创业计划2篇大学生闲置物品置换中心自主创业计划书.docx

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创业计划2篇大学生闲置物品置换中心自主创业计划书

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关于底图：

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1.大学生闲置物品置换中心自主创业计划书

2.营销部20xx年销售工作计划

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大学生闲置物品置换中心自主创业计划书

一、自主创业背景：

我现在是一名大学生，我的闲置物品很多，大学生涯几年，学习用书、报刊杂志、音像物品、体育用品、生活用品等，这其中不乏许多没有用的xx。

这些xx送给同学、亲戚、朋友，那也只是一部分，还有剩下的一部分却不知道如何处理。

我们在校期间传统的出售方式一般以在校园内xx广告或委托同学代售，这样虽然可以处理掉一些闲置物品但是据调查效果多是不佳。

我们学校以前也都开设了?

供求信息?

有关的“跳骚市场”、“爱心义卖”等学生活动，可是在市场调研的数据中可以明显的看出来效果也是不好。

针对与此，我就xx信息职业技术学院“信达大学生闲置物品置换中心”方案阐述如下：

二、市场潜力分析：

目前我们学校并没有这样的交易市场，据我了解现在的好多学生都有或多或少的闲物滞留在自己手中，我自己也会有这种体会，自己和周围的大部分同学闲置物品太多，扔掉很可惜，自己留下很多xx都用不到了，又来不及处理，有心卖掉又没有时间和精力，最主要是没有一个真正的校园交易市场。

三、日常业务范围：

1、置换范围：

二手学习用书、报刊文摘、二手家电手机、电脑配件、二手日用品、玩具、废旧生活物品回收等;

2、服务项目：

大学生闲置物品出售，出租;

3、服务范围：

在校老师和学生，负责宣传和交流。

四、赢利模式：

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在xxxx大学的BBSxx以及校园中发布相关交易信息，联系所有有志向买卖闲物的同学，集体组织在固定的地点按每件物品交易成功，我店收取一定手续费占地费以及服务和宣传费用等其他。

五、资金规划：

资金投入：

大约1万RMB用于宣传，组织，以及一些地点的征用

六、阶段目标：

第一阶段：

在xxxx大学成立“大学生闲置物品置换中心”;通过在BBSxx以及校园中发布相关交易信息让这一新理念在校园xx内深入人心，打出一个品牌;

第二阶段：

先在xx的各个高校陆续开设置换中心的分店，旗舰店等，扩大货源，扩展市场，让“大学生闲置物品置换中心”成为新理念的代名词;

七、在校大学生课余时间在校打工——“亮点”

（一）校内勤工助学如何管理

1.置换中心派专人对勤工助学学生进行岗前培训，制定工作时间表并指导开展工作;

2.由勤工助学管理员对勤工助学学生出勤情况，工作量劳动表现，劳动效果等情况进行考核;

3.勤工助学学生每学年考核情况作为评选勤工助学积极分子的依据，并上报学校相关的负责部门;

4.按照相关规定给予勤工俭学的大学生工资薪酬并xx的激励措施和力所能及的帮助。

（二）岗位要求

1.学生应树立良好的工作形象，工作态度端正，责任心强;

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2.讲究工作方法，努力提高工作效率，热爱所分配的工作;

3.参加勤工助学的学生因病因事无法工作，应事先向管理员请假并征得同意;

4.不能擅自缺勤和私自更换岗位;

5.通过勤工助学活动，培养学生自立意识劳动观念，为培养学生“自我教育，自我管理，自我服务”等能力起到积极作用。

（三）报酬

1.学生参加校园内勤工助学活动的报酬原则上5-8元/小时，高强度高难度技术性强的工作可略微上调;

2.学生的劳动岗位所在部门依据考勤考核情况填写“月报表”、“及勤工助学工资签收表”;

3.每月财务定期发放学生勤工助学工资;

4.岗位分配按多人分一组即多组制。

（四）其他

1.学生在进行勤工助学活动时，因本人失误造成经济损失的，要给予赔偿，担负相关的责任;

2.规定从下发xx开始执行，xx归“信达大学生闲置物品置换中心”。

八、财务分析

（一）、支出

1.维护费用（维护店铺的桌柜、收银机等其他物品，占用5%）;

2.设备费用（收款机、货架、架条等，占用20%）;

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3.人员工资（按期发放在置换中心员工的工资等其他勤工俭学费用,占用30%）;

4.推广费用（日常的宣传、推广以及促销费用，占用5%）;

（二）、收入

1.宣传、广告收入

2.注册收费VIP

3.代理业务

九、创业口号：

“源自校园，服务xx，激情xx，无悔xx”

十、创业宗旨：

在符合学校相关的管理制度下，本着“严格物品管理、健全运营机制、提高业务素质”为广大xx提供安全，诚信，实惠的交易平台。

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营销部销售工作计划

xx营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。

下面，就营销部下半年工作做如下安排。

一、加强学习、转变观念、建设xx的营销队伍。

目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。

为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。

针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。

培训方式多样化：

集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。

内容广泛化：

除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。

使每个营销人员的xx在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。

建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。

营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。

一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。

既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。

使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。

二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求6/10

工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。

针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。

在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。

主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。

客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。

由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。

在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。

针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。

xx月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。

落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。

按照xx公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。

通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。

县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。

做为日常考7/10

核客户经理的一项日常工作。

错误地将以上两项工作有效开展对立起来。

实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。

心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司xx,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。

客户的服务是全方位的，节日问候、生日xx等情亲化的服务；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。

下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。

解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。

该项工作的落实在9月底之前完成。

重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。

全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，有效指导达到80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。

市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、xx销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识。

客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处罚手段。

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4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。

大户的管理严格按照《xx公司大户管理办法》的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按xx公司的大户的要求进行管理。

5、加强三员互动，提高市场的监管力度。

针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理拜访不到位；送货人员送货不及时等问题，县营销部