中国企业社会责任排行榜.docx
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中国企业社会责任排行榜
2013年中国企业社会责任排行榜
1排名2
1.1外资企业2
1.2中国企业4
2排行榜简介6
2.1《财富》中国企业社会责任排行榜评审委员会6
2.2本排行榜设立的初衷6
3排名方法7
3.1企业筛选7
3.2评估架构7
3.3局限8
3.4进一步完善8
4行业分析9
4.1航空9
4.2汽车9
4.3原材料10
4.4建筑建材11
4.5电子消费品12
4.6金融12
4.7工业产品和服务13
4.8石油与天然气14
4.9日用消费品15
4.10零售16
4.11高科技16
4.12电信17
52012，2013两年榜单比较分析19
5.1上榜本土企业与外资企业两年得分比较分析19
5.2两年排行榜环境、社会、企业治理领域分析20
5.3十二个细分标准比较分析21
5.4不同国家企业得分比较22
5.5不同国家企业三大领域得分比较23
5.6日本企业两年平均得分比较24
6研究发现与分析25
6.1企业需要制定可量化的环境目标25
6.2在全球范围内，外资企业相对进行较多的慈善捐赠27
6.3企业社会责任报告27
6.3.1越来越多的外资企业正在发布中国地区企业社会责任报告28
6.3.2报告编制标准29
6.3.3关键议题认定30
6.3.4第三方审计31
6.4本土企业的社区项目任缺多样性32
7关于银则咨询32
1排名
1.1外资企业
2013年排名
2012年排名
2011年排名
《财富》世界500强排名
公司
行业
得分
1
1
15
87
索尼
电子消费品
91.6
2
3
4
173
英特尔
高科技
86.7
3
2
7
20
三星电子
电子消费品
86.6
4
8
5
62
巴斯夫
原材料
85.3
5
25
14
21
戴姆勒
汽车
84.3
6
22
44
38
日立
工业产品和服务
79.7
7
19
1
147
戴尔
高科技
78.5
8
17
12
187
拜耳
原材料
78.1
8
11
28
31
惠普
高科技
78.1
10
4
9
27
福特汽车
汽车
76.3
11
7
N/A
69
宝马
汽车
75.9
11
28
17
71
雀巢
日用消费品
75.9
13
34
19
86
宝洁
日用消费品
75.7
14
13
13
139
联合利华
日用消费品
74.9
14
45
19
4
英国石油公司
石油与天然气
74.9
16
25
43
10
丰田汽车
汽车
74.4
17
28
11
66
松下电器
电子消费品
74.1
18
4
22
368
3M
工业产品和服务
73.1
19
15
10
354
夏普
电子消费品
72.6
20
24
N/A
85
标致
汽车
72.5
21
10
3
97
东芝
电子消费品
71.5
22
14
17
12
沃尔玛
零售
69.7
22
38
23
3
大众汽车
汽车
69.7
24
6
24
156
陶氏化学
原材料
69.3
25
N/A
N/A
9
康菲石油
石油与天然气
68.5
25
20
2
1
荷兰皇家壳牌石油
石油与天然气
68.5
27
33
N/A
43
道达尔
石油与天然气
68
27
50
N/A
11
鸿海科技集团
工业产品和服务
68
29
9
8
174
诺基亚
高科技
66.5
30
N/A
47
42
日产汽车
汽车
66.1
31
32
N/A
57
花旗集团
金融
65.9
32
21
45
64
IBM
高科技
65.7
33
40
30
60
本田汽车
汽车
65.6
34
22
36
19
西门子
工业产品和服务
64.7
34
N/A
N/A
2
通用汽车
汽车
64.7
36
48
N/A
47
汇丰银行
金融
63.7
37
35
N/A
53
埃克森美孚
石油与天然气
63.5
38
N/A
N/A
48
意大利忠利保险
金融
62.9
39
16
46
39
家乐福
零售
60.7
40
31
N/A
59
乐购
零售
60.1
41
18
6
22
通用电气
工业产品和服务
57.3
42
N/A
N/A
8
雪佛龙
石油与天然气
55.9
42
N/A
N/A
73
法国电力公司
公共事业
55.9
44
41
N/A
72
麦德龙
零售
55.7
45
N/A
N/A
58
法国农业信贷银行
金融
54.5
46
N/A
N/A
51
摩根大通
金融
53.5
47
47
N/A
25
安盛
金融
53.1
48
N/A
N/A
67
法国兴业银行
金融
52.7
49
N/A
N/A
29
日本电报电话公司
电信
50.3
50
N/A
N/A
32
美国电话电报公司
电信
49.7
1.2中国企业
2013年排名
2012年排名
2011年排名
《财富》中国500强排名
公司
行业
得分
1
1
1
69
中国远洋控股股份有限公司
工业产品与服务
85
2
13
3
21
联想集团有限公司
高科技
71.2
3
4
5
1
中国石油化工股份有限公司
石油与天然气
70
4
7
29
2
中国石油天然气股份有限公司
石油与天然气
65.2
5
3
5
17
宝山钢铁股份有限公司
原材料
64.2
6
10
43
4
中国建筑股份有限公司
建筑建材
63.2
7
34
15
24
中国铝业股份有限公司
原材料
62
8
2
13
49
中兴通讯股份有限公司
高科技
60.4
9
8
15
37
山西太钢不锈钢股份有限公司
原材料
60.2
10
15
40
50
中国东方航空股份有限公司
航空
59.4
11
11
7
19
中国神华能源股份有限公司
原材料
59
12
15
11
16
中国冶金科工股份有限公司
原材料
58.4
13
17
25
36
中国国际航空股份有限公司
航空
58.2
14
39
49
15
中国电信股份有限公司
电信
56.6
15
6
18
14
中国平安保险（集团）股份有限公司
金融
56.2
15
9
2
3
中国移动有限公司
电信
56.2
17
4
14
7
中国铁建股份有限公司
建筑建材
55.8
18
49
25
20
中国海洋石油有限公司
石油与天然气
52.2
19
14
21
41
苏宁电器股份有限公司
零售
51.6
20
17
18
59
中信银行股份有限公司
金融
51.2
21
26
12
29
交通银行股份有限公司
金融
50.8
22
N/A
N/A
45
中国北车股份有限公司
工业产品与服务
49.6
23
22
30
8
上海汽车集团股份有限公司
汽车
49.2
24
19
9
9
中国建设银行股份有限公司
金融
48.6
25
33
32
13
中国交通建设股份有限公司
建筑建材
48.2
26
N/A
N/A
32
中国水利水电建设股份有限公司
公共事业
47
27
11
38
44
武汉钢铁股份有限公司
原材料
46.4
28
50
27
35
鞍钢股份有限公司
原材料
46
29
32
N/A
39
中国石化上海石油化工股份有限公司
石油与天然气
45.4
30
22
45
6
中国中铁股份有限公司
建筑建材
45.2
31
22
20
5
中国工商银行股份有限公司
金融
44.8
32
29
21
43
中国南方航空股份有限公司
航空
44.6
33
28
31
38
招商银行股份有限公司
金融
43.2
34
21
39
23
中国太平洋保险（集团）股份有限公司
金融
42.8
35
20
8
47
中国能源股份有限公司
原材料
41.2
36
38
34
18
中国联合网络通信股份有限公司
电信
41
37
25
N/A
26
华能国际电力股份有限公司
公共事业
40
38
30
10
42
中国银行股份有限公司
金融
38.2
38
35
33
12
广东美的电器股份有限公司
电子消费品
38.2
40
36
N/A
11
中国农业银行股份有限公司
金融
37.4
40
37
N/A
27
河北钢铁股份有限公司
原材料
37.4
42
45
47
30
江西铜业股份有限公司
原材料
36.8
43
44
41
10
中国人寿保险股份有限公司
金融
35.2
44
42
N/A
46
华润创业有限公司
零售
33.8
45
N/A
N/A
33
新华人寿保险股份有限公司
金融
32.8
46
N/A
36
28
上海汽车集团股份有限公司
汽车
31.2
47
46
N/A
34
国药控股股份有限公司
医疗卫生
31
48
40
50
48
马鞍山钢铁股份有限公司
原材料
30.2
49
47
6
22
五矿发展股份有限公司
原材料
23.8
50
48
N/A
25
中国人民财产保险股份有限公司
金融
23.2
2排行榜简介
2013年度《财富》中国企业社会责任排行榜，由《财富》（中文版）联合银则企业管理咨询（上海）有限公司（InnoCSR）制作完成。
通过本排行榜，我们希望能为愿意践行社会责任的企业提供标杆并跟踪记录其发展，同时也是对表现优良企业的认可。
本排行榜同时期望为本土及外资企业提供有价值的深入思考，使其更好地理解其在中国企业社会责任发展的大环境下的责任。
银则是一家专注于企业社会责任战略与评估的咨询公司。
为保证榜单的一致性及公平性，我们在评审委员会的指导下，对本排行榜评分模型进行改进。
2.1《财富》中国企业社会责任排行榜评审委员会
●李润锡（SamYoon-SukLee）
银则企业管理咨询（上海）有限公司（InnoCSR），创始人及CEO
●周祖成
上海交通大学，组织管理与商业伦理教授
●芮博澜（BalaRamasamy）
中欧国际工商学院，经济学教授
●李在爀（Jay-HyukRhee）
韩国高丽大学商学院，国际商业与战略教授
●周展宏
《财富》（中文版）助理执行总编
2.2本排行榜设立的初衷
●通过积极的沟通，提升中国企业的社会责任意识；
●宣传和弘扬企业社会责任优秀案例；
●为在华经营企业提供社会责任评估标杆；
●鼓励企业在社会责任领域的良性竞争并最终建立公司共同价值观。
3排名方法
3.1企业筛选
我们将样本库中的企业基于以下介绍的几个步骤缩小至排行榜中发布的100家本土企业和外资企业：
1.我们首先选取了《财富》中国500强及《财富》世界500强中的1,000家全球营业收入最多的大型企业。
2.挑选中国企业样本时，我们取2012年《财富》中国500强中的前50位，并加入了在2012年排入中国企业社会责任排行榜前25名却又不在2012年《财富》中国500强前50位的企业。
3.外资企业名单则首先来自于2012年《财富》世界500强中前50位有在华实体运营，或在华拥有控股超过50%的子公司的企业。
其中实体运营及子公司的认定根据公司的公众披露信息为准。
在此之外再加上2012年进入外资企业社会责任排行榜中的企业。
4.最终的评选样本为112家公司，在排行榜中披露了本土及外资企业评估得分前50位的企业。
3.2评估架构
本排行榜评估架构参考了国际认可的ISO26000标准。
ISO26000标准的七大核心议题分为了以下的3个领域和12个标准：
环境
社会
企业治理
环境管理
劳资关系
董事会结构与多样化
污染防治
供应链管理
公平运营
可持续资源使用
消费者保护
CSR管理
气候变化与生物多样性
社区发展
CSR沟通
通过运用此评估框架，我们能够对每家在华运营无论是本土或是外资的大型企业的CSR发展情况进行非常深入地评估及得出较为准确的评判结果。
3.3局限
《财富》中国企业社会责任排行榜旨在向公众提供一个独立的、标准化的评估架构，以衡量在华优秀企业的社会责任披露及沟通表现。
为保证评分的公平一致，我们的评分只基于公开渠道的信息披露，包括年报、企业社会责任报告、公司相关文件以及公司网站。
在排名过程中我们发现，虽然每年有越来越多的企业选择发布社会责任报告，但部分企业，尤其是中国企业，缺乏社会责任信息披露经验，披露覆盖面仍不够广泛。
因此，本排行榜不能保证毫无遗漏地覆盖企业的所有社会责任行为。
在现有的资源限制的情况下，银则咨询并不会主动同企业进行联络以保证排行榜的公平性。
我们会在将来的排行榜过程中重新考量这一问题的解决方法。
本排行榜设计的初衷是尽可能地对企业履责情况进行量化。
与此同时带来的问题是我们的排名模型不能够很好地捕捉到企业履责情况中定性的一面。
我们同样认识到利益相关方对企业履责的期待会随时间的变化而变化，我们会同评审委员会一起定期回顾总结这套排名模型体系，听取利益相关方的意见，做出相应的改进。
我们希望能通过这样的方式确保本排行榜的一直以来的专业性。
由于本排行榜每年发布一次，只有在一定时间范围中的信息和数据才会被计入考量（例如2011年1月~12月）。
有部分公司在这一时间窗口内披露的信息较少，甚至没有关于企业社会责任的信息披露，只能非常遗憾的得到比较低的分数，排在排行榜的后半部分了。
3.4进一步完善
企业社会责任的内涵并非一成不变，根据评审委员会及利益相关方的反馈意见，研发团队将会不断完善这个评分模型。
在来年的排行榜中，我们会试图在以下方面做出改进：
–企业样本选择：
明年的中国企业排行榜中的样本将会来自《财富》世界500强中的中国企业，而非今年所选择的《财富》中国500强，我们认为这样能够使得所有的100家企业样本更为均衡。
–指标及记分公式设计：
我们会根据这三年的排行榜制作经验，再次对所有的评分指标的记分公司进行审核，使其能更加符合企业社会责任的发展趋势和利益相关方对企业的要求。
在全球范围内，随着企业社会责任或是可持续发展相关的奖项，评级机构越来越多，公众对于评估机构本身投入了越来越多的关注。
在这样的趋势下，银则咨询（InnoCSR）连同评审委员会，非常期待能和更多的人就排名模型的方法进行沟通和交流。
我们期望能通过不断地具有建设性的沟通，吸收公众和专业人士的反馈意见，保证本排行榜的专业性和准确性。
4行业分析
4.1航空
航空业只有三家中国国有航空公司入选，它们已经连续三年上榜。
中国东方航空股份有限公司排名榜首。
行业重心：
∙使用基于国际标准的高能效飞机，并通过优化航线，缩短飞行距离等方式进行节能减排。
∙通过参与碳排放交易逐步实现碳中和，积极应对气候变化。
∙通过对员工进行培训，对日常安全工作的审核，来普及和加强安全管理系统工作，提升应对紧急情况应对能力。
行业亮点：
∙员工培训：
2011年，国航部署了3D培训系统来为员工提供更接近现实情况的培训体验，来提升员工的实战应对能力。
∙减少温室气体排放：
2011年，国航首次进行航空生物燃油飞行。
东方航空与中国石化，空客签署协议推进生物燃油在商用飞机市场中的使用，以期进一步降低飞行过程中的温室气体排放。
∙质量安全：
南方航空建立并完善了从原材料到机上餐饮等航食生产、服务一系列环节的监控制度以确保乘客与员工的食品健康安全。
本土企业行业领先者：
中国东方航空股份有限公司
与同行业企业比较之下，东航在环境方面表现较为突出，特别是污染防治和废弃物管理方面。
例如东航与航空产业链上的成员们以及能源供应商、学术界通力合作，努力开发民用飞机可使用的可持续生物燃料，以及在全公司范围内推行节能减排，持续披露节能低碳相关数据，其中全年二氧化碳排放总量为1,254万吨，减排20.8万吨。
4.2汽车
今年汽车行业共有9家外资企业和2家中国企业上榜。
今年戴姆勒取代福特成为该行业的领先企业。
行业重心：
∙对替代燃料，新能源汽车，尤其是电动能源汽车的投入持续加大，各大汽车制造商均发布了以节能减排与环保为卖点的产品。
∙通过产品生命周期分析和环保设计理念，开发更多的低能耗、低碳排放的汽车。
上榜的11家企业中有9家企业采用产品生命周期分析方法，5家采用了环保设计理念。
∙所有上榜企业均部署了环境管理体系，并由第三方进行审计，有完善的回收利用系统减少废弃物的产生。
∙高质量的数据披露。
所有上榜企业均有不同程度的工作相关数据披露，向员工提供相当数量的培训以及具体的慈善捐赠数额。
行业亮点：
∙高效节能服务：
戴姆勒推出低碳排放car2go服务，成为全球首家在欧洲及美国向6万多名注册会员提供纯电动及新能源汽车短期租赁服务的汽车企业。
∙生态友好型材料：
戴姆勒扩大了大豆泡沫材料的使用范围。
大豆泡沫材料是一种由福特汽车开发的新型绿色材料，以取代传统的石油多元醇材料来制作汽车座椅。
戴姆勒计划其40%的汽车座椅和100%在美国生产的汽车座椅由这种新型材料制作。
外资企业行业领先者：
戴姆勒
2011年戴姆勒首次发表了中国地区的企业社会责任报告，在本排行榜中由去年的行业第四名升至首位，这家来自德国的汽车生产厂家比排名第二的福特汽车得分高出11%。
戴姆勒的排名提高得益于其相当广泛的履责信息披露。
例如，戴姆勒会评估其运营所在地的政治稳定程度及对人权风险带来的影响，以及对安保人员进行强制性的人权方面的培训。
在中国，戴姆勒是唯一一家对其研发的新车型所采用的材料和零部件进行产品全生命周期分析的厂商。
4.3原材料
今年原材料行业共有3家外资企业和12家中国企业上榜。
外资企业中，巴斯夫从去年的行业第二名晋升为今年的行业第一名，而宝钢已经连续三年蝉联中国企业的行业第一名。
行业重心：
∙所有上榜企业均对材料回收再利用设立专门性的系统，并就废弃物管理设立明确的量化指标。
∙大部分企业对其所生产的产品进行了环境影响评估。
∙部分企业会对其产品或运营细节进行优化，以减少对环境的负面影响。
行业亮点：
∙平价药品：
拜耳在贫穷地区开发出一种新的基于大众收入水平的定价系统来为当地居民提供平价药品。
∙应对气候变化的创新举措：
拜耳在部分产品中使用二氧化碳作为石油基原材料的替代品，在减少二氧化碳对外排放的同时也减少了对石油化学品的依赖。
∙留住人才：
陶氏化学在所有上榜外资企业中的员工流动率最低，为0.4%。
这都归功于企业实施的一系列人力资源项目如Generations@Work，来留住经验丰富的员工。
∙巨额慈善捐赠：
在所有的上榜中国企业中，中国神华在慈善捐赠的数量上以6.9亿元人民币独占鳌头，较平均水平高出10倍之多。
其社区慈善项目广泛包含了医疗服务，教育，员工志愿者，帮困扶贫等。
外资企业行业领先者：
巴斯夫
这家德国企业以9%的优势领先于行业第二名拜耳，并较去年榜单中的得分高出15%。
巴斯夫所发布的240页的企业社会责任报告包含了广泛的信息。
巴斯夫在废弃物回收政策指定、废弃排放管理系统的建设上表现优异，具体体现在系统的建立、量化目标的设立以及实际绩效数据的详细披露上。
巴斯夫的负责任的供应商选择系统中包含了一系列社会责任指标。
并对供应商进行内外部的企业社会责任审计，发布供应商行为准则，并通过交流沟通推广合规理念，对违规供应商，协助其制定改正方案。
中国企业行业领先者：
宝山钢铁股份有限公司
宝钢继去年之后，依旧保持着行业领先者的位置，这得益于其一贯以来的对环境保护的承诺。
宝钢在环境管理，可持续资源使用，以及气候变化意识这些标准中在所有同行业企业中得分最高。
值得一提的是，宝钢是中国企业中唯一一家披露其环境管理体系具体覆盖范围的企业。
4.4建筑建材
今年榜单中的4家企业均是中国国有企业。
这4家企业的平均年销售额超过4千亿元，与榜单中的其他行业相比，是属于收入较高的行业。
今年中国建筑股份有限公司取代中国铁建股份有限公司排名行业第一。
行业重心：
∙作为对环境影响较大的行业。
上榜的所有企业均对其业务的环境影响，包括能源利用，水资源节约，废弃物再利用等议题有较为详细的描述。
∙所有上榜企业均在保护生物多样性这一课题上或多或少做出了努力。
∙基于行业特性，所有上榜企业均非常重视员工的工作安全和健康，为员工提供了相应的技能培训和严格的工作安全保障。
行业亮点：
∙员工心理健康：
为了保障员工的心理健康，中国建筑组织专人小组对工期紧张项目的人员进行心理疏导,引导员工自主缓解工作和生活压力。
∙科学研究：
积极申请承担国家自然科学基金项目、“十二五”国家科技支撑计划、国际科技合作计划、科技部院所专项资金等。
2011年公司承担了各类国家课题21项，获得国家财政经费8,022万元人民币。
国家课题研究方向主要是国家大力发展的绿色建筑技术、节能减排技术、新型建筑材料开发、高效施工设备开发等。
∙生物多样性保护：
中国交建非常重视保护生物多样性，特别是在海上施工时，对工程所在海域珍稀物种制定专门保护措施，并纳入对项目部的考核范围。
中国企业行业领先者：
中国建筑股份有限公司
今年中建股份在行业排行榜中领先主要归因于其在社会领域，特别是在供应商管理、劳资关系、以及社区发展方面的良好表现。
相较于其他同行业者，中建股份在劳资关系方面披露了更为详细的数据，例如管理层中的女性占比以及女性员工晋升的平等对待等。
中建股份同样对员工的工作场所健康与安全非常关心，其中包括心理健康方面。
在供应链管理方面，中建股份是唯一一家表示要带动供应商一同发展企业社会责任的公司。
4.5电子消费品
今年电子消费品行业共有6家企业上榜，其中只有1家中国企业。
上榜的外资企业中，只有三星电子是韩国企业，其余的全是日本企业。
索尼不仅蝉联了今年行业领先企业，还荣获了今年外资企业榜单榜首。
行业重心：
∙行业中所有上榜企业均采用了产品全生命周期分析来评估产品对环境所产生的影响。
值得一提的是，索尼和松下的环境影响评估中还包含了
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