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战略管理

战略管理

第一节战略管理的概念、特征和价值

一、战略的概念

战略的概念，因不同的学者、时代、角度而异。

美国哈佛商学院的教授安德鲁斯认为企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对职工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。

美国达梯茅斯学院的管理学教授魁因，认为战略是一种模式或计划，它将一个组织的主

要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。

美国著名战略学家安绍夫，认为经营战略主要是关心企业外部胜于企业内部，特别是关

系到企业生产的产品构成和销售市场，决定企业干什么事业，以及是否要干。

加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨博格，指出生产经营活动中，人们在不同的场合以不同的方式，赋于战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。

只不过在正式使用战略的定义时，人们只引用其中的一个罢了。

在这种观点的基础上，提出了战略是由5种规范的定义阐明的，即计划、计策、模式、定位和观念构成了战略的5P'S。

值得强调的是企业战略仍只有一个，这5个定义只不过是从不同角度对战略加以充分阐述。

明茨博格指出大多数人把战略看成为一种计划，即它是一种有意识的有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。

明茨博格为了说明战略是一种计划，引用了四个例证。

比如在博奕论中，冯•纽曼认为战略是“一种全面的计划，是一种说明计划人员在每一种可能的情况下将作出的选择的计划。

”明茨博格指出战略是一种计策，是指在特定的环境下，企业把战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体的“手段”。

他还指出战略只能称为一种计策，使之对竞争对手构成威胁。

明茨博格认为仅把战略定义为企业采取经营活动之前的一种计划是不充分的。

他又把战略定义为一种模式，它反映企业的一系列行动。

明茨博格提出究竟战略是什么呢？

简单地说，它可包括产品及过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动和行为。

不过，最重要的是，战略应是一种定位，是一个组织在自身环境中所处位置。

对企业来讲，就是确定自己在市场中的位置。

明茨博格把战略定义为一种观念，是指战略体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。

我国战略一词自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗、交通和战争。

“略”指筹略、策略、计划。

明代军事家茅充仪编有《武备志》，其中第二部分为《二十一史战略考》。

战略的含义大致指对战事的谋划。

到了清代末年，北洋陆军督练处于1906年编出我国第一部《军语》，把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。

一般认为战略是指军事统帅指导战争全局的韬略。

在《辞海》中把战略定义为“泛指重大的，带有全局性或决定全局的谋划。

”

上述魁因的定义与安德鲁斯的定义有类似之处，都属于广义的定义。

安绍夫的定义与安德鲁斯和魁因的不同，是一种狭义的战略定义。

广义的战略包括目的与目标，而狭义的战略则不包括。

明茨博格的定义是从5个不同角度对战略加以充分阐述。

综上所述，战略是为了组织的生存和发展，利用内部优势，把握外部机会，对组织全局的长远的重大问题进行的谋划。

把战略的含义用于政治、经济领域，就形成政治战略和经济发展战略；运用于企业领域就形成企业战略。

二、战略管理的概念

战略管理一词最初是由美国企业家兼学者安绍夫在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。

安绍夫在1979年出版的《战略管理论》一书中，指出企业的战略管理是指把企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。

而斯坦纳在他1982年出版的《企业政策与战略》一书中则认为，企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。

战略管理的实质不是战略而是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式。

它是经过经验管理、科学管理、现代管理发展而来的，是现代管理中一种总体性管理方式。

这种管理方式的特点是指导企业全部活动的企业战略，全部活动的重点是制定战略和实施战略。

而制定战略和实施战略的关键都在于对企业外部环境的变化进行分析，对企业的内部条件审核，并以此为前提确定企业的战略目标，使三者达成动态平衡。

战略管理的任务，就在于通过战略制定、战略实施、战略控制、战略评价，实现企业的战略目标。

战略管理有广义与狭义两种概念。

广义的战略管理是指运用战略对整个组织进行管理，其主要代表是安绍夫。

狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和评价等进行的管理，其主要代表是斯坦纳。

目前主张狭义战略管理者占主流。

本书是指狭义概念。

综上所述，战略管理是对组织活动实行的总体性管理，是组织制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使组织自身条件与环境相适应，求得组织的生存与发展。

三、战略管理的特征战略管理是组织（企业）最重要的最高层次的管理，它属于现代管理的高级阶段。

其特征如下：

（一）全局性，又称总体性。

战略管理是以组织的全局发展规律为研究对象，为指导整个组织总体发展全过程的需要而制定的。

它所管理的是组织总体活动，追求的是组织总体效果，着眼点是组织全局的发展，覆盖着组织工作的全局。

这种管理尽管包括企业的局部活动，但是这些活动是作为总体活动的有机组成部分在战略管理中出现的。

（二）长远性。

战略管理的长远性指考虑组织长期的总体生存和发展的问题。

它着眼于未来，在科学预测的基础上，谋求组织的长远发展，关注的主要是组织的长远利益。

制定的战略目标一般为5年以上，其措施也要从长计议。

在国外认为，“为了今天而工作的时代已经过去，是为了明天而工作”，作为一个高层领导人要高瞻远瞩，深谋远虑，面向未来，要为了实现长远的战略目标，而搞好当前的工作。

（三）纲领性。

战略管理所制定的战略目标、战略重点、战略对策等属于方向性、原则性的。

它是组织发展的纲领，对于组织一切活动具有权威性的指导作用。

它必须通过分解落实等过程，才能变为具体的行动计划。

战略管理也是各门管理科学的总纲，各种管理理论的集成。

战略管理的主体是组织的最高层管理人员。

（四）适应性。

战略管理的适应性指所制定的战略要与外部环境和内部条件相适应；在实施战略过程中，要根据环境、条件变化，适时地加以调整，使战略适应变化的情况。

同时，利用可能发生的变化和新的发展机会，制定新战略，达到组织的目的。

战略要与外部环境相适应，就必须考虑外部环境中的诸多因素，比如竞争者、顾客、资金供给者、政府等，以使企业的行为适应不断变化的外部力量，企业能够继续生存下去。

（五）竞争性。

战略管理的竞争性指要树立竞争意识，要承认竞争的必然性、合理性、敢于竞争和善于竞争；制定的战略要具有在激烈的竞争中与竞争对手抗衡，迎接来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难的挑战的特性。

战略管理谋求的是改变组织在竞争中的力量，在未来竞争中占据有利地位，不断扩大组织的实力，战胜对手，保证组织的生存和发展。

四、战略管理的价值

（一）审时度势战略管理的价值之一就是审时度势。

所谓审时度势是指审查时机，忖度形势，明悉时代的发展趋势。

那么，当前国际、国内战略管理的时机、发展趋势是什么？

从国际上看，第二次世界大战以后，特别是50年代中期以后至今，那时资本主义的企业管理已进入现代化管理阶段。

其特点之一，就是突出经营战略。

进入80年代以后，世界经济更加动荡不安，贸易摩擦，能源短缺，债务危机，股票下跌，新技术、新产品层出不穷，社会价值观急剧转变，国际竞争日趋激化。

在这样震荡的环境下推行经营战略，便成为美国企业适应形势，突破困难，维持生存和发展的重要保证。

据调查，到80年代中期，95%以上的美国大企业都积极推行了经营战略；经营成功的中小企业也结合自己特点实行了经营战略管理。

总结国际战略管理研究的趋势是强调从实践中学习，整体分析和个别经验方法相结合，重视“物质”和“精神”因素，进行“优秀战略”的研究。

特别值得借鉴的是后两点。

西方国家企业的经营战略，对人们精神因素也很重视。

它们把价值观和信念作为战略的基础，认为企业能否成功主要取决于集体的精神与行为，而不取决于外部环境与行为。

日本学者伊丹敬之强调对“优秀战略”即“适应战略”的研究“。

适应战略”要求战略具有“三个适应”和“七个战略思想“”三。

个适应”即要求战略与环境、资源和组织三个因素相适应。

“七个战略思想”概括地说是“差别化”、“集中”、“时机”、“利用已有成果”、“要有不平衡”、“组织士气”、“巧妙组合”的思想。

我国企业管理，正在向现代化管理迈进。

但是，与国际惯例比，无论是现代化管理，还是战略管理都存在差距。

我国只有审时度势，强化战略管理，才能快速弥补与国外管理的差距，促进实现管理现代化。

（二）扬长避短实行战略管理，有助于组织（企业）扬长避短，以己之长，克敌制胜。

这也是战略的指导思想。

它贯穿于组织活动的全过程。

一切战略管理的最终归宿，都是扬长避短，趋利避害，使自己在竞争中取胜。

我国为了搞好国有大中型企业，国家已在政策和体制上给予扶植，但更主要的是国有大中型企业，应该充分利用当前改革的有利时机，对关系企业全局和长远发展的生产经营活动进行通盘谋划，审时度势，及时捕捉，利用震荡环境带来的机会，避开威胁，在面对“复关”后的挑战，与中外合资企业和乡镇企业，甚至国外跨国公司的激烈竞争中，求得生存和发展。

（三）应付自如一个组织（企业）经营活动成败的关键，主要取决于它在震荡环境中能否应付自如。

战略目标的确定，必须使内部条件与外部环境相适应，才能保证战略目标切实可行。

当前，企业面对的外部环境，可以概括为顾客导向、变化快速、竞争激烈的“三C”环境。

企业发展的新趋势是企业兼并激烈，企业多样化发展，企业集团化发展，企业国际化经营，经济的全球化。

在这样复杂的环境和新趋势面前，企业必须通过战略管理，才能应付自如。

相反，如果对外部环境没有把握，闭门造车，又仅不能应付自如，还可导致失败。

例如，英国劳埃德协会转为租赁公司保险。

这家保险公司为许多出租计算机的租赁公司保险。

它与一些租赁公司签订了7年的协定，但是，三年后租赁合同被取消，它同意全面赔偿租赁公司的损失。

劳埃德协会怎么也没有想到计算机工业发展如此迅速，三年后客户纷纷与租赁公司解除合同，准备租用新型计算机。

这一变动，劳埃德公司付出了40多亿美元的赔偿。

由于对战略环境分析不够，造成这一损失，几乎使劳埃德公司破产。

如果劳埃德公司搞好战略环境分析，未卜先知，未雨绸缪，高瞻远瞩，运筹帷幄，就会应付自如，掌握主动，免遭损失。

可见，战略管理的价值何等高贵。

（四）优化资源配置企业战略管理，能够促进企业资源合理分配。

企业实行集团化战略，兼并、破产、盘活存量资本，优化结构，调整投资方向，按照规模经济和合理布局的要求，优化资源配置，不断地使自己有限的资源，配置到最有效的地方，发挥效益。

五、战略联盟

战略管理是建立战略联盟的需要。

企业之间竞争与合作并存是新的发展趋势，战略联盟是合作的主要形式。

战略管理不仅强调企业间的竞争关系，而且主张在某种条件下，企业之间应当形成一种同盟关系，共同适应外部环境的变化，求得共同发展。

随着经济全球化，我

国企业在自身的发展中，也要充分借助于企业外部资源的力量，寻求企业间的协作，实现共同的繁荣和发展。

战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式的联合体。

建立战略联盟的动因是增强自身实力，扩大市场份额，迅速获取新的技术，进入国外市场、降低风险。

战略联盟的形式有合资、研究与开发协议、定牌生产、特许经营和相互持股等。

第二节战略构成要素及类型

一、安绍夫战略构成要素

从规定经营战略共同经营主线的因素划分，可把经营战略的构成要