二00一年交通行业QC小组工作成果总结及二00二年QC小组活动工作计划.docx
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二00一年交通行业QC小组工作成果总结及二00二年QC小组活动工作计划
二00一年交通行业QC小组工作成果总结及二00二年QC小组活动工作计划
20XX年是进入新世纪,我国即
将加入WTO,实施"十五"计划的第
一
年.根据中国质量管理协会,中华
全国总工会,共青团中央,中国科学
技术协会文件精神,今年质量管理小
组活动的主题是:
QC小组——创新,
开展,开发人的潜能.
根据2000年政府机构改革,交
通部在交人劳发（2000）351号文"各
司局转移"（委托）中介组织或单位承
担的职责（工作）"中,将有关质量管
理方面的工作委托给中国交通企业管
理协会,今后将不再以交通部的名义
进行有关表彰,评审,推荐等事宜.中
交企协为了更好地落实党的十五大精
神,落实"十五"规划和国民经济战
略性结构调整,贯彻《产品质量法））,
质量振兴纲要））和《国务院关于进一
步加强产品质量工作的决定））,使交
通行业质量管理工作持续发展,维持
群众性质量管理工作的积极陛,不断
提高交通企事业单位在全国质量管理
工作中的知名度,于今年申请成立了
"交通行业优秀企业管理成果评审委
员会",负责对全国交通行业企事业
单位及个人的质量管理管理奖进行统
一
评审,表彰,并推荐参加全国各项
优秀质量管理奖的单位及个人.
一
20XX年度交通行业0C小组
活动所取得的成果
交通行业推行全面质量管理从
开展Qc小组活动开始起步,至今已有
2o年的历史,先后经历了引进试点,
推广普及,深化提高和今年的突破创
新几个阶段.目前已经形成了比较完
整的系统网络,从交通部到各省（市）
交通厅（局）,企事业单位到基层班组
形成了多层次推进Qc小组括动的工
作体系.使Qc小组活动得到持续发
展,并取得了丰硕的成果.自1986年
开始,交通部每年对各交通厅（局）,
交通系统有关企事业单位申报的部级
优秀QC小组进行评审,并以交通部部
文形式公布部级优秀QC小组名单,至
今,已有3812个Qc小组获得部级Qc
小组称号.据不完全统计,累计注册
的q~/J-,组已达1T.3万个.其中本年
度注册的Qc小组数为7568个,参加
QC小组活
动的职工人
数为5.2万
人,创造可
霎◎济价值为,,
224亿元,
人均创利
4308元.针
对今年统计
结果所显示
的参加QC
小组活动人
数有所减少
推广应用,计算机软件开发等方面,
灵活运用质量管理小组活动方式,改
进生产实践中存在的质量问题和改善
管理上的薄弱环节所取得的成绩.归
纳今年交通系统Qc小组活动的经验
与做法,主要有以下几个方面:
（1）
提高认识,长期坚持.
（2）建立立制,
行之有效.（3）结合实际,重在实效.
（4）咨询诊断,具体指导.（5）加强
的现象,为纠正这种趋势,鼓励更多
的单位及个人加入到这项有意义的活
动中来,"交通行业优秀企业管理成
果评审委员会"增加了今年的评选项
目,共选出部级优秀企业32个,优秀
Qc小组312d",信得过班组19个,优
秀推进者35人,并推荐国家级优秀企
业2个,优秀Qc小组21个,信得过班
组2个,优秀推进者2人.
今年上报的成果如实地反映了
全国交通系统职工在各部门,各单位
的重视和支持下,立足于本职工作,
在交通运输,产品开发,工业改进,客
货运服务,经营管理,工程施工,道
桥设计,路桥养护,征费管理,企业
改革,降低能耗,文明装卸,新技术
培训,以人为本.（6）突破创新,开
发潜能.
纵观今年各省（自治区,直辖
市,计划单列市）交通厅（局）及有
关企事业单位上报的Qc小组成果材
料,总体质量水平较高,体现了"小,
活,实,新"的特点,许多Qc小组的
成果围绕单位的方针目标,并结合企
业文化建设,技术改进和技术革新,
为解决生产及管理中的关键问题,薄
弱环节发挥了积极的作用,取得了一
定的经济效果.同时,通过坚持开展
Qc小组活动,进一步提高了干部职工
队伍的素质,增强了企事业单位的市
场竞争能力,减少了不少车船行驶等
安全事故,取得了一定的社会效益.
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●
:
中远集团总公司为提高质量视,不参与,支持鼓励不够;一些部门决问题,又因与对策措施不对应,检
:
平,专门编制了"中远集团质流于形式,登记一个号码后不坚持活查阶段与原设定活动目标值不对应,:
B小组手册",以指导企业搞好动,不解决实际问题,没有将Qc小组甚至出现上报的Qc成果类似于"工作
i活动,进行规范化管理,效果方法很好地运用到经营管理及现场工总结"或"倒套成果"等现象.由此f
;陕西省交通厅与公路局共同作中去,没有真正发挥Qc小组活动的导致Qc小组活动缺乏创新,普及率,
3—2000年陕西交通系统优秀质作用;一些小组的活动,成果水平低,成果率始终提不高.
小组活动成果汇编成册,这些常用的方法,工具没有用好;诊断队总之,由于一些单位缺少Qc小
-有许多实用的科学方法和宝贵伍力量不够,不利于Qc小组活动的发组活动培训教师,诊断师,辅导员等
为今后结合行业特点和本单位展;还有一些单位管理不到位,没有骨干力量,因而直接影响了QC,J,组活}
:
展活动提供借鉴和参考;新疆,考核制度,奖励不到位,严重地挫伤动的开展..||
交通部门通过一年的学习和改了小组人员的积极性.为尽快改变这三,20XX年开展0C小组活动的
:
小组成果水平比去年明显提种现状,必须进一步研究和明确Qc小几点设想
组活动的地位和作用,加大对Qc小组1.提高认识,深化Qc小组活动
二,存在的问题活动的扶持力度,总结典型经验,进内涵.
.
Qc小组活动发展不平衡.行宣传指导.21世纪是质量大师朱兰先生预言
j前,Qc小组活动发展不平衡2.联系实际不够.的"质量世纪".随着我国国民经济进
g来越突出,做得好的红红火目前,面对日益激烈的市场竞人第十个五年规划和面临加入WTO的
导不好的如死水一潭或形同虚争,企业需要解决的问题很多,生产新形势,投身全球市场,以质取胜,走
体体现在:
不同地区,不同单位现场技术革新与企业管理中有许多问质量效益型道路已成为我国企业生存
（平相差很大;不同单位Qc小组题期待我们去解决,因此,Qc小组活发展的必然选择.各级领导要进一步
员及有关领导认识程度不同,动的选题面应该非常宽.但一些单位认识到开展Qc小组活动的意义,作
伍水平也存在差异,反映在Qc选题很大,缺~fx,t性,联系实际不用,通过精神鼓励和物质支持为Qc小●
动的思想认识,工具方法应够,体现不了"小,实,活,新"的组活动的顺利进行提供基本条件,通
施效果及评审奖励等方面均存原则,因此,难以得到单位有关领导过Qc/J,组活动为调动本单位职工的积
兰距,发展极不平衡,以至于不的支持,更难取得实际成果.针对这极性,主动性和创造性,实现以人为
不同地区之间Qc小组活动普种现状,我们应加强骨干队伍的建本的管理,建立以人为本,以质取胜
成果率也相差很大.今年上报设,做好选择课题的引导和管理工的企业文化.深化Qc小组活动有着极
9成果中,如:
中国远洋运输（集作,并对Qc小组的日常工作加以切实为丰富的内涵:
其一,Qc小组活动为
l公司,中国路桥（集团）总公的指导和管理.广大职工在市场经济的激烈竞争中提
r国港湾（集团）总公司,山东,3,培训,宣传力度不够,普及率供了施展才华的舞台,是职工实现个
河北,安徽,黑龙江,江西,湖不高.人抱负和人生价值的极好机遇;其二,
f南,陕西,辽宁省交通厅,大一些单位培训,宣传只停留在Qc小组活动是企业培养和造就^才的
皇岛,天津,烟台,青岛,南表面上,没有与企业实际工作和班重要途径,许多职工通过参加Qc小组
家港,宁波,日照港务局材料组,岗位,生产现场实际紧密结合,对活动学到了不少超常规的业务技术知
建突出,另外还有许多省厅,企Qc小组成员缺乏具体培训和指导,以识,成为有技术,会管理的新型劳动}
二报了水平较高的成果材料,表致Qc小组成员不会科学选题,或者选者;其三,Qc小组活动是一种群众自}
【,组活动在这些地方蓬勃开展,题后又不会按PDCA循环法去安排计我管理的活动,这对于交通行业生产●
可喜的成果.但是,还有一些划,进行培训和指导,不会准确地应流动分散,基层班组长期在外独立作
企事业单位的部门领导不重用统计技术,分析方法分析问题,解业更具重要意义;其四,Qc小组活动
企!
II!
佃2001.10
为广大职工从"体力型","劳动型"向
"智力型","创新型"转变创造了条
件,为企业适应技术经济和可持续发
展储备人才.
2.完善管理制度,实行程序化管
理.
为深入,持久地推进Qc小组活
动,提高QC,b组活动水平的成效,企
业应完善质量管理制度,使Qc小组从
组建选题,注册登记,活动指导到成
果收集,成果审阅,组织评审,发表
交流,推荐上报,表彰奖励,培训教
育等内容都纳入规范化,制度化管
理.同时,还要加强对各小组的H常
管理,对注册登记的QC,b组实行例行
检查制度,确保各Qc小组有活动内
容,有活动记录,有活动成果.
3.加强培训,充实骨干队伍.
根据中国质量管理协会通知:
"新
一
轮全面质量管理基础知识普及教育
计划"将开始启动.其任务为:
面向全
国各行各业各类组织的全体员工,普
及先进的质量观念和质量管理的基本
原理,方法,帮助企业全体员工掌握
保证产品质量,贯彻实施IS09000标
准要求和参与质量改进活动必备的质
量基础知识,基本技能,为企业顺利
开展质量管理和IS09000贯标认证工
作,提高全员质量意识和市场竞争能
力打好基础.内容为:
全面质量管理
基本概念和基本原理;质量管理体系
基本知识;现场质量管理;质量管理常
用工具和技术.具体来说:
中交质协,
各省,市,自治区交通厅（局）质管
部门应进一步组织Qc小组教师,诊断
师,辅导员的培训,做好承上启下的
工作,培养适应交通系统QC,b组活动
的骨干队伍.根据需要组织编写具有
交通行业特色的辅导教材或参考资
料,定期组织骨T进行经验交流,积
极研究,学习国外及优秀企业开展Qc
小组活动的好做法和有效经验,开阔
眼界,拓宽思路.有关部门和企业要
组织力量X~QC&组活动开展较晚,力
量薄弱或在近年来Qc,I龃活动有所削
弱的地区,单位进行基础知识的普及
宣传,教育,提高领导和职工的积极
性和自觉性,提高Qc小组成员的素
质,做到自愿参加,扎实活动,以扩
大QC,b组活动面与成果率.有关单位
和企业要结合本单位,本地区存在的
问题,开展有针对性的教育培训,经
验交流,特别要加强对生产现场第一
线QC,b组成员和辅导员队伍的培训,
吸取国外Qc小组活动的灵活性,文化
性,计划性,民主性,科学性等特点,
学习国外及其他行业成果发表标题
化,图表化,数据化,克服模式化,鼓
励创新,以增强活力和有效性.
4.严格评审,奖励先进.
坚持"高标准,少而精"和"优
中选优"的原则.根据中质协有关评
审要求,对Qc成果进行严格而实事求
是的评审,肯定优秀企业Qc小组,班
组及优秀个人所做出的成绩.企业应
对获得各级优秀成果的QC小组活动的
先进个人给予相应的奖励,以激发员
工的积极性和创造性,建立文明的,
心情舒畅的生产,服务,工作环境,从
而改进企业质量,降低成本,提高经
济效益.
5.改进机制,勇于创新.
根据当前体制改革及市场经济的
形式,企业领导应结合本单位Qc小组
活动开展情况,不断加强管理,健全
激励机制.对较大的,复杂的联合型
升级会员 