《项目管理》在职研究生专业课考试大纲要求.docx

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《项目管理》在职研究生专业课考试大纲要求

非全日制研究生招生考试专业课考试大纲

招生类别：

■工程硕士■高校教师在职攻读硕士

考试科目名称:

企业管理

基本内容:

（300字以内）

1、企业基本理论（企业定义、企业特征、现代企业制度）；---10分

2、企业管理基本理论（管理的两重性、管理职能、资本主义企业管理的发展阶段、企业管理组织机构及其特征）；---15分

3、企业经营战略：

经营战略、经营环境、经营决策的概念，决策的分类、风险型决策方法（计算）、完全不确定型决策方法（计算）；---15分

4、市场营销：

市场营销、市场调查、市场细分、目标市场、目标市场策略、营销组合、整体产品、产品寿命周期的概念，产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略；---15分

5、生产过程组织：

生产过程及其组成、生产类型及其特点、工艺专业化与对象专业化、合理组织生产过程的要求，三种移动方式（特征及时间计算），流水生产组织、流水线分类、节拍、工序同期化；---15分

6、质量管理（质量定义、质量管理、PDCA循环，抽样检验、TQM、ISO9000系列等概念，质量控制中常用的七种工具的基本原理）：

---10分

7、人力资源管理（企业人力资源、定员方法、轮班组织、多机床看管、工时定额与产量定额、计件工资与计时工资）；---10分

8、物资与库存管理（物资消耗定额、物资消耗定额构成、物资储备定额，经济订购批量（计算）、保险储备定额、MRP的基本原理、库存定期控制法、定量控制法。

---10分

题型要求及分数比例：

（满分100分）

1、题型：

问答题、名词解释，选择题、计算题、分析题，各类题型平均占20分；

2、分数比例：

按上述章节内容，平均每章10分，其中第2、3、4、5部分15分。

参考书目（包括作者、书目、出版社、出版时间）：

《现代企业管理》，袁声莉，杨耀峰主编，中科技大学出版社，2002年版；

或《新编企业管理》，穆庆贵，陈文安主编，立信会计出版社，2000年版；

或《现代企业管理导论》杨义敏，杨杰主编，机械工业出版社，2002年版；

或《企业管理学》，伍仲琴，张光宇主编，云南科学出版社，2000年版；

除上述教材外，可根据上述基本内容自选参考书，非管理类专业用《企业管理》、《工业企业管理》等教材。

企业管理的基本内容:

一、企业基本理论（企业定义、企业特征、现代企业制度）；（10分）

1、企业：

是指以营利为目的，运用生产要素，从事商品生产、流通和服务活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发展，并具有独立法人资格的经济组织。

2、企业的任务：

企业的重要任务就是要实现利润。

⑴满足社会需要

（2）获取利润（3）满足社会需要与获取利润的关系

3、企业的活动：

资源筹措—经营活动①人力资源②物力资源③财力资源生产制造——生产活动

产品销售——经营活动

4、企业的特征：

①经济性；②营利性；③财产独立性；④组织完备性；⑤社会性；⑥合法性。

5、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。

6、企业管理的基本职能：

一、是合理组织生产力的职能；二是不断巩固、完善生产关系的职能。

企业管理的具体职能是计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能。

通过计划、明确企业的目标和方向；通过组织，建立实现目标的手段；通过指挥，建立正常的生产工作秩序；通过协调，及时解决内外矛盾，和谐一致地进行生产经营活动；通过控制，检查计划实施情况，保证计划的实现。

7、现代企业制度的基本特征：

一、产权清晰；二、权责明确；三、政企分开，四、管理科学。

8、企业管理现代化主要包括内容：

一、管理思想现代化；二、管理组织现代化；三、管理方法现代化；四、管理手段现代化；五、管理人员现代化。

9、企业管理及重要性：

企业管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，使企业适应外部环境的变化，充分利用各种资源，实现企业目标的一系列工作。

从社会生产过程来看，管理的重要性是：

一、管理是由人们共同劳动引起的，规模越大，人员越多，管理就越重要。

二、管理是现代科学技术发展的客观要求，是促进技术进步的有力武器。

三、管理是提高企业经济效益和社会效益的重要手段。

10、现代企业制度:

现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形成,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度,其主要内容包括:

企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。

组织形式：

独资企业、合伙制企业、股份合作制企业、公司企业、两合公司、企业集团、国有独资企业、三资企业、跨国公司等。

二、企业管理基本理论（1、管理的两重性、2管理职能、3、资本主义企业管理的发展阶段、4、企业管理组织机构及其特征）；（15分）

1、管理的二重性

自然属性：

管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理作为一种独立的社会职能，首先是生产力发展和社会分工的结果。

社会属性：

管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

正确认识企业管理的两重性，具有十分重要的现实意义。

企业管理两重性原理，是马克思主义关于企业管理最基本的理论，它既是正确认识资本主义企业管理的锐利武器，也是建立和发展我国管理科学的理论基础；正确理解和掌握管理两重性原理，可以帮助我们正确区分社会主义企业管理与资本主义企业管理的异同，从而有分析、有选择地吸收资本主义企业管理中符合组织社会化大生产的先进经验，拿来为我所用；从我国的实际出发，贯彻“以我为主，博采众长、融合提炼、自成一家”的方针，既要虚心学习借鉴，又要分析改造，大胆探索创新，逐步创立具有中国特色的社会主义企业管理体系。

3、简述泰罗的科学管理理论的主要内容（6点）

答：

（1）定量作业；

（2）工作方法标准化；

　　（3）实行有差别的计件工资制；

　　（4）科学选择“第一流的工人”；

　　（5）提出了把管理职能和执行职能分开；

　　（6）按标准操作法对工人进行训练。

4、企业组织机构，是指企业内部组织机构按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体。

企业组织机构是流通生产力发展的产物，是与流通生产力相适应的生产关系的形式。

它的基本内容包括明确组织机构的部门划分和层次划分，以及各个机构的职责、权限和相互关系，由此形成一个有机整体。

企业管理基础工作的特征：

①科学性，即基础工作必须按客观规律科学地做好。

②群众性，基础工作必须贯穿于生产经营的全过程，依靠企业全体人员共同做好。

③发展性，基础工作在相对稳定的基础上，必须随环境与条件，特别是经营目标的变化，在内容与要求上做出调整。

④先行性，基础工作必须先于各项专业管理工作进行。

三、企业经营战略：

1经营战略、2经营环境、3经营决策的概念，4决策的分类、5风险型决策方法（计算）、6完全不确定型决策方法（计算）；（15分）

1、企业经营战略是指为实现企业长远的经营目标，根据对企业外部环境的研究和企业内部能力的分析，而做出的较长时期的经营总体性的谋划和行动纲领。

1-1、企业经营战略可以有如下分类：

①、按管理层次分：

总体战略，事业战略，职能战略

②、按照战略的领域分：

产品战略、市场战略和投资战略等

③、按照竞争态势分：

进攻战略、防守战略和撤退战略。

2、经营环境是指企业面临的外部环境和内部环境。

外部环境就是企业外部各种影响因素的总称；内部环境就是企业本身的内部条件。

能间接影响企业发展的因素叫宏观环境，而能直接影响企业发展的因素叫微观环境。

①、外部环境的特征是它的可变性和不可控性

②、内部条件的特征是它的特殊性和可控性

3、经营决策的概念：

决策者在拥有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的手段和办法，对影响决策的诸因素进行分析和研究后，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。

4、决策的分类

①按决策层次划分，决策可分为战略决策、管理决策和业务决策。

②按决策事性生的频率划分，决策可分为程序化决策和非程序化决策。

③按决策分析的方法划分，决策可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。

④按决策的时间跨度划分，决策可分为长期决策与短期决策。

5、风险型决策方法

①现实中许多事件的发生或不发生是带有某种概率的，这种概率对决策者来讲要承担一定的风险。

②决策树是一种按逻辑关系画出来的树状图。

它是决策分析常使用的方法之一。

决策树的构成

决策树一般由四种元素组成：

1）决策节点□：

需要决策者在该点处进行策略的决策。

从它引出的每一条分枝都是策略分枝。

2）策略节点○：

位于策略分枝的末端，其上的数字为该策略的期望益损值。

从○引出的分枝叫概率分枝。

3）结果节点△：

位于概率分枝的末端，它旁边的数字是相应策略在该状态下的益损值。

4）分枝－－：

包含策略分枝和概率分枝，决策过程中应对未选中的策略分枝进行剪枝。

销

路好P（S1）=0.3△40

d1=28销路一般P（S2）=0.5△26

销路差P（S3）=0.2△15

29.5\\d2=29.5销路好P（S1）=0.3△35

决选乙方案销路一般P（S2）=0.5△30

策销路差P（S3）=0.2△20

\\d3=25销路好P（S1）=0.3△30

销路一般P（S2）=0.5△24

销路差P（S3）=0.2△20

图9-1

1）首先画出该问题的决策树，并把原始数据标在上面。

决策树是由左至右、由粗至细逐步画出的。

2）画出决策树后，再由右向左计算各策略节点的期望效益值，并标在相应的策略节点上。

3）最后根据最大期望效益值准则，对决策节点上的各个方案进行比较、选择，并把决策结果标在图上。

另：

因为在决定是否购买这一完全情报时还不知道它的内容，故决策时无法计算出确切的效益，只能根据各自然状态出现的概率求出期望效益值:

0.3×40+0.5×30+0.2×20=31

该问题的决策树如下图所示。

图中效益值的单位为万元。

40d140

好2d235

路d330

31销0.330d126

1销路一般3d230

0.5d324

销0.2d1

路20d215

差4d320

20

图9-2

对照例9.1的图可知，由于得到了完全情报，期望效益值增加了1.5万元。

这1.5万元就是该完全情报的价值。

因此，花费0.7万元购买该完全情报是合算的。

在风险型决策中，利用贝叶斯公式进行概率修正的决策方法，称为贝叶斯决策。

6、完全不确定型决策方法（计算）

①等可能性准则

②乐观准则

③悲观准则

④折衷准则

⑤后悔值准则（最小后悔值准则）

例：

某录像机厂建设问题有如下损益值表:

单位：

万元

决策

方案

自然状态

销路好S1

销路差S2

建设大型工厂

建设中型工厂

建设小型工厂

200

150

100

-20

20

60

要求：

（1）按“好中求好”决策方法选择一决策方案。

乐观准则

（2）按“坏中求好”决策方法选择一决策方案。

悲观准则

（3）按系数决策方法选择一决策方案。

折衷准则

（4）按“最小的最大后悔值”决策方法选择一决策方案。

后悔值准则（最小后悔值准则）

解答：

这是一个不确定型决策问题。

（1）按“好中求好”决策方法选择一决策方案。

首先求每一方案在各自然状态下的最大收益值：

在各最大收益中再选取最大，最大值为200，对应的为第一方案，因此“好中求好”决策方法结果是第一方案为最优方案。

（2）按“坏中求好”决策