继续教育 沟通与协调能力 试题及答案 单选.docx

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继续教育沟通与协调能力试题及答案单选

1.解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法

（A）强制灌输的

（B）说服教育的

（C）民主的

（D）讨论的

2.下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）

（A）思想教育与知识教育相结合的方法

（B）耐心说服与严格纪律相结合的方法

（C）解决思想问题与解决生活相结合的方法

（D）普遍教育与个别教育相结合的方法

3.下面哪些不是沟通的意义（）

（A）沟通是组织系统存在和发展的前提

（B）沟通是提升组织整体领导水平的途径

（C）沟通是自然界交流的正要手段

（D）沟通是科学决策正确实施决策的基础

4.跨文化沟通的精髓是（）

（A）开展文化交流

（B）了解对方国情

（C）具体沟通对象具体分析

（D）向对方宣传本国文化

5.语言是（）的载体

（A）思想

（B）性格

（C）气质

（D）思维

6.马克思主义者的应有本色是（）

（A）严于律己

（B）言传和身教相结合

（C）急公好义，克己奉公

（D）言行一致，以身作则

7.林肯当上美国总统的原因是（）

（A）依靠自己的才华

（B）依靠别人的同情

（C）依靠自己对群众的信任

（D）依靠自己的家庭

8.及时原则的作用不包括（）

（A）有利于问题的解决

（B）有利于工作的完成

（C）保证决策的正确性、有效性

（D）正确选择时机

9.下面哪些不是潜在冲突的原因（）

（A）人与人之间目标的对立

（B）工作岗位分工不明

（C）人均分配

（D）人际利益需要相争

10.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素的（）

（A）组织中的各团体的目标越多

（B）对信息的过滤出现偏差

（C）人员流动率越高的团体

（D）成员的工作的专门化

11.有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（）

（A）沟通能力的强弱

（B）人缘的好坏

（C）人品的好坏

（D）朋友的多少

12.不是严于律己做法的是哪一项（）

（A）听到别人的评论，要及时澄清验证

（B）用全面发展的眼光看待事物

（C）多看别人的长处并以客观的态度给人以评价

（D）多倾听别人的意见

13.领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）

（A）对冲突的双方都表示自己的支持

（B）采取坐山观虎斗的态度

（C）不参与冲突其中让其自己解决

（D）控制冲突对工作的危害程度

14.同事间的交往类型不包括（）

（A）合作型

（B）利用型

（C）被迫型

（D）融合型

15.让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）

（A）交换立场

（B）折中调和

（C）晓以大义

（D）给冲突双方留台阶

16.一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（）

（A）说话能力

（B）智力

（C）沟通能力

（D）谈判能力

17.人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（）

（A）信息公开制度

（B）请愿制度

（C）信访制度

（D）申诉制度

18.林肯当上美国总统的原因是（）

（A）依靠自己的才华

（B）依靠别人的同情

（C）依靠自己对群众的信任

（D）依靠自己的家庭

19.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）

（A）求援——帮助

（B）同意——温和

（C）帮助——接受

（D）管理——服从

20.个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）

（A）人格魅力

（B）领导

（C）协调

（D）影响力

21.目标管理的精髓在于（）

（A）从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

（B）从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

（C）实现自我目标的过程

（D）实现组织目标和个人目标的完美结合

22.一个人具有优良品质和取得事业成就的决定性因素是（）

（A）习惯

（B）气质

（C）个性

（D）人生观和价值观

23.如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?

”的原因是（）

（A）给上级留下好的印象

（B）对你升职有好处

（C）合作愉快，贵在和善、真诚

（D）因为有时要用的上同事

24.人的心理活动大体分为（）个过程

（A）一

（B）二

（C）三

（D）四

25.“欲交易，必先交友”是（）的表现

（A）阿拉伯商人

（B）土耳其商人

（C）北欧商人

（D）爱尔兰商人

26.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

（A）展其长，避其短

（B）及时汇报，反复疏通

（C）大事讲原则，小事讲风格

（D）完全服从指挥

27.国家政治、经济生活的主题之一是（）

（A）地区差异

（B）民族冲突

（C）人民内部矛盾

（D）人民基本需求

28.领导者活动的基本内容是（）

（A）判断

（B）决策

（C）命令

（D）沟通

29.由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）

（A）求援——帮助

（B）同意——温和

（C）帮助——接受

（D）管理——服从

30.沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（）有着极大的关系

（A）身体状态

（B）心理状态

（C）文化修养

（D）社会背景

31.为上级出谋划策是在（）情况下最好

（A）别人听从指挥的时候

（B）你的建议是有利于工作进展的

（C）别人在越级时

（D）上司对你刮目相看时

32.下列哪些不是领导目标的特点（）

（A）目标协调

（B）目标是一种有效激励

（C）目标促进管理

（D）目标指明方向

33.提出一个被别人接受的远景目标，组织组建是（）管理

（A）沟通

（B）信息

（C）自我

（D）注意力

34.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（）

（A）平衡空间的不等距性

（B）以平衡点为圆心，以同一规则为半径

（C）平衡心理的可接受性

（D）平衡利益的可容性

35.马克思主义者的应有本色是（）

（A）严于律己

（B）言传和身教相结合

（C）急公好义，克己奉公

（D）言行一致，以身作则

36.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的

（A）领导协调的实质

（B）协调过程

（C）协调的目的性

（D）协调的内容

37.关于信息沟通说法不正确的是（）

（A）是实施领导的基本条件

（B）是统一下属意志不可缺少的领导艺术

（C）基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式

（D）是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

38.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（）

（A）能力

（B）性格

（C）反应

（D）表现

39.对全局进行调节的基础和前提是（）

（A）协调全局的能力

（B）深入细节的能力

（C）驾驭全局的能力

（D）统观全局的能力

40.国家政治、经济生活的主题之一是（）

（A）地区差异

（B）民族冲突

（C）人民内部矛盾

（D）人民基本需求

41.沟通的重要媒介是（）

（A）语言

（B）语音

（C）语调

（D）语法

42.人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（）

（A）信息公开制度

（B）请愿制度

（C）信访制度

（D）申诉制度

43.下列哪一个不是领导协调的判别标准（）

（A）自觉协同度

（B）任务赞同度

（C）主体满意度

（D）群体共识度

44.对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度

（A）电话

（B）网络

（C）口头

（D）会议

45.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

（A）思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

（B）思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

（C）坚持正确的作风和实事求是的原则

（D）思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

46.下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）

（A）提高组织整体功能的过程

（B）独立于协调者的能动作用

（C）使不协调走向协调

（D）协调者（主体）作用于协调对象（客体）

47.下列哪些不是领导目标的特点（）

（A）目标协调

（B）目标是一种有效激励

（C）目标促进管理

（D）目标指明方向

48.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）

（A）个人喜好

（B）特定人群

（C）场合

（D）文化背景

49.在对老人提出批评时，需要（）

（A）简明的说明

（B）用商讨的语气

（C）用富有哲理的语言

（D）形象生动的说明

50.高团队绩效的根本保证是（）

（A）激发中低水平的恶性冲突

（B）解决冲突

（C）避免冲突

（D）激发良性冲突

51.在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）

（A）“管理自己的上司”

（B）获得上级的信任和支持

（C）猥琐迎合、曲意奉承

（D）事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”

52.避免层级障碍的

（A）书面沟通

（B）当面沟通

（C）文书沟通

（D）电话沟通

53.领导协调的根本目的不在于（）

（A）实现企业的快速发展

（B）高效率地实现领导目标

（C）最大限度利用员工价值

（D）提高组织的整体效能

54.有关授权说法正确的是（）

（A）增加上级的威信

（B）增加上级和下属的行政距离

（C）能自己办的事情就自己办

（D）授权与信任相关联

55.关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）

（A）基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索

（B）部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源

（C）各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素

（D）社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源

56.下列哪些不是积极领导群众的内容（）

（A）如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面

（B）需要领导与群众相结合

（C）照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求

（D）宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进

57.领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）

（A）领导督查

（B）领导监督

（C）领导协调

（D）领导协助

58.人们的行为是受（）支配的

（A）心理

（B）文化

（C）性格

（D）情绪

59.哪些不是领导者处理冲突的能力（）

（A）处理亲属人群相互间冲突的能力

（B）处理单位组织相互间冲突的能力

（C）处理下属相互间冲突的能力

（D）处理自己与他人冲突的能力

60.不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）

（A）对另一方有多尊重

（B）自己文化与对方文化的融合程度

（C）对另一方信仰与行为的了解与接受程度

（D）地域差异的多少

61.维持领导活动和集团的生命力的保障是（）

（A）“短、平、快”原则

（B）长远目标与近期目标的有机统一

（C）努力达到近期目标

（D）立足于现实状况

62.与上级沟通的重要性表现在（）

（A）做错事情时能够得到上司原谅

（B）让上司看到你的努力

（C）良好的沟通有助于工作进展

（D）可以得到上司的认同

63.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）

（A）领导者技能综合测评

（B）领导者素质综合测评

（C）领导者人格综合测评

（D）领导者兴趣综合测评

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