化作业率底，05年环卫处清扫车10辆，洒水车3辆，小广告冲刷车2辆，职工老龄化、文化水平偏低、女同志居多，再加上每天有近1/3的职工需要正常调休，实际在岗作业的保洁员103人，导致平均每人日清扫面积近1.5万平方米，职工劳动强度较大，保洁不及时，环境卫生。

多年来，采取了积极改进工作的措施，七年来环卫处以环卫改革为契机，新购置洗地车、清扫车，小广告冲刷车，扫雪车共计193辆，为了更好的保质保量的完成机扫作业环卫处主要街道生活垃圾全部采取了用压缩车定时、定点收集，密闭运输方式。

从05年机扫清洁率68%到目前到达96%的机扫清洁率，环卫作业机械化、现代化水平的不断提高，推动了环卫事业健康发展。

2、05年以前环卫处粪便处理主要采取露天倾倒消纳方式，自2005年10月份粪便消纳站自正式投入使用以来，在区市政管委的正确领导下，由昌平环卫处负责运营和管理。

根据《粪便处理设施运行管理规范》《生活垃圾粪便处理设施环境检测规范》等标准，为提高规范化运行管理水平，我们对所有上岗人员都进行了岗前培训并制定了包括安全操作规程、设施维护与保养、各岗位责任制等一系列管理制度。

为确保处理工艺达标，设施运行完好，我们每天都做好运行日志、岗位日志以及设备日记等文字记录工作，严格执行工艺运行要求，从而使运行成本、出水品质及出渣含水率等各项指标都趋于稳定，基本上做到了运营监管工作的标准化、规范化、科学化和制度化。

始终以“崇尚科学，以人为本，规范运营，安全生产”为宗旨，平均日处理粪便200吨,曾被评为2007年环卫科研试点单位。

3.环卫处积极落实市政府扫雪铲冰工作精神，根据《北京市人民政府关于扫雪铲冰管理的规定》《北京市融雪剂使用管理方法》充分发挥专业队伍主力军作用，以“提前预防、充分准备、周密部署、快速反映、协调联动、果断处置为原则”，雪情一旦发生环卫处全员上岗，全力保障雪后车辆、行人通行安全和市容环境卫生整洁。

为保障扫雪铲冰工作的顺利完成，执行降雪后“2小时融通，4小时打透”的作业要求，按照任务分工开展除雪作业，全力以赴做好扫雪铲冰工作，保证雪后道路通行条件。

环卫处每年建立冬季扫雪铲冰指挥部，按照《北京市突发公共事件总体应急预案》全面统筹冬季除雪任务的组织管理工作。

制定扫雪应急保障工作方案。

“雪情即是命令”。

一但接到上级工作指令，各作业单位立即备勤，投入扫雪作业，做到了指挥调度及时、科学、有序。

组建了扫雪作业应急保障队伍，合理安排人员、车辆、设备，确保扫雪铲冰作业任务的顺利完成。

为确保降雪后迅速恢复市容环境卫生整洁，在环卫处水屯车厂院内，新建融雪剂搅拌站一座。

该搅拌站建筑面积1089.2平方米，设计储滤液有效容积为1000立方米，主要由融雪剂操作车间、辅助用房和地下构筑物泵房、储液池组成。

该融雪剂搅拌站于2009年建成并投入运行，为该区冬季扫雪铲冰任务的顺利完成提供了保障。

（三）清运垃圾设施（主要是垃圾箱的介绍和垃圾中转站的）

05年垃圾桶是地埋式垃圾箱全部清除，从05年至今开始都是变成环保型的果皮箱箱766，分布于政府街等等。

共有和垃圾中转站6个建立。

数字都

三．加快长效机制建设，环卫管理模式彰显新亮点

以城市精细化管理为切入点断规范作业标准，加强作业监督、管理和道路保洁长效管理。

对全区82条城市主要道路，370万㎡有效清扫面积进行“全方位、无盲区”式管理，确保道路清扫保洁实现“全覆盖、无间隙”。

（一）建立健全清扫长效管理队伍。

05年环卫处的清扫面积为147.4万平方米，到11年环卫处清扫面积为370万平方米。

清扫面积逐年增加，在不增加保洁人员的情况下，我们加大了机扫力度，每天夜间出动机扫车将城区内和科技园区各主要机动车道及政府街、鼓楼南北街的人行辅路共82条街道全部普扫一遍。

白天再出动机扫车，从早5：

00至晚10：

00则采取人工全天候保洁和机械上、下午各一次清扫相结合的方式。

遇重大政治活动和节假日、夏季夜市期间还适时调整作业时间，延长道路清扫保洁时间到晚11：

00；设专人重点加强车站、商场、旅游沿线等地方的保洁，基本形成了以洒水车冲刷、机械化清扫为主，人工捡拾保洁为辅，相关责任人按照作业规范和环境卫生标准的要求，负责城市道路及其相关设施和公共场所清扫保洁工作，主要包括道路清扫、道路冲刷、喷雾降尘、清洗果皮箱和清理小广告内容。

规范有序的作业模式。

主要街道实现了机械作业“一扫全保”的工作标准，人工全天候、全方位、全覆盖、无死角动态保洁，做到了市容环境整洁，清扫保洁率达到了100%。

环卫处根据工作需要，对全市范围内环卫清扫工作负总责，对各自管理区域内的环境卫生管理工作负责。

每个清扫队根据实际工作需要，将工作区域划分为若干个责任段，每段设段长一名，对责任段内的环境卫生管理工作负责实施“定岗位、定人员、定职责、定任务、定时间的精细化管理模式。

通过层层落实责任到人的环卫管理队伍设置，使环境卫生管理质量实现了大幅度的提升。

（二）改变传统人工清扫模式。

05年以后在上级政府的大力支持下，在传统的人工清扫的基础上，引入机械化清扫。

成立专门的管理队，合理调配统一安排车辆，实行机械人工相结合的清扫保洁模式，对适合机扫的路段实行机扫，其余路段的清扫和保洁工作仍采用人工模式运行。

通过这些机械的投入使用达到了提高劳动效率、减轻劳动强度、节约生产成本、降低作业风险的总体目标，取得了良好的社会和经济效益，得到了我区主要领导的认可。

四．加强组织领导、完善党风党建

认真落实十七大会议精神，强化领导班子的宗旨意识教育，努力提高班子成员的政治素养、业务素质和管理能力，打造团结、民主、向上、高效的领导班子。

在班子建设上，坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，做到事事有人管、人人有专责，重大决策问题按照“集体领导、民主集中、会议决定的原则，环卫处定期召开领导班子民主生活会，认真查找自身在本单位事业发展中以及履行本职工作中的差距和不足，深刻剖析原因，对发现的问题、需要改进的工作及时进行整改，从而提高了工作的透明度，增强了支部的凝聚力，全处上下形成领导班子精诚团结、党员群众积极参政、通力合作，上下一心，一团正气的良好局面。

在组织发展上，坚持党员的教育制度和入党积极分子的考察制度，严把党员发展入口关，做到成熟一个发展一个，切实保证党员发展质量。

从05年党员数量为52人，2006年-2011年共发展新党员29名，预备党员转正3名

五．建立系统科学的监察考核制度，环卫作业稳步推进

完善的制度和良好的落实，是一个单位各项工作正常运行的重要保障。

05年环卫体制改革后，环卫处对督察人员进行调整，加大督察力度，针对道路清扫保洁不到位、垃圾中转站、公厕的卫生状况差、清运车辆车容不洁、沿途抛洒、司机道德素质差、业务不熟练、转运站车道垃圾积存等情况，使各部门建立了环卫作业质量检查通报制度，将作业质量合格率与科室、部门领导年终评优挂钩。

检查要求记录齐全、有时间、有问题、有整改、有复查、有处理意见。

确实达到以检查推动作业质量提高，以检查促进环卫业务发展，使环卫作业质量在“抓管理、抓标准、抓规范、抓考核、抓落实”上真正取得成效。

根据各队工作实际,全天实施全方位督察，对督查结果实行“每天一汇报、每周一汇总、每月一总结”制度，通过切实有效的督察，确保了各项工作的顺利开展，为我处创建群众满意基层站所提供了有力的保障。

六．以信息平台为契机，完善各种规章制度

09年我区成立信息化指挥平台后，环卫处指定有关科室专人负责信息采集、任务派遣、作业处理、反馈上报等工作流程。

各责任单位非常重视、责任明晰、反应迅速、注重实效。

为了进一步加强