营销部常用表格.docx
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营销部常用表格
拜访客户时间表
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣续约
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
公司
电话
地址
约见人/职务
合约号
折扣
已/否续约
本月消费
客户访问卡一
单位名称：
编号
日期
被访者
销售经理
签名
访问结果
或备注
交通费
招待费
促销品
其他
客户访问卡二
公司名称：
公司合约号：
地址：
公司价格代号：
公司业务类别：
建卡日期：
特殊日期：
电话：
传真：
E-mail:
编号
联系人
性别
职务
年龄
秘书名
生日
日期
其他特殊记录
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
间夜数
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
备注：
每日销售访问报告
上午
下午
单位名称
地址
电话
传真
联系人/职务
1.
2．
1.
2
1
2
1.
2
1.
2
1.
2
现状
趋势分析
客户具体要求
合作意向程序
价格
备注
填表人：
日期：
现有客户档案表
客
户
资
料
名称
地址
邮编
电话
传真
传真
E-mail
成立日
注册资金
主要股东
开户行
付款信誉
负责人
职位
教育
性格
出生日期
负责人
职位
教育
性格
联络人
职位
教育
性格
联络责人
职位
教育
性格
客
户
资
料
经营方式
□积极□塌实□保守□不定□投机
业务范围
发展情况
□兴隆□成长□稳定□不定□衰退
销货对象
去年营业额
今年营业额
组织性质
□
股份公司□私人有限公司□中外合资□外商独资□国有企业
职员人；工人人；中方人；外方人；共人
员工总数
同业地位
□领导者□具影响力□中等□小型厂商□其他
购
买
喜用酒店
原因
与
酒
店
往
来
合约号
折扣
签约日
销售人员
长住房
VIP
其他
前年间晚数
消费额
去年间晚数
消费额
今年间晚数
消费额
对
酒
店
意
见
总数
客房
餐饮
娱乐
其他
备
注
填表人：
日期：
新单位走访情况表
日期
单位名称
单位性质
隶属关系
联系人
客源情况
电话
以往住何酒店:
优惠情况:
原在酒店消费情况:
酒店意见:
备注:
销售经理
销售代表
客户公司资料变化表
客户编号
电话
传真
销售人员
日期
变更事项
新资料
备注
填表人：
日期：
新客户档案表
客户编号：
客
户
资
料
名称
地址
邮编
电话
传真
传真
E-mail
成立日
注册资金
主要股东
开户行
帐号
付款信誉
负责人
职位
教育
性格
出生日期
负责人
职位
教育
性格
出生日期
联络人
职位
教育
性格
出生日期
联络人
职位
教育
性格
出生日期
客
户
资
料
经营方式
□积极□塌实□保守□不定□投机
业务范围
发展情况
□兴隆□成长□稳定□不定□衰退
销货对象
去年营业额
今年营业额
组织性质
□
股份公司□私人有限公司□中外合资□外商独资□国有企业
职员人；工人人；中方人；外方人；共人
员工总数
同业地位
□领导者□具影响力□中等□小型厂商□其他
购
买
喜用酒店
原因
与
酒
店
往
来
合约号
折扣
签约日
销售人员
长住房
VIP
其他
今年预订
主要购买产品
间夜数
对
酒
店
意
见
总数
客房
餐饮
娱乐
其他
备
注
填表人：
日期：
SalesDiary销售部销售经理推销日报表
姓名
主要推销项目
本月目标额
天气
至本日已达到
访问
序号
访问
公司
合约
编号
拜访
人员
洽谈类别
开拓契约检查联络会议收款其他
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
特殊事项
来
访
接
待
来访公司姓名职务来访目的
内部工作
访问工作
交通
等候
检查
估价
收款
休息/午餐
其他
备注
销售部每日工作报告表
致期：
由：
销售部
今日销售商务与VIP客人情况:
明日主要营业活动（会议、宴会等）
须与其他部门协调事项
今天团房数：
明日团房数：
须与其他部门协调事项
其他（写字楼、铺位、长住房等）
须与其他部门协调事项
备注：
该表每日填报。
请每位销售经理将本人当日最重要在的事项填报后签名，
下班前交销售部秘书。
销售经理工作月报表
销售经理
日期
本
月
主
要
工
作
总房间天数
会议总数
拜访
主要
公司
名称
商务
散客
市场
分析
会
议
名
称
团
队
客
分
析
总营业额:
人民币（元）
本
月
主
要
成
绩
本
月
主
要
不
足
客
人
主
要
意
见
销售
代表
工作
业绩
姓名
拜访客户数
拓展合约
客户数
合约客户当
月消费金额
客户意见落实率
总计
下
月
计
划
总房晚数
总营业额
销售工作汇报表
本人负责走访公司共个，A类个，H类个，其他个
本周/月已走访公司共个，A类个，H类个，其他个
各协议单位入住间/天数
客户对
客务的
意见
客户对
餐饮的
意见
客户对
康乐的
意见
客户其
他意见
接待单
位近期
主要活
动
本人建
议及市
场的预
测
备注
经理:
填表人:
年月日
销售经理营业报表（年月）
（金额单位：
元）
姓名
顺序项目
总数
1
本人负责公司数
2签约公司数
负责公司消费额
4连续三个月没
消费公司数
5本月欠公司数
6
本月欠帐总额
7累计欠帐总额
8
重点接待及大
型活动接待
9会议
10负责公司入住
间天数
11
探访
（）月销售情况统计表
日
期
房
间
总
数
出
租
总
数
空
房
数
出
租
率
%
外宾
人数
华侨
人数
内宾
人数
团体
人数
散客
人数
入住
总
人数
平均
房价
日营
业收
入
累计
营业
收入
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
合计
平均月
出租率
%
财务计划营业收入
订房流量表
日期
项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
一
月
单人房
双人房
套房
二
月
单人房
双人房
套房
三
月
单人房
双人房
套房
四
月
单人房
双人房
套房
五
月
单人房
双人房
套房
六
月
单人房
双人房
套房
注：
①“√”表示订房已满。
②此表由预订员填写，通过本表可以看出半年的预订情况。
客户流量统计月报表
——————公司/社——————级
年月日
人数
房类
客房间/天数
房价
汇总
团队房间预订统计月报表
团
体
名
称
旅
行
社
名
称
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
订房委托书
编号：
字号年月日
来宾姓名或人外宾
数内宾男女合
团体名称合计计
从何处来
抵店日期
月日时分
车次或班（包）机
到何处去
离店日期
月日时分
车次或班（包）机
第二次来
抵店日期
月日时分
车次或班（包）机
到何处去
离店日期
月日时分
车次或班（包）机
散
客
住
房
套（特）房
间
居住人
布置
双铺房
间
单铺房
间
及房号
要求
膳
食
标准
餐别
主食
副食
酒水
合计
清
人
素
人
元
元
元
元
元
真
食
特点
团
队
事
项
住
套房间
居
安
排
高层□要求：
双房间
住
人
中层□要求：
房
单房间
要
求
低层□要求：
陪同房间
数
房号□要求：
膳
标准
餐别
主食
副食
合计
清真
人
素食
人
元
元
元
元
食
特点及忌食
随员膳食
宴会
便餐
日期要求
餐别
标准
桌数
人数
地
月日时分
元
桌
人
点
会
场
日期要求
布置要求
费
用
综合服务□全部自理□全部报销□
部分报销项目：
其他自理项目
备
注
现金□房价□
支票□
转帐□
委托单位----------------负责人---------------填表人--------------
委托单位电话：
确认书CONFIRMATION
×ⅹⅹ酒店市场营销部（销售/公关）
ⅹⅹⅹHotelSalesMarketingDeportmentTel:
ADDRESSSales&PublicRelationsFax:
发至ATTN日期DATE
传真FAX预订号CODE
多谢您的预订，现确认如下订房ThankyouforyourinterestinⅹⅹHoteland
itisourpleasuretoconfirmyourfollowingbooking
客人姓名旅行团号
GuestNameTourCode
抵达日期时间离店日期时间
ArrivalDateTimeDepartureDateTime
房数/种类房价
RoomsRate
□已含服务费Servicechargeincluded
□另加15%服务费Subjectto15%surcharge
□BuffetBreakfast西式自助早餐□ChineseBreakfast中式早餐
□WesternLunch西式午餐□ChineseLunch中式午餐
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