房产经纪人工作总结.docx

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房产经纪人工作总结

房产经纪人工作总结

篇一：

二手房销售工作总结

工作总结

尊敬的各位领导、来宾及同仁们：

大家好！

我叫张玉萍，现在“我爱我家”南关店上班，

并担任店长职务。

转眼间又到了年末，新年的脚步悄然来临，在这新旧交替之际，很有必要对年内的组织工作

做个总结。

2021年元月至12月我在“我爱我家”十中店上班，这极其一年我们的盈利不是很理想，没

有已经完成公司所制定的目标，是历年来最遭受重创的一年，分析其原因下表我觉得主要在以下几方面：

第一，自身的业务水平有限，许多顾客是电话询问，尽管很努力地去沟通和引导，但最终还

是把顾客丢了。

第二，这西欧国家几年东欧国家对于房价宏观调控的政策，而使城市房价持续下跌，买房顾

客的观望情绪严重，二手房交易处于低迷状态，致使我们业绩预期不佳。

第三，恰巧在今年我们

周边开了不少房屋中介店，客户有所分流。

第四，我们对户型的保密可能存在保密一定的疏漏。

中在这六个月中我们的业绩尽管不景气，但比起十中附近区域里其它公司的店来说还是值得

欣慰的，相对而言我们的售房数量是较多的，这主要与公司周经理核心的正确指引是分不开的，

三位同时也是我们店里另外两位搭档努力的结果，她们两人对组织工作认真细致，勤快踏实，并有较

好的交流沟通能力。

配合默契，工作气氛和谐愉悦。

这也是我这一年来的在工作中心得，人员的和谐搭

配对科研工作业绩很重要。

找出教育工作中的长短优缺，目的就是为惩前毖后，扬长避短，干好明年

的工作。

对于旧有明年我有自己的一些新打算。

第一、我要加强学习，继续提高专业培训。

以英国公司培训为契机，继续加强此基础学习，完

善房源资料，熟练掌握房舍的位置、楼层、优缺点等，以便对客户采取有针对性地促成和服

务，提高成效率。

第二、热情服务、诚信待人。

我们中介服务业行业龙头是服务业的一种，要树立正确的服务理念，

像对待自己的亲朋好友一样对待轻视买家，这会让顾客对我们有一种神秘色彩，拉近我们和客户的

距离。

一旦获得了客户的认可和首肯信任，我们的成功率会大大提高。

第三、坚持到底，水到自然渠成。

接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了一些房子，我

们还是要耐心接待。

只要他们想看，我们就多努力。

不到最末关头我们关头决不放弃。

明年我将以一个积极推动的、厚实的精神状态来迎接组织工作自己的工作，从而摘得更多的收获，完

成股份公司下达的任务。

最后祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，财运亨通！

篇二：

二手房买卖总结标题:

二手房买卖总结（长文）发信站:

水木社区（monoct808:

57:

392021）,站内陪着一个从今年年前开始看二手房，8月正式签约，刚刚完成交接。

其间，先后看

了以下一个片区的房子：

通州（地铁沿线）、马家堡、望京、方庄、宋家庄、后现代城、东三

环沿线、大兴等。

由于只买到过一手房，从未接触过二手房，整个整个过程经历了许多事情，写下

来，和大家分享，希望能对用积蓄的自己或者整个家庭几代人积蓄买房的朋友有些帮助。

1.看房

1.1.不管用哪家中介，最好能多看几套。

同一个小区，中介往往跟你说就只有那么几套

房，其目的是为了制造感到恐惧营销的氛围，突破防线并试探你的购买能力和意欲。

在一家中介看完后，

多换几家中介，要求看相异的房子。

1.2.拒绝签任何的看房协议书/确认书或类似的文件，直接告诉他们（尤其是链家），这是

违法的行为，如果要求签署，将会向住建委举报。

1.3.如果发现房子存在打隔断、正在出租等现象，尽量不要去碰，过程中会出现租户纠

纷等诸多问题，费时费力。

1.4.房子距离地铁、公交、超市等的时间、距离等，一定要自己亲自测量、体验，绝对

不能详细中介或卖家的陈述。

1.5.看到心仪的房子，不要立刻表现出来或者向中介或卖方表明有意愿，抻上几天，

若无其事的再再说，否则目标公司会占上风。

2.与中介有关的事项一条的基本的原则是，中介道德是一群普遍没有任何道德自律的

人群，素质差，所以，他们所说的每一句话都判明要经过独立的求证或确认，否则不能相信。

不

能想当然的认为非常大中介公司就如何如何，林子大了，什么鸟都有，这与整个业的人员素

质、监管水平等有关，与某家中介公司的规模等密切相关。

另一道基本原则是，中介在一前一后大多数情况下会和卖方站在一起，所以不要认为中介会维护

你的利益。

2.1.中介费坚决不能在签约时交清，必须留有尾款，在过户和交接时再给；否则，你

可能连中介的电话都很难全面覆盖。

和中介签署一份补充协议，说明，如果中介因为留有尾款而

消极工作，或者威胁不付清中介费尾款冻结就不给办理注销等手续的，买方有权拒绝支付中介费，

且中介公司必须继续履行所有义务。

2.2.任何中介公司的中介费都可以谈，别信什么2.7%是公司统一规定之类的屁话，具

体可以谈到多少，要看每个交易的下文。

2.3.在签约前，从带你看房子的中介那里明明白白的了解下面的事项，并要求其书面确

认：

税率和具体税款、贷款专员的电话、过户专员的电话、整个交易的大致时间等，对于税

费最好自己先在网上查清楚，不少中介会说一个较低的一些税费总额吸引你签约，然后再改口，

不承认给你说过那个较低的税费总额。

整个无数个交易过程包括以下几个重要的步骤（没有走资金托管，商贷）：

看房---签署买卖协议、中介协议----评估（需要进入房子系统内，需要卖方配合）---

支付首付----面签----面签的同时签署担保签署有关文件---贷款审批---审批结束

---过户----交接

2.4.和中介的非常重要通话，最好用录音笔录影，有备无患。

2.5.稍微大点的中介公司都有集中的客服电话，对于负责的中介（带你看房的那个）的

服务或者交易过程有任何疑问，可以达电话咨询，大宗交易进度等可以集中查询，不要仅听负责

的中介的补缀。

2.6.与上面的2.3.相关，不存在什么税费打折的可能性，不能相信本票的忽悠。

2.7.看上了一个小区，不妨至于先去旧楼那问问有没有人卖房，不少物业的人也吃到这碗饭。

他们收费较低，对家家户户的家家户户个别情况也比较了解。

3.卖家的选择碰上什么样的卖家，实在是点儿高点儿低的问题，简单的体会如下：

3.1.有工作单位和固定收入的人，特别是公务员、国企等的人，相对比较靠谱，有了问

题，你去单位一闹，还是有效果的。

简单的说，这群人还要脸。

3.2.做生意的、开公司的、炒房子的，也还算靠谱，这些人要么懂得做生意的规矩、要

么希望快点早点出手补充现金流，没有太多唧唧枳椇的diao事。

3.3.福州人比北京人靠谱，特别是人能在外地的，他们希望快点已经结束交易，拿到钱，整个

过程往往会比较配合。

3.3.最不靠谱的就是没有工作的北京土人，如果又是中年妇女或者老头老太太，最好少

碰，这些人往往有大的把的时间和你纠缠，没有受过什么像样的教育，不知道会生出什么样的

事端；如果你又买了南城的小屋，恭喜你，你的购房经历会格外精彩。

4.必须争取部分资金托管诱因我就不多说了，真的被骗了，你连哭都来不及。

监管机

关在这方面的责任很大，应该学习海淀，强制资金托管，买方的商业利益才能被保护。

现实交易

中，卖家往往不同意，中介也会在那里附和（走托管会增加他们的工作量可并可能延长交易时

间），你应坚持一段时间，在最后放弃以后接着以次为筹码争取签署一份完整并有利的补充协议（下

文有述）。

5.必须和卖家签订补充协议千万不要以为和卖方签署了北京市标准版的协议

就万事大吉了，那十万份协议实际上很粗糙，许多条款都没有直言清楚，最好在签进行买卖协议的同时，

签署一份补充协议。

精明的卖家往往也会要求你签署一份补充协议。

如果涉及的购房人额很大，

建议找专业律师咨询一下。

5.1.必须写明卖方应当按照或者中介的要求，为办理购房所涉及的一切适用于手续提供必

要的协助和便利，比如允许评估人员进入住房进行评估、按时办理贷款签约手续、按时办理

过户手续等，否则买方可以婉拒支付房款，且卖方应赔偿违约金。

5.2.如果订购了卖方的装修、家电等，应该应明确列出所购买的全部物品，越精确越好（一

些极品卖方甚至会把灯泡等任何可以拆卸的蠢事都拿走！

！

），并明确说明在交接时这些物品辄

须状态良好，否则应按照事先约定的赔偿金进行赔偿，或直接减扣房款。

5.3.必须明确卖方搬出的时间（最好是支付全部购房款的当天或次日），并设定足够高

的违约金。

有些卖家的不要脸程度很可能高于对超出你的想像，必须有申述的东西来只要对付这些极

品。

5.4.如果卖方已婚，必须要求卖方提供何先生，并书面未婚要求卖方配偶在签约、过户等时

间亲自到场。

5.5.必须要约定，如果卖方违约，将房子卖给他人，将赔偿全部中介费（或者一个足够

高的金额）作为违约金（如果他不愿意签，就说明他没有诚意，还是别买了）。

5.6.必须约定交接时的每一个事项，包括时间、交接的物品（水、电、网等），并说明

账户上剩余金额的处理方法。

5.7.涉及户口迁移的，五万元应写明卖方未必迁出户口的违约金。

6.北京二手房市场现状

6.1.小区里的好房子都在租或即使空着，原因你懂得。

6.2.姐们买房子是因为由于利率下调、放松银根等原因，担心房价还会涨。

6.3.北京5环内的房价，尤其是二手房房价，在过去半年已经涨回了历史最高价。

统计数

据只讲新建商品房价格，你懂得。

篇三：

二手房这时候销售心得现在各行各业的销售都需要有一个好的销售技巧与心态才能将销售做的更好，如网络销

售技巧、电脑销售技巧等。

以下为您转述的是二手房销售技巧，可供参考。

谈起二手房销售技巧，不少客户料想不到涵义这样一个概念：

他好像老在骗我，尤其是事后，当

自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不订购欣慰，此种感觉就会愈加深刻。

而有些销售人员常因

为对一些销售技能的运用而深感内疚：

我这样做不管对不对？

任何一套房子也不可能十全十美，即使它地点好、规划好、房型好、得房率又高，环境

也不错?

?

但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。

因为没有一个开发商或房东会在能房

弟畅销的情况下低价倾销的。

同样，世界上也上为没有一套房子是卖不出去的，只要它的价格足

够低，能够与客户成见价位相一致，必定有它的市场。

而不少销售人员往往觉得自己手中想想的

房源不是最好的而认为竭力推销是不道德的，当销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在

“助纣为虐”，这是错误的想法。

任何一套房子都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要

你为这样零配件的配件找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。

销售时，难免碰到这样的问题，客户对房子已经有70%认可度，但附近地区有一套类似

的房子让他犹豫不决，而且这套房子在层面某些方面的确优于我们。

此时，作为一个销售相关人员该

不该运用销售擅于技巧推荐自己所拥有的这套房源呢？

一般情况下，促销自己抢购的房源是一件自然

而然的事，但是这套房子与房屋内那套房子不可能有十分悬殊的差别。

反之亦然这个或反之亦然那个，并没

有给加盟商带来太多的不同。

况且，有时候这种差别是不同角色在主观上的理解。

自然，

如果两套房子相差很大，大到足以给客户带来显而易见的影响时，推荐好的配件是职业道德

的基本要求。

必须特别强调的是，对销售技巧的充分运用，始终是建立在客户对产品70%的认可程度上的，

任何违背客户意愿，随意揶揄手法的行为必定会遭到惩处。

同样，对销售技法一味地忌讳，

认为是洪水猛兽的换句话说想法也必定是可笑的。

谈判的技巧—如何明确