成都City Tour城市旅游观光巴士项目方案研究院.docx
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成都CityTour城市旅游观光巴士项目方案研究院
成都CityTour城市旅游观光巴士项目方案
为推动建设全面体现新发展理念的国家中心城市,认真贯彻落实成都旅游业发展“十三五”规划,着力发展城市观光旅游,增强旅游业态,满足境内外游客需求,展现成都深厚文化底蕴,彰显国际化魅力,提升城市形象,以“中优”战略为指导思想,在对标国际知名城市,借鉴国内一线旅游城市运营经验的基础上,以“车+X”为核心模式,以“旅游+互联网+交通+文化+文创+金融”为核心理念,打造世界一流、国际领先的目的地旅游新模式,提升成都城市功能品质,助力西部文创中心、对外交往中心和世界旅游目的地城市建设,丰富成都72小时过境免签政策旅游产品,特制定本项目方案。
一、项目思路
成都CityTour城市旅游观光巴士项目践行全域旅游的发展理念,致力于打造多维一体全要素多样化的城市旅游服务项目,解决散客自由行旅游服务的痛点,塑造成都目的地旅游公共交通体系。
以观光巴士串联成都市区内优质文化、旅游、商业资源,为游客提供一站式服务,改善传统旅游交通点对点的服务模式,突破旅行社组团观光游的限制。
通过集成巴士运营信息化技术及移动互联网技术形成全时性、全流程的智能旅游服务体系,利用APP、微信公众平台向游客推荐成都著名文化景点、特色美食、酒店、休闲娱乐场所等,游客可根据自身兴趣浏览和订购旅游产品,实现消费便捷化、订购自由化、服务人性化、选择多样化的游客体验。
使用车载多媒体显示屏实现多语种解说导览,根据车辆运行轨迹同步播放游览信息,向游客展现沿线景观风貌、历史文化、现代城市发展概要等,同步实现到站提示、旅游指南、购物指南等信息服务。
此外,在游客观光体验的基础上,邀请成都本土旅游志愿讲解员、传统文化艺人等与游客开展互动的特色讲解和文化艺术展演,帮助入境游客深入了解成都历史文化内涵和城市资源特色。
从而,持续提升成都旅游公共服务水平和接待能力,为成都增添一条移动的“城市风景线”,创建中国旅游公共服务体系的“成都模式”,打造彰显“成都个性”的城市旅游新名片。
同时,带动“成都造”特色旅游、文化品牌面向全球游客。
二、项目内容
(一)实施主体
由成都文旅集团和成都公交集团成立合资公司运营该项目,两大集团均为国有企业,发展自身的同时更肩负社会责任和历史使命。
成都文旅集团拥有丰富的文化、旅游项目运营管理经验及资源整合能力。
成都公交集团拥有成熟的城市客运服务运营管理经验。
两大集团将以高度的政治责任感,强强联合、优势互补,共同打造城市观光旅游,推动成都建设全面体现新发展理念的国家中心城市。
成都文旅集团和成都公交集团双方共同出资成立合资公司,注册资本1.5亿元(暂定),成都文旅集团占股51%,成都公交集团占股49%。
按业务发展需求分步注资,为独立法人单位。
(二)实施办法
成都文旅集团和成都公交集团整合各自优势资源,结合散客化旅游新常态和旅游消费新需求,充分借鉴国内外成功模式,以旅游观光巴士串联成都市区内特色旅游元素(旅游景点、文化街区、时尚购物区、文化地标、特色餐饮、酒店、演艺场所等),打造成都CityTour城市旅游观光巴士项目(以下简称“该项目”),全面促进成都旅游产品的有效供给,为游客提供全要素多样化的城市旅游文化服务。
(三)实施步骤
该项目将以成都为中心,逐步形成网状“旅游+交通”服务格局,共分为两个阶段实施:
第一阶段:
以“中优”为指导思想,着力开发都市休闲旅游,以城市观光巴士为核心、串联市区内优质旅游、文化资源,形成市区范围内的深度体验游。
第二阶段:
整合成都周边重要景点,建立绿色共享旅游交通体系,打造以市区为中心,辐射成都周边景区景点。
(四)实施模式
1.通过“车+X”模式,以车辆为核心,串联成都优质旅游、文化、商业资源,打造一个开放共享的服务平台,推进文、旅、商产业生态圈建设。
2.通过“旅游+互联网”模式,构建基于目的地旅游的运维平台,形成全时性全流程的服务体系。
3.通过“一卡通”模式(限时通票类旅游产品),游客可在一日/二日内任意线路的任意站点随上随下,实现一站式服务。
4.通过“旅游+交通”模式,创新城市旅游产品组织模式,建立城市旅游服务新标准。
5.通过“旅游+文化”模式,全面丰富游客文化体验,接驳文化地标,讲好成都故事,让游客充分感受到成都的历史文化魅力。
6.通过“旅游+商业”模式,结合“中优”指导思想,打造和培养文化+旅游+商业的产业生态圈。
7.通过“旅游+文创”模式,与文创企业开放合作,创意共享,打造成都创意旅游IP新形象。
8.通过“旅游+互联网金融”模式,建立旅游服务信用体系及旅游服务生态圈。
9.通过车载多媒体多语种导览系统,实现同步语音讲解,到站提示,信息推送等服务。
10.通过联动“智慧景区系统”,合理分流游客,未来实现与成都旅游大数据中心的数据同步交换。
(五)车辆甄选
该项目将结合景点及沿线情况,选用纯电动、CNG等清洁能源双层及单层观光巴士。
车身外观设计将面向全球进行征集,并邀请专家论证,广泛征集市民意见,充分体现成都文化特色元素。
车辆内部空间将从游客体验出发,采用先进的制造工艺,悉心呵护的设计理念,为满足游客的不同需求,一层配备商务、休闲式沙发坐席、折叠式桌板、水吧服务设施、自动售卖机及成都文创产品展示柜,二层配备旅游座椅。
通过车辆GPS定位及车载多媒体多语种导览系统营造车景合一的独特文化氛围,使游客乘坐其中一路惬意、舒心。
(车辆选型方案详见附件1)
三、项目进度
(一)已完成工作
1.在市政府领导对该项目作出批示后,6月15日市长助理韩春林组织市政府各相关单位召开项目专题协调会,并对该项目具体问题进行安排协调部署。
8月25日张正红副市长组织市政府各相关单位召开项目专题会,对项目提出“五个新”具体要求,CityTour项目筹备组按照要求对方案进行了整体的细化和修改。
2.市旅游局(市旅游产业领导小组办公室)按市政府要求,全力推进项目,带队实地调研,征集各相关部门意见,指导成都文旅集团和成都公交集团完善项目方案,协调市交委、市公安交管局等相关部门对该项目给予支持。
3.成都文旅集团与成都公交集团通力合作,实地考察北京、上海、广州等地城市观光巴士,多次与市政府各相关部门进行沟通,实地踏勘行车线路20余次,与成都银隆新能源汽车厂进行多轮沟通,并邀请国内观光巴士运营团队、旅游行业专家召开多次项目论证会议,与国内知名在线旅行商、第三方支付平台、文创企业、投融资平台、互联网企业广泛接触,力求夯实项目筹备基础,搭建可持续发展的项目运行模式。
(二)下一步工作计划
成都文旅集团与成都公交集团将尽快成立合资公司,按市政府要求全面筹备推进项目落地运行。
按照正红副市长组织的专题会要求,认真贯彻落实“五个新”的具体要求。
计划于今年内报市国资委,并成立合资公司。
同期,将进一步优化整体项目方案,落实具体措施,明确任务和时间节点,统筹安排推进该项目;2017年底前对车辆外观设计进行全球征集;计划2018年上半年正式投入试运行。
四、第一阶段线路及站点规划
以市委、市政府提出的“中优”为指导思想,以优化中心城区功能,拓展城市空间,提升城市品质,带动辐射周边圈层为原则,系统规划区别于公交线路的城市观光新线路。
(一)线路规划
第一阶段将重点开发“西环线”、“东环线”、“花重锦官城观光线”、“夜景观光环线”,串联成都知名景区景点、博物馆、核心商业区、文创聚集区、美食区、地标建筑、地铁站以及酒店,向游客全方位展示成都城市魅力(详见附件2)。
(二)站点规划
拟沿途设置旅游咨询服务中心(占地约20-40㎡)2个;移动服务点(占地约6-10㎡)2个;停靠站点50余个;并请相关部门联合实地勘测,在观光环线始发站设置1-2个停车位供游客上下车(详见附件3)。
五、经费预算
该项目投入及运营费用由成都文旅集团和成都公交集团共同承担。
落地后根据运营情况市政府及相关部门给予相应的专项资金补贴。
六、职责分工
(一)市旅游局(市旅游产业发展领导小组办公室):
负责指导成都文旅集团和成都公交集团实施城市观光旅游项目;协调各成员单位共同推动项目实施。
(二)成都文旅集团、成都公交集团:
整合双方优势资源,打造推出城市观光旅游产品和项目,并做好日常运营。
(三)市国资委:
负责审批成都文旅集团与成都公交集团合资成立新公司。
(四)市交委:
负责城市旅游观光巴士线路规划、审批工作。
(五)市经信委:
给予城市旅游观光巴士项目相关政策支持。
(六)市城管委:
负责项目临时搭建项目的审批工作。
(七)市口岸物流办:
协调成都双流机场给予城市旅游观光巴士项目落地宣传点位、始发站点位及机场广告位支持。
(八)市政府新闻办:
给予城市旅游观光巴士项目宣传营销推广支持。
(九)市公安交管局:
负责配合开展城市旅游观光巴士公交线路、停靠站点审批等工作。
(十)市规划局:
负责城市旅游观光巴士充电场站、旅游咨询服务中心、移动服务点、停靠站点的设立等相关手续审批。
(十一)市文广新局:
负责协调相关市属博物馆给予相关门票优惠政策支持。
(十二)市林业园林局:
负责协调相关景区给予相关门票优惠政策支持,以及城市旅游观光巴士线路沿途绿化修整工作。
(十三)锦江区政府:
负责协调红星路辅路移动服务点场地使用。
(十四)武侯区政府:
负责协调武侯祠大街(锦里对面)设置1-2个停车位作为线路始发站供游客上下车。
(十五)青羊区政府:
负责协调四川省图书馆(西华门街与人民西路交汇处)移动服务点场地使用;宽窄巷子东广场设置1-2个停车位作为线路始发站供游客上下车。
附件:
1.成都CityTour城市旅游观光巴士项目车辆选购方案及示意图
2.成都CityTour城市旅游观光巴士项目线路规划方案及示意图
3.成都CityTour城市旅游观光巴士项目落地点位规划方案及示意图
附件1
成都CityTour城市旅游观光巴士项目
车辆选购方案及示意图
在全球绿色环保节能的大趋势下,成都CityTour城市旅游观光巴士项目车辆将优先考虑采用纯电动、CNG等清洁能源车辆。
借鉴国内外成功经验,按照工作计划和进度将会同公交集团,在车型选择和外观设计上将面向全球进行征集,并邀请专家论证,广泛征集市民意见。
让游客欣赏到城市发展的现代化成果的同时,充分感受成都特有的历史文化底蕴。
一、双层巴士车型外观及内设示意图
市内环线拟采用纯电动、CNG等清洁能源双层观光巴士,区别于传统的城市公交车,并拟配以三国文化、老成都文化的外观设计。
车内采用先进的制造工艺,悉心呵护的设计理念,一层二层分别配备了沙发坐席和旅游座椅,折叠式桌板及水吧服务设施等,通过车辆GPS定位及车载多媒体多语种导览系统营造车景合一的独特文化氛围,使游客乘坐其中一路惬意、舒心。
、(车身外观设计示意图)
(车内一层设计示意图)
(车内二层设计示意图)
二、单层巴士车型及外观示意图
单层观光巴士拟采用纯电动、CNG等清洁能源,配以大熊猫文化主题的外观设计。
附件2
成都CityTour城市旅游观光巴士项目
线路规划方案及示意图
(暂定)
以市委、市政府提出的“中优”为指导思想,以优化中心城区功能,拓展城市空间,提升城市品质,带动辐射周边圈层为原则,系统规划区别于公交线路的城市观光新线路,第一阶段线路规划如下:
一、西环线
西环线起讫点:
武侯祠(锦里)—武侯祠(锦里)
线路走向:
由武侯祠出发,经通祠路、文翁路、少城路、长顺上街、永陵路、蜀汉路、中环路青羊大道段、清江中路、二环西一段路、青华路、青羊上街、一环西一段、返回武侯祠大街。
覆盖景点:
武侯祠(锦里)、宽窄巷子、永陵博物馆、一品天下、金沙遗址博物馆、杜甫草堂、青羊宫。
运行方式:
逆时针循环。
站点设置:
武侯祠站、宽窄巷子站、永陵站、一品天下站、金沙遗址站、杜甫草堂站、青羊宫站。
线路长度:
16.4公里。
配车台数:
4台。
(西环线线路示意图)
二、东环线
东环线起讫点:
宽窄巷子—宽窄巷子
线路走向:
由宽窄巷子出发,经长顺街、羊市街、人民中路二段、星辉路、建设北路二段、二环路、双林路、东安路、天仙桥北路、东大街、人民东路、少城路返回至宽窄巷子。
覆盖景点:
宽窄巷子、文殊坊、东郊记忆、电视塔、太古里、春熙路、天府广场。
运行方式:
顺时针循环。
站点设置:
宽窄巷子站、文殊坊站、东郊记忆站、电视塔站、太古里站、天府广场站。
线路长度:
17.5公里。
配车台数:
4台。
(东环线线路示意图)
三、花重锦官城观光线
花重锦官线起讫点:
宽窄巷子—七彩田园
线路走向:
由宽窄巷子出发,经合江亭、秀丽东方、锦江生态园、七彩田园、。
覆盖景点:
武侯祠(锦里)、合江亭、幸福梅林、秀丽东方、江家菜地、白鹭溪生态公园、七彩田园。
运行方式:
双向对发。
站点设置:
武侯祠站、合江亭站、秀丽东方站、三圣乡站、七彩田园站。
线路长度:
25.6公里。
配车台数:
2台。
(花重锦官城观光线路示意图)
四、夜景观光线
夜景观光线起讫点:
宽窄巷子—宽窄巷子
线路走向:
由宽窄巷子东广场出发,经长顺街、金河路、一环路西二段、青羊正街、锦里路、滨江路、天仙桥南路、东大街、纱帽街、总府路、人民东路、少城路、长顺上街返回至宽窄巷子东广场。
覆盖景点:
宽窄巷子、琴台路、天府广场、太古里、滨江路、合江亭、兰桂坊。
运行方式:
逆时针循环。
站点设置:
宽窄巷子站(在广场上下客)、琴台路站(新设站点)、合江亭站(天仙桥南路爱情斑马线新设站点)、纱帽街站(并既有站点)、四川省图书馆站(新设站点)、宽窄巷子站。
线路长度:
12公里。
配车台数:
4台。
(夜景观光线路示意图)
附件3
成都CityTour城市旅游观光巴士项目
落地点位规划方案及示意图
根据线路运行规划及游客咨询服务需求,成都文旅集团与成都公交集团经实地勘察,将该项目第一阶段落地点位规划设计如下:
拟在宽窄巷子东广场、武侯祠景区对面武侯祠大街与武侯祠横街交汇处空地分别设置1-2个停车位作为线路始发站供游客上下车。
旅游咨询服务中心(占地约20-40㎡)2个,可采用临建或租赁等方式,预设立于宽窄巷子(青羊区西胜街)、武侯祠(武侯祠景区对面武侯祠大街与武侯祠横街交汇处)。
移动服务点(占地约6-10㎡)2个,采用可移动展示亭形式,预设立于人流密集的红星路辅路、西华门街。
停靠站点50余个,采用智能设计站牌,与公交站台分离式并站。
具体点位、数量将根据最终线路规划实施。
部分始发站、咨询服务中心、移动服务点位置规划示意图如下:
(宽窄巷子东广场始发站位置规划图)
(武侯祠大街始发站位置规划图)
(宽窄巷子旅游咨询服务中心位置规划图)
(红星路辅路移动服务点位置规划图)
(西华门街移动服务点位置规划图)
充电桩、咨询服务中心、移动服务点、智能站牌、智能站台效果图:
(充电桩示意图)
(咨询服务中心效果图)
(移动服务点位示意图)
(智能文创站台示意图)
(智能文创站牌示意图)